计算机网络技术专业调研报告(高职).docx

计算机网络技术专业调研报告
一、基本情况：
调研对象：及济南计算机企业
调研目的：了解企业岗位需求及所需具备的知识、能力、素质要求，从而对计 算机网络技术专业人才需求、人才培养模式、课程体系设置等方面进行深入的分 析和研究。
方法：走访、座谈、问卷、分析及统计
二、主要内容：
1.典型企业岗位设置情况分析（小四、宋体、加黑）1）大致介绍此次调研企业的数量、背景以及相关行业的基本情况。
此次调研主要有济南、的中小计算机企业，共8家。
2）典型企业岗位设置情况分析调查企业基本情况（小五、楷体、行距最小值）
调查企业 名称
企业体制背景（打J）
调查企业 所属行业
调查企业 访谈对象
重点企业基本情况
国
有
民
营
外
资
其 它
河北伟创 网络技术 分公司

V

计算机
人力资源经理

山东科信 建设工程

V

计算机
人力资源经理

吉恩创想

V

计算机
人力资源经理

北京中天 博奥医疗 科技有限 公司

V

计算机
总经理

上海中泉 企业开展 股份有限 公司山东 分公司

V

计算机
总经理

北京华荣 誉维城有 限公司济 南分站

V

计算机
人力资源经理

万维信达

V

计算机
人力资源经理

济南舜得 竞天软件

V

计算机
人力资源经理

山东神^叶 四季通信 技术有限 公司

V

计算机
副总经理

济南金桑 普网络科 技有限公 司

V

计算机
总经理

总计

典型企业岗位设置情况一览表（小五、楷体、行距最小值）
调查企业 名称
岗位名称
河北伟创 网络技术 分公司
网页 制作 员
网站 建设 工程 师
美 工 设 计 师

销售 助理

・•・••・
•・・・・•
山东科信 建设工程
WLAN 测试 员
通信 基站 维护
贝
实 施 工 程 师
网络 推广 员

・・・・・・

吉恩创想

••••••

北京中天 博奥医疗 科技有限 公司
网页 制作 员
网站 建设 工程 师
美 工 设 计 师
网站
销售 助理
网站 采编 员

••••••

上海中泉 企业开展 股份有限 公司山东 分公司
计算 机操 作员
专员
网 络 销 售

北京华誉 维城有限 公司济南 分站
计算 机调 试贝
运筹 规划 师
计 算 机 操 作 员

北京万维 信达有限 公司济南 分公司
计算 机操 作员
计算 机操 作员
专 员
网络 销售
计算 机调 试贝

济南舜得 竞天软件
程序 员
销售 助理
软 件 测 试 员
工程 经理
工程 助理

山东神州 四季通信
网络 工程
师
销售
售 后 工 程 师

技术有限 公司
经理

综

合

济南金桑
综合
网络 工程
师
布 线 工 程 设

普网络科
布线

技有限公 司
工程 师

计

师

2.典型企业岗位能力要求分析1）计算机网络技术专业对应的职业岗位分析。
计算机网络技术专业职业岗位调查结果汇总表
耳只业 岗位
素质
要求
能力（技能）
要求
知识 要求
有否相应的 职业标准
网页制作 员
1 .对于枯燥繁杂 的编码任务要 能耐心的完成
2 .具备筹划能 力、色彩感悟 力、结构布局能 力和想象力
3,训练和培养团 队协作精神和 共同开发网站 的综合能力
4 .市场意识与竞 争意识
1 .网页创意、设计、 制作能力
2 .综合运用网页工 具软件能力
1 .网站规划、开发、 制作、发布、管理 2.HTML、CSS 等
3 .图像制作软件 photoshop、
Illustrator 等
4 .网页设计软件 Dreamweaver
5 .动画制作软件 Flash
有
网络管理 员
1.工作认真负 责、踏实敬业、 细致耐心，平安 意识强，有良好 的团队合作精
1 .局域网搭建的能 力
2 .办公设备的维护 能力3.病毒查杀及 服务器管理能力
4 .安装服务器的能 力
1 .理解计算机网络 分层设计模型与 各层功能；
2 .掌握网络综合布 线技术，了解常见 网络传输介质及 其特性；
有

