天津2012年自考“项目范围管理”课程考试大纲.doc

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天津市高等教育自学考试课程考试大纲
课程名称： 项目范围管理 课程代码：1071
第一部分 课程性质与目标
一、 课程性质与特点
本课程是高等教育自学考试项目管理（本科）专业所开设的专业课之一，它是一门理论联系实际、应用性很强的课程。本课程应用于项目正式实施前，确定项目的利益相关者并确认客户的需求、确定项目的价值。通过定义项目的工作边界，明确项目的目标和项目的可交付成果，有效地分配任务，确定进度测量和控制的基准，以提高风险 ,时间和资源估算的准确性。
二、课程目标与基本要求
设置本课程，为了使考生能够牢固掌握在项目的前期工作中必须开展的项目设计工作，并能够运用在项目设计中的成果指导项目范围的计划和管理工作，以及项目范围管理中的基本概念、基本原理和实用的范围管理方法。能够运用所学的知识和方法确定项目的最终产品或服务,以及实现该产品或服务所需要做的各项具体工作，定义和控制哪些方面是项目应该做的，哪些是不应该做的。
通过本课程的学习，要求考生掌握在项目的前期工作中必须开展的项目设计工作、项目范围管理中的基本原理和方法，并能运用这些基本原理和方法分析解决项目范围管理工作中的具体问题,提高在实际的项目管理过程中分析问题和解决问题的能力。
三、与本专业其它课程的关系
《项目范围管理》是项目管理专业大学本科学生必修的专业基础课程，它与项目管理专业的许多其他课程有着密切的关系。本课程《项目范围管理》是项目管理专业其它课程的基础，是项目管理知识领域中最基础也是最重要的一门课程。
第二部分 考核内容与考核目标
第一章 组织战略与项目管理
一、学习目的与要求
通过本章学习，了解现代项目管理的发展背景，理解项目管理为什么是一种战略能力，充分认识到项目前期工作的重要意义。
二、考核知识点与考核目标
（一）知识经济与项目管理（一般）
识记：知识经济的主要特征
理解：项目的创新能力
理解：项目管理的战略本质
（二）项目设计以及前期工作的重要意义。（次重点）
理解：项目管理重心和影响指数
识记：项目设计要素包括的内容

第二章 项目组合与选择
一、 学习目的与要求
通过本章学习，了解项目组合管理的定义、流程、特点及方式，并充分认识到项目组合管理开展的目的和意义。理解项目的选择过程，并能够结合实际的管理情况进行项目选择标准的制定。理解项目办公室的定义及其功能。
二、考核知识点与考核目标
（一）项目组合模型（次重点）
识记：风险收益气泡图
识记：决策关口模型
理解：开展项目组合管理在我国的意义
（二）项目选择（一般）
识记：项目的选择标准
理解：项目的选择过程
（三）项目管理办公室（一般）
识记：项目管理办公室的定义
理解：项目管理办公室的功能

第三章 理解项目的环境
一、学习目的与要求
通过本章学习，认识项目成功的标准，了解项目成功的要素，学会识别和分析项目的利益相关者。本章学习的主要目的是帮助学生能够在制定项目的范围管理计划之前，能够分析项目所处的环境以及确定范围管理中的管理重点。
二、考核知识点与考核目标
（一）项目成功的标准（次重点）
识记：项目成功的定义
理解：影响项目成功的因素
（二）项目利益相关者分析（重点）
理解：项目利益相关者的定义
理解：项目利益相关者分析的实施步骤
识记：进行项目利益相关者管理的作用及重要意义

