2023年电大计算机应用基础期末复习资料.doc

电大计算机应用基础期末复习资料（小抄）
一、 计算机基础知识
１、什么是电子计算机？
答：电子计算机是一种能自动、高速、精确地完毕大量算术运算、逻辑运算或信息解决的现代电子设备。
２、世界上公认的第一台电子计算机是什么时间在哪个国家诞生的？取名叫什么？它的运算速度有多快？
答：世界上公认的第一台电子计算机于1946年在美国的宾夕法尼亚大学诞生。取名为ENIAC， 即电子数字积分计算机。它的运算速度为：5000次/秒加法运算。
３、电子计算机的发展已经历几代？每代的特点是什么？
答：电子计算机的发展已经历四代，并正在向第五代智化的计算机发展。
第一代机(1946～1957) 硬件：重要逻辑元件是电子管；主存储器：汞延迟线或磁鼓；软件：使用机器语言。
第二代机(1958～1964) 硬件：重要逻辑元件是晶体管；主存储器：磁芯、软件：开始使用汇编语言。
第三代机(1965～1970硬件：重要逻辑元件为中、小规模集成电路(集成电路,简称IC)；主存储器：小容量的半导体存储器； 软件：开始使用高级语言（面向过程的程序设计）和操作系统。第四代机(1971～今) 硬件：重要逻辑元件为大规模或超大规模集成电路；主存储器：大容量的半导体存储器RAM；软件：分布式操作系统和网络操作系统诞生、开始使用面向对象的程序设计。
第五代机（智能化机）的重要特点：①具有解决各种信息的能力；②具有学习、联想、推理和解释问题的能力；③具有对人的自然语言的理解能力和解决用自然语言编写的程序的能力。
第五代计算机将采用多媒体技术把声音、图形、图像系统、计算机系统和通信系统集成为一个整体，使计算机具有像人同样的能听、会说、能看、会思考、能写、会唱等功能，甚至于出现具有某些特殊“情感”的计算机。
4、 计算机的应用领域：A、科学计算 B、数据解决 C、过程控制 D、辅助设计和制造（CAD、CAM）CAI，CAD E、计算机网络 F、人工智能。
5、 科学计算涉及：地震测报、导弹、天气预报、高层建筑等
6、 数据解决涉及：OA（办公自动化）、DSS（决策支持系统）、ES（专家系统）、MIS（管理信息系统）。
7、 人工智能涉及：机器人、专家系统、智能检索、机器翻译。
４、微型计算机的发展以什么作为标志？
答：微型计算机的发展以微解决器(CPU)的发展为标志；它有286、386、486、Pentium、PentiumⅡ、Pentium Ⅲ、Pentium IV、5X86、6X86、K5、K6、K7，其中如486DX/80、 Pentium Ⅱ 300、Pentium IV 2G中的80、300和2G是中央解决器的时钟频率简称主频。486、586、Pentium、6X86、K5、K6、K7都是CPU的规格型号。386、486、Pentium解决器的字长是32位，PⅡ、PⅢ、PIV的字长是64位。按字长划分中央解决器有：8位字长、16位字长、32位字长、64位字长、128位字长。
５、具有什么条件的计算机称为冯诺依曼型计算机？
答：⑴ 机内信息采用二进制数表达； ⑵ 事先存储程序和程序控制；
⑶ 硬件由五个基本部份组成。即运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。前四代机均具有以上条件，所以都是冯诺依曼型的计算机。
６、什么是计算机硬件？什么是计算机软件？
答：计算机硬件是指构成电子计算机的电子、机械、光电、电磁等物理设备；计算机软件是指为运营、管理、维护计算机而编制各种各样的程序及其文档。
７、电子计算机硬件系统的五个基本组成部份是哪五个？
答：电子计算机硬件系统的五个基本组成部份是：运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备。将运算器和控制器集成在一块半导体芯片上则统称为中央解决器（简称CPU）,存储器又分为内存储器（简称内存）与外存储器（简称外存），内存又可分为RAM（SRAM、DRAM、SDRAM）与ROM（PROM、EPROM、EEPROM），外存又称辅助存储器；它们都是用来存储程序和数据的；内存是直接受中央解决器控制和管理的存储器（只能暂存数据信息），外存必借助内存与CPU互换信息，但外存可以长期保存数据信息。RAM为随机内存、ROM为只读内存，通常我们所说的内存均指随机存储器RAM，内存容量大小也指的是RAM的空间大小。输入设备和输出设备又统称为I/O设备。
