企业信息化人才培养、培训研究报告.doc

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摘要
信息化人才是企业中不可或缺的资源之一，培养不同层次的信息化人才是知识经济时代对信息化人才教育提出的新要求。我们必须明确信息化人才应有的素质，制定和实施科学的信息化人才资源开发与管理战略，推动企业信息化建立进程。文章分析了企业信息化人才应具备的素质、培养信息化人才的必要性，我国信息化人才培养的现状和存在的主要问题，最后论述了提高我国企业信息化人才的能力和素质需要采取的对策。

关键词：信息化人才；人才培养；素质；问题与对策

Enterprise informatization talents cultivation and training research
Hu Ming-peng
〔School of Economic &Management〕

Abstract
Information technology talent isoneoftheindispensable resourceintheenterprise, andtrainpersonnelofdifferent levels ofinformationon the new requirementsoftheknowledge economyeraof information technologypersonneleducation. We must be clearinformation technologypersonnelshould havethe quality, thedevelopmentand implementationofthescienceof information technologyhuman resourcesdevelopmentandmanagement strategiesto promotetheprocessofbuilding enterprise information. Thearticle analyzestheenterpriseinformation technologypersonnelshould possess the quality, theneedfortrainingof information technologytalent, andthe status quoofChina's information technologypersonnel trainingandthe main problems, and finally discussestheneed to be takento improve thecapacity and qualityofChina'sEnterprise Information Personnelcountermeasures.

Key words: personnel Information；personnel training；quality ； problems and countermeasures

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目录

摘要I
AbstractII
一、信息化人才的涵义1
二、信息化人才应具备的素质2
〔一〕丰富的专业化管理知识2
〔二〕有敏锐的头脑和较强的信息分析能力2
〔三〕具备较强的学习能力和创新能力2
〔四〕娴熟的沟通能力3
〔五〕敢于竞争、善于竞争的精神，敢冒风险的胆略3
三、企业信息化建立过程XX息化人才培养的必要性3
〔一〕企业实施信息化过程中需要信息化人才4
〔二〕企业信息化人才需要靠企业自身的不断的培养4
〔三〕员工信息化水平的搞高是企业保持持续竞争优势有力保障4
四、我国信息化人才培养的现状和存在的主要问题5
〔一〕信息化人才培养模式不够合理，人才技术水平一般5
〔二〕市场对信息化人才的需求强烈与培训相对缺乏之间的矛盾5
〔三〕提高理论素养与提升实操能力之间的矛盾6
〔四〕高校信息化人才培养目标缺乏针对性6
五、企业信息化人才培养的对策6
〔一〕抓好高校高等教育，培养高素质复合型人才6
〔二〕注重高校名企合作、产学结合，提高学生职业能力7
〔三〕适应信息化开展的需要，积极推广继续再教育8
〔四〕校企加强ERP管理信息系统培训8
〔五〕创造有利于人才资源开展的良好环境9
结论9
参考文献10