第四章 项目需求与价值
一、学习目的与要求
通过本章学习，理解在项目范围管理计划前进行客户需求识别和分析的重要意义，并熟知在项目前期开展客户需求分析和管理的方法和流程。理解项目中价值的含义和定义，在进行项目前期工作的时候学会确定项目的价值目标。了解项目逻辑框架的定义及其运用原理。
二、考核知识点与考核目标
（一）客户需求分析（重点）
识记：马斯洛需求层次论
理解：质量功能展开的定义和运用方法
理解：项目客户需求的分析步骤
（二）项目的价值（次重点）
理解：项目管理中价值的定义
识记：在项目设计中进行价值管理的意义
（三）项目逻辑框架（一般）
识记：项目逻辑框架的定义
理解：项目逻辑框架在项目设计中的运用

第五章 项目启动
一、学习目的与要求
通过本章学习，了解设定项目目标在项目范围管理中的作用和意义，掌握制定项目目标的基本方法。掌握项目建议书编写的基本内容，掌握项目章程的编写内容并理解项目章程在项目启动阶段的重要意义。了解项目启动会议的内容和作用,并能运用这些基本知识分析和解决项目启动工作中的一般问题.
二、考核知识点与考核目标
（一）项目目标 （重点）
理解：项目目标的层次
理解：制定项目目标的重要意义
识记：制定项目目标的SMART原则
应用：运用项目目标的基本概念分析解决项目启动工作中的一般问题
（二）项目建议书（次重点）
识记：项目建议书的基本内容
理解：制定项目建议书的意义
（三）项目章程（重点）
理解：项目章程的基本内容
识记：项目章程在项目管理中的重要意义
应用：运用项目章程的基本概念分析项目启动的理论问题
（四）项目启动会议（次重点）
识记：项目启动会议的基本内容
应用：运用项目启动会议的基本内容,分析和解决项目启动工作中的一般问题.

第六章 项目范围和项目范围管理
一、学习目的与要求
通过本章学习，理解项目范围和项目范围管理的含义。理解项目范围管理的过程和内容，包括：范围管理计划编制和范围定义阶段，工作分解阶段，项目范围核实阶段，项目范围变更计划和控制阶段。了解项目范围管理在项目管理工作中的重要意义.能够运用项目范围管理的基本理论,分析和解决项目范围管理工作中的一般问题.
二、考核知识点与考核目标
（一）项目范围管理（重点）
理解：项目范围和项目范围管理的定义
理解：项目范围管理的基本流程
理解：项目范围说明书
识记：项目范围说明书在项目管理中的意义
应用：会分析和确认项目的范围
（二）工作分解阶段（重点）
识记：工作分解结构的定义
理解：运用工作分解结构的方法
理解：工作分解结构的作用
应用：会运用工作分解方法分解简单的项目
（三）项目范围核实（重点）
理解：项目范围核实的内容
（四）项目范围变更计划和控制（重点）
识记：项目范围变更的定义
识记：项目范围变更控制系统
识记：项目范围变更的管理流程
理解：项目范围变更控制的意义
应用：能够运用项目范围变更理论分析项目变更中出现的问题
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第七章 项目风险识别和评估
一、学习目的与要求
通过本章学习，了解风险识别的概念及其重要性。掌握项目风险识别的关键因素和项目风险识别的程序。理解项目风险评估和应对的定义和方法。
二、考核知识点与考核目标
（一）项目风险识别（次重点）
识记：项目风险识别的概念和方法
识记：项目风险识别的关键因素
识记：项目风险识别的程序
（二）项目风险评估（一般）
识记：项目风险评估的目的
识记：项目风险评估的流程和常用方法
（三）项目风险应对计划
理解：项目风险应对策略

第八章 构建项目组织
一、学习目的与要求
通过本章学习，分析项目外部组织环境的特征和项目内部组织结构的要素。具体学习创建项目团队的方法以及如何选择一个优秀的项目经理和建立项目决策体系。并掌握常用的项目团队决策步骤和方法。
二、考核知识点与考核目标
（一）项目的组织框架（次重点）
识记：项目所在组织的组织结构
识记：创建项目团队的方法
理解：对项目经理的一般和特殊要求
理解：项目经理选择对项目成功的意义
应用：能运用项目组织框架理论,分析构建项目组织框架的理论问题
（二）建立项目决策体系（一般）
识记：项目团队决策的基本步骤
识记：项目决策中的关键要素

