车间年终总结三篇-1.docx

Word文档车间年终总结三篇 【精华】车间年终总结三篇 总结是对过去确定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此格外有必需要写一份总结哦。那么总结有什么格式呢？下面是我收集整理的车间年终总结3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 车间年终总结 篇1 旧的一年过去了，对过去一年的工作做一个简洁的回顾，总结一些阅历教训，为过去的工作画上圆满的句号。从而能更好的为新的一年的工作做好预备。 时间飞逝，光阴如梭，年在劳碌的工作中接近尾声，新的一年如期而至。回想过去的一年，发生了很多大事，让我最兴奋的是能够加入东风本田4S店这个主动的团队，让我的生活、工作有了新的方向，新的目标。 在东风本田4S店信息部已经工作四个多月了，在这四个月的时间里我对自己的工作有很多的想法和心得，四个月的时间说长不长说短也不短，但已经足够让我对自己的工作有了深刻的理解，并主动的融入了信息部，充分的适应了这里的工作生活，如今的我对自己的工作也可说是如鱼得水，全身心的投入其中。 首先，在思想上，我对自己的工作和自己所在的团队有了深刻的生疏，我们的公司是一家很有实力的公司，我们的团队是旨在为汽车供应“终身服务解决方案”的团队，我们的公司是一种在以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式下运行的团队，它的工作包括整车销售Sale、零配件Sparepart、售后服务Service、信息反馈等Survey。我们有着自己的工作理念，团队精神，公司更是以绿色特约店的标准来全面规范员工的工作。 而我的工作也是“4S”重要组成部分，我们准时的和客户做主动的沟通，了解我们的客户需求和想法，为客户和公司制造更好的沟通环境，旨在让客户满足我们服务，制造更友好的供求关系。 我的工作包括电话回访，登记客户信息，为光临我们店的客户供应一些更直接的服务，我认为这每一项工作都关系重大，虽然都是一些详情工作，但正是从这一个个的详情中，表达出了我们公司真诚的服务看法，反映出了我们团队的服务理念“客户至上，对客户和汽车供应全面的服务”。我认为只有主动的在思想上先对自己的工作做足够的生疏和重视，才能够更全身心，更热忱的投入到自己的工作中。 其次呢，在实际工作中，我也是主动的热忱的工作着。我每天都按时到公司，一到公司都会先将自己的工作环境做准时的整理，也是为了更好的协作绿色特约店的宗旨，对自己的办公用品做精确的定位，清理一些卫生死角，让自己每一天的工作都能清爽欢快的开头。 我一天主要的工作就是做一些电话回访和登记主要客户信息。在刚到公司的时候做这些工作还是有些生涩的，不过在同事和主管的关怀下，很快就适应了这些工作，并渐渐的领悟了其中的一些技巧。我自己也主动地学习了一些有关我们公司车辆的信息和相关学问，一方面让自己的心中更踏实，更重要的是为了在做回访时能够更好的和各户沟通，能够更好的为我们的客户服务。正式工作这三个多月以来，就电话回访这一项的累积量已经到达2632个，这些工作积累也使的我在这项工作方面更加的得心应手，从而能够和客户做较专业并且友善的沟通。如今我应经能够很自信的完成自己的工作，基本都能认真、谨慎且快活的完成每次的电话回访，这一点我还是很满足的，由于这至少证明自己的工作还是得到了客户的认可的，这也给了我更多工作的动力。 我的另一项工作就是登记客户信息，对信息进行收集整理，做这项工作时，我从来也不敢马虎，由于这些信息都关系到我们以后对客户的服务，这些都是工作的基础，我从来都是输入客户信息后，再认真核对力求无错。我知道，自己不仅要对工作负责，更要对我们的客户负责，只有认真无错的进行这些客户信息登记，才能显示出公司对我们的客户的敬重和重视。我在这方面的工作还是得到了我们部门主管的确定的。这也证明我的这些付出是有意义的。 为了能更好的为我们的客户服务，我们也会不时的去大厅的客户休息区做一些服务，让我们的客户能够在我们的公司得到更好的休息和服务，这时候我们的一举一动都关系着公司和我们这个团队的形象，所以，我丝毫都不敢怠慢，从来都是微笑服务，尽量解答客户的疑问，力求让我们的客户满足、舒心。 