专业技术人员情绪管理与职场减压附答案分样本.doc

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1. 情绪的( ) 是人的一种自我觉察, 即大脑的一种感受状态。 (单选 )

A主观体验
B生理唤醒
C外部行为
D客观体验

2. 当人们满足了饥渴需要时会感到高兴, 当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧, 这些都是人的( ) 反应。 (单选 )

A情绪
B情感
C客观
D行为

3. 情绪与情感的( ) 不同, 情绪具有情境性、 激动性、 暂时性、 表浅性与外显性, 情感具有稳定性、 持久性、 深刻性、 内隐性。 (单选 )

A需要
B发生早晚
C反映特点
D种类

4. ( ) 具有稳定性、 持久性、 深刻性, 如大多数人不论遇到什么挫折, 其民族自尊心不会轻易改变。 (单选 )

A思想
B情感
C情绪
D感觉

5. 父辈对下一代殷切的期望、 深沉的爱都体现了( ) 的深刻性与内隐性。 (单选 )

A思想
B情感
C情绪
D感觉

6. ( ) 是指所追求的目的受到阻碍, 愿望无法实现时产生的情绪体验。 (单选 )

A快乐
B愤怒
C恐惧
D悲哀

7. ( ) 是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。 (单选 )

A快乐
B愤怒
C恐惧
D悲哀

8. ( ) 是指心爱的事物失去时, 或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。 (单选 )

A快乐
B愤怒
C恐惧
D悲哀

9. ( ) 认为, 血管运动的混乱, 血管宽度的改变, 以及与此同时各个器官中血液量的改变, 乃是激情的真正的最初的原因。 (单选 )

A詹姆斯
B兰格
C坎农
D巴德

10. 评价刺激事件与自身的关系有三个层次, ( ) 是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价, 实际上是一种反馈性行为。 (单选 )

A初评价
B次评价
C再评价
D负面评价

11. ( ) 认为, 当有机体需要的信息等于可得的信息时, 有机体的需要得到预期满足, 情绪便是沉寂的。如果信息过剩, 超出了有机体预期的需要, 便会产生积极的情绪; 反之, 则会产生消极情绪。 (单选 )

A阿诺德
B沙赫特
C拉扎勒斯
D西米诺夫

12. ( ) 说过: 最大的无聊是为了无聊而费尽辛苦。 (单选 )

A苏格拉底
B莎士比亚
C亚里士多德
D柏拉图

13. ( ) 是建立自信心最快的手段。 (单选 )

A坚持当众说话, 勇敢吐露看法
B挺起胸膛, 让步履轻松稳健
C学会善待她人, 融洽人际关系
D切勿求全责备, 学会变换视角

14. 人们常常认为一种笼统的、 一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点, 心理学上将这种倾向称为( ) 。 (单选 )

A巴纳姆效应
B踢猫效应
C近因效应
D蝴蝶效应

15. 表示情绪时要注意( ) , 有些人喜欢在人多时或仗着权势来表示情绪, 事实上这并不好, 应选择彼此能够专注、 没有压力、 疲倦下讨论。 (单选 )

A选择讨论感受的时机
B正确、 清楚、 具体地表示
C消除不合情理的想法进而改变情绪
D进入自己的内在语言并学会调整

16. ( ) 是在特定场合下有专门含义的, 某种姿态是能够表示某种特定的内心感受的。 (单选 )

A体态语
B面部表情
C习惯动作
D话语中的内在含义

17. ( ) 是指让你在一个假想的空间里, 不断地模拟发生社交恐惧症的场景, 不断练习重复发生症状的情节。精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面, 让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。 (单选 )

A药物疗法
B自我疗法
C情景治疗
D物理治疗

18. ( ) 即经颅微电流刺激疗法, 是经过低强度微量电流刺激大脑, 改变患者大脑异常的脑电波, 促使大脑分泌一系列与焦虑、 失眠等疾病存在密切联系的神经递质和激素, 以此实现对这些疾病的治疗。 (单选 )