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进入21世纪后人才越来越成为知识创造、管理创新和组织开展的动力，而信息化人才也已渐渐成为企业做大做强的核心竞争力。企业信息化人才培养不仅已成为国外企业看重的企业开展趋势也早就成为国内所有企业家建立企业的重点，培养多层次能力强的信息化人才是企业信息化成功的根底。因此，对信息化人才培养、培训研究，有利于更好的培养人才，促进企业信息化建立的顺利进展。
一、信息化人才的涵义
信息化人才是随着信息技术与信息产业开展而形成的一类特殊的人才群体。信息化人才有广义和狭义之分，广义的信息化人才是指在工业、农业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，对信息资源进展开发和利用的各类人才。狭义的信息化人才是指高等学校培养的信息化人才，主要是指信息科学技术相关专业人才，包括计算机科学与技术、电子科学与技术、软件工程、通信工程、信息工程、电子信息、微电子学、光信息科学与技术、地理信息系统、自动化、信息平安等。
一般来说，信息化人才可以分为三个层次。宏观层次的信息化人才是高度复合型人才，以战略性预测人才为代表，包括信息化的开展战略制定者，长期开展规划的制定者，信息政策和法规的制定者等；中观层次的信息化人才是复合型人才，以信息主管〔CIO〕为代表，包括：行业信息主管、政府信息主管、ERP实施参谋和企业信息主管，也包括系统分析师、系统构架师、工程经理等专业技术人员、管理人员；微观层次的信息化人才，以各种专业技术人才和信息技术应用人才为代表，包括硬件设计人才、软件设计人才、系统集成人才和数据采集、数据分析、数据处理及系统运行和维护的人才。由此，信息化人才层次应该是金字塔构造：微观层次人才处于塔基，宏观层次的信息化人才处于金字塔的塔顶，中观层次信息化人才位于中间。
信息化人才应当具备的特点是实践型、复合型和开放型。所谓实践型，是指应该具备实际组织和建立信息系统的能力，因为信息系统的建立不仅仅是单纯的理论问题，在实施中更需要一定的组织和实际动手能力；所谓复合型，是指在精通信息技术的同时又通晓相关学科的知识；所谓开放型，是指应具备不断更新知识、学习新技术、学习新知识的能力，这是由信息技术开展迅速、变化非常快的特点所决定的党芬,王敏芳. 我国信息化人才培养的问题与对策[J].现代情报,2005(11) .
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二、信息化人才应具备的素质
进入21世纪后，信息技术快速开展，经济全球化潮流不断推动着企业信息化人才培养步伐。我国经济已成为世界第三大经济体，日益增长的经济实力也彰显了我国企业开展的强劲势头，而要想在白热化的竞争中不断取得胜利，那么既需要有一批高素质、高水平的专业化技术人才，又需要有一批善于经营、熟悉管理知识的信息化人才。因此，真正地企业信息化人才应该具备如下素质:
〔一〕丰富的专业化管理知识
信息化人才，我们必须充分掌握专业化管理知识，其中包括厚实的根底知识全面的数学方法和计算机应用技术，以及雄厚的经济和管理知识，一定的人文和社会科学知识，并能够在实践中正确使用，这是信息人才发挥作用的根本条件。不同岗位的信息化人才，需要的知识构成是不同的，不同类别的人才都具备相应的知识，他们必须具有实际组织和建立信息系统的能力，并能够维护系统的正常运行。在企业信息化建立和管理岗位上的人才，应能熟练操作计算机，利用信息网络去组织企业的生产经营，并能依据市场开展的趋势和企业的开展需要进展改革与创新。
〔二〕有敏锐的头脑和较强的信息分析能力
信息化人才的头脑需要具有极高敏锐性，这样才能对企业的经济活动中遇到的各种问题做出正确而科学的决策判断，做出有利于企业战略开展的决策。信息化人才具有敏锐的头脑和较强的信息分析能力能够更好地把握企业开展的全局性、整体性和长远性，真正地科学的制定企业的开展战略可以开拓企业的未来，引导企业走向更大的成功。因此，信息化人才必须具有敏锐的头脑和较强的信息分析能力以及胸怀全球的战略思想，这样才有可能在面对经济活动中遇到的各种难题时临危不惧，科学而果断的决策，帮助企业更好更快地开展。
〔三〕具备较强的学习能力和创新能力