８、CPU的重要功能是什么？
答：中央解决器CPU的重要功能是完毕算术运算、逻辑运算；控制计算机各部件之间协调工作。它由运算器、控制器和少量寄存器组成。
９、完整的计算机系统应涉及什么？
答：完整的计算机系统应硬件系统和软件系统。硬件系统涉及主机和外设，主机由CPU与主存（也即是内存）组成，外设由显示器、打印机、键盘、鼠标、扫描仪、光笔、软驱、硬盘、CD-ROM等组成。软件系统涉及系统软件和应用软件。
10、计算机软件系统如何分类？常用的软件有哪些？
答：计算机的软件系统可以划分为系统软件和应用软件两大类。
常用系统软件有：操作系统（DOS、WINDOWS、UNIX、XENIX）、高级语言解决程序（又称高级语言翻译程序）、服务性程序、数据库管理系统（DBMS）……
常用应用软件有：WPS、WPS97、WPS2023、CCED、CCED2023、WORD6.0、WORD97、WORD2023、EXCEL5.0、EXCEL97、EXCEL2023、LOTUS1-2-3、AUTOCAD、PHOTOSHOP、COLORDROW、3D MAX、FRONTPAGE……
常用高级语言有：BASIC、C语言、PASCAL、Visual Basic、Visual C、Visual FoxPro……
11、什么是操作系统？对操作系统如何分类？
答：操作系统是一组用来管理计算机软件、硬件资源，控制计算机工作流程，并方便用户使用计算机的一系列程序总和。简称OS（Operating System）。
操作系统按操作用户划分：
⑴、单用户操作系统—如：MS—DOS⑵、多用户操作系统—如：UNIX、WINDOWS操作系统按功能划分：
⑴、单用户单任务操作系统；⑵、单用户多任务操作系统； ⑶、批解决操作系统；⑷、实时操作系统；
⑸、分时操作系统；⑹、网络操作系统；⑺、分布式操作系统。
12、计算机高级语言的执行方式有几种？
答：计算机高级语言的执行方式有两种：⑴ 解释方式；⑵编译方式。
解释方式速度慢，但系统解释一句执行一句容易检查程序错误并纠正错误；编译方式由于是把源程序所有语句编译成目的程序后再执行，所以执行速度快。但也存在局限性之处，那就是不容易查错纠错。通常将两者结合起来使用，先用解释方式调试程序到程序无误得出对的结果后，再用编译方式编译源程序成为目的程序，以便快速执行。
13、计算机高级语言和低档语言的种类有哪些？
答：高级语言（面向过程的程序设计语言）有: ① BASIC;②FORTRAN；③PASCAL；④COBOL；⑤ C语言……（面向对象的程序设计语言，Visual Basic、Visual C 、Visual FoxPro）
低档语言（面向机器的程序设计语言）有：① 机器语言 ；② 汇编语言（又称符号语言）。
机器语言是唯一能让计算机直接辨认并且执行的语言。是真正由二进制代码组成的程序语言。
14、计算机机内数据与信息为什么采用二进制数表达？
答：重要因素有三：
① 二进制数数码少,仅有０和１两个；机内容易实现数码的表达；
② 二进制数运算法则简朴（指加、减、乘、除四则运算）；
③ 采用二进制数易于实现逻辑运算（容易表达逻辑真假，用“0”表达逻辑真，用“1”表达逻辑假）。
15、二进制数、八进制数、十进制数、十六进制数的互换方法是什么？
答：⑴、十进制→二进制变换法 整数部份：除2取余，高位在下；小数部份：乘2取整，高位在上。
⑵、二、八、十六进位制数→十进制数的变换法
加权展开或乘权求和，即乘以基数幂次求和。
如：458=5×80+4×81
=5×1+4×8
=5+32
=37

⑶、八进制数←→二进制数之间的互换法
八进制数的每一个数码都可以用三位二进制数表达，即
八进制
0
1
2
3
4
5
6
7
二进制
000
001
010
011
100
101
110
111

按以上相应关系可以比较简朴地完毕二进制数到八进制数的互换，只要将二进制数从小数点位置分向左、向右三位一组三位一组地划分，且局限性三位时添０补足三位即可。