A药物疗法
B自我疗法
C情景治疗
D物理治疗

19. 竞争的( ) , 能够是人, 也能够是党派、 社团。 (单选 )

A利益主体
B目的物
C活动
D客观行为

20. 竞争的( ) , 能够是物质财富, 也能够是权势地位, 还能够是荣誉桂冠。 (单选 )

A利益主体
B目的物
C活动
D客观行为

21. 从心理学的角度讲, ( ) 是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪, 这种情绪会正向的或负向的影响个体的行为。 (单选 )

A压力
B忧愁
C恐惧
D烦恼

22. ( ) 是指在工作环境中, 使工作行为受到逼迫与威胁的压力源长期持续地作用于个体, 在个体的主体特征及应对行为的影响下所产生的生理、 心理和行为上的某种异常体验、 感觉和反应。 (单选 )

A压力
B职场压力
C急性压力
D慢性压力

23. 教师的职业压力过大, 需要教师自己去适应与自我调节, 教师应该学会( ) , 当忍不住要动怒时, 要学会冷静审察情势、 检讨反省, 以决定发怒是否合理, 发怒后果如何以及有无其它更为适当的解决方法。 (单选 )

A理智
B转移
C幽默
D宣泄

24. 教师的职业压力过大, 需要教师自己去适应与自我调节, 教师应该学会( ) , 能够有意识地经过转移话题或做点别的事情的方法来分散注意力, 达到松弛紧张情绪的目的。 (单选 )

A理智
B转移
C幽默
D宣泄

25. 教师的职业压力过大, 需要教师自己去适应与自我调节, 教师应该学会( ) , 按一套特定的程序, 以机体的一些随意反应改进机体的另一些随意反应, 用生理过程来影响心理过程, 从而达到松弛入静的效果, 使紧张的情绪得以消除。 (单选 )

A自我安慰
B自控
C幽默
D宣泄

26. 会计人员面临着( ) , 不少领导既希望少交税, 又想虚报盈利, 还希望有自己的小金库, 而这些想法不是违法就是违反财务制度规定, 这使会计人员难以适从。 (单选 )

A技术上的压力
B领导方面的压力
C单位职工方面的压力
D来自税务、 审计等部门的压力

27. 会计行为心理优化的标准包括( ) , 即有高尚的职业道德品质和健全的意志品质。 (单选 )

A能力的优化
B品格的优化
C倾向性的优化
D心理活动方式的优化

28. 内部会计环境的优化不包括( ) 。 (单选 )

A创造良好的工作环境
B全社会树立诚信的良好风气
C培育健康的组织内部会计文化
D完善会计监督机制和激励机制

29. 职场压力的应对策略的( ) 的要求包括形成正确自我认知, 调整自我心态, 善于应对工作。 (单选 )

A个人层面
B组织层面
C社会层面
D家庭层面

30. 职场压力的应对策略的( ) 的方法包括分析工作压力来源, 给员工”减负”; 帮助培养员工的压力承受能力; 树立明确的工作目标, 让压力变动力; 构建民主和谐的企业文化。 (单选 )

A个人层面
B组织层面
C社会层面
D家庭层面

31. 情绪的构成包括三种层面: ( ) 。 (多选 )

A在认知层面上的主观体验
B在表示层面上的生理唤醒
C在生理层面上的生理唤醒
D表示层面上的外部行为

32. ( ) 等生理指数, 都是一种内部的生理反应过程, 常常是伴随不同情绪产生的。 (多选 )

A脉搏加快
B肌肉紧张
C血压升高
D血流加快

33. 情绪必须是( ) 同时存在, 而且有一一对应的关系, 一旦出现不对应, 便无法确定真正的情绪是什么。 (多选 )

A主观体验
B生理唤醒
C外部行为
D客观体验

34. 情绪具有( ) 。 (多选 )

A情境性
B激动性
C暂时性
D内隐性

35. 下列说法正确的是( ) 。 (多选 )

A兰格认为情绪就是对机体状态变化的意识
B兰格看重骨骼肌肉系统的活动
C詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉
D詹姆斯看重血液及内脏系统的变化

