公共关系学庆典活动.pptx

庆典活动庆典活动 庆典活动庆典活动 概念概念：庆典活动是隆重的大型庆祝典礼活动，是组织围绕重要节日或自身重大的、值得纪念的事件而举行的庆祝活动。西班牙的“西红柿节”19441944年年，西班牙西班牙南部南部布布洛镇洛镇西红柿丰收，但因西红柿丰收，但因战乱战乱而卖不出去，于是村民将西而卖不出去，于是村民将西红柿红柿作为玩具作为玩具，相互，相互投掷投掷取取乐。后来，逐渐成为当地的乐。后来，逐渐成为当地的特色节日特色节日，每年，每年8 8月月，都会，都会引引来大量游客来大量游客观看和参与，成观看和参与，成为人们发泄情绪的最佳方法。为人们发泄情绪的最佳方法。地方政府地方政府将之定为将之定为“西红柿西红柿节节”，开展开展庞大的旅游庞大的旅游庆典庆典活动。活动。（1 1）庆典活动的作用）庆典活动的作用可引起三大效应：可引起三大效应：引力引力效应效应实力实力效应效应合力合力效应效应 引力效应引力效应指指指指组织组织组织组织通过庆典活动通过庆典活动通过庆典活动通过庆典活动吸引吸引吸引吸引公众的公众的公众的公众的注意力注意力注意力注意力。19991999年年，泰山旅游公司泰山旅游公司为庆祝为庆祝新千年新千年的到来，于的到来，于1212月月3131日在泰山山顶日在泰山山顶举办了举办了“泰山千年庆典泰山千年庆典”，并向全国，并向全国征集千年征集千年之歌之歌和和千年歌星千年歌星。该活动吸引了。该活动吸引了五万五万观众观众到泰山到泰山观千年日出观千年日出，看千年歌星，听千年之歌。通过该活动，泰山旅游公司看千年歌星，听千年之歌。通过该活动，泰山旅游公司达到达到了提升主体形象的了提升主体形象的目的目的。2002 2002年年1010月月，力帆集团举办力帆集团举办1010周年周年厂庆厂庆，请来著名歌星，请来著名歌星张学友张学友助兴，因庆典内容丰富，加之有著名歌星的助阵。参助兴，因庆典内容丰富，加之有著名歌星的助阵。参加庆典活动的观众人数加庆典活动的观众人数超过超过1010万人万人。实力效应实力效应 2003年年10月月“国美国美”宣布：投资宣布：投资5千万港元千万港元在在香港香港旺角旺角建立的全香港建立的全香港最大的购物中心最大的购物中心“国美香港国美香港”，将于，将于2003年年11月月7日日举行举行开业庆典开业庆典，届时，国美会，届时，国美会投入投入150万元万元港币港币，低低价促销价促销大批商品。大批商品。消息消息吸引了吸引了大量大量香港香港公众公众，许多人头天晚上就在门口成，许多人头天晚上就在门口成了了两路纵队两路纵队等候，连等候，连警察警察也出动维持次序也出动维持次序。该活动。该活动大大提高大大提高了了“国美国美”在香港公众中的在香港公众中的知名度。知名度。指通过举办大型庆典，显示组织强大的综合指通过举办大型庆典，显示组织强大的综合实力，以增加公众对组织的信任感。实力，以增加公众对组织的信任感。店店门门外外、连连夜夜排排起起二二公公里里长长龙龙 国国美美老老总总黄黄光光裕裕在在新新 闻闻发发布布会会上上疯狂抢购的人群疯狂抢购的人群疯狂抢购的人群疯狂抢购的人群合力效应合力效应 购买放心商品，喜欢到大型商店，原因是大购买放心商品，喜欢到大型商店，原因是大型商店型商店实力雄厚实力雄厚，图一个放心图一个放心。同样同样，实力，实力强大强大的组织的组织，也能给自己的职工带来，也能给自己的职工带来信任感信任感，提高员，提高员工的工的向心力向心力和和凝聚力。凝聚力。开展大型庆典，开展大型庆典，能增强能增强组织内职工、股东的组织内职工、股东的向心力向心力和和凝聚力凝聚力，提高他们提高他们对组织的对组织的信任感信任感。庆典活动的组织 庆典活动必须进行精心策划和组织，要办好一次庆典活动，应认真做好这几方面的工作：一、庆典主题策划一、庆典主题策划 要求要求：主题主题新颖别致、不落俗套新颖别致、不落俗套。如如杭州丽晶饭店杭州丽晶饭店举办举办5 5周年庆典，主题策划周年庆典，主题策划为为“千叟宴千叟宴”，邀请杭州，邀请杭州9090岁以上岁以上的的千位老人千位老人免免费参加宴会，结果在整个杭州市费参加宴会，结果在整个杭州市引起轰动效应引起轰动效应，大众媒体纷纷采访报道。大众媒体纷纷采访报道。请柬提前请柬提前710710天天发放。发放。对重要来宾对重要来宾，在请柬发，在请柬发放的放的当天当天应应电话致意电话致意，庆典，庆典前一天前一天再再电话落实电话落实。二二、确定来宾及发放请柬、确定来宾及发放请柬 政府官员、地方实力人物、知名人士、新闻记政府官员、地方实力人物、知名人士、新闻记者、社区公众代表、客户代表或特殊人群等。者、社区公众代表、客户代表或特殊人群等。总之总之，来宾要具有一定的代表性。，来宾要具有一定的代表性。