神；
2.有较强的沟通 和协调能力及 良好的表达能 力；

3 .掌握交换机、路 由器等网络设备 的作用及配置方 法；
4 .掌握应用服务器 的安装、配置及管 理；

程序员
1 .规范化，标准 化的代码编写 习惯。
2 .具备良好的沟 通及团队协作 能力
1 ,具有编码能力，设 计和实施关系数据 库以及保证软件开 发规范化，文档化的 能力；
2,具备 windows , linux等操作系统的 安装和应用能力,要 有独立排查及解决 问题的能力；
3.具有熟练运用 java或.net开发及维 护桌面应用程序及 web程序的能力；
1 .掌握 C#, JAVA 等主流程序设计 语言及编程知 识；
2 .掌握软件开发所 必需的理论知识；
3 .掌握本专业所必 需的IT行业基础 知识，计算机专业 英语知识；
4 .掌握数据库原 理，设计步骤和功 能描述。
有
网站站建 设工程师
1 .具备与人沟通 和交往的能力
2 .对网站进行优 化，推广的能力 3.思维严密，执行 力强，有团队合 作精神。
对工程有规划和架 构意识，能把握工程 整体规划思路与开 发进度。

有
2）计算机网络技术专业对应的职业资格证书分析。
计算机网络技术专业从业人员基本情况一览表（小五、楷体、行距最小值）3）行业企业在高职层次专业人才使用中发现的问题和缺乏以及有关建议
调查企业名称
近三年计算机网络技术类 技术人才来源（人数百分 比）
学历分布状况（百分比）
技能证书类型（百 分比）
职业资格证书类型 （百分比）
从学校 招收应 届生
从社会 招聘
自行 培养
本科 以上
本科
专科
中专及 以下
高级
中级
初级
高级
中级
初级
河北伟创网络技 术分公 司
80
10
10