如：(1000011)２＝(001’000’011)２＝(103)８
(456)８=(100’101’110)２=()２
⑷、 十六进制数←→二进制数之间的互换法
十六进制数中的每一个数码都可以用四位二进制数表达，即
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
A
B
C
D
E
F
0000
0001
0010
0011
0100
0101
0110
0111
1000
1001
1010
1011
1100
1101
1110
1111

按照以上相应关系可以简朴完毕二进制数与十六进制数的互换。
如：()2=(0010’1110’1011)2=(2EB)16
(AB6)16=(1010’1011’0110)2=()2
１６、ASCII字符编码的码值递推关系有哪些？
答：⑴、ASCII码的编码方案：采用7位二进制数表一个英文字符，共可表达
27=128个，其高位固定填充是“0”。
⑵、ASCII码中前32个为控制字符，不能显示。余下95个是英语字符（涉及大小定）、十进制数码、标点符号和部份图形符号，第127个为报警符。
⑶、英文字符与十进制数数码编码是连续的，即
英文大写字母
大写字母
A
B
C
……
X
Y
Z
十进数
65
66
67
……
88
89
90
英文小写字母
大写字母
a
b
c
……
X
y
z
十进数
97
98
99
……
120
121
122
十进制数码
十进数码
0
1
2
……
7
8
9
十进数
48
49
50
……
55
56
57
把它们转换为二进制数，局限性八位的补足八位并且高位必须是0，这样就得到机内西文字符的机内码（ASCII码）。
⑷、已知某个连续字符的ASCII码，推算别的字符的ASCII码。由于ASCII码编码是以连续递增方式进行的，如：’A’只比’B’大1；’C’又只比’B’大1，故可以依此进行推算。
例如：’A’＝(01000001)2 问 ’B’＝？，则’B’=(01000010)2
’0’＝48 ’9’＝？,则 ’9’=57
⑸、 ASCII码字符存储与汉字存储占居的空间字节数：ASCII码字符存储占居1个字节或8位二进制数；汉字机内存储占居2个字节或16位二进制数。ASCII码高位置0 ；汉字机内码存储中两个字节里的每字节的高位置1。
17、二进制数的算术运算和逻辑运算法则有哪些？
答：（1）、算术运算
①加法运算法则：0+0=0，1+0=0+1=1，1+1=10
②减法运算法则：1-0=1，1-1=0-0=0，0-1=1
③乘法运算法则：1×1=1，1×0=0×1=0，0×0=0
④除法运算法则：1÷1=1，0÷1=0，0÷0=0
（2）、逻辑运算
①逻辑加法（“或”）运算法则：0+0=0，0+1=1，1+0=1，1+1=1
②逻辑乘法（“与”）运算法则：0×0=0，0×1=0，1×0=0，1×1=1
③逻辑非（“否认”）运算法则：1=0，0=1
18、现代计算机的发展方向是什么？
答：巨、微、网、智、多媒体。
19、电子计算机有哪些特点？应用领域涉及哪些？
答：特点：①运算速度快；②计算精度高；③存储容量大、记忆能力强 ；④具有逻辑运算功能；⑤事先存储程序，能自动连继地进行工作 ；⑥通用性强
。 应用领域：数值计算、数据解决、实时控制、辅助设计、人工智能。
20、能兼输入又兼输出的设备是什么？
答：磁盘驱动器——硬盘驱动器和软盘驱动器。硬盘在使用之前必进行：①低档格式化；②分区；③高级格式化。软盘在使用之前也必须进行格式化，格式化了的盘中都有引导程序。
21、计算机访问速度最快的部件是什么？最慢的又是什么？
答：随机内存RAM. 高速缓冲存储器CACHE比 RAM还快; 高速缓冲存储器CACHE又分为一级缓存Ｌ１和二级缓存Ｌ２，一级缓存Ｌ１通常内置于ＣＰＵ中。计算机访问速度最慢的是软盘。
22、什么是指令？什么是程序？什么是软件？
答：指令是一组二进制代码，是计算机完毕某项基本操作的命令。指令由操作码的操作数组成，操作码告诉计算机执行什么操作；操作数告诉计算机到哪个存储单元读取操作数据。指令可以划分：①零地址指令；②单地址指令；③双地址指令；④三地址指令。
