计算机及网络管理详细规定.doc

深圳 高科技股份
计算机及网络管理要求
第一章 总则
第一条 为规范深圳 高科技股份（以下简称“企业”）计算机及网络管理，实现企业信息资源共享，加强企业计算机及网络信息保密工作，特制订本要求。
第二条 企业计算机及网络根据统筹计划、统一管理、安全保密标准建设、管理和维护，并划分为两个子网：外网（国际互联网）和内网（企业局域网）。
第三条 企业计算机及网络和企业网站管理均适适用于本要求。
第二章 职能机构
第四条 企业分别设置网络监管中心（以下简称“网管中心”）和文档资料处理中心（以下简称“文印中心”），在技术部领导下开展工作。
第五条 网管中心负责组织实施企业网络建设、管理和设备维护，确保企业网络安全、正常运行，并对企业计算机及网络信息进行日常监控、组织培训等，具体工作由网管中心网络工程师负责。
第六条 文印中心负责各部门计算机内所需文件集中打印、复印等，具体工作由技术部资料员负责。
第三章 计算机管理
第一节 采购及维护
第七条 企业指定部门统一采购计算机(包含台式计算机、笔记本电脑)多种软、硬件，其安装和连接由网络工程师负责完成。网管中心在办理计算机登记、编号后，由使用部门申请领用。其中，笔记本电脑一律由网管中心统一保管。
第八条 计算机软、硬件原始资料（软盘、光盘、说明书及保修卡、许可证协议等）由网管中心统一分类保管。如需使用，使用人须向网管中心办理借用手续。《企业计算机原始资料借用审批表》见附件1。
第九条 企业及各部门计算机维护、维修由网络工程师负责。出现故障时，应立即向网络工程师反应并由其负责处理，不得私自拆装（或修理）。
第二节 使用要求
第十条 企业及各部门计算机只能经网管中心培训合格职员使用。企业全部电脑须设置开机密码，严禁职员私自使用她人电脑及携带私人电脑办公，严禁非企业职员使用企业电脑。
第十一条 企业办公电脑一律使用台式计算机。因工作需要，外出携带笔记本电脑或企业内部会议使用，须向网管中心办理借用手续。《借用笔记本电脑申请表》见附件2。
第十二条 使用者业务数据，应妥善存放在非开启分区对应位置（通常不应存放在C盘上），网管中心不定时对存放情况进行检验。
第十三条 企业计算机及相关设备均为企业财产，任何人不得私自拆卸和损坏。
企业严禁职员私自加装软件； 7>c O(|Q如因工作需要，当事人须向其部门经理提交书面申请并获同意后，网络工程师负责安装。《加装工作软件申请表》见附件3。
第十四条 严禁使用计算机玩游戏。使用者下班时，务必关机、切断电源。
第三节 安全使用要求
第十五条 使用者须妥善保管用户名和密码，严防密码被窃取。一旦发觉密码被窃取，应立即向网管中心汇报并由网络工程师负责立即给予处理。
第十六条 企业计算机系统数据资料列入企业保密范围，严禁私自复制。企业计算机全部软驱、光驱、USB端口均被屏蔽。如需使用，须经同意后统一在网管中心集中登记拷贝。除非因工作尤其需要，经总经理同意后，由网管中心进行解锁。《使用软驱、光驱及USB端口申请表》见附件4。
涉密计算机在外部维修前，须由网管中心采取妥善保护方法（包含卸除硬盘、现场监督维修等）。维修过程中换下涉密载体（如硬盘等）须带回企业推行相关手续后销毁，严禁将旧件抵价维修或随意抛弃。
第十七条 企业新购计算机及设备，由网络工程师必需优异行病毒检验后方可安装软件、使用。企业全部计算机须安装防病毒软件，该软件须为国家要求、含有计算机使用系统安全专用产品销售许可证防病毒产品，网络工程师要定时或立即更新（升级）防病毒软件版本。严禁职员使用未经清查或不明来历软盘、光盘等进行软件安装。
若出现计算机病毒感染迹象，使用人（或部门）须立即停止上网并通知网络工程师进行处理，严禁带“毒”运行，必需时网管中心可采取局部断网杀毒方法，直至根本清除病毒。出现破坏程度较重或感染严重关键数据（文件），使用人严禁自行盲目修复，应立即通知网络工程师并由其处理。
第十八条 各部门职员养成自觉、立即备份业务数据习惯。依据企业保密要求和业务数据用途，各部门关键业务数据须立即备份并指定专员负责，企业网络服务器上数据备份由网管中心负责。对关键业务数据，部门责任人需立即向网络工程师申请并存放到不可更改介质上（如光盘等）。《企业部门存放关键业务数据申请表》见附件5。
第十九条 网管中心制订数据备份介质使用要求，必需定时检验磁性介质可用性，妥善更换新介质并对关键数据作转存处理。
第四章 网络管理
第一节 使用许可
第二十条 非经总经理同意，各部门电脑一律不得登录外网。
第二十一条 因工作需要登录外网、内网，须根据下列程序办理注册手续：
总经理同意
网管中心核查
部门责任人意见
申请人申请

