公司绩效管理制度汇编模板.doc
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1、公司绩效管理制度汇编模板152020年4月19日文档仅供参考浙江联通绩效管理制度第一章 总则(目的与原则)第一条 为建立浙江联通战略为导向,经营计划为基础,以关键绩效指标(KPI)体系为核心的绩效管理体系,客观、公正的评价组织和员工的工作绩效,经过持续不断的改进,促进公司、部门、地市分公司及员工绩效的提升,从而达到公司经营目标,特制定本制度。第二条 绩效管理管理过程是不断循环的过程,包括绩效目标设定、绩效监控、绩效评估、绩效反馈四个环节。第三条 绩效管理包括组织绩效和员工绩效,二者相互影响,相互促进。第四条 绩效考评结果与回报(奖惩)挂钩。(组织保障)第五条 浙江联通经营管理委员会负责制定及修
2、改公司绩效管理制度,并统一领导实施。第六条 公司企业发展部、人力资源部负责拟定本制度的相关实施细则,开展绩效管理的事务性工作。并会同公司计划部、财务部完成绩效考评的分析、报告与反馈。第七条 企业发展部、计划部负责制定公司战略目标、年度经营方针、策略和计划,指导完成各部门目标责任书的制定,并负责公司的组织考核。第八条 人力资源部为公司的员工考核责任部门,负责员工考核结果的汇总,并与员工回报的挂钩。第九条 各级管理者为各自管理范围内的考核责任人。(适用范围)第十条 本制度适用于浙江联通各部门、地市分公司及全体员工(含试用、见习、外聘及临时工)。第二章 绩效指标的确定(绩效指标定义)第十一条 绩效指
3、标是绩效目标的载体,是绩效监控、绩效考评、经营检讨和绩效改进的基础。第十二条 组织的绩效指标包括关键绩效指标(KPI)和管理要项;员工的绩效指标包括关键绩效指标和行为指标。KPI指标包括常规KPI和改进KPI。第十三条 KPI是反映成功关键因素和策略重点的状态或达成结果的指标。常规KPI来自公司的目标和经营计划,是阶段性重点绩效指标;改进KPI是针对改进措施而制定的绩效指标。第十四条 管理要项是针对当前没有办法用单一KPI指标进行表示或比较综合很难用单一KPI指标表示,但又必须考核的关键管理职能和活动而设立的指标。管理要项是KPI指标的补充。第十五条 行为指标由与员工的KPI密切相关的一组或若
4、干组行为要项及工作标准组成。(绩效指标确定原则)第十六条 确定目标责任书和考核表时,不得出现重复项。在同一级组织中,考核指标存在因果关系的,只取上一级考核指标。第十七条 绩效指标的内容、衡量方法和评价方法必须明确。(绩效指标确定工具)第十八条 绩效指标确定的工具是。绩效指标库根据公司战略目标及各部门职责、职位职责制定。KPI指标库对各种KPI指标进行了定义、说明,并明确了计算公式。(绩效指标确定程序) 第十九条 公司绩效指标根据公司战略目标、年度经营重点、策略和计划由企划部、计划部制定,报经营管理委员会审批。公司绩效指标一般包括常规KPI指标37个,改进KPI指标不超过5个,管理要项不超过5个
5、。第二十条 部门绩效指标由公司经营层根据公司目标和计划,结合部门职责()和部门经营检讨结果,由经营层与部门经理沟通后确定。部门绩效指标一般包括常规KPI指标610个,改进KPI不超过3个,管理要项不超过7个。第二十一条 公司总经理的绩效指标与公司绩效指标一致,部门经理的绩效指标与本部门绩效指标一致。其它管理者根据分管工作,由公司总经理(部门经理)与其沟通,进行绩效指标的确定。普通员工根据部门承担绩效指标、职位职责和上月考核结果分析,由直接主管与其沟通确定。员工绩效指标中改进KPI一般不超过3个,行为指标一般不超过6个。(指标权重设置)第二十二条 确定权重的依据和原则:常规KPI指标权重大于改进
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