指令周期是执行指令所用时间，即从取指开始 解释指令 执行指令完毕操作结束。
程序是一系列指令的集合，即若干指令或命令组成程序。。
软件是计算机中使用的各种各样的程序及其文档。
23、RAM与ROM的区别是什么？
答：①RAM是随机存储器，ROM是只读存储器；②RAM可读可写，ROM只读用不能写入；
③RAM断电或关机其内数据信息丢失，ROM能永久性保存信息；④RAM比ROM快。
24、5.25"HD盘和3.5"HD盘分别有多少个面、每面多少个磁道、多少个扇区、 每个扇
区多少字节？
答：5.25"HD:2面、每面80个磁道、每道15 个扇区、 每区512 个字节， 共2×80×15×512＝1.2MB
3.5"HD:2面、每面80个磁道、每道18 个扇区、 每区512 个字节， 共2×80×18×512＝1.44MB
25、计算机硬件系统的重要性能指标有哪些？
答：① 主频（MHz）；② 字长(位)；③内存容量（MB）；④硬盘容量（GB）；⑤运营速度（MIPS）。
字长是计算机一次读写操作中，能读或能写的二进制数数据的位数。按字长划分中央解决器CPU有:8位字长、16位字长、32位字长和64位字长等。
26、什么是计算机病毒？
答：计算机病毒是一种人为编制的具有破坏作用的程序。
重要特性是：传染性、潜伏性、破坏性和针对性。
计算机病毒的类型有：文献型、操作系统型、复合型、引导型。
27、磁盘写保护的作用是什么？
答：防止写入和删除。写保护具有保护磁盘文献不受计算机病毒感染的功能。作了写保护的磁盘只读用不能写入与删除，即不能建立文献或目录、不能格式化盘、不删除文献或目录、不能编辑修改文献。
28、什么是多媒体计算机？
答：能综合地解决文字、声音、图形、图象等多种媒体信息，使多种信息之间建立联系，并且具有交互性功能的计算机系统称为多媒体计算机。多媒体计算机必须的配置：CD—ROM、AGP显卡、PCI声卡、话筒、音箱或耳麦。
29、一张光盘的容量大约是多少ＭＢ？
答：一张光盘的容量大约是650MB，CD-ROM光驱有：单速、倍速、4倍速、8倍速、16倍速、24倍速、36×、40×、45×、48×、50×、52×。
30、什么是计算机网络？
答：计算机网络就是将地理位置上分散的、具有独立功能的多个计算机系统，以通讯设备和通讯线路互相连接，并配有相应网络软件，以实现通信和资源共享的系统集合。
31、计算机网络的重要功能是什么？
答：计算机网络的重要功能是 ：①数据传送；②硬件、软件资源共享。
32、LAN与WAN分别是什么？
答：LAN为局域网（0.1～10KM），WAN为广域网(几十～几千KM)。局域网的通信线路常用双绞线、同轴电缆和光纤，必须使用网络适配器（网卡）。
广域网的硬件设备有：通讯设备与通讯线路、中继器、网桥、网关和路由器。
33、Internet上的重要服务功能有哪些？
答：①电子邮件（E-mail）；②文献传输(FTP)；③远程登录（Telnet）；④万维网（WWW）⑤网络新闻与广告（BBS）。
34、国际互联网中使用的网络协议是什么？
答：ＴＣＰ／ＩＰ（传输控制协议和网际协议）。
35、IP地址由多少位二进制数组成？答：32位二进制数组成，每8位一组提成四个部份，中间用小圆点分隔。也书写成十进制数形式，如：166.111.8.但要注意因（11111111）B=255，所以每个数不能超过255，如：123.268.34.45是错的。IP地址又可分为A、B、C三大类。域名系统（DNS）只是IP地址的一种符号表达形式。组成是：主机名.子域名.子域名.最高层域名
常用的最高层次域名有：cn(中国)、 uk（英国）、 com（商业）、 edu（教育）、 gov（政府）。如：中国教育科研网：WWW；西南民族学院校圆网：。
36、目前市面上使用的打印机类型有哪些？
答：针式打印机和非针式打印机，针式打印机有：9针、16针、24针等；非针式打印机有：喷墨打印机和激光打印机，它又分采色打印与非采色打印。
37：鼠标器的类型有哪些？
答：机械式鼠标和光电式鼠标。机械式鼠标具有滚球，采用滚动鼠标球移动鼠标指针；光电式鼠标必须使用专用鼠标垫，借助反光强弱移动鼠标指针。