10
80
10
10
40
50
10
50
40
山东科信建设工 程
60
10
30

40
40
20
10
40
50
10
50
40
吉恩创想
60
10
30

20
50
30
10
40
50
10
50
40
北京中天博奥医 疗科技
80
10
10

40
50
10
10
40
50
10
50
40
上海中泉企业发 展股份 山东分公司
80
10
10

10
80
10
10
40
50
10
50
40
北京华荣誉维城 济南分 站
70
20
10

20
50
30
10
40
50
10
50
40
北京万维信达有 限公司济南分公 司
60
20
20

20
50
30
10
40
50
10
50
40
济南舜得竞天软 件
60
30
10

40
40
20
10
40
50
10
50
40
山东神州四季通
信技术
50
25
25

20
50
30
10
40
50
10
50
40
济南金桑普网络 科技
60
20
20

20
50
30
10
40
50
10
50
40
各企业负责人对我院的毕业生给予了高度评价，并提出了培养建议：一是在 加强专业课教学的同时注重学生自学能力的培养；二是做好职业心态调查，了解 学生对职业的认识，端正求职态度；三是加强学生职业素质的培养。
4）行业企业专家对高职层次专业人才的知识、能力、素质和职业资格证书要求以 及对课程开设的建议
1 .知识方面防止杂乱，精通主要知识，并以其他知识做为基础，重在对整个 课程体系的理解，并注重学生自学能力的培养。
2 .能力方面要加强学生基本能力的培养，并提升学生沟通及团队协作能力。
3 .对资格证书并没有过多的要求，企业主要看学生的能力，并且有的企业提 供资金给学生考资格证书。
4 .课程开设方面要更加体系化，并注重重点课程的实训。
5）毕业学生对专业知识、专业技能、素质培养以及岗位从业素质要求的认识与 建议毕业生建议在校开设的课程要跟紧跟计算机行业的开展及时更新，并加强职
业素养的培养，尤其是学生沟通表达能力的培养和锻炼。
三、调研结论：
1 .计算机网络技术专业培养目标与专业方向培养目标：本专业面向系统集成公司和非IT中小企业，培养从事网络建设
与管理工作，具备办公自动化应用、中小企业网络管理、服务器搭建与管理、网 络设备调试与管理、数据库管理与维护、网络平安运维等能力，拥护党的基本路 线，德、智、体、美全面开展，能够适应物联网等战略性新兴产业开展和产业结 构优化升级、社会满意的高端技能型专门人才。
专业方向：网络管理.计算机网络技术专业职业面向与培养规格
职业面向：通过召开行业专家认证会、对企业进行调研、对毕业生进行走访, 确定了本专业主要就业面向信息系统管理员、信息系统工程师、网络管理员、IT 运维专员、无线通信基站维护员等30多个工作岗位，根据区域开展要求，确定 了 3个主要工作岗位及相应的知识、能力和素质要求，这三个岗位是：信息系统 管理员、网络管理员、信息系统工程师。具体地有：
知识要求：
• 掌握最新计算机硬件组成部件与常见故障检测及维护；掌握计算机应用系统软件、业务软件和办公自动化软件的使用；
• 理解计算机网络分层设计模型与各层功能；掌握网络综合布线技术；
• 了解常见网络传输介质及其特性；掌握交换机、路由器等网络设备的作用及配置方法；
• 掌握应用服务器的安装、配置及管理；掌握常见的网络故障的发生原因及解决对策；
• 掌握网络平安规划及平安设备的配置管理；了解物联网、云计算、移动无线通讯等新技术的开展。
能力要求：
•能利用常用工具进行计算机硬件的组装和维护；能利用操作系统安装光盘进行微机系统的安装、调试和维护；
• 能够快速检测并定位计算机故障并解决；能根据用户需求进行网络的筹划、安装、维护和管理；
• 基本具备使用一门程序设计语言和相应语言开发环境的能力；能够根据需求搭建、配置、管理应用服务器；
• 能够根据用户需求对交换机、路由器进行配置与管理；能够根据实际需求对服务器、网络设备、操作系统进行平安性配置；
• 基本具备计算机及外部设备的营销的能力。
素质要求：
• 具有较强的适应能力、学习能力和抗压能力；
• 具备团结协作、耐心细致的职业素质，良好的沟通能力；
• 具有对新知识、新技术的学习能力，以及通过不同途径获取信息的能力；
• 具有记录、收集、处理、保存各类专业技术的信息资料的能力； 具有敬业爱岗、团结协作精神。
3 .计算机网络技术专业开设课程情况建议。
课程开设方面要更加体系化，并注重重点课程的实训，知识方面防止杂 舌L,精通主要知识，并以其他知识做为基础，重在对整个课程体系的理解, 能力方面要加强学生基本能力的培养，并提升学生沟通、团队协作能力及 注重学生自学能力的培养。
4 .计算机网络技术专业岗位能力定位计算机网络技术专业岗位能力定位（小五、楷体、行距最小值）
岗位名称
网络管理员
工作要求
工作任务
工作过程
工作要求
能力、技能要求
相关知识
计算机组装与 维护
• 用户需求分
析
• 材料准备
・ 计算机组装
与维护
・ 开机调试
・ 现场整理
• 具备微机选 购方案设计 能力；
• 具备微机配 件组装能力。
• 具备微机软件 系统的安装能 力；
• 具备微机系统 的日常维护能 力。
• 掌握微机的组装 步骤；
• 掌握微机维护和 维修的一般原那么 和方法；
• 掌握系统维护工 具软件的使用方 法；
• 掌握微机的日常 维护方法。

计算机故障检 测与维修
• 用户需求分
析
• 材料准备
• 计算机组装
与维护
• 开机调试
• 现场整理
• 能够进行计 算机单机故 障的检测；
• 能够根据检 测的结果，对 计算机的故 障进行处理。
• 具备微机系统 的故障诊断与 排除能力。
• 掌握微机维护和维
修的一般原那么和方 法；
• 掌握系统维护工具
软件的使用方法；
• 掌握微机的日常维
护方法。
网络故障检测 与维修
• 用户需求分 析
• 材料及测试
工具准备
• 网络故障检
测
• 故障处理
• 现场整理
• 能够使用常 用的网络检 测命令进行 故障检测；
• 能够对出现 的故障进行 及时处理；
• 能够根据用 户的描述制 定
• 具备灵活使用 网络命令的能 力；
• 具备分析网络 故障原因的能 力；
• 具备解决网络 故障的能力。
• 常见的专业英语；
• OSI、TCP/1P 协议 模型；
• BPDU网桥协议数 据单元；
• 文档处理与格式 安排。
服务器配置与 管理
• 用户需求分 析
• 操作系统镜 像及服务组 件准备
• 服务器配置 与管理
• 故障处理
• 现场整理
• 能够安装服 务器硬件设 备
• 能够安装服 务器操作系 统
• 能够进行服 务器应用系 统的安装、配 置
• 能够排除服 务器常见故 障
• 具备进行应用 服务器设计的 能力；
• 具备进行应用 服务器配置与 管理的能力；
• 具备进行应用 服务器故障检 测与维修的能 力；
• 具备解决实际 问题的能努力。
•掌握 linux 、 windows server 2003操作系统的 安装
• 了解图形用户界 面、字符界面
• 掌握用户和组群、
文件系统和文件 管理
• 掌握网络服务器 配置
6.对本专业建设和开展的建议和措施