个人简历之旅行社简历自我评价.docx
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1、个人简历之旅行社简历自我评价旅行社简历自我评价【篇一:旅游计调员简历】 个人简历 基本信息 姓 名:郑xx 性别:女 民 族:汉族 出生年月:1992年10月 婚姻状况:未婚 身高:163cm 体 重:54kg 户籍:湖南 教育背景 毕业学校:北京经济管理职业学院 学历:专科 专业名称:旅游管理 毕业年份:2014年9月 工作年限:一年以内 求职意向 职位性质:全 职 职位类别:酒店/旅游-导游/旅行顾问 职位名称:旅游计调员 工作地区:湖南长沙 ; 湖南娄底 ; 待遇要求:1500元/月 可面议 ; 不需要提供住房 到职时间:三天内 技能专长 语言能力:英语 通过国家 英语 四级 ; 法语
2、初级 ; 普通话标准 工作经历 所在公司:xxxx旅行社 时间范围:2008年7月 - 2008年9月 公司性质:民营企业 所属行业:旅游 担任职位:旅游计调员 工作描述:负责新线路的开拓、食宿谈判、行程安排、成本核算等经营管理工作。旅行社开辟一条线路、带一个团能否赚钱、盈利多少,全靠旅游计调员进行掌控和核算,因而也被称为旅行社的中枢,计调人员的素质直接决定了旅行社的经营管理水平,也决定着旅行社的利润和服务质量。 发展方向:1、应聘旅行社计调人员。在学校已经系统学习了旅行社的管理知识,一个好的计调必须要有认真负责的态度,我会加倍努力工作的。 自我评价 1、熟练电脑操作熟练,打字每分钟40个以上
3、,掌握 word,excel等办公软件使用方法,具备基本的网络知识; 2、有责任心,能吃苦,自我控制和忍耐力强求,处事灵活,沟通力强,稳重沉着,能独立处理问题; 3、具有较强的产品设计、营销、成本管理和服务意识,谈判能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、授课能力,积极上进; 4、通晓旅游设计产品、地理的等专业知识,具备管理、营销策划、旅游管理等方面的知识。 联系方式 联系电话:xxxxxxxx 电子邮件:xxxxxxxx【篇二:计调自我评价】 个人简历 基本信息 姓 名:郑xx 性别:女民 族:汉族 出生年月:1992年10月 婚姻状况:未婚 身高:163cm 体 重:54kg 户籍:湖南
4、 教育背景 毕业学校:北京经济管理职业学院 学历:专科 专业名称:旅游管理 毕业年份:2014年9月工作年限:一年以内 求职意向 职位性质:全 职 职位类别:酒店/旅游-导游/旅行顾问 职位名称:旅游计调员 工作地区:湖南长沙 ; 湖南娄底 ;待遇要求:1500元/月 可面议 ; 不需要提供住房到职时间:三天内 技能专长 语言能力:英语 通过国家 英语 四级 ; 法语 初级 ; 普通话标准工作经历 所在公司:xxxx旅行社 时间范围:2008年7月 - 2008年9月公司性质:民营企业 所属行业:旅游 担任职位:旅游计调员工作描述:负责新线路的开拓、食宿谈判、行程安排、成本核算等经营管理工作。
5、旅行 社开辟一条线路、带一个团能否赚钱、盈利多少,全靠旅游计调员进行掌控和核算,因而也 被称为旅行社的中枢,计调人员的素质直接决定了旅行社的经营管理水平,也决定着旅行社 的利润和服务质量。 发展方向:1、应聘旅行社计调人员。在学校已经系统学习了旅行社的管理知识,一个好 的计调必须要有认真负责的态度,我会加倍努力工作的。自我评价 1、熟练电脑操作熟练,打字每分钟40个以上,掌握word,excel等办公软件使用方法,具备基本的网络知识; 2、有责任心,能吃苦,自我控制和忍耐力强求,处事灵活,沟通力强,稳重沉着,能独 立处理问题; 3、具有较强的产品设计、营销、成本管理和服务意识,谈判能力、人际能
6、力、沟通能力、 计划与执行能力、授课能力,积极上进; 4、通晓旅游设计产品、地理的等专业知识,具备管理、营销策划、旅游管理等方面的知 识。 联系方式 联系电话:xxxxxxxx 个人简历基本信息 姓名: 张小姐 性别: 女 学历: 大专 身高: 163cm籍贯: 北京 出生年月: 1992-12-25 目前所在地: 北京海淀区 毕业院校:北京经济管理职业学院 主修专业: 旅游管理预求职位: 旅行计调员 个人技能 技能专长: 本人性格开朗、待人真诚、工作积极主动责任心强且有良好的团队合作精神, 能较快适应新的工作环境,勇于迎接新挑战。 本人热爱旅游行业,更想从事相关工作计 调。本人英语口语标准流