38、WINDOWS98键盘上徽标键、POWER键、SLEEP键、WAKE键的功能是什么？
答：徽标键的作用是：激活“开始”菜单。POWER键的作用是：关闭计算机电源。
SLEEP键的功能是：进入休眠状态。WAKE键的功能是：换醒休眠。
39、什么是总线？微型机中的总线有哪些？
答：总线是连接计算机各个部件的公用信息通道，本质上是一组传输导线。总线可以分为三大类：⑴数据总线——专用于传输数据信息；⑵控制总线——专用于传输控制信号；⑶地址总线——专用于传输地址编码。
40、e—mail 地址的书写格式是什么？
答：e—mail 地址的书写格式是： 用户名@主机名.子域名.国家名。如:
41、OSI网络参考模型中的七个层次分别是哪七个？
答：国际标准化组织（ISO）公布的开放系统互连网络参考模型包含以下七个层次：
（1）、物理层；（2）、数据链路层；（3）、网络层；（4）、传输层；（5）、会话层；（6）、表达层；（7）、应用层。
41、几个缩写词的含义
LAN ——局域网 WAN——广域网 WWW——万维网 Internet——国际互联
TCP/IP——传输控制协议与网际协议 URL——统一资源定位器 IE——网页浏览器
２３、磁盘文献属性有几种？
答：四种：①只读属性（R）；②系统属性（S）；③隐含属性（H）；④存档属性（A）。
三、 汉字系统与汉字输入法
１、汉字系统的功能作用是什么？
答：汉字系统的功能是在计算机中实现汉字的录入、机内存储、传输传送、屏
幕显示和打印。
２、汉字机内码存储与汉字字模存储占居存储空间字节数分别是多少？
答：汉字机内存储占居两个字节的存储空间，即16位二进制数，且两字节中每
个字节的高位都填充的是 1 。
汉字字模存储占居的存储空间数由字模的点阵数拟定，如16×16 点阵汉字
字模存储占用空间字节数为：16×16÷8=32B；其余依此类推。
３、UCDOS汉字系统的功能热键有哪些？
答：输入方式转换有：ALT+F1 区位；ALT+F2 智能全拼；ALT+F3 智能双拼；
ALT+F5 五笔字型；ALT+F6 英文。
状态变换：CTRL+F1 预选；CTRL+F2 反查光标位置处汉字的输入编码；
CTRL+Esc 重设功能键或恢复功能键；CTRL+F9 半角和全角转换；右边 Shift 禁
止或允许使用汉字输入UCDOS；重码汉字翻页显示：“－”与“＝”；再选重码字：ALT+ 数字
４、绝对无重码的汉字输入方法是什么输入法？
答：区位码输入法。它是一种用数码或数字作为输入码的汉字输入法，无重码但也无规律可循。
５、除区位码以外其它汉字输入方法中都采用什么作编码？
答：英文小写字母。
６、汉字输入法虽然种类繁多，但可以归结四大类。它们是哪四类？
答：音码，音形码，形码和流水码。
六、WINDOWS 95/98 操作系统
１、 Windows 95 /98 是一种具有哪些重要特点的操作系统？
答：Windows 95/98是：
⑴、一种单用户多任务的真正32位的操作系统； ⑵、直观图形界面操作系统；
⑶、支持硬件的即插即用（PNP）；⑷、支持长文献名，最长文献名可以多达255个字符；
⑸、能动态管理4GB内存； ⑹、支持INTERNET联网； ⑺、支持多媒体功能。
２、 Windows 95/98与DOS的重要区别是什么？
答：① DOS单用户单任务的十六位操作系统，Windows 95/98 是单用户多任务的三十二位操作系统；
② DOS 是一种字符界面（字符命令）操作系统，Windows 95/98 是一种完全图形化的窗口界面（图标）操作系统；
③ DOS 只能管理640KB的常规内存（基本内存），Windows 95/98在内存管理上突破了DOS 的这种局限性，能动态管理4GB左右的内存空间；
④ DOS 磁盘文献取名遵循8.3格式，Windows 95/98 允许使用长文献名，最长可达255个字符，且允许在文献取保中使用：空格、多次使用分隔符‘ .’。
⑤ DOS 不支持即插即用功能，Windows 95/98 能实现部份硬件的即插即用（pnp）。
Windows 95/98 桌面上包含哪些内容？