学习能力是指复合型人才应具备不断更新知识、学习新技术、新知识的能力。现在市场竞争日益剧烈，对于信息化本身的涵义也在不断的丰富变化，这就需要不断地提高对企业信息化人才的要求，因此，信息化人才必须不断的提升自我，不断学习先进知识，才能不断满足企业的开展需要，才能促使企业信息化进程顺利进展，为企业生存开展保驾护航。
创新是所有企业走向成功的必备条件，创新能力是企业进步的灵魂、经济竞争的核心，当今社会的竞争日益剧烈，企业信息化人才的创新能力决定了企业的生存和开展。而企业信息化人才必须能够不断激发自己的创新意识、培养自己的创新能力，企业信息化过程大局部涉及到企业流程的再造，这对企业而言，根本上讲是企业经营管理全面改革与创新的一个全新过程，而企业信息化人才必须充分发挥创新能力，使再造后的企业流程实现高效的运作和实现企业的更快更好开展。这就要求信息化人才在实施企业信息化建立中勇于创新，这样才能为企业创造一个全新局面。因此，作为信息化人才，要想企业在市场竞争中求得生存与开展，取得越来越高的经济效益，就必须不断开拓、不断创新。
〔四〕娴熟的沟通能力
企业信息化建立是一项复杂渐进的工程，是多种知识综合在一起，经缜密筹划进而实践的过程，涉及高层，中层和执行层人员等多方面关系，因此要想使企业信息化建立顺利地进展下去这就需要我们有良好的沟通能力去协调各方的关系。在此过程中需要所有参与人员相互交流，发扬团队合作精神，进展有效的沟通才能让信息化建立系统从建立、实施到维护顺利进展，从而确保系统能得到充分发挥。
〔五〕敢于竞争、善于竞争的精神，敢冒风险的胆略
信息化人才的各种素质要求，比拟集中地表现在敢于竞争同时又善于竞争上。竞争既是胆略又是艺术，不敢竞争，是成不了信息化人才的。欧洲管理论坛基金会主席努克斯·施瓦教授说：在任何地方，我们都应该喜欢竞争。竞争是艰辛的，有时是很不舒服的，甚至是麻烦的，但是最后竞争是把事情办得更好的推动力量。优秀的信息化人才必定都是善于竞争的人才，从某种意义上说，竞争是企业的生命，也是企业的活力之源，更是锻造人才的熔炉。市场本身就是竞争十分剧烈的场所，既然有竞争，就必然伴随着风险，竞争越剧烈，风险也越大，但也存在着很大的成功希望。敢冒风险，绝不意味着瞎干、蛮干，敢冒风险的胆略应建立在科学的市场预测和科学决策的根底上，要善于研究新情况，解决新问题，总结新经历，自觉地掌握和运用客观规律。能提出崭新的创意，独到的见解，既能博采众长，也能力排众议，有胆略才能敢决断冒风险。常言道：胆大而无真灼见，就可能冒险蛮干；有识而无相应的胆略，那么易流于空谈。只有胆大心细，有胆有识，才能在日趋剧烈的竞争中建立功业冯雪芹.论企业信息化人才资源的开发与管理[J].理论探讨,2003(6).
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三、企业信息化建立过程XX息化人才培养的必要性
在企业中推广信息技术应用可以提高企业应对市场竞争的挑战能力，在国际化经济和信息化高度开展的今天，企业信息化越来越对企业成败起着关键作用，也是企业实现跨国开展的重要前提，企业信息化人才利用现代信息技术有效地开发和利用信息资源，有助于改善企业管理，提高竞争力和经济效益，实现企业安康稳定开展，促使企业的全部生产经营活动实现自动化的运营，网络化管理，智能化决策，这样才能极大地提高企业的核心竞争力。企业信息化人才是企业信息化的决策和执行的主体。因而在信息化建立过程中培养企业自身需要的信息化人才对于企业开展显得尤为迫切。
〔一〕企业实施信息化过程中需要信息化人才
21世纪是信息化的时代，企业信息化优势逐渐成为企业最关键的竞争优势，企业面临着知识化、数字化、虚拟化、分子化、网络化、敏捷化、全球化变革。企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的过程，全面实现企业信息化可有效提高信息资源开发效率。企业信息化过程XX息技术的大量采用这就决定了企业要培养更多优秀的信息技术、管理人才，以及一大批信息化素质较高的执行层人员，这样才能满足企业的开展需要。
〔二〕企业信息化人才需要靠企业自身的不断的培养
