4S店客户服务系统(C语言编程).doc

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文档编号：4497826

上传时间：2024-09-25

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1、.#include stdafx.h#include #include #include #include time.husing namespace std;void getinfo(); /获取文件信息void shenfen(); /第二个页面：选择身份void kehu01(); /客户第一个页面void kehu02(); /客户第二个页面：服务页面void yewu01(); /业务员第一个页面void yewu_fw(); /业务员第二个页面：服务页面void yewu_xs(); /业务员第三个页面：销售车辆void yewu_xx(); /业务员第四个页面：客户信息页面voi

2、d baoyang(); /业务员第五个页面：此次保养页面void fen(); /评分函数void getinfo(); /获取文件信息void saveinfo(); /保存信息class Carpublic:int carnumber;string type;int buyyear;int buymonth;int buyday;int salenumber;car100;class Customerpublic:string name;int phonenumber;string sex;int salenumber;customer100;class CarServicepublic

3、:int waxes;/表面打蜡int lub;/换润滑油int water;/电瓶加水int locate;/四轮定位int estimate;/评价int serviceyear;int servivemonth;int serviceday;int salenumber;carService100;class SaleManpublic:int salenumber;int num;saleMan100;void getinfo()/获取文件信息ifstream customertxt(customer.txt,ios:in);ifstream cartxt(car.txt,ios:in

4、);ifstream carservicetxt(carservice.txt,ios:in);ifstream salemantxt(saleman.txt,ios:in);while(!customertxt)cout无法打开customer.txt文件endl;exit(1);while(!cartxt)cout无法打开car.txt文件endl;exit(1);while(!carservicetxt)cout无法打开carservice.txt文件endl;exit(1);while(!salemantxt)cout无法打开saleman.txt文件customeri.salenum

5、bercustomeri.namecustomeri.phonenumbercustomeri.sex)i+;i=0;while(cartxtcari.salenumbercari.carnumbercari.typecari.buyyearcari.buymonthcari.buyday)i+;i=0;while(carservicetxtcarServicei.salenumbercarServicei.waxescarServicei.lubcarServicei.watercarServicei.locatecarServicei.estimatecarServicei.service

8、ut=endl; int a;couta;if(a=1)kehu02();break;else if(a=2)shenfen();break; else if(a=3)cout欢迎使用本系统，谢谢您的光临！endl;exit(1); else cout输入错误！请从新输入！n您的选择是：endl;void kehu02() /客户第二个页面：服务页面int a,b,c,i,j,k=0;couta;for(i=0;i100;i+)if(a=cari.carnumber) break;else k+;if(k=100)cout您输入的车牌号码有误,请重新输入：; goto AB;cout=endl

10、 cout输入错误，请重新输入：; goto QQ2;else if(b=2)coutendl;cout上次保养时间为：carServicei.serviceyear年carServicei.servivemonth月carServicei.serviceday日endl;cout上次保养的项目有：;if(carServicei.waxes=1)cout表面打蜡t;if(carServicei.lub=1)cout换润滑油t;if(carServicei.water=1)cout电瓶加水t;if(carServicei.locate=1)cout四轮定位t;coutendl;cout您上次对业

11、务员的评价为：carServicei.estimate分endl;coutc;if(c=1) kehu02();else if(c=0) exit(1);else cout输入错误，请重新输入：; goto QQ1;else if(b=3)int d;cout请选择您对业务员的评分endl;cout1分：很不满意endl;cout2分：不满意endl;cout3分：一般endl;cout4分：满意endl;cout5分：很满意endl;coutd;if(d=1|d=2|d=3|d=4|d=5)cout谢谢您的评价！endl;carServicei.estimate=d;elsecout输入错误

12、！请从新输入:;goto DD;coutc;if(c=1) kehu02();else if(c=0) exit(1);else cout输入错误，请重新输入：; goto QQ; else if(b=4)kehu01();break; else if(b=5)coutendl;cout欢迎使用本系统，谢谢您的光临！endl;exit(1);else cout输入错误！请从新输入：; goto BB;void yewu01() /业务员第一个页面cout=endl;cout| 业务员,您好,请选择服务项目： |endl;cout| 1.输入业务员编号 |endl;cout| 2.返回上一级 |

13、endl;cout| 3.退出管理系统 |endl; cout=endl; int a;couta;if(a=1)yewu_fw();break;else if(a=2)shenfen();break; else if(a=3)cout欢迎使用本系统，谢谢您的光临！endl;exit(1); else cout输入错误！请从新输入！n您的选择是：endl;void yewu_fw() /业务员第二个页面：服务页面int a,b,c,i,j,l,k=0;couta;for(i=0;i5;i+)if(a=saleMani.salenumber) break;else k+;if(k=5)cout您

15、Mani.salenumber=carl.salenumber)coutcarl.carnumberttcarl.typetcarl.buyyear.carl.buymonth.carl.buydayendl;coutc;if(c=1)yewu_fw();else if(c=0) exit(1);else cout输入错误，请重新输入：; goto QQ1;else if(b=2)yewu_xx();break; else if(b=4)yewu_xs();break;else if(b=3)baoyang();break; else if(b=5)cout业务员编号t销售总量tendl;fo