答：桌面是Windows 95/98 启动后的整个计算机屏幕，本质上一个特殊文献夹 （DESKTOP）；桌面有：① 任务栏；② 图标（安装WINDOWS95/98后桌面固定设有的图标是，“我的电脑”、“网上邻居”、“回收站”等）； ③ “开始”按钮。
任务栏～是位于桌面底部的条形区域，它包含“开始”按钮、状态指示器、执行程序时WINDOWS自动生成相应按钮等。可以说“任务”包含了所有
３、 Windows中的应用程序。
图标～是程序、文献夹、文档、快捷方式、系统资源等信息的可视图形，图标可用于执行相应应用程序、打开文献夹和文献、浏览系统资源。常用图标有：我的电脑（不能更名）、资源管理器、控制面板、附件、启动、回收站等。
开始菜单～又称系统菜单，它涉及了Windows 95/98的所有功能。
３、 Windows 95/98中鼠标的重要操作有哪些？
答：Windows 95/98中重要的鼠标操作有：① 指向；② 左键单击；③ 左键双击；④ 拖动；⑤ 右键单击； ⑥左键三击。
４、 什么是Windows 95/98中的文献夹？
答：Windows 95/98中的文献夹是用于保存系统资源信息、文献名、文献属性等信息的磁盘特定区域，它相称于DOS下的子目录，并能以树型结构显示目录；但又有质的差异：文献夹里除了可以存放文献外，还可以存放系统资源，如打印机、控制面板等。
５、 Windows 95/98中的“回收站”起什么作用？
答：Windows 95/98中的“回收站”本质上是计算机硬盘的一个临时子目录，即文献夹；它的用途是：把Windows 95/98中硬盘里删除的文献、文献夹暂时保存于“回收站”中，要用到已删除文献和文献夹时再恢复出来。起到了挽救适当损失的作用。注意软盘和网络中删除是不放回收站的，也不能通过“回收站”来恢复软盘和网络中删除的文献、文献。
６、 Windows 95/98中的菜单类型有哪些？
答：Windows 95/98中的菜单类型有四大类：① “开始”菜单（又称系统菜单）；② 下拉弹出式菜单（菜单栏里的菜单）；③ 快捷菜单；④控制菜单。
７、 什么是级联菜单？
答：级联菜单是菜单下尚有子菜单的菜单，级联菜单之后带有黑色的小三角形。执行“菜单项”后带省略号的命令会弹出对话框。
８、 Windows 95/98中的下拉菜单与开始菜单的快捷键分别是什么？
答：下拉菜单的快捷键通常是：ALT+下拉菜单名后括号内字母；激活开始菜单快捷键是：CTRL+ESC。菜单热键是在菜单已经下拉弹出的条件下，按下菜单项后圆括号里的单字母；菜单快捷键是的：CTRL+字母。
１、 什么是窗口？
答：Windows 95/98中窗口是启动应用程序、打开文献夹、打开文献时屏幕上相应的矩形区域。WINDOWS下的窗口只两大类，应用程序窗口和文献档窗口，这两类窗口是不相同的，一般应用程序窗口包含文档窗口，即文档窗口在应用程序窗口中。窗口是可以任意移动和改变大小的（缩放），注意已最大化的窗口不能移动，只有最大化和最小化的窗口可以还原。窗口涉及以下基本要素：①边框；② 标题栏；③ 菜单栏；④ 工具栏；⑤ 状态栏；⑥ 尺寸按钮（最大化、最小化和恢复按钮）；⑦滚动条（水平滚动条和垂直滚条）；⑧ 窗口工作区；⑨ 控制按钮；⑩ 关闭按钮。 WINDOWS95/98 中可以同时打多个窗口，其中只有一个窗口为当前窗口（活动窗口）。活动窗口的切换激活方法：
① 移动鼠标单击屏幕上可见窗口的任意位置；移动鼠标单击任务栏上相应的窗口按钮；
② 用组合键：ALT+ESC 在各打开窗中之间进切换（注意不涉及最小化窗口）
③ 在当前窗口和最近使用过的窗口之间进行切换：ALT+TAB；
窗口的移动操作方法：
① 用鼠标拖动标题栏或称标题条；
② 用ALT+SPACE（空格键）激活控制菜单，用上下移动光标键选择“移动”命令，再用移动光标键调节窗口的大小。
窗口的缩放操作方法：
① 用最大化与最小化按钮；
② 用鼠标拖动窗口边框或顶角。
多窗口的排列方式与方法：
①桌面上多窗口的排列方式有：层叠窗口、横向平铺窗口、纵向平铺窗口、最小化所有窗口。
②排列窗口的方法：用鼠标右键单击“任务栏”上的空白处，选择不同排列方式。
２、 什么是对话框？
答：Windows 95/98中的对话框是实现人机信息交流的矩形区域。对话框可以任意移动，但不能进行缩放即改变大小。对话框中重要包含：标题栏、标签、文本框、列表框、单选框、复选框、命令按钮、数字增减按钮、有时尚有滚动条等。