36. 调节情绪, 我们需要( ) 。 (多选 )

A学会宽容
B适时放弃
C永不言弃
D死磕到底

37. 贪婪是大多数人的共性, 有时我们抓住求而不得的东西不愿放弃, 就会为自己带来( ) 。 (多选 )

A痛苦
B压力
C快乐
D欣慰

38. 自信心训练的方法包括( ) 。 (多选 )

A积极自我暗示, 相信自己能行
B挺起胸膛, 让步履轻松稳健
C循序渐进, 让自己体验成功
D积极参加集体活动, 不怕失败自觉磨练

39. 经过自我积极的暗示机制, 能够( ) 。 (多选 )

A鼓舞自己的斗志
B增加心理力量
C使自己逐渐丧失自信心
D使自己逐渐树立起自信心

40. 不敢正视别人是( ) 的表现。 (多选 )

A胆怯
B心虚
C自信
D坚强

41. 在集体活动中应( ) 。 (多选 )

A见贤思齐
B集思广益
C尽力做好每一件事
D尽心恪守本职工作

42. 压力下可能产生的生理感受包括( ) 。 (多选 )

A心跳加快
B血压升高
C呼吸速率增加
D头晕目眩

43. 职业枯竭由( ) 维度构成。 (多选 )

A情感耗尽
B人格解体
C成就感丧失
D人格塑造

44. 自我效能感是个体在行动前对自身完成该活动有效性的一种主观评估, 这种预先的估计对后续的行为会多方面地发生影响, 包括( ) 。 (多选 )

A自我效能感影响人对行为的选择
B自我效能感影响面对困难时的坚持性
C自我效能感影响面对困难时的努力程度
D自我效能感影响人的情绪状态

45. 造成职场压力的组织因素包括( ) 。 (多选 )

A工作中人际关系造成压力
B工作目标的压力
C人治的压力
D多头领导的压力

46. 都市化对人产生的压力能够概括为( ) 。 (多选 )

A居住空间狭窄, 导致人的心情不舒畅
B人口过密, 每个人的自由和安全空间有限
C公共设施不足, 自然环境恶化
D治安不良, 人们常常感到生命和财产安全受到胁

47. 教师职业压力产生的原因包括( ) 。 (多选 )

A社会对教师的角色期望与自我价值观的冲突
B自我设定的期望值与自身能力的差异
C不科学的教师评价与自身工作实绩的误差
D大刀阔斧的教育改革与教师教育理念的差距

48. 会计人员面临着诸多方面的压力, 包括( ) 。 (多选 )

A技术上的压力
B领导方面的压力
C单位职工方面的压力
D来自税务、 审计等部门的压力

49. 外部会计环境的优化包括( ) 。 (多选 )

A完善会计行为规范
B提高会计职业团体的社会地位
C全社会树立诚信的良好风气
D培育健康的组织内部会计文化

50. 调整心态的内容与方式很多, 包括( ) 。 (多选 )

A记住好事, 忘记坏事
B利用幽默
C积极的自我暗示
D保持乐观

51. 当情绪产生时, 认知、 生理、 表示三种层面共同活动, 构成一个完整的情绪体验过程。 (判断 )

正确
错误

52. 情绪和情感既有区别又有联系, 它们总是彼此依存, 相互交融在一起。 (判断 )

正确
错误

53. 中国古代有喜、 怒、 忧、 思、 悲、 恐、 惊的七情说。 (判断 )

正确
错误

54. 恐惧的产生不但仅由于危险情景的存在, 还与个人排除危险的能力和应付危险的手段有关。 (判断 )

正确
错误

55. 婴儿身上的恐惧情绪表现较晚, 可能是与她对恐惧情景的认知较晚有关。 (判断 )

正确
错误

56. 心境体现了”忧者见之则忧, 喜者见之则喜”的弥散性特点。 (判断 )

正确
错误

57. 对别人的怒火也会烧到自己, 原谅别人, 也就是熄灭自己的心中之火, 放过自己。 (判断 )