当前企业信息化人才总体供给缺乏，很多企业越来越感觉到高校培养出来的信息化人才知识构造比拟单一，主要偏重于信息技术理论教学，而复合型的信息化人才才是大局部的企业真正需求的，这就是很多企业抱怨招不到适宜的员工的原因。企业信息化建立的人才需求与人才供给的不对等的情况这就要求企业不断的加强企业所有员工的信息化的意识，从而有效提高企业的整体信息化管理水平。大多数的应届毕业生对于企业的信息化建立过程还很陌生，进入企业后不能立即独立完成企业的工作，这就更需要企业花费更多的精力和金钱去培养适合自己企业开展需要的信息化人才。
〔三〕员工信息化水平的搞高是企业保持持续竞争优势有力保障
企业信息化可以促进组织构造优化，推动企业的业务流程重组进程，保证企业安康稳定开展。伴随企业生存竞争的剧烈程度加大，企业开展逐渐受到传统的企业管理模式限制，但是随着信息技术的快速开展，从而改变了传统企业管理方式，使组织形式发生了根本变革，最终推动了业务流程再造乃至整个企业组织构造的重新构建。而这一切都需要专业的信息化人才去操作，信息化人才水平的上下直接决定了企业对市场的快速反响能力快慢，高水平的信息化人才能够带着企业在竞争日益剧烈的市场环境稳健前行，是企业保持持续竞争优势的有力保障。
四、我国信息化人才培养的现状和存在的主要问题
近年来，我国信息化人才的培养不断受到重视与加强，2002年国务院办公厅转发了?振兴软件产业行动纲要(2002年至2005年)?，纲要称，到2005年，我国的软件与信息效劳业国内市场销售额要到达2500亿元市场目标，在从业人员规模上要形成80万人开发人员队伍。然而现有的统计调查显示，我国国内企业现有软件技术开发人员缺乏40万人，人才缺口至少40万。2002 年国家信息化测评中心的调研报告显示，我国信息化指数为38.46，信息化人才资源指数仅为13.43 ，从这两个数据的反差可以看出，中国对信息化人才可谓求贤假设渴。据权威机构预测，从2005年到2021年，中国IT行业将以18.5%的年复合增长率高速增长，中国IT市场将迎来又一个“黄金年代〞，在信息化开展势头的带动下，我国信息化人才缺乏已经成为制约信息产业开展的重要因素 X京. 中美信息技术开展历程与科技政策研究[D] .XX：中国地质大学，2021.
。在这种形势下，我国信息化人才培养显得难以适应要求，也暴露出一些问题主要表现在以下几个方面：
〔一〕信息化人才培养模式不够合理，人才技术水平一般
目前，信息化人才的培养主要依靠正规院校的学历教育，并集中在本科阶段，但我们无论是学历教育还是职业教育，其模式几乎千篇一律是从理论到实践。信息化人才的培训多而有品牌的、有含金量的培训少。翻开IT相关的报纸，杂志，各种培训名目繁多，可是真正能够给管理者带来实效的培训工程并不多，而且有品牌的培训工程不多，因此，培训工程鱼龙混杂也在客观程度上影响了培训市场秩序在我们现有信息人才中，高层次信息人才较少，普遍业务水平较低，高层次的复合型信息人才严重短缺。新兴的产业因高层次专门人才缺乏，导致工作无法开展。
〔二〕市场对信息化人才的需求强烈与培训相对缺乏之间的矛盾
据有关机构预测，未来十年我国信息化人才缺口会到达几百万人，紧缺的是那些能够将现代信息技术融合到商务管理，又具有实际操作能力的复合型人才。而我国除了依托高校的信息化人才教育外，其他教育机构培训规模和实力明显跟不上企业对信息化人才日益增长的需求，这就要求国家在推动高校信息化人才建立的同时对其他有资历的教育机构进展信息化人才培养大力扶持和补贴，从而大大提高我国信息化人才能力，为企业更好更快开展保驾护航。
〔三〕提高理论素养与提升实操能力之间的矛盾
目前的培训工程往往面临两难的选择，是强调信息化人才理论素养提高还是侧重信息化人才实操能力提升？当然，要做到两者的统一结合是最正确模式，然而现实中做到两者的有机结合谈何融合容易，目前我国高校信息人才教育机制相对落后，教育资金投入缺乏，造成了普通高等教育在对信息人才的培养上，存在着重理论教学而轻创造能力培养的现象，造成了信息化人才水平不高和高素质人才极度短缺。因此，做到理论与实践相结合培养复合型的人才成为当前信息化人才培训重点。
〔四〕高校信息化人才培养目标缺乏针对性
我国高校对于管理信息化人才培养模式仍然存在着重学术而轻应用现象，高级和顶级管理信息化人才严重缺乏，不能满足知识经济和学习型社会对人才的需求。信息社会对人才需求不仅是单一的学术型人才，而是需要大量的应用型、复合型和创新型人才。每个企业的内部状况都不一样用统一的教材不能适应每个企业，因此导致信息化人才毕业后能力缺乏，人才素质低，从而使企业不仅缺乏一大批能从事根底性工作的人才，更缺乏既懂技术又懂管理的软件人才，这就形成了新的矛盾。