３、 什么是快捷方式？
答：快捷方式是连接到指定程序、文档、文献夹、系统设备上的图标，通过移动鼠标双击快捷方式图标可以执行相应程序或打开相应文献夹、文档、浏览资源。快捷方式图标左下角都有一个带拐弯的小箭头。简朴说快捷方式是一个指向对象（涉及文档、文献夹、程序、设备和网络资源等）的可视指针。
４、 Windows 95/98中文献、文献夹、磁盘管理和系统资源浏览都是用什么工具来完毕 的？
答：“我的电脑”和“资源管理器”。它们的功能基本相同，只是窗口显方式与操作方式不同。
计算机系统资源的浏览涉及软件资源和硬件资源的浏览，软件资源浏览就是通过“我的电脑”或“Windows 资源管理器”查看计算机中已安装的各种程序和文档；硬件资源浏览是借助“我的电脑”或“Windows 资源管理器”查看计算机系统的硬件配置状况。
文献和文献夹管理就是建立文档或文献夹、选定文档或文献夹、移动复制文档和文献夹、文档与文献夹重命名、文档和文献夹的删除、文档与文献夹的查找、文档分类管理等。
磁盘的管理涉及磁盘格式化（软盘与硬盘均可）、磁盘复制（只对软盘有效）、整理磁盘碎片、磁盘查错、磁盘备份等。
５、 在Windows 95/98中应用程序的安装或删除用什么工具来实现？
答：用“我的电脑”中的“控制面板”组件或“开始”菜单中“设立”下的“控制面板”命令。
６、 Windows 95/98中的长文献名与DOS下的文献名是如何实现兼容的？
答：Windows 95/98为了使长文献名在DOS下可以兼容使用，每当Windows 95/98建立一个长文献名文献时系统就会自动用该文献名的前6个字符、加上一个波形字符（～）和一个数构成一个DOS 8.3格式文献名，常称这个文献名为Windows 95/98中相应的文献别名。
Windows 95/98中文献取名可以使用空格，但不能使用以下字符：
/、|、\、<、>、*、？、：、；、”。
Windows 95/98中的查找可以使用通配符：*与？，和DOS的区别是Windows 95/98可以辨认多个*与？，特别是在进行精确匹配时必须这样使用；DOS只能识一个*，确切说是第一个*号。
７、 什么是“回收站”？什么是“剪贴板”？
答：“回收站”是Windows 95/98系统硬盘中的一块存储区域，也即是Windows 95/98中的一个特殊文献夹（RECYCLED），硬盘的每一个分区即逻辑分区盘都有自己的“回收站”，DOS下是一个隐藏的特殊目录。
“剪贴板”是Windows 95/98系统中的一块内存区域，重要用于完毕不同应用程序之间的信息互换。Windows 95/98中的所有程序都共用一个“剪贴板”。
17、Windows 95/98中的常用快捷键有哪些？
答： Alt+Tab：(在最近打开的两个程序窗口之间进行切换)
操作时先按下Alt键不松动，再按下一次Tab键，同时松开双键。
按 Alt不松动，再依次按下Tab键多次；简称“按Alt，再按Tab键”：（在当已开的各窗口之间按窗口打开的先后顺序进行切换，又称正向切换。这里涉及最小化窗口在内）
按 Alt不松动，再按Shift+Tab键:( 在当已开的各窗口之间按窗口打开的先后逆向进行切换)
ALT+ESC：（在已打开且非最小化的窗口之间进行循环切换）
Ctrl+Esc：（打开“开始”菜单）
Alt+Space(空格键)：（打开“控制”菜单）
Alt+F4:(关闭窗口，退出程序)
Ctrl+Alt+Del:( 强制关闭程序，结束任务)
F1：（查看被选中对象的帮助信息）
Shift+F10:(打开被选中对象的快捷菜单)
Alt:(激活菜单栏)
Ctrl+A:(所有选定当前窗口中的所有对象)
Ctrl+X:(将当前选定的对象读入剪贴板中，并删除已选定对象～简称剪切)
Ctrl+V:(把剪贴板中的内容或信息，读出插入到当前光标位置上～简称粘贴)
Ctrl+C:( 将当前选定的对象读入剪贴板中，并保存已选定的对象～简称复制)
Ctrl+Z:( 撤消～撤除刚刚进行了的操作，撤消可以反复执行若干次)
Del :(删除已选定对象)