《登录企业内网或外网申请表》见附件6。
经总经理同意后，网络工程师方可设置登陆内网或外网用户名和账号，企业职员凭同意用户名和密码方可登录内网或外网。
第二节 使用要求
一、企业外网
第二十二条 经总经理同意可接入外网职员（或部门），其上网必需遵守《中国计算机信息系统安全保护条例》相关要求：
1、不得利用计算机网络从事危害企业安全、泄露企业机密等活动；
2、不得制作、复制和传输以下信息：
（1）危害国家安全、违反国家法律和行政法规；
（2）煽动民族仇恨、种族歧视；
（3）宣扬反科学、反社会、黄、赌、毒、教唆犯罪；
（4）捏造或歪曲事实，散布谣言，污蔑、诽谤她人及扰乱社会公共秩序。
第二十三条 严禁干扰网络用户、破坏网络服务器和网络设备，包含网上公布不真实信息、传输计算机病毒、利用网络进入未经授权使用计算机及以不真实身份使用网络资源等。
第二十四条 严禁网上聊天、游戏、娱乐、炒股、收发非工作邮件等。
第二十五条 严禁浏览和下载不健康网上信息。
第二十六条 严禁下载游戏及其它和工作无关软件。确需下载工作软件，需遵照本要求第十三条要求。
第二十七条 除业务往来对外发送邮件外，企业机密级文件（包含技术资料、行政文书、任命书等）一律不得外发。机密级文件定义见《企业保密管理要求》。
如发觉私自拷贝、外发、对外传输者，则视为泄露企业机密，依据企业相关要求给予处罚；触犯法律或给企业造成重大损失，移交司法机关处理。
第二十八条 若因工作需要，外来人员需登录外网，须在网管中心指导下进行网络安全配置，由指定端口入网。
二 、企业内网
第二十九条 企业入职职员须经过网络知识培训合格后方可上岗，培训内容包含《内部邮件使用说明》、《用户名申请步骤说明》、《企业保密制度》等。
第三十条 企业职员登录内网，须用网管中心设置用户名和密码登录。各部门及职员依据业务性质及保密需要，可对密码进行修改，所用密码长度最少6位，用不规则英文字母和数字或其它难以猜测符号组成。
第三十一条 企业职员不得修改用户名，严禁向其它非授权人员泄露内网登录用户名和密码。为保密需要，使用人须定时更换密码。若发觉密码丢失或被窃取，应立即汇报网管中心并立即修改密码。
第三十二条 为提升工作效率、加强部门间沟通，各部门及职员内部工作邮件一律经过企业邮件平台发送，并自觉接收网管中心日常监控和定时检验。
第三十三条 严禁职员利用企业内部邮件系统发送和工作无关信息，和利用邮件系统进行聊天，一经发觉按企业相关要求处理。
第三十四条 严禁职员私自更改网络工程师设置邮件系统参数，如确有需要，须向网管中心申请并由其更改设置。
第三十五条 各部门公共文件夹仅用于存放要求类别部门间交流文件（或数据），严禁随意存放其它个人文件和企业机密文件（数据、资料等）。
各部门责任人依据工作需要，应制订各部门公共文件夹存放文件类别，并报网管中心立案登记。网管中心整理统计企业全部公共文件夹存放文件类别，并对实际实施情况进行监督和检验。发觉不一致，要求相关部门整改并追究相关责任人责任。
网管中心不定时检验公用文件夹存放内容，如发觉其中存放属于企业机密文件（数据、资料），则按企业相关要求给责任部门（责任人）处罚。
第三十六条 企业职员对本部门公用文件夹有写入、阅读、修改权限，相关授权部门仅有阅读权限。严禁非授权部门及职员删除内网上非个人文件夹下文件（数据、资料）。
第三十七条 网管中心负责内网软、硬件日常管理、维护及技术支持，立即做好相关数据资料录入、修改、备份工作，确保网络安全、正常运行。
第三十八条 未经网管中心同意，不得私自删除、更改、拷贝网络数据资料。
第三十九条 网管中心每七天六中午对网络服务器数据资料进行备份，到时影响用户端访问（或上网），备份结束后网络恢复正常。
第四十条 网管中心对内网多种设备，实现登记制度。非经网络工程师许可不得挪用、改动。
第四十一条 职员登录内网不许可干扰网络用户。内网连接确需修改，须向网络工程师申请并由其修改。
第三节 企业网站管理要求
第四十二条 企业网站域名为：。
网站主页面标准上每十二个月进行一次审定或改版，改版内容包含页面动画、颜色、栏目组合等，由网管中心和董事会办公室提出设计方案报董事长同意后实施。
第四十三条　企业网站信息搜集、整理、公布、内容更新，由企业董事会办公室依据《企业信息披露事务管理制度》要求，推行审批程序后公布。
第四十四条 对于投资者邮件，由董事会办公室整理后并按《企业信息披露事务管理制度》和《企业投资者关系管理措施》要求给回复。
第四十五条 网管中心网络工程师负责企业网站日常管理、维护和技术支持。
第四十六条　未经董事长同意，不得在企业网站私自公布企业信息或更改网站页面版式及内容。
第四十七条 企业网站密码和服务器密码分别由董事会办公室和网管中心负责控制，不准向任何部门或个人泄露。
第四十八条　企业职员发觉企业网站被病毒、黑客攻击等运行不正常现象，应立即向网管中心汇报，由网络工程师负责处理。
第五章 文印管理
第四十九条 非经总经理同意，企业各部门打印资料（数据、文件）一律经过内网共享方法在文印中心集中打印，复印资料一律在文印中心集中复印。上述打印、复印资料名称均须由使用人在资料员处如实、完整进行登记，并自觉接收资料员监督和检验。
第五十条 资料员负责文印中心打印机、复印机日常维护工作。如出现卡纸、缺碳粉（墨）等现象，使用人应立即通知资料员进行维护。严禁私自拆装打印机、复印机等设备。
第五十一条 打印机处于外部维修期间，资料员应立即通知网管中心开启网络备份打印机，确保打印有序进行。复印机处于维修期间，资料员应立即指定备份复印机进行复印。
第六章 附则
第五十二条 本要求自总经理同意之日起实施，由企业技术部负责解释。
附件：
1、《企业计算机原始资料借用审批表》
2、《借用笔记本电脑申请表》
3、《加装工作软件申请表》
4、《使用软驱、光驱及USB端口申请表》
5、《部门存放关键业务数据申请表》
6、《登录企业内网或外网申请表》