五、企业信息化人才培养的对策
面对日益增加的企业信息化人才的供需矛盾，为了早日缓解这矛盾带来的企业生存开展压力，需要我们国政府和企业共同努力，根据我国企业信息化人才培养现状和存在问题，积极探索适合我国企业信息化人才培养的对策，提高企业信息化人才水平和素质。
〔一〕抓好高校高等教育，培养高素质复合型人才
国家加大教育资金投入通过高校高等教育培养适合企业开展需要的高素质信息化人才，这是我国企业顺利实施信息化进程的重要途径之一。高等院校要大力加强本科生的信息技术能力的培训，促进学生能够更好地掌握信息技能，更好地构建信息化社会所需要的知识构造及培养敏锐的的思维能力，不断地提高信息技术能力。力求将大学生的信息素质教育与实训并重，由此拓宽大学生对全球信息化趋势和信息化人才建立的认识。
稳固完善高校高等教育，进一步提高本科生教育水平，采用与时俱进的前沿教材，夯实根底，突出重点专业，真正做到理论教育与实践操作技能并重。要培养适合企业开展的高素质的信息化人才，在国家完善高等教育的同时也必须加强企业信息化人才的素质教育，培养增提高企业员工技能及拓宽知识面。支持和积极推动校企合作联合把“软件工厂〞搬进校园，培养企业需要的多功能型高级人才，同时也为高校的信息化人才提供了实习平台，使学生实训中通过解决遇到的问题去提高分析问题、解决问题的能力，还能较为全面的熟悉企业经营管理新模式，培养企业信息化软件开发与信息管理的实际业务处理能力，而且提升学生就业的综合竞争力。
〔二〕注重高校名企合作、产学结合，提高学生职业能力
理论教学与实践相结合是培养全面开展人才的重要途径。高校企业合作是大中专院校寻求自身安康开展，实现学校教育成果与市场实践操作对接，有力提升教育质量，有针对性地为企业培养一批一线实用型信息技术人才的重要措施，可以让学生在校所学的知识与企业实践操作相互结合，让高等院校教育成果与企业的设备、技术实现优势互补、资源共享，以切实提高育人的针对性和实效性，提高复合型人才的培养质量。
校企业合作模式一：学校引进企业模式
将企业引进学校后，也就是将企业的一局部生产线建在校园内，就可以在校内实行的“理论学习〞和“顶岗实训〞相结合的办学模式。这种模式既可以解决企业场地缺乏的问题，同时也解决了学校实习实训设备缺乏的问题，真正做到企业与学校资源共享，获得“产学研〞相结合的多赢途径。
校企业合作模式二：劳动和教学相结合、工学交替
实施方式大致采取了如下两种：A、工读轮换制--把同专业同年级的学生分为两半，一半在学校上课，一半去企业劳动或承受实际培训，按学期或学季轮换；B、全日劳动、工余上课制--学生在企业被全日雇佣，顶班劳动，利用工余进展学习，通过讲课、讨论等方式把学习和劳动的内容联系起来，学生在学校学习的系统的课程，到企业去是技能提升训练。西方有些国家，如德国有的职业技术院校就是这种模式，我国一些院校也需要探索这种模式。
校企合作模式三：校企互动式模式
由企业提供实习基地、设备、原料，企业参与学校的教学方案制定，并指派专业人员参与学校的专业教学。企业优秀管理者或技术人员到学校授课，促进校企双方互聘，企业工程师走进学校给学生授课，同时学校教师给企业员工培训，提高员工的素质。通过校企双方的合作，使学生在日常教学过程中获得技能训练，提高学生的专业技能，通过校企合作使企业得到人才，学生得到技能，学校得到开展；从而实现学校与企业“优势互补、资源共享、互惠互利、共同开展〞的双赢结果。
校企合作模式四：“订单〞式合作。
学生入学就有工作，毕业就是就业。实现招生与招工同步、教学与生产同步、实习与就业联体，学生是由学校选拔的学生和企业招收的员工组成，教育的实施由企业与学校共同完成，培训和考试内容来源于企业的需要，开设为本企业所需的专业技能和实习课程，企业在具体的职业培训中发挥着更为重要的作用。
〔三〕适应信息化开展的需要，积极推广继续再教育
这个时代是一个信息化的时代，科技开展日新月异，继续再教育成为适应社会急剧变化和科技的快速开展得重要途径。有关数据说明美国企业很看重职工的在职培训，信息技术培训经费到达所有员工经费30%。这些年学习借鉴美国的经历，我国许多大中型企业都在拿出必要资金去支持企业人才的培训，培训的重中之重也已逐步转向信息化人才，为企业未来的战略开展储藏力量。