PrintScreen:(复制当前屏幕上的内容到剪贴板中)
Alt+PrintScreen:(复制当前窗口或对话框等对象到剪贴板中)
Esc:(关闭对话框)
Shift+Del:(物理删除已选定对象，既使是硬盘中的对象也不放回“回收站”，软盘和网络中的对象，一旦删除便是永久性删除即物理删除)
Alt+Enter:（查看对象属性）
Ctrl+鼠标拖动：（强制复制文献）
Ctrl+Shift+鼠标拖动:(强制创建快捷方式)
Shift+鼠标拖动:(强制移动文献)
用鼠标在不同驱动器之间进行拖动完毕的是复制，在不同驱动器之间发送文献也一种文献复制
18、在Windows 95/98中软键盘共有多少个？软键盘有什么作用？
答：Windows 95/98中软键盘（又叫动态键或屏幕键盘）共有13种,软键盘的功能是实现鼠标输入字符的，涉及英文、汉字和各种特殊符号，重要是输入特殊符号。
19、Windows 95/98中的各种输入方法切换快捷键有哪些？
答： Ctrl+Space:(简朴实现中英文切换，即在中文输入方式下变成为英文输入方式)
Alt+Shift或CTRL+SHIFT:(在各种已安装的输入方法中循环切换)
Shift+Space:(半角/全角切换)
Ctrl+.:(中文标点/英文标点切换) 中文标点下省略号……在^中。
Ctrl+～:(启动在线造词)。
20、WINDOWS95/98“开始”菜单里的“运营”命令中不能执行程序命令是什么？
答：WINDOWS95/98“开始”菜单里的“运营”命令中只能执行WINDOWS应用程序和DOS外部命令，但不能执行DOS内部命令。
21、能移动WINDOWS95/98安放在桌面上的固定图标吗？
答：不能移动，若用户要强行移动系统将提醒是否在指定位处建立快捷方式。快捷方式的建立方法是：先选定对象，用鼠标右键盘单击对象，弹出快捷菜单再选“新建”——“快捷方式”。WINDOWS95/98安放在桌面上的固定图标有：我的电脑、回收站、网络邻居。
22、WINDOWS95/98中打开多窗口时，其窗口的排列方式有哪些？
答：窗口的排列方式有：层迭和平铺。操作实现方法是：用鼠标右键单击任务栏上的空白之处，弹出快捷菜单选窗口排列即可。
23、MS-DOS方式与磁盘操作系统有什么不同？
答：MS-DOS方式是为了和DOS及DOS下的应用程序兼容，使WINDOWS95/98的应用范围更广而增长程序，它不是独立的操作系统。磁盘操作系统是独立的操作系统；WINDOWS 3.x不是独立的操作系统，它必须DOS支持；WINDOWS95/98是独立的操作系统。
24、WINDOWS95/98里“开始”菜单中“设立”命令的功能是什么？
答：设立系统、安装软件、添加硬件、删除软件、优化系统、浏览系统资源。
七、 WORD字解决软件
1、WORD字解决软件有什么新的特点？
答：WORD是Microsoft推出的一种基于WINDOWS环境的文字解决软件，它属于应用软件的范畴，也是办公自动化Microsoft Office的套装软件之一。WORD集文字编辑、排版、简朴图形解决、表格解决和计算功能为一体，具有操作简朴、界面直观、所见即所得、能实现图文并茂混排等特点，WORD还提供了许多操作简朴方便的工具栏与工具按钮，使文字编辑、排版和格式化都可以简朴地用鼠标单击或双击来完毕。
2、word启动方法有几种？
答：word的启动方法有四种基本类型：
① 单击“开始”按钮，将鼠标指针指向“程序”选项，在级联菜单中单击“Microsoft word” 选项；
② 单击“开始”菜单中的“新建Office 文档”或“打开Office 文档”；
③ 双击桌面上的“Microsoft word ” 快捷方式图标；
④ 单击“开始”按钮，将鼠标指针指向“文档”选项，在弹出的菜单中单击一个word文档，即扩展名为.doc的文档。当然也可以在“我的电脑”和“资源管理器”中双击WORD文档启动。
3、word 文档的视图方式有哪些？
答：①普通视图；②页面视图；③大纲视图；④WEB版式（W）；⑤联机版式；
⑥打印预览；⑦全屏显示；⑧主控文档。
4、WORD编辑窗口包含哪些内容？
答：①标题栏；②菜单栏；③工具栏；④文本区；⑤滚动条；⑥状态栏；⑦最大化、