企业计算机原始资料借用审批表
申请部门

申请人

申请日期

借出时间

拟归还时间

借出资料名称

借出资料用途

部门经理意见

网管中心意见

技术部经理同意

实际归还时间

借用笔记本电脑申请表
申请部门

申请人

申请时间

领用时间

拟归还时间

具体用途

部门经理意见

网管中心意见

技术部经理意见

总经理同意

实际归还时间

备注：若为企业内部会议之用途借用笔记本电脑，同意人为技术部经理；若为外出交流或参与会议，同意人为企业总经理。

加装工作软件申请表
申请部门

申请人

申请日期

加装软件名称
及用途

部门经理意见

网管中心意见

技术部经理同意

使用软驱、光驱及USB端口申请表
申请部门

申请人

申请日期

申请开放端口

□ 软驱 □ 光驱 □ USB
端口用途
（请说明）

部门经理意见

网管中心意见

技术部经理意见

总经理同意

部门存放关键业务数据申请表
申请部门

申请人

申请日期

采取备份方法

数据容量大小
（请说明）

部门经理意见

网管中心意见

技术部经理同意

登录企业内网或外网申请表
申请部门

申请人

申请日期

申请登录网络
类型
□ 国际互联网 □ 内部网络
登录用途
（请说明）

部门经理意见

网管中心意见

技术部经理意见

总经理同意