每天到了午饭的时候，我们部门也会轮班去食堂，为客户做一些引导和备餐工作。这个工作的时间虽然不长，但我们稍有松懈，都可能导致客户在就餐时的不快活。所以，在这段时间里我也算是紧急的度过的，时刻留意前来就餐的客户，主动关怀领餐，力求客户到时我就上前迎接，就餐过程中也会不断留意客户是否需要加餐，旨在让客户在不拘束且快活的环境下完成就餐。 除了这些我们平常的常规工作外，我们还有一些要不时留意的工作，那就是我们对自己部门和自己工作区的环境整理工作，一方面为了使公司到达绿色特约店的标准，更重要的一方面是让我们的客户，看到我们绿色的环境，看到我们规范的管理制度，从而让我们的客户更舒心、更安心接受我们的服务。在这方面，我一般都是在平常就留意自己的着装，留意整理自己的工作区环境，每天都会做小的整理，定时做更合理的规划，物品都定点放置，从来不乱堆乱放。并且，我也会主动参与主管组织的对我们办公室的整体的清扫清理，从而制造更好的工作环境。 另外，当公司有什么活动的时候，我也会听从支配，努力的完成好自己的临时工作，就拿最近的积分兑礼品活动，这也算公司对客户的回报活动，我也是认真的对待，力求让客户得到自己满足的礼品，让我们的客户开欢快心的步入新的一年。 回顾了这一段时间的工作，想到自己经受了这么多的事情，心里还是满足的，由于自己在工作方面还是较圆满的，没有出过什么过失，最重要的是学到了很多有用的阅历，从而为以后的工作打下了很好的基础，并且生疏到，只有自己打心里主动地、热忱的为客户服务，才能最好的完成自己的工作。 最终要说的就是，新的一年就要到来了，一年的工作就要画上句号了，基于上一年的阅历教训，我也要好好的思考自己在接下来新的一年里的工作，我确定要更踏实更认真的工作。以自己的实际行动来表达公司“客户至上”的宗旨。我也信任自己确定能在新的一年里，为我们的客户供应更人性化，更热忱的服务。 车间年终总结 篇2 立足岗位，务实创新，努力争创一流班组是装一三班全体成员对自己的要求，三班是装一车间的中坚力气。担当着大型提升机，磨机，回转窑整机装配的重要工作。一年来，在班长田海见，副班长王二磊的带着下，全班成员以公司开展的各项平安生产活动为契机，立足岗位，严细管理，不断学习创新，以优良的班组作风赢得了分厂乃至公司的赞许。现将一年来具体工作表现总结如下。 一、平安第一，预防为主，综合治理 平安责任重于泰山。在工作中，装一三班严格贯彻平安生产十二字方针，把平安生产作为工作中的重中之重。做到了产品平安，人身平安双重零事故，为公司平安生产工作交了份满足答卷。在产品方面，我们严格依据装配工艺文件，图纸，以及现场技术员的要求，按章操作，进行各类产品的装配。对单配产品更是当心谨慎，认真阅读单配单，对涉及到的全部相关尺寸从新复检，拒绝残次产品从我班发出。做到不接受缺陷，不生产缺陷，不传递缺陷。严格依据公司产品平安理念来约束自己。人身平安方面，杜绝违章作业，冒险作业以及疲乏作业。班组重点做好班前预防工作。每天早班前会，班长田海见都会不厌其烦地絮叨着：工作中要留意平安，干活时先看看自己劳保用品穿戴好没，平安帽要戴规范，高空作业时确定要佩戴平安带，需要使用其它设备时要先检查再使用，诸如此类的，等等。田班长说的认真，大家听的认真。通过每天的平安工作会议，大家平安第一的思想提高了，平安意识增加了，平安防范工作也落到了实处。一年来，三班无一例平安事故发生，无一人违反劳动纪律。 二、团结拼搏，务实创新，创一流业绩 三班在厂领导和车间主任的带着下，秉着团结拼搏，务实创新，圆满的完成了一个又一个生产任务。特殊是多次面临突击任务时，我们靠着对工作的热忱和爱岗敬业的精神，在车间树立了始终敢打硬仗的队伍的良好形象。今年二月份，春节刚过，我们班接到了工号为工号的磨机试车任务。磨机试车工作量大，操作麻烦，但我们不畏困难，迎难而上。凭借去年工号692的国内最大半自磨机装配试车的阅历，娴熟转化运用到工号磨机上。为了尽快完成试车任务，班长把我们分成三个小组，轮番加班加点保进度，经常晚上加班到十一二点。二月的天气照旧寒冷，尽管磨机工部有暖气，也难以抵制夜寒的侵袭，大家伙就是凭借着一股对工作的热忱，不畏惧寒冷，最终保质保量地提前完成了试车任务。五月的洛阳城繁华似锦，吵闹非凡。三班的干劲也热忱高涨，由于我们接手了工号为工号巴西淡水河谷磨机的装配试车任务。此工号产品与以往试车产品不同，出国产品，公司特殊重视，并且有监理时刻监督着。当把图纸拿到手时，大家不由得捏了把冷汗，由于每个技术参数都比以往的技术要求更精准，如何使工作做到完善，如何优质地将工号磨机顺当完成，到把我们难住了。装二试车那台同工号磨机，仅大齿圈找正就用了将近半月时间，还没有完善地到达监理的要求。这也无形中给我们凭添了几分压力。遇到困难，迎难而上，三班发扬了敢打，敢拼，能打硬仗的精神。团结全都，结合以往阅历，并且试着探究新的装配方法，群力群策，遇到问题一起探讨。一时间各种预见的难题随即迎刃而解，真应了那句三个臭皮匠顶一个诸葛亮，我们十二位成员，一切困难还不都是浮云吗？五月底的天气热浪滚滚，磨机工部的板房难以抵制烈日的炙烤，车间内如蒸笼般，大家衣服湿了又干。由于磨机筒体较大，起吊不易，一次起吊就想把活干完。因此，加班加点在所难免，大家轮番加班，几乎每天都有人加班到十一二点，尽管这样，没有一个人退缩。功夫不负有心人，我们的努力换来了客户的满足和领导的赞许，大齿找正我们仅用了两天时间，30到65道的啮合间隙，我们圆满地完成了，就连苛刻的监理也不得不叹服。 三、班组长带头，主动开展班组建设 作为生产车间的一个班组，我们主要任务是保生产进度。前三季度车间工作任务始终比较多，每个班组接手的工作量都很大，加上我们班出差人员较多，一度到达五位人员在外出差，为了能顺当完成工作任务，班长田海见身先士卒，处处显带头作用，带头加班加点，遇到问题，出谋划策。从工号磨机试车，到工号巴西淡水河谷磨机，再到250，346提升机无不身体力行，就连脚纽了还坚持每天到现场指导。副班长王二雷平常静默寡言，但干起活来一点不模糊。脏活累活从不躲避。在班组长带着下，我们每月都按时完成生产任务，工作小时量连续几个月到达点数之上，在九月份更是到达点数。在生产的同时，我们不忘加强班组建设，班里经常组织成员生疏图纸，对一些小部件产品进行训练组装，要求大家学习钳工手册，把握更多使用技能。于此同时，集体学习6s现场管理理念，把现场环境卫生列为成员考核指标的一项，谁工作场地，谁整理，现场活件摆放，场地卫生，以及休息场地卫生都要时刻保持洁净。为了调动大家劳动主动性，施行奖罚分明制度，落实责任到人。 班组是企业大厦的一块砖是企业管理的基层和基础，班组工作是一项“强根固本”的基础工程。在即将结束的一年里，三班作为装一车间的重要一员，发挥了活力，制造了有目共睹的业绩。面对新目标，三班成员将连续发扬敢打，敢拼，能吃苦，能战斗的优良作风，再接再厉，更进一步。20xx，我们三班蓄势待发。 车间年终总结 篇3 我电仪车间依据年初制定的20xx年工作打算：以“增加平安意识，加强平安教育，强力推行各种平安制度，加强各种平安检查，消退各种平安隐患，确保平安生产”的平安生产管理方针为指导思想，以以往各单位消灭的典型事故为治理重点抓好平安生产，做好平安检查，重点治理、消退各类平安隐患，以确保平安生产。车间结合打算认真进行了实施，通过切实贯彻落实公司平安生产管理方针，经过各车间工段长、班长及宽敞员工的主动协作、努力，确保平安事故发生率为0，实现了全年平安生产目标。现将全年工作总结下： 一月份： 1.车间针对公司元旦前进行的检查及每周检查中发觉的问题车间要求工段进行了整改，例如：检查了现场仪表的标识，重点检查了现场仪表及电气设备存在的平安隐患。 2.对车间的“安康杯”竞赛活动进行总结。 3.车间针对1月x日16日集团公司安委会组织的平安检查当中提出的问题电气6项 仪表5项制定了整改措施，有序有步骤的解决了现有问题，并要求员工提高生疏。 4. 进行了劳动纪律和劳保穿戴的专项抽查，对查出的问题进行了严格的考核，车间确定将不断加强劳动纪律的管理，通过加强劳动纪律的管理加强基础建设，为平安生产打好基础。 二月份： 1.车间仪表专业对标签进行重新核查，并完善台帐。 2、依据集团公司及东瑞公司安环科的要求，2月初完成了公司与车间平安责任书的签订，责任书的内容包括平安生产、治安保卫、环境目标，内容具体，范围全面，从各方面提出了平安工作的要求。责任书的签订为明确责任、保证平安工作供应了有效保障。 3. 车间进一步完善了平安标准化台帐。 4. 针对13日上午，DCS程序下装联锁整流柜开关跳停导致的停车大事，车间深化分析了大事缘由，规范了把握系统及现场仪表的操作规程，并依据事故分析组织了相关专业学问方面的培训。并组织员工学习八个必需。 三月份： 1. 3月初完成了车间与工段的平安责任书的签订，同时工段也与员工完成平安书的签订。责任书的签订为明确责任、保证平安工作供应了有效保障。 2、顺当完成我车间植树任务。 3、加强巡检监察力度，从而到达规范巡检。并对巡检责任区细化。 4、加大了平安员到现场监察的力度。 5、进一步完善标识台帐。 四月份： 1. 加强巡检，准时进行现场的修理工作。对于现场消灭的一些有可能影响生产的问题准时解决，工段里解决不了的车间想方法解决，如三氯乙烯灌装称工作不稳定，给工艺操作及产品销售带来了较大的影响。知道这一状况后我们组织人员准时进行了一次校称，但校称后仍连续消灭不稳定的状况，我们又联系了厂家，并在员工的努力下，最终确定称重传感器出了问题。由于东瑞没有备份的称重传感器。于是，我们与化工公司主动联系协商，问题得到了准时的解决。总之，对于现场消灭的问题我们要求尽可能快地解决，不让仪表缘由导致生产的不稳定。 2. 车间检查了现场仪表的标识，重点检查了现场仪表存在的平安隐患，发觉的问题已准时进行了整改。 3. 针对近期员工简洁消灭劳动纪律懒散、工作主动性不强的问题准时召开了一次班长以上级会议，重点强调了劳动纪律，严禁消灭违反劳动纪律的状况，要求各工段马上召开工段会议，提高员工的责任感。经过调整，员工的工作主动性得到了提高。 4. 要求各工段准时开展夏季“四防”工作，结合夏季化工生产的特点开展相关平安检查，主要加强对现场管理的检查。加强车间规范化、细致化管理。 仪表专业再次检查仪表标识，是否有脱落、字迹不清等状况。 针对夏季，要求电气专业做好防雷、防雨、防潮的工作，确保各种电气设备的平安运行。 五月份： 1.定期进行安生检查，查找平安隐患例如：将装置区内露天的仪表用塑料布包裹和将电解厂房内压力变送器仪表线进行捆扎并订正现场违纪现象、改善工作环境，消退平安隐患。 2.完善了防雷、防静电接地台帐，修正了相关错误；针对压力变送器故障常见的现象，仪表专业进行了多次故障查找及故障修理。 3. 针对化工公司5月初发生的防爆膜爆炸事故，我车间对员工进行了平安教育。 4. 对车间内灭火器进行定时清洁；加强各配电室的卫生清理。 六月份： 本月我电仪车间结合平安月开放多项平安活动，例如：出黑板报；平安比武；十个一活动；学习平安文件及相关法律法规并做好相关培训；车间内部加强了平安检查并完善记录。 七月份： 本月我车间应对xx年度平安工作打算连续开放平安活动，例如：十个一活动；学习平安文件；加强了车间内部和现场的平安检查并完善相关记录，同时对新进员工进行了平安教育。 八月份： 以人为本，为搞好员工队伍建设。我们仍在努力做好以下面几项工作： 1、完善工段的各项平安规章制度，用制度规范员工的行为 2、加强内部各项平安工作的检查、监督和考核。 3、奖惩分明、加大力度，进一步调动全体员工的工作主动性。 4、加强员工的技能培训，为员工学习先进学问制造条件。5、搞好干群关系，在工段制造员工团结一心，有集体荣誉感，有责任心和紧迫感，有良好工作作风，又轻松活泼的和谐气氛。 九月份： 各工段坚持定期组织班组平安学习，督促班组隐患治理。职工平安意识渐渐增加，在电气设备运行和维护过程中，能够严格遵守各项规章制度，特殊是工作票和临时用电、高空作业制度，没有发觉任何违规违章行为。九月份没有由于电气设备缘由影响系统停车或降量生产。 十月份： 依据公司要求，工段组织全体员工认真学习了平安生产法，并严格进行了对平安生产法律法规学问的考试。在本月的平安标准化活动中，为了提高电修员工的应急处理力量，以及操作过程的谨慎，增加自我疼惜意识，使工作中各项程序更及规范化和制度化，严格遵守各项操作规程和工作票制度，工段特意对各员工进行了专业学问的现场摸底考试。 十一月份： 本车间为了平安生产，进行了以下学习工作：督促隐患治理以确保平安生产，从基础工作入手，强化平安意识，落实平安措施，查找平安生产隐患。把车间平安会议精神准时传到达工段每一位员工，职工平安意识显著增加；平常加大巡检力度，提高了巡检质量，电气装置仪表装置均运行良好。 十二月份： 车间针对电气、仪表员工的专业性组织了专项培训并进行考试。力求在提高业务专项方面更进一步的提高平安意识。 13 / 13