7、畅,听说读写能力佳,能流利地与外国人士交流。为了开拓自己的 眼界,使自己的计划统筹能力、建立跨文化交际能力和沟通能力得到发掘和提升,本人想应 聘计调的职位。望各位领导给予我考虑。谢谢! 站在人生新起点,我将以全部的热情面对新 的挑战。 主 修 课 程 旅游学概论、旅游市场营销学、旅游法律法规、旅游英语、旅游信息系统管理、旅游统 计学 求 职 意 向 求职地区:北京 工资待遇:面议/月 到岗时间: 一周以内 自我评价 本人性格开朗、待人真诚、工作积极主动责任心强且有良好的团队合作精神,能较快适 应新的工作环境,勇于迎接新挑战。 本人热爱旅游行业,更想从事相关工作计调。本人 英语口语标准流畅,听说
8、读写能力佳,能流利地与外国人士交流。为了开拓自己的眼界,使 自己的计划统筹能力、建立跨文化交际能力和沟通能力得到发掘和提升,本人想应聘计调的 职位。望各位领导给予我考虑。谢谢! 站在人生新起点,我将以全部的热情面对新的挑战。 同时,坚信我的到来将为我们公司带来新的元素,也一定能创造佳绩,为公司的发展贡献出 自己的一份力量。 公司的成长就是我的成长,公司的发展就是我的成功!联系方式 联络手机: 130888xxxx 2011年工作总结 来到公司担任计调工作已经2个多年头了,参与组织旅游项目多个、与多个景区、餐饮、 宾馆、车队建立了良好的信息渠道关系、并已锻炼培养出习惯关注行业趋势及发展的工作态
9、度。在这么久的工作中对此岗位也有了一些理解:计调是旅行社完成地接、落实发团计划的 总调度、总设计。具有较强的专业性、自主性、灵活性,好比厨师要为客人做菜一样,计调 也为业务员把“酸、甜、苦、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”。对于 这即将过去的一年我将从我的四大工作内容做出总结。 一、质量监督: 1、通过全陪和导游报帐质量反馈表来了解整个过程细节,通过地陪来了解全陪水平,通 过业务员来了解全陪导游 2、将接待质量情况及时反馈给资源供应单位。如有质量问题的提出警告,有必要的扣除 相应的团款 3、及时记录存档,每次做计划单时先根据资源质量档案进行审核,审核没问题后再发给业务员和导游
10、人员。 4、尽量选用比较熟悉的供应商(在了解供应商的情况下,会发生的问题都可以提前做准 备,已防止问题严重化) 二、成本控制: 1、首先要自己熟悉成本规律,特别是车价,自己能第一时间快速算出 2、建立完善齐全的各种excel文件(景区、汽车、宾馆、餐厅、地接等) 3、第一时间了解旅游要素的各种优惠活动(景区联票、免人、游玩景区送住宿、免费用 餐等) 三、提高效率 1、能够随时应变,随时掌握调用和更换供应资源,特别是热门线路,手机信息一定要全 面准确 2、俗话说好记性不如烂笔头,一定要记录所有的采购信息。每天需要查询,看看有没有 忘记采购的项目 3、订购单项目的设计要全面合理,不漏掉任何可能的项
11、目(需要定期更新、不断完善订 购单) 4、第一时间完成咨询-磨合-采购-变更-确定-记录 5、熟悉常规线路特别是短线发团日期、价格、地接,做到采购前就能准确回答业务人员 的订购问题 6、有固定的出团计划单并及时发给相关人员(在需要的情况下,需分别给客人、导游、 业务员制作3种版本) 7、及时收集网络采购定单,不得造成统计上的滞后和失误 四、结算控制 1、同行定期结算和单团业务结算,要有不同的结算控制 2、逐步与供应商建立定期结算制度 3、单团单算业务:预付款尽量低,避免出团前付全款,一般根据不同地接情况,松紧有 度控制付款节奏 4、面对催款要有独当一面的应变能力 5、严格审核导游报帐,敏锐洞察
12、导游在带团过程中可能敷衍质量增加报销的劣质行为 6、出团备用金领取要提前像财务汇报,方便财务提前做好准备,免得临时需要大量资金 造成的手忙脚乱局面 以上这些都是我的工作内容,其中还有许多做的不足,因此在2012年 我将以其中最为重点的提高效率,做出如下几点: 一、人性化:在讲话和接电话时应客气,养成使用“马上办”、“请放心”、“多合作”等 “谦词”的习惯。每个电话,每个确认,每个询价,每个说明都要充满感情,以体现合作的 诚意,以展现旅行社的实力。 二、条理化:一定要细致地阅读计划,重点是人数、用房间数,有否自然单间,小孩是 否占床等;核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。如人数有增减,要及