16、r(int m=0;m5;m+)if(saleManm.salenumber)coutsaleManm.salenumberttsaleManm.numendl;coutc;if(c=1)yewu_fw();else if(c=0) exit(1);else cout输入错误，请重新输入：; goto QQ2; else if(b=6)yewu01();break; else if(b=7)cout欢迎使用本系统，谢谢您的光临！endl;exit(1); else cout输入错误！请从新输入！n您的选择是：endl;void yewu_xs() /业务员第三个页面：销售车辆cout=endl

18、户信息：endl;coutcarnumber;coutendl;coutcartype;coutendl;coutname;coutendl;coutsex;coutendl;coutphonenumber;coutendl;coutsalenumber;for(j=0;jtm_year;carj.buymonth=1+p-tm_mon;carj.buyday=p-tm_mday;carServicej.salenumber=salenumber;carServicej.waxes=0;carServicej.water=0;carServicej.locate=0;carServicej.l

19、ub=0;carServicej.estimate=0;carServicej.serviceyear=1900+p-tm_year;carServicej.servivemonth=1+p-tm_mon;carServicej.serviceday=p-tm_mday;for(int k=0;k5;k+)if(saleMank.num)if(saleMank.salenumber=salenumber)saleMank.num+;saveinfo();cout信息输入完毕endl;coutb; if(b=1)yewu_fw();else if(b=0) exit(1);else cout输入

20、错误，请重新输入：;goto QQ;else if(a=2)yewu_fw();break; else if(a=3)cout欢迎使用本系统，谢谢您的光临！endl;exit(1);elsecout输入错误！请从新输入！n您的选择是：;goto AB;void yewu_xx() /业务员第四个页面：客户信息页面int a,b,c,i,j,k=0;couta;for(i=0;i100;i+)if(a=cari.carnumber) break;else k+;if(k=100)cout您输入的车牌号码有误,请重新输入：; goto AB;cout=endl;cout| 业务员,您好,请选择你要

22、to QQ1;else if(b=2)coutendl;cout车辆型号t购买日期endl;coutcari.typettcari.buyyear.cari.buymonth.cari.buydayendl;coutc;if(c=1) yewu_xx();else if(c=0) exit(1);else cout输入错误，请重新输入：; goto QQ2; else if(b=3)coutendl;cout上次保养时间为：carServicei.serviceyear.carServicei.servivemonth.carServicei.servicedayendl;cout上次保养的项

23、目有：;if(carServicei.waxes=1)cout表面打蜡t;if(carServicei.lub=1)cout换润滑油t;if(carServicei.water=1)cout电瓶加水t;if(carServicei.locate=1)cout四轮定位t;coutendl;cout客服评分为：;coutcarServicei.estimate分tm_mon;if(carj.buymonth0&carj.buymonth10)if(carj.buymonth+3-w=1)cout项目: 离下一次保养只剩一个月了endl;else if(carj.buymonth9)bm=carj.

24、buymonth-9;if(bmw)if(w-bm=1)cout项目: 离下一次保养只剩一个月了endl;elseif(bm-w=1)cout项目: 离下一次保养只剩一个月了endl;coutc;if(c=1) yewu_xx();else if(c=0) exit(1);else cout输入错误，请重新输入：; goto QQ3; else if(b=4)yewu_fw();break; else if(b=5)cout欢迎使用本系统，谢谢您的光临！endl;exit(1); else cout输入错误！请从新输入！n您的选择是：endl;void baoyang() /业务员第五个页面：

25、此次保养页面int a,b,i,k=0;int d1,d2,d3,d4;couta;for(i=0;i100;i+)if(a=cari.carnumber) break;else k+;if(k=100)cout您输入的车牌号码有误,请重新输入：; goto AB;cout业务员,您好,保养服务如下,如需保养此项目，请在后面输入1,否则输入0endl;coutd1; if(d1!=1&d1!=0)cout输入错误，请重新输入：;goto D1;carServicei.waxes=d1;D2:coutd2; if(d2!=1&d2!=0)cout输入错误，请重新输入：endl;goto D2;c

26、arServicei.lub=d2;D3:coutd3;if(d3!=1&d3!=0)cout输入错误，请重新输入：endl;goto D3;carServicei.water=d3;D4:coutd4;if(d4!=1&d4!=0)cout输入错误，请重新输入：endl;goto D4;carServicei.locate=d4;coutendl;saveinfo();coutb;if(b=1) yewu_fw();else if(b=0) exit(1);else cout输入错误，请重新输入：; goto QQ;void saveinfo()ofstream customertxt(customer.txt,ios:out);ofstream cartxt(car.txt,ios:out);ofstream carservicetxt(carservice.txt,ios:out);ofstream salemantxt(saleman.txt,ios:out);for(int i=0;i100;i+)if(customeri.salenumber)custo

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关键词：: 客户服务系统语言编程

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