第九章 项目评估定义和过程
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，了解项目评估的概念、理解项目评估的分类并掌握实施项目评估的步骤。掌握几种主要的在项目前期进行项目评估的方法。
二、考核知识点与考核目标
（一）项目评估（一般）
识记：项目评估的定义
识记：项目评估的类型
识记：项目评估的主要步骤
（二）项目评估的方法(一般)
识记：项目评估的定性方法
识记：项目评估的定量方法
理解：项目评估在项目前期管理中的作用

第十章 工具箱
本章的学习目的主要以对项目管理工具的使用为主。不列入考核范围。
第三部分 有关说明与实施要求
一、考核目标的能力层次表述
本大纲在考核目标中，按照“识记”、“理解”、“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：
识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。

二、指定教材
《项目设计与范围管理》 杨侃等编著 电子工业出版社 2006年版

三、自学方法指导
1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。
2、阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握。
3、在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认知、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。
4、完成书后作业和适当的辅导练习是理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题及提高能力的重要环节，在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。

四、对社会助学的要求
1、应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。
2、应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。
3、辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。
4、辅导时，应对学习方法进行指导，宜提倡"认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通"的方法。
5、辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。
6、注意对应考者能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，做出判断，解决问题。
7、要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中会存在着不同难度的试题。
8、助学学时：本课程共4学分，建议总课时72学时，其中助学课时分配如下：
章 次
内 容
学 时
1
组织战略与项目管理
6
2
项目组合与项目选择
8
3
理解项目环境
8
4
项目需求与价值
10
5
项目启动
12
6
项目范围和项目范围管理
12
7
项目风险识别与评估
6
8
项目组织构建
6
9
项目评估定义和过程
4
合 计
72

五、关于命题考试的若干规定
(包括能力层次比例、难易度比例、内容程度比例、题型、考试方法和考试时间等)
1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。 试题覆盖到章，适当突出重点。
2、试卷中对不同能力层次的试题比例大致是："识记"为20％、"理解"为50％、"应用"为30％。
3、试题难易程度应合理：易、较难、难比例为4：4：2。
4、每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占65%，次重点占25%，一般占10%。
5、试题类型一般分为：填空题、单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题。
6、考试采用闭卷笔试，考试时间150分钟，采用百分制评分，60分合格。

六、题型示例（样题）
（一）填空题
项目战略计划阐述了组织的__________，使命，目标和目的。
（二）单项选择题
项目经理的素质主要体现在知识、能力和__________ 上。
a技巧 b品性 c 关系网 d 经验
（三）多项选择题
以下几种组织类型中，哪几种是属于项目组织结构的组织类型？
a职能型 b弱矩阵型 c平衡矩阵型 d项目交叉型 e 强矩阵型
（四）名词解释
项目工作职责矩阵
（五）简答题
请简要回答项目经济学评估的主要内容。
（六）论述题
请简要论述矩阵型组织在项目管理中的意义。
（七）案例分析
1994年，福克斯迈耶药业公司的信息主管竭力争取一个耗费6500万美元的系统项目用于管理公司的关键业务运作。但是，他却不主张将事情做得简单一些。公司花了将近1000万美元用于配置完美的软硬件，并且把该项目的管理交给了一个著名的（并且成本也是昂贵的）咨询公司去做。项目内容包括要建立一个1800万美元的自动库房，根据内部人士透漏，这玩意儿有点像是从科幻电影中来的。这个精致的自动仓库结果没能准时完工，新系统也屡屡出错，致使福克斯迈耶药业公司招致无法挽回的1500万美元的巨额损失。你认为该公司的问题主要出在哪里？请应用你在课堂上学到的知识简要回答。

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