来宾组成来宾组成：发放请柬要求发放请柬要求：三、设计庆典活动程序三、设计庆典活动程序 基本程序基本程序：邀请邀请来宾。来宾。接待来宾并接待来宾并留留言或提字。言或提字。主持人主持人宣布宣布开典开典，介绍介绍来宾，来宾，宣布活动程序。宣布活动程序。由由组织领导组织领导和和来宾代表来宾代表讲讲话。话。安排活动安排活动，参观、座谈或宴会。，参观、座谈或宴会。设置设置接待室。接待室。对对所有来宾所有来宾，都应，都应热情接热情接待待，耐心服务。，耐心服务。对重要来宾对重要来宾，要组织，要组织专人接专人接待待；对客人的；对客人的签到、留言、食、宿签到、留言、食、宿等事务性等事务性工作，均应有工作，均应有专人负责专人负责。四四、布置庆典活动的接待工作、布置庆典活动的接待工作五、落实致辞人和剪彩人五、落实致辞人和剪彩人 参观、座谈、留言参观、座谈、留言六、安排礼后活动六、安排礼后活动 致辞人和剪彩人致辞人和剪彩人分分己方己方和和客方客方。己方己方为组织为组织最最高负责人高负责人，客方客方为德高望重、社会地位较高的为德高望重、社会地位较高的知名知名人士人士。选择致辞人和剪彩人。选择致辞人和剪彩人应征得本人同意应征得本人同意。七、物资准备和后勤保安等工作宣传资料和纪念品及时发放庆典活动的注意事项庆典活动的注意事项1、要有计划2、要选择好时机3、要注重科学性4、要注重新闻性5、要注重新颖性 庆典活动的主要类型庆典活动的主要类型一一、开幕开幕庆典庆典概念：概念：又称开幕式，是指组织为又称开幕式，是指组织为首次与公众见面首次与公众见面的、的、具具有纪念意义有纪念意义的事件而举行的的事件而举行的展现组织新风貌展现组织新风貌的各种的各种庆典活动。庆典活动。目的：目的：让公众让公众认识组织认识组织，并通过庆典活动，并通过庆典活动扩大扩大组织的组织的知知名度名度。开幕庆典开幕庆典工作程序：工作程序：1、拟定邀请宾客名单，发出请柬2、安排庆典活动程序3、确定致辞和剪彩人员4、做好活动接待工作5、组织来宾参观6、广泛征求意见二、闭幕庆典 闭幕庆典是组织重要活动的闭幕式或者活动结束时的庆祝仪式，包括各种博览会、运动会和文化节日的闭幕典礼，重要工程的竣工或落成典礼，学校学生的毕业典礼，组织重要活动或系列活动的总结表彰或者为其圆满结束举行的各种庆典活动等 组织以组织以 生日为契机生日为契机 而举办的一种而举办的一种传统庆祝传统庆祝活动。活动。三三、周年庆典、周年庆典概念：概念：注意：注意：1、周年庆典要体现总结过去，继往开来的内涵 2、周年庆典应强化对内部员工进行热爱组织教育，热 爱本职工作教育的主题 3、周年庆典的活动方式应该新颖独特，增强活动对公众的吸引力1 扩大扩大组织组织影响力。影响力。2 借庆典借庆典联络联络社会社会关系关系。四四、节庆、节庆活动活动 概念：概念：指组织在社会公众重要节日时举行或参与指组织在社会公众重要节日时举行或参与的共庆活动的共庆活动。目的目的：案例分析 一、BM公司的“金环庆典”活动 美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会，对那些在一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰。这种活动常常是在风光旖旎的地方进行。对3作出了突出贡献的人进行表彰，被称作“金环庆典”。在庆典中，IBM公司的最高层管理人员始终在场，并主持盛大、庄重的颁奖酒宴，然后放映由公司自己制作的表现那些作出了突出贡献的销售人员工作情况、家庭生活，乃至业务爱好的影片。在被邀请参加庆典的人中，不仅有股东代表、工人代表、社会名流，还有那些作出了突出贡献的销售人员的家属和亲友。整个庆典活动自始至终都被录制成电视(或电影)片，然后被拿到IBM公司的每一个单位去放映。IBM公司每年一度的“金环庆典”活动，一方面是为了表彰有功人员，另一方面也是同企业职工联络感情，增进友情的一种手段。在这种庆典活动中，公司的主管同那些常年忙碌，难得一见的销售人员聚集在一起，彼此毫无拘束地谈天说地，在交流中，无形地加深了心灵的沟通，尤其是公司主管那些表示关心的语言，常常能使那些在第一线工作的销售人员“受宠若惊”。正是在这个过程中，销售人员更增强了对企业的“亲密感”和责任感。思考：IBM公司的“金环庆典”活动属于企业内部的公共关系活动，它对企业公共关系的发展有着什么样的现实意义？答案：IBM公司的“金环庆典”活动对企业公共关系的发展有着极其重要的现实意义：1、增强企业内部的凝聚力与向心力，凸现企业文化氛围；2、使员工家庭和睦、健康，成为公司发展的强力后盾；3、使企业员工的积极性更高，企业形象更好；4、使企业的社会效益和经济效益得到同步增长。谢谢大家！谢谢大家！