积极拓展信息化人才培养的渠道依托院校培养，积极推广企业员工再教育。高等院校具有专业化课程体系比拟完善，师资力量雄厚等优势，是提升企业信息化人才质量层次的重要途径，要定期输送有开展潜力的员工到知名高校对其信息知识和技能进展拓展，进一步提高企业信息化人才的素质，安排好企业在职员工培训工作，是实现企业信息化人才素质提高的关键。
〔四〕校企加强ERP管理信息系统培训
我国企业逐渐意识到信息化带给企业的巨大效益和开展，很多企业开场在企业中实施ERP系统以促进企业的更好更快向前开展，所以高校可以依托ERP系统软件教学，培养适合企业的懂得计算机技术又懂管理的复合型人才。ERP它是一种先进的管理思想；其次，它是一种软件产品，在软件中融入了管理思想和方法；再次，它是一种应用系统，将软件实施为现代化企业信息管理系统，对企业内部的人、财、物各方面资源进展整合。可以看出，ERP的实施和应用需要的是根底扎实、知识面宽、能力强、素质高的复合型应用人才，这种复合型人才应具有以下特征：第一，理论与实践并重。既有扎实的理论功底、又具有较强的实践能力，有一定的企业管理实践，能很快适应并胜任工作岗位；第二，知识构造全面。既熟练掌握本专业知识，也掌握相关的管理思想和信息技术。第三，具有全局观念。既能立足本岗，也能站在追求企业整体最优的高度理解流程化管理方式，具有团队合作精神、端正的工作态度和有效的工作方法。
通过学校的ERP管理信息系统使学生亲身体验“ERP管理系统〞的功能，掌握其功能特点及使用策略，培训学生熟练掌握使用ERP的技能的能力，让学生提前熟悉理解ERP各个功能模块的业务流程以及各项业务之间的联系，使学生在学习ERP软件系统管理企业业务活动教学过程中，培养学生对信息化人才的认识，提高自己的能力。
〔五〕创造有利于人才资源开展的良好环境
企业除了满足员工的合理需要，激发员工的积极性之外，还应为人才资源的充分开展塑造良好的企业环境。首先，应塑造尊重知识、尊重人才的环境，员工处在这样的环境中会深感知识技能的可贵，进而会努力学习，不断丰富知识、提高技能。其次，塑造适度竞争的环境，通过建立适度的竞争机制，使用科学的评价标准，公正、合理地对员工进展综合评价，根据评价结果奖优罚劣，优胜劣汰，形成既有动力、又有压力的适度竞争机制。这既有利于员工发奋向上，积极进取，不断提高素质，同时也为青年优秀员工脱颖而出创造条件 冯雪芹 等. 论企业信息化人才资源的开发与管理[J]理论探讨,2003(6).
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结论
通过分析研究我国企业信息化人才状况，得出我国大局部企业的信息化建立还存在着很多有待我们企业进一步改良的地方，我国的许多大中型企业已经意识到企业信息化人才建立对企业现在和未来战略开展所产生的巨大作用，逐渐注重企业信息化人才培养，根据自身的实际情况组织企业员工参加免费培训，提高企业内部信息化人才能力和素质，我相信随着我国社会经济的开展及企业对信息化人才的重视，企业信息化人才会逐渐成为企业的市场核心竞争力。

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谢辞

本人能够顺利地完成这篇论文，首先要衷心地感谢我的导师王改性教师。王教师在百忙之中，认真地审阅我的论文初稿，大到理论、构造安排、层次布局，小到论文格式、标点符号、注释，屡次不厌其烦地提出了珍贵的修改意见。王教师这种严谨治学的态度，认真负责的作风，诲人不倦的精神，着实令人敬仰。另外，在与王教师平时的交谈中，王教师不但传授给我们专业知识，而且还指导我们如何治学和做人，使我受益匪浅。
此外，我的同学们在我的论文写作中，给了我不少的关心和帮助。对此谨表谢意。
四年寒窗，所收获的不仅仅是愈加丰厚的知识，更重要的是在阅读、实践中所培养的思维方式、表达能力和广阔视野。很庆幸这些年来我遇到了许多恩师益友，无论在学习上、生活上还是工作上都给予了我无私的帮助和热心的照顾，让我在诸多方面都有所成长。感恩之情难以用语言量度，谨以最朴实的话语致以最崇高的敬意。

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