13、时进行车辆 调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。 三、周到化:尽管事物繁杂缭乱,但头脑必须时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到, 回答业务员的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办?“不行”怎么办?不能模棱 两可,是似而非。 四、多样化:组一个团不容易,往往价格要低质量要好,计调在其中往往发挥很大作用。 因此,计调人员要对行程线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下 合理的利润空间。方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”。 五、知识化:即要具备常规专业知识。还要善于学习,肯于钻研,及时掌握不断变化的新动态,新信息,以提高专业水平,肯下
14、工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以 求更高、更快、更准、更强。如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班 握详细、准确的一手材料,才能沉着应战、对答如流。 希望在新的一年当中,各位同事能多多提出合理、科学的建议来更加完善我的工作内容, 以达到最大限度为业务员做好后勤工作的目的。【篇三:应聘简历自我评价(共6篇)】 篇一:简历中的自我评价范文 简历中的自我评价范文 一、 工作认真负责,不推卸责任;能承受工作中的压力;工作上可以独当一面; 具有团队精神,能与同事,其它部门积极配合,公司利益至上; 服从性好,能与上司保持良好的沟通,尊重上司的安排; 为人诚实,正直;且好学上进
15、,不断提高工作能力; 相信您的选择会让您我更加成功; 二、 本人热爱学习,工作态度严谨认真,责任心强,有很好的团队合作能力.有良好的分析、解决问题的思维.以创新、解决客户需求、维护公司利益为宗旨。来接受挑战和更大的发展平台。 三、 诚实、稳重、勤奋、积极上进,拥有丰富的大中型企业管理经验,有较强的团队管理能力,良好的沟通协调组织能力,敏锐的洞察力,自信是我的魅力。我有着良好的形象和气质,健康的体魄和乐观的精神使我能全身心地投入到工作当中。 四、 本人性格随和乐观,积极向上,爱好广泛,喜欢钻研,工作认真负责,拥有较强的组织能力和适应能力,并具有良好的身体素质。乐于沟通,易于融入集体,乐于助人,学
16、习能力较好,注重理论与实践相结合,在 工作中不断提高专业知识之余,同时也在不断地提高做人、做事的的能力,争取将工作做得更好,争取做更好的自己! 五、 本人性格活泼开朗,与人相处和睦融洽,有较强的沟通能力。在校期间担任班长一职,多次策划实施几次大型活动,拥有较强的组织能力和协调能力,并具有良好的身体素质。在多次社会实践中,注意向社会吸取丰富的经验,对工作认真负责。 六、 诚实守信,具有良好的感恩意识;勤勉务实,注重理论与实践的有效结合;善于创新,拥有优异的创造性思维;责任心强,对待工作尽职尽责;进取意识烈强烈,虚心好学;有良好的团队组织能力及协作精神,具备良好的人际关系;能承担较大的工作量及较强
17、的工作压力。 七、 本人对工作负责,有积极的敬业精神,能与领导沟通协调,为人亲和诚恳能与员工和谐并能沟通提高员工的最佳素质,能为工厂利益付出个人代价,为公司创更高业绩,望贵司能给我一个发扬的机会,同时您也无悔您这次的选择。 八、 为人稳重、大方,认真对待工作,开朗自信,待人真诚,有优良的团队精神,强烈的责任心,良好的沟通协调能力。在责任心、事业心、亲和 力、决策能力、计划能力、谈判能力强,具备良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。 九、 对工作持积极认真的态度,责任心强,为人诚恳、细心、乐观、稳重,有良好的团队精神,能快速适应工作环境,并能在实际工作中不断学习,不断完善自己,做
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