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通信行业网管中心IT室主任岗位说明书

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IT室主任职务说明书
岗位名称
IT室主任
岗位编号
WG-30
所在部门
网管中心
岗位定员
1
直接上级
网管中心主任
职系

直接下级
IT室副主任、 GPRS管理、 增值业务管理、 CMNET管理、 网络系统管理、 IT设备监控
薪酬等级

所辖人员

岗位分析日期
5月27日
本职: 根据集团、 省公司及网管中心所下达的工作任务统筹安排监控室的各项事宜, 全面负责监控室日常工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述: 建立、 完善IT室管理体系, 制定IT室工作目标、 计划
工作时间百分比: 10%
工作
任务
按照省公司和网管中心的相关规章制度, 结合IT室内部各专业的实际情况, 建立、 健全IT室管理体系, 完善IT室内部的相关规章制度
根据集团公司和省公司网络部下发的相关文件, 组织制定维护制度、 维护流程、 维护细则
根据集团公司、 省公司发展战略, 结合网管中心的工作目标和IT室实际情况制定IT室的工作目标和工作计划并在实际工作中, 及时调整发展方向
职
责
二
职责表述: 组织、 监督数据业务网络的管理和维护
工作时间百分比: 30%
工作
任务
按照相关的维护规程和细则, 布置、 组织、 监督、 管理全省数据业务网络的维护
布置、 监督、 管理数据业务网络测试的实施和上报工作
布置、 监督、 协助数据业务网络的安全管理工作
监督、 检查数据网各专业的维护作业计划执行情况以及故障处理情况, 每周进行工作总结
职
责
三
职责表述: 分解、 落实IT室考核指标, 监督、 检查数据网络运行质量
工作时间百分比: 20%
工作
任务
监督各业务网络的正常运行
监督、 检查PDP激活成功率、 短信全程接通率的实时监控, 并对出现的相关问题组织处理
监督、 检查XX投诉、 集团公司工单的处理情况, 保证投诉处理的及时率
监督、 检查网络考核中出现问题的解决情况
职
责
四
职责表述: 组织配合与其它部门完成各项工作
工作时间百分比: 15%
工作
任务
组织配合网络部完成集团公司组循、 检查、 重大网络改造调整活动
组织配合网络部完成与市场部门以及其它业务部门的相关维护支持、 产品维护工作
职
责
五
职责表述: 与室副主任共同完成IT室内部其它工作
工作时间百分比: 10%
工作
任务
指导室副主任完成网管系统的可研、 立项、 建设、 维护
指导室副主任监督、 检查数据网、 网管系统的集中监控工作, 并保证值班工作的顺利进行
职
责
六
职责表述: 负责部门内部组织管理工作、 组织IT室人员进行技术交流、 技术培训
工作时间百分比: 10%
工作
任务
负责监控室人员队伍建设, 提出对下属人员的选拔、 配备及考核意见
规范员工工作行为, 严格工作纪律
组织新增设备厂家技术人员进行现场技术培训; 组织公派外出培训员工进行内部培训; 组织内部员工进行技术交流
职
责
七
职责表述: 完成上级交付的各项任务
工作时间百分比: 5%
权力:
对各部门上报的各种分析表、 性能报表有审核权
对下级工作有检查权
对下级在工作中的争议有裁判权
在权限范围内, 有代表IT室对外联络的权力
对所属下级的管理水平、 业务水平和业绩有考核评价权
有对直接下级岗位调配权、 任命的提名权和奖惩权
工作协作关系:
内部协调关系
省公司网络部、 省会运行维护中心、 地市公司网络部、 发展计划部、 工程建设中心、 客户服务中心、 大客户服务部、 市场部、 研发中心、 信息中心、 省邮电规划设计院
外部协调关系
爱立信科技技术有限公司( HEC) 、 泰克电子( 中国) 有限公司、 巨龙公司、 集团公司网络部、 其它省市分公司、 华为公司、 康维公司等网管设备、 数据网络设备供应商
任职资格:
教育水平
大学本科及以上学历
专业
通信工程及相关专业
培训经历
XX通信、 XX通信数据网络、 XX网管系统的相关培训
经验
4年工作经验、 3年相关工作经验、 2年管理经验
知识
具备相应的GSM、 数据网、 网管系统维护、 相关的企业管理知识
技能技巧
熟练使用计算机、 办公软件, 能够使用网管系统及各专业终端, 并具备一定的写作能力
其它:

使用工具设备
一般办公自动化设备
工作环境
一般办公环境
工作时间特征
正常工作时间、 偶然出差、 经常需要加班
所需记录文档
汇报文件、 报告、 总结、 各种设计文件、 工程文件、 研究报告、 合同、 报表
备注: