电子商务专业人才培养方案docx.docx

目录
一、专业名称及代码1
二、入学要求1
三、修业年限1
四、职业面向岗位与证书要求1
五、培养目标与培养规格2（一）培养目标2
（二）培养规格2.素质2
1 .知识3.能力3
六、课程设置4（ ——）公共基础课5
（二）专业课7（三）实习实训10
七、教学进程总体安排11（一）学期教学实践分配11
（二）教学安排建议11（三）各类课程分配比例表14
八、实施保障14（-）师资队伍14
（二）教学设施15（三）教学资源15
（四）教学方法16（五）教学评价17
（六）质量管理19
九、毕业要求20
序号
课程名称
主要教学内容和要求
参考 学时

网店客服实训，教材内容共计6章，包括理论50%,实操50%。以上 课面授和上机实操结合教学。

6
网店经营 与管理
教学内容包括：网店基础知识、网店基础操作、网店商品拍摄、 发布与管理、网店装修、网店交易、客服与物流、网店推广与营销、 教材内容共计6章18节，理论10%,实操90%,以上机实操为主 开展教学。
108
7
电子商务 物流
教学内容包括：认识电子商务物流、电子商务物流采购、电子商 务物流仓储、电子商务物流配送、电子商务物流信息技术、电子商 务物流信息管理，教材内容共计6章21节，理论50%,实操50%, 以上课面授和上机实操结合教学。
72
8
电子商务 法律法规
教学内容包括：电子支付法律法规、电子合同法律法规、电子商 务交易法律法规、电子商务知识产权法律法规、电子商务消费者权 益保护法律法规、电子商务物流法律法规，教材内容总计6章16 节,理论100%,以教师面授为主展开教学。
56
（2）专业（技能）方向课
网店编辑
序号
课程名称
主要教学内容和要求
参考
学时
1
电子商务网站 建设与维护
教学内容包括：电子商务网站概述、电子商务网站注册页面 的实现、电子商务网站数据库功能的实现、电子商务网站登录 和商品发布功能的实现、电子商务网站首页和购物车功能的实 现、电子商务网站的发布与维护，教材内容总计6章14节，理 论30%,实操70%,以上课面授和上机实操结合教学。
60
2
电子商务网页 图像制作
教学内容包括：认识电子商务网页图像制作、熟悉 PhotoshopCS6界面环境、图像的简单处理、文字的简单处理、 抠图、修图、调色、合成、特效、电子商务网页图像制作综合 实训，教材内容总计10章38节，理论15%,实操85%,以上课 面授和上机实操结合教学。
60
3
网店美工
教学内容包括：网店美工基础、网店图片设计、网店文字设 计、网店装修设计、综合实训，教材内容共计5章13节，理论 20%,实操80%,以上课面授和上机实操结合教学。
36
网店运营
序号
谋程名称
主要教学内容和要求
参考 学时
1
电子商务 平安技术
教学内容包括：电子商务平安概述、计算机与网络系统平安技术、 电子交易平安技术、电子商务平安协议、电子商务平安，教材内容 共计5章16节，理论50%,实操50%,以上课面授和上机实操结合 教学。
60
2
电子商务 会计
教学内容包括：电子商务企业会计基础、电子商务企业资金筹集 的账务处理、电子商务企业运营业务以及运营收入的账务处理、电 子商务企业商品流通费用和税金的账务处理、电子商务企业利润的 账务处理、电子商务企业财务报表，教材内容共计7章21节，理 论50%,实操50%,以上课面授和上机实操结合教学。
60
3
仓储与 配送管理
教学内容包括：仓储与配送管理概述、仓库、商品入库业务、在 库业务、出库业务、包装技术、仓储平安管理、仓储信息化系统、 配送模式、配送中心、配送方法、技术和管理、配送合理化和现代 化。以上课面授和物流实训结合教学。
60
(3)专业选修课9
序号
谋程名称
主要教学内容和要求
参考 学时
1
商务软文 写作
教学内容包括：走进软文世界、认识形色软文、夯实写作基础、 题材筹划构思、软文笔法技巧、载体平台写作、关键外链探秘、软 文人才管理，根据学生的认知规律和职业教育的特点，针对教学内 容，综合运用案例教学、探究式教学、情景教学、小组合作教学、 仿
真教学、现场教学、社会实践等方式，提高教学效果。
40
2
网络推广
教学内容包括：走进网络推广、新品面市一一网络新闻战、产品 推广一一论坛口碑战、品牌推送一一微博观点战、顾客维护一一邮 件追击战、知名度提升一一搜索排名战、销售促进一一网络广告
战、市场开拓一一微信粉丝战、认识微信平台，根据学生的认知 规律和职业教育的特点，针对教学内容，综合运用案例教学、探究 式
教学、情景教学、小组合作教学、仿真教学、现场教学、社会实 践等方式，提高教学效果。
40
3
客户关
教学内容包括：客户关系建立、客户关系定位、客户关系维护、
40
（三）实习实训
序号
谋程名称
主要教学内容和要求
参考
学时

系管理
客户关系修复、客户关系管理（CRM）软件应用系统，根据学生的 认知规律和职业教育的特点，针对教学内容，综合运用案例教学、 探究
式教学、it景教学、小组合作教学、仿真教学、现场教学、社会 实践等方式，提高教学效果。

4
沟通技巧
教学内容包括：沟通概述、否通的原那么和要求、有声语言的沟通 技巧、文字语言沟通技巧、体态语言沟通技巧、肢体语言沟通技巧、 工作中的人际沟通技巧、沟通礼仪、沟通与服饰，根据学生的认知 规律和职业教育的特点，针对教学内容，综合运用案例教学、探究 式教学、情景教学、小组合作教学、仿真教学、现场教学、社会实 践等方式，提高教学效果。
40
为加强我专业学生的岗位适应能力，锻炼和培养学生的职业素养、 强化专业技能，以培养更多具有良好专业知识、实际操作技能和职业态 度的高素质的技术技能人才。
在校期间，搭建020商城，让所有电子商务专业的学生能够在校内 参与全真的企业经营，感受企业的工作气氛，零距离的进行创业实践， 掌握跨入社会创业就业所需的各项技能，成为“一专多能”的应用型人 才。
顶岗实习于第三学年第二学期整学期进行，共600学时，是中职学 校学生学习的重要组成局部，是培养学生综合职业能力的主要教学环节 之一，是学生步入职业的开始，企业实习教学计划由企业与学校根据生 产岗位对从业人员素养和技能的要求共同制定，顶岗实习内容以实际工 作工程作为主要实习内容，教学活动主要由企业组织实施，学校参与教 学管理。学生通过在企业真实环境中的实践，积累工作经验，具备职业 综合素质能力，到达“准职业人”的标准，从而完成从学校到企业的过10
渡。
七、教学进程总体安排（一）学期教学实践分配
飞学活动
学期\
入学 教育
军训
社会 实践
顶岗 实习
毕业
教育
成绩 考核
理论教学 周数
学期教学 总周数
备注

0.4
1

0.6
18
20

1

1
18
20

1

1
18
20

四

1

1
18
20

五

1

1
18
20

六

20
1
1

22

总计
0.4
1
4
20
1
5.6
90
122

说明：第一学期安排0.4周（2天）入学教育，0.6周（3天）成绩考核。
（二）教学安排建议
课程类别
课程名称
各学期周数、学时分配
学时
1
2
3
4
5
6
11

18周
18周
18周
18周
18周
20周
公共基 础课
必修课
职业生涯规划
36
2

职业道德与法 律
36

2

经济政治与社 会
90

5

哲学与人生
36

2

语文
182
3
3
3
2

数学
182
3
3
3
2

英语
182
3
3
3
2

计算机应用基 础
108
3
3

体育与健康 信息技术
152
120
2
2
2
2
2
1
2
1
1

公共艺术（美 术、音乐）
26

1
1

历史
34
2

物理
26
1

1
1
1

中华优秀文化 传统
30
2

限定选修课
劳动教育
90
2

3

职业素养
90
2

3

入学、毕业教
育
30
1

1

文明礼仪
30
1

1

任意选修课
军事训练课
30
1

1

公共基础课小计
1510
30
18
28
13
2

专业技能课
专业 核心课
电子商务基础
72
2
2

互联网+新零 售
108
2
2
2

网店美工与视 觉设计
108
2
2

网店推广与营 销
92

2
2

12
课程类别
课程名称
各学期周数、学时分配
学时
1
2
3
4
5
6
18周
18周
18周
18周
18周
20周

电子商务 客户服务
72

4
4

网店经营与管 理
108
2
2
2
2

电子商务物流
72
2
2

电子商务法律 法规
56

1
1

小计
688
10
10
11
9

专业
（技 能）方 向课
网店编辑
电子商务网站 建设与维护
60
2
2

电子商务网页 图像制作
60

2
2

网店美工
60
1
1

小计
180
3
3
2
2

网店运 营
电子商务平安 技术
60

2
2

电子商务会计
60
2
2

仓储与配送管 理
60

2
2

小计
180
2
2
4
4

专业选 修课
商务软文 写作
60
2
2

网络推广
60
2
2

客户关
系管理
60
2
2

沟通技巧
40
1
2

小计
220
7
8

综合实训
600

20

顶岗实习
20

30

1+X专项培训

20
专业技能课小计
1348

20
50

合计
3610
53
42
45
28
22
50
备注：1,本表不含军训、社会实践、入学教育、毕业教育的教学安排，根据教学实际灵活调
13整;

整;

2.专业方向课各个方向课时数相同，学校根据实际教学选取专业方向;3.专业选修课，第四学期3门选修2门，第五学期3门选修2门。
（三）各类课程分配比例表
课程类型
分类
总学时
百分比
公共基础课
（1510）
公共基础课
1510
31.2%
专业技能课
（2168）
专业核心课
792
25.4%
68.8%
专业（技能）方向课
144
4. 6%
综合实训
360
11. 6%
顶岗实习
600
19. 2%
选修课
228
8. 0%
合计

3654
100%
八、实施保障（一）师资队伍
1 .师资能力要求（1）专业专任教师应具备良好的师德和终身学习能力，具有电子商
务专业或相应专业本科及以上学历、中等职业学校教师资格证书和相关 职业资格，能够适应产业、行业开展需求，熟悉企业情况，参加企业实 践和技术服务，积极开展课程教学改革。
2 .师资配置要求（1）“双师”素质教师（具备相关专业职业资格证书或企业经历）
的比例要到达50%以上;(2)

(2)
专业教师与学生比例不低于L 25；
(3)
企业兼职教师占教师总数的比例不低于25%；
(4)
本专业配备7名专业带头人、骨干教师。
14
（二）教学设施
1.实习实训条件校内实训室：
目前建有电子商务模拟实训室2个、电子商务摄影棚2个、客户服 务实训室1个，以满足电子商务专业实践教学和创业实训的需要。
与企业密切合作，建有稳定的校内实训基地，电子商务实训基地一 一校园020商城，校企共建运行与管理机制，让所有电子商务专业的学 生能够在校内参与全真的企业经营，感受企业的工作气氛，零距离的进 行创业实践，掌握跨入社会创业就业所需的各项技能，成为“一专多能” 的应用型人才。
校外实训基地：与企业密切合作，建有稳定的校外实训基地，校企 共建运行与管理机制，建立起一套学校与企业双重管理的实训质量管理 体系，规章制度健全，实现了学生的实训全程监控。
（三）教学资源
校企合作开发核心课程，运用课堂教学视频、教学网站、远程网络 教学、实训操作视频、多媒体课件、微课、慕课、二维/三维动画、仿真、 电子档案等多媒体资源，通过声、光、动画等多种教学手段，搭建起多 维、动态、活跃的课程平台，使学生的主动性、积极性和创造性得以充 分调动。
为了充分利用校内外实训基地，学校将校内实训室与满足学生顶岗 实习、教师下企业实践、技术研发与应用、开展培训讲座等需求的电子 商务专业校外实训基地二者有机结合，构建三维场景，实现网络资源共 享，方便学生能随时对实训实际环境有更好的了解，促进学生对就业岗15
位、生产环境有更直观的认识，最大限度地扩充学生的知识储藏。课程资源类型结构如图2所示：
课程资源类型
电子
教案
多媒体课件、
教学视频
教学网站、
远程网络
教学
三维场景、
虚拟仿真
微课
二维 =
金氤
VR、AR技
术、无人机
资源
教学滨源库
核心课程建
设网站
图2课程资源类型结构图
1.特色教材
围绕企业对技能人才的要求，改革我校电子商务专业教学体系，以 就业为导向，以校企合作为基础，以学生为中心，以工作任务为载体， 以能力为本位，以岗位需要为依据，使理论教学与技能操作融合贯通， 满足学生职业生涯开展需求，学校专业教师与企业专家合作开发了《互 联网+新零售》、《网店营销与推广》、《网店美工与视觉设计》、《网 店经营与管理》4本特色教材。
充分利用各门课教师的主体力量，所有课程教师都在其教育环节中 发挥价值引导、情感传递和道德示范的作用。在课程的开发设计中，从 中职学生求知需求出发，遵循学生成长规律，立足人才培养目标和学科 优势，进行系统设计，深度拓展教学内容。
（四）教学方法16
1 .全面实施“活力课堂”，按照基于学生、调动学生、激励学生、教 会学生、开展学生的原那么，以培养、提高学生的学习兴趣入手，让课堂 活起来、让学生动起来，让效果好起来，努力提高学生的学习兴趣，调 动学生学习的积极性。
2 .以工学结合为切入点，积极探索并实施课程工程化改革，大力推 行以工程特别是真实工程为载体，将学生的学习和工作任务紧密联系起 来，实现“教学做一体化”教学。
3 .创新教学方式，采用工程教学、案例教学、场景教学和岗位教学， 突出小组互动式教学，利用集体讲解、师生对话、小组讨论、案例分析、 企业参观等形式，配合多媒体教学课件、数字化教学资源等手段，使学 生更好地理解和掌握基础知识。按照岗位操作过程设计和实施教学过程, 突出“做中学、做中教”，增强教育教学的针对性和实效性。
4 .建设信息化教学环境，普及电子教案，使用网络课程、电子教材 等各类教育资源。
（五）教学评价.构建“多元化”评价模式
为提高学校的教育教学质量，改变以单一考试或单一主体考核学生 的评价方式，引入第三方（企业、家长）参与教育教学质量评价，以提 升学生德智体美劳综合素质，提高学生的就业、创业能力，使学校的培 养目标与社会实际密切结合，符合市场对高素质技术技能人才的需求。
突出“企业、家长、学校多元参与”的特点，采用“德、智、体、 践四位一体"综合素质评价模式，坚持对学生学习过程评价和定期的鉴 定性评价并重，全面综合评价学生。
1 .评价主体17
十、附录21（一）督导室评价信息21
（二）论证程序21
（1）企业：指学生实训、顶岗实习的单位。企业参与评价是为了提 高学生的职业能力和职业素养，主要是对实训、顶岗实习学生在企业的 生产环境下，学生职业态度、职业技能、工作质量等方面的表现。其结 果将指导学校确定专业方向和培养目标。
（2）学校：将对学生实施授课或管理的教师作为学校的代表对学生 个人进行评价。教师对学生个人的评价依据是学生在校学习理论、实训 技能、体育课程等的具体表现。
（3）家长：是指在校学生的家长。家长参与评价，主要是评价自己 的孩子在思想、知识、技能、为人处事等方面的表现。
2 .评价目标
根据“校企合作，学工结合”的人才培养模式和企业对于岗位的能 力需求，引导教师和学生按照人才培养的特点展开“教”和“学”的各 项活动，使教学与社会需求紧密联系在一起，培养学生的学习主动性、 积极性，培养德智体美全面开展，具有良好的职业道德和职业素养，掌 握必要的文化基础知识、专业知识和熟练的职业技能，保证学生的理论 与实操能力同步提高。让学生的学业考核由教师单一决定转变为教师、 学生、家长、企业相结合的“多元化”的评价模式，防止了重理论轻实 践的现象，学生的学习热情和学习兴趣充分调动起来，既让学生学到了 实际性的东西也满足了用人单位对电子商务行业岗位的需求。
3 .评价结果的使用
对于教学质量专项评价或评估的结果，由学校以文件形式反应给评 价对象及有关领导和部门。评价结果作为评优、评先、奖励晋级的重要 依据，以形成有效的激励和奖惩机制。
①专业设置的评价作为每学年学校招生的重要依据；18
②专业建设评价结果作为评选区、市、校级精品专业的重要依据， 并作为专业建设专项经费划拨的重要依据；
③课程质量评价结果，作为评选校级和区级精品课程和划拨课程建 设专项经费的主要依据。
④教师教学评价结果作为职称晋升、岗位聘任、岗位津贴、考核评 优的重要参考依据。
⑤课程考试评价结果作为改进考试管理的重要依据。对于考试命题、 试卷评阅中存在的问题，要求各部教师予以纠正和改进，对优秀的教师 予以表扬，对构成教学事故的予以处理。
⑥学生质量评价结果作为改进教学管理、加强学风建设、深化教学 内容和课程体系改革、确定招生计划的重要参考依据。
（六）质量管理
在教学实施过程中探索教学管理方法、创新教学管理模式是教务科、 教研室、专业组等教学管理部门的重点工作，为保证教学质量主要做好 以下工作：
1 .实行学校、专业两级教学管理模式，学校统筹安排，专业具体实 施，优化教学管理方法，建立科学、规范的教学管理、评价、奖励制度。
2 .合理调配、使用、挖掘教学资源，探索校企合作模式，充分调动 企业参与教学研究的积极性，根据专业培养目标及学生实际，紧贴岗位 共同开发校本教材及数字化教学资源，充分利用实训基地资源，创新工 作工程教学实训模式，实现校企共赢的目标。
3 .加强教学过程的质量监控，改革教学评价的标准和方法，采用能 力本位的评价方法，以课程的目标和专业要求为标准，通过教考别离、 企业工程制作、技能大赛、技能达标考核、实习就业单位评价反应等方19 法检查学生的学习结果，检测教师的教学效果。
4 .积极探索专业教学特色，针对本专业学生的具体情况，配合课程 教学改革，积极采用分组合作学习的教学组织方式，着力培养学生的自 我管理能力、组织能力。
5 .积极探索专业教学特色，通过教学计划的实施，在课程设置、教 学设计与实施、资源开发与利用、教学评价与激励、教学过程与工作过 程紧密结合、教师与企业实践专家、教学课程专家密切联系，创新“理 实一体化”结合、校企合作的分段能力递进式的人才培养模式。
九、毕业要求（一）毕业成绩
根据本专业实际情况，为促进学生平时学习、引导学生自主学习以 及工学结合，修满三年制人才培养方案中所规定的全部课程，成绩合格， 准予毕业。目前的成绩评定方式如下：
采用过程考核（平时考核）、理论考核与技能考核相结合，按百分制 考核，到达60分及格。由过程考核成绩（30%）、理论考核成绩（40%）. 技能考核成绩（30%）组成。其中过程考评（平时考核）由学生自评、小 组互评、任课教师（包括兼职教师）评价，内容包括平时学习态度、平 时作业、现场教学和工学结合总结、技能操作熟练程度以及产品质量等。
（二）实习成绩跟岗实习和顶岗实习成绩鉴定合格，实习报告合格，准予毕业。
（三）学生操行鉴定综合素质测评按照学校学生德育评价标准实行，到达学校有关规定,
准予毕业。
20
（四）职业资格证书
职业技能鉴定与职业资格证书教育纳入计划中，本专业学生必须获 得一种与本专业相关的职业资格证书方能毕业。
技能证书要求：客户呼叫中心服务与管理1+X证书。
十、附录（一）督导室评价信息
校督室是对全校教育、教学和管理工作进行检查、催促、评价和指导 的机构。收集、整理、汇总教育督导工作信息，收集有关教学改革、教 学管理信息和提高教学质量方面的意见和建议，为学校领导指导教育和 教学工作、进行科学决策提供参考依据。
1 .编写依据
该人才培养方案制定按照《教育部关于职业院校专业人才培养方案 制定与实施工作的指导意见》（教职成12019） 13号）、《关于组织做好职 业院校专业人才培养方案制定与实施工作的通知》（教职成司（2019） 61 号）和《山西省教育厅关于组织做好职业院校专业人才培养方案制定与 实施工作的通知》（晋教职成函12019） 49号）文件精神要求，结合学校 教育教学条件现有基础，依据本校本专业教师团队的具体情况，结合行 业、产业新业态新技术对技能型人才的新需求，参照学生的学业水平、 认知特点、开展愿景，贯彻国家大政方针、职教新开展、新动态情况等 于2019年8月初撰写初稿。由专业教学团队先论证修改，修改后递交专 业建设指导委员会论证，审定后递交学校教学指导委员会论证，最后递 交党支部审定于2019年8月16日通过并进行实施。
2 .编写团队（二）论证程序
2020年8月初依据教育部办公厅关于印发《中等职业学校公共基础 课程方案》（教职成厅〔2019〕6号）文件精神，专业教学团队进行了讨21 论修订，修改后递交专业建设指导委员会论证，审定后递交学校教学指 导委员会论证，最后递交党支部审定于2020年8月21日通过并进行实 施。
22
电子商务专业人才培养方案
一、专业名称及代码
1 .专业名称：电子商务
2 .专业代码：730701
二、入学要求
初中毕业生或具有同等学历者。
三、修业年限
三年制
四、职业面向岗位与证书要求
本专业坚持立德树人，面向商业行业企业,培养通过电子商务平台从事网络营销、 网店编辑、客户服务等工作，德智体美全面开展的高素质劳动者和技能型人才。
表1电子商务专业职业岗位分析与职业资格证书
所属专业 大类
所属专业类
主要职业类 别
主要岗位类别 （或技术领域）
职业资格证书或 技能等级证书举 例
社会认可度 高的行业企 业标准和证
财经商贸 类
电子商务
电子商务师
网店美工 网页制作员 网店店长 仓库管理员
图形图像处理员 网络编辑员 电子商务员 物流员
客户呼叫中 心服务与管 理1+X证书

五、培养目标与培养规格（一）培养目标
培养具有现代商业素质，良好的职业道德和社会责任感和基本的科学文化素养, 掌握必要的文化基础知识、电子商务职业岗位群必备的专业知识和专业技能，从事网 店美工、网页制作员、网店店长、仓库管理员等工作，德智体美劳全面开展的高素质 劳动者和初、中级技术技能人才。
（二）培养规格
本专业毕业生应具有以下素质、知识和技能：
1.素质
以思想政治教育融入教育教学全过程为目标进行素质培养定位。
（1）具有正确的世界观、人生观、价值观；
（2）坚决拥护中国共产党领导，树立中国特色社会主义共同理想，践行社会主 义核心价值观，具有深厚的爱国情感、国家认同感、中华民族自豪感；（3）崇尚宪法、遵守法律、遵规守纪；具有社会责任感和参与意识；
（4）具有良好的职业道德和职业素养。崇德向善、老实守信、爱岗敬业，具有 精益求精的工匠精神；（5）具有创新精神和服务意识；
（6）具有人际交往与团队协作能力；（7）具有平安文明生产、节能环保和遵守操作规程的意识；
（8）具有获取信息、学习新知识的能力；（9）具有良好的身心素质和人文素养。
2.知识（1）掌握一定的经济法律知识。
（2） 了解基本的商务礼仪常识。
（3）掌握必备的英语、计算机及其应用的基础知识。
（4）掌握电子商务基础知识。
（5）掌握电子商务物流配送相关知识。
（6）掌握电子商务网站相关知识。
（7）掌握网络营销相关知识。
（8）掌握电子商务日常工作中客户服务相关专业知识。
3.能力
（1）能使用计算机常用工具软件（包括网络工具软件）处理日常工作文档，满 足工作需要。
（2）能熟练使用互联网交易平台处理B2B、B2C、C2C、团购等商务交易活动。
（3）能完成信息、原创、编辑、发布等信息处理工作。
（4）能完成商品打包、订单处理、配送等环节的重要工作，并符合企业规范。
（5）能根据需求，设计网站风格、网页布局、网站色调等，并使用设计类软件 工具呈现设计效果图。
（6）能根据需求，操作站内和站外推广媒介，到达网络营销的目的。
（7）能按照服务规范与流程，服务客户，提出顾客满意的解决方案。
（8）能使用设计类工具软件，按照网站设计效果图建设网站，并符合行业规范。
（9）能根据促销方案，使用工具软件，设计制作促销广告，清晰表达促销方案 重点信息。
（10）能使用第三方平台的后台功能，美化网店页面。
（11）能使用标准的普通话与客户交流，进行顾客需求分析，了解顾客的消费趋 势。
（12）能独立核算店面各项费用支出，合理分配店面费用的使用。
(13)能够按工作规程进行产品入库作业、在库管理、出库作业、配送作业。
六、课程设置本专业课程设置分为公共基础课程和专业技能课程。
公共基础课包括思政课、文化课、体育与健康、公共艺术、以及其他自然科学 和人文科学类基础课。
专业技能课包括专业核心课，专业方向课。实习实训是专业技能课教学的重要内 容，含校内外实训、顶岗实习等多种形式。
我校课程结构设置如图1所示：
综合实践
专#技能课
专业(技能)方簟
网店编辑方向
网店运营方向
公共
基础
课
1 .电子商务网站建设与维
妒：
，・电子商务网页图像制作:
3 .网店美工：
".电子商务平安技术 工电子商务会计 上仓储与叽法管理
专…业：核…心课」
电子商务基础
品片提处 商图拍与理.
子务户翁
电商喜丽
网络营消
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电商网设
网店运营实务
电子商翁物流
子芳律规 电商法法
关业选修课: L沟通技巧： 工客户关系 管理
§.网络推广: 3.商务软支 写作 ：
;选修课 豺理健康 港通话口语

（一）公共基础课5
序号
课程名称
主要教学内容和要求
参考学时
1
职业生涯 规划
对学生进行职业生涯教育和职业理想教育。主要是引导学 生树立正确的职业观念和职业理想，学会根据社会需要和 自身特点进行职业生涯规划，并以此规范和调整自己的行 为，为顺利就业、创业创造条件。
36
2
职业道德 与法律
帮助学生了解文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基 本规范，陶冶道德情操，增强职业道德意识，养成职业道 德行为习惯。指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相 关的法律常识，树立法治观念 增强法律意识 成为懂法、 守法、用法的公民。
36
3
经济政治 与社会
引导学生掌握马克思主义的相关基本观点和我国社会主 义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的有关知识。 提高思想政治素质，坚定走中国特色社会主义道路的信 念；提高辨析社会现象、主动参与社会生活的能力。
36
4
哲学与人 生
对学生进行马克思主义哲学基本观点和方法及如何做人 的教育。其任务是帮助学生学习运用辩证唯物主义和历史 唯物主义的观点和方法，正确看待自然、社会的开展，正 确认识和处理人生开展中的基本问题，树立和追求崇高理 想，逐步形成正确的世界观、人生观和价值观。
36
5
语文
培养学生热爱祖国语言文字的思想感情，使学生进一步提 高正确理解与运用祖国语言文字的能力，提高科学文化素 养，以适应就业和创业的需要。指导学生学习必需的语文 基础知识，掌握日常生活和职业岗位需要的现代文阅读能 力、写作能力、口语交际能力，具有初步的文学作品欣赏 能力和浅易文言文阅读能力。指导学生掌握基本的语文学 习方法，养成自学和运用语文的良好习惯。引导学生重视 语言的积累和感悟，接受优秀文化的熏陶，提高思想品德 修养和审美情趣，形成良好的个性、健全的人格，促进职 业生涯的开展。
144
6
6
数学
主要教学内容有：集合、不等式、函数、指数函数和对数 函数、三角函数、数列、平面向量、直线和圆的方程等。 要求：帮助学生进一步学习数学基础知识，培养学生的数 学思维能力、计算能力和观察问题、分析问题、解决问题 能力。深刻领会数学思想，为专业课学习打下坚实基础。
144
7
英语
在初中教育基础上，帮助学生进一步学习英语基础知识， 培养听、说、读、写等语言技能，初步形成职场英语的应 用能力。激发和培养学生学习英语的兴趣，引导学生了 解、认识中西方文化差异，培养正确的情感、态度和价值 观。
144
8
计算机应 用基础
帮助学生了解计算机的软、硬构成件及特点；计算机的发 展历史；掌握计算机Windows7中窗口、菜单、对话框等 的设置方法；Word2000> Excel2000> Powerpoint2010 的 使用方法。
108
9
体育与健
康
学习体育运动的基本知识和运动技术技能，掌握科学锻炼 身体的方法，培养自觉锻炼身体的习惯，提高学生的健康 水平。
180
10
心理健康
帮助学生了解心理健康的基本知识，树立心理健康意识， 掌握心理调适的方法。指导学生正确处理各种人际关系， 学会合作与竞争，培养职业兴趣，提高应对挫折、求职就 业、适应社会的能力。正确认识自我，学会有效学习，确 立符合自身开展的积极生活目标，培养责任感、义务感和 创新精神，养成自信、自律、敬业、乐群的心理品质，提 高全体学生的心理健康水平和职业心理素质。
36
11
公共艺术
学习音乐基础知识、技能与原理，掌握音乐欣赏的正确方 法与音乐表现的基本技能，提高音乐欣赏能力和音乐素 养。美术的基础知识、技能与原理，熟悉基本审美特征， 理解作品的思想情感与人文内涵，感受社会美、自然美和 艺术美的统一，提高审美能力。使学生了解不同艺术类型 的表现形式、审美特征和相互之间的联系与区别，培养学 生艺术鉴赏兴趣。增强学生对艺术的理解与分析评判的能 力，开发学生创造潜能，提高学生综合素养，培养学生提 高生活品质的意识。
36

12
历史
通过课程学习，帮助学生进一步了解人类社会开展的基本 脉络和优秀文化传统，增强历史使命感和社会责任感，培 育社会主义核心价值观；培养健全的人格、树立正确的历 史观、人生观和价值观，为学生未来的学习、工作、生活 打下基础。
36
13
物理
本课程主要教学内容包括：运动和力、功和能、热现象及 能量守恒、直流电及其应用、电与磁及其应用、光现象及 其应用、核能及其应用七个模块。本课程36学时（理30+ 实6）,共2个学分；教材选用教育部指定教材，采取理 论教学与实践教学相结合的方式，考核方式：学业水平考 试+平时成绩（作业、考勤、课堂表现、社会实践等）
36
（二）专业课
（1）专业基础课7
序号
课程名称
主要教学内容和要求
参考 学时
1
电子商务 基础
教学主要内容包括：电子商务概述、电子商务交易的主要模式、 电子商务平台、电子商务交易平安、网络营销、网上银行与电子字 符、电子商务与物流，教材内容共计7章22节，包括理论知识55%, 实操45%,以上课面授和上机实操结合教学。
72
2
互联网+ 新零售
教学内容包括：理论篇（新零售概念）；实操线上管理篇（商品 管理、订单处理与客户服务、配送服务、活动筹划、新零售营销）； 实操线下管理篇（商品进场、商品管理、收银管理、卖场日常管理、 店员管理）。
108
3
网店美工 与视觉设 计
教学主要内容包括：商品图片拍摄概述、商品图片拍摄器材、商 品图片拍摄取景与构图、商品拍摄布光、商品图片拍摄技巧、商品 图片拍摄实例、商品图片的处理，教材内容共计7章，17节，理论 与实操各占50%,以面授、上机以及实际拍摄为主结合教学。
108
4
网店推广 与营销
教学内容包括：网络营销基础知识、网络营销策略、B2c平台网 络营销、社会化媒体网络营销，教材内容共计4章，其中理论75%, 实操25%,以上课面授和上机实操结合教学。
92
5
电子商务 客户服务
教学内容包括电子商务客服服务概述、电子商务客服售前准备、 电子商务售前与售中客服、电子商务售后客服、KPI指标及数据分析、
72