正确
错误

58. 不言放弃, 不安于现状从某种角度来说是一种境界, 一种力度, 一种坚韧, 是迈向成功的唯一的正确选择。 (判断 )

正确
错误

59. 生活中我们经常不得不忍痛放弃一些心爱的东西, ”鱼与熊掌不可兼得”, 但放弃的目的是为了更好的选择, 更长远的收获。 (判断 )

正确
错误

60. 人最坏的习惯之一是抱住已经拥有的东西不放, 其实只要你舍得放下自己的那点小天地, 就很容易走进宇宙的大世界。 (判断 )

正确
错误

61. 能够说, 拥有自信就拥有无限机会。 (判断 )

正确
错误

62. 不论回答问题有无把握, 是否全面, 站起来大胆说, 说错了也没关系, 尽管把自己的想法说出来就行。 (判断 )

正确
错误

63. 只要敢讲, 就会比那些不敢讲的同学收获大。 (判断 )

正确
错误

64. 心理学家告诉我们, 步态的调整, 能够改变心理状态。 (判断 )

正确
错误

65. 在与她人交谈时, 适当、 真诚地赞美别人的优点, 会使别人感到高兴, 别人也会投桃报李, 夸赞你的闪光点, 使你有如沐春风之感, 信心大增。 (判断 )

正确
错误

66. 深入发掘你的题目, 研究它、 学习它, 和它生活在一起, 尽量搜集有关它的资料。这样下去就会不知不觉的使你变得更为热情。 (判断 )

正确
错误

67. 每个人很容易相信一个笼统的、 一般性的人格描述特别适合她。即使这种描述十分空洞, 她依然认为反映了自己的人格面貌。 (判断 )

正确
错误

68. 智商高, 情商高, 春风得意; 智商低, 情商高, 贵人相助; 智商高, 情商低, 怀才不遇; 智商低, 情商低, 一生潦倒。 (判断 )

正确
错误

69. 冥想的时间一般以自己感到全身放松、 情绪稳定为基准, 不必刻意规定冥想的时间。 (判断 )

正确
错误

70. 联合国国际劳工组织的一份调查显示, 心理压抑已经成为21世纪最严重的健康问题之一。 (判断 )

正确
错误

71. 压力是表现出某种特殊症状的一种状态, 这种状态是由生理系统中对刺激的反应所引发的非特定性变化组成的。 (判断 )

正确
错误

72. 在美国, 职业压力协会是研究压力的一个专业的机构, 专门对压力给企业、 社会带来的一系列问题进行研究, 同时也为企业提供一定的指导服务, 如提供一些培训和心理辅导服务。 (判断 )

正确
错误

73. 自负心理就是盲目自大, 过高地估计个人的能力, 失去自知之明。 (判断 )

正确
错误

74. 我们很多企业做绩效, 不论绩效做的成熟与否, 这些绩效对于员工来说就是一种有形压力。因为它看起来很明确, 到什么是时间节点要达到什么目标, 若是达不到, 如何如何。 (判断 )

正确
错误

75. 教师的职业特点决定了教师工作的繁重、 复杂和艰辛程度, 决定了教师要比其它许多行业的人员面对更为繁多和沉重的压力。 (判断 )

正确
错误

76. 教育的改革和发展, 新课标理念对教师提出了更高的要求, 教师面临着比以往任何时候都来得严峻的职业挑战。 (判断 )

正确
错误

77. IT人员属于知识型员工, 以此为研究切入点, 研究者大致归纳出工作负荷、 人际关系、 专业技能、 上级压力、 内在冲突、 决策参与等六大工作压力源。 (判断 )

正确
错误

78. 职业病原本是指企业、 事业单位和个体经济组织等用人单位的劳动者在职业活动中, 因接触粉尘、 放射性物质和其它有毒、 有害物质等因素而引起的疾病。 (判断 )

正确
错误

79. 重压之下, 员工会选择离职; 会感觉气馁、 工作消极; 会局部甚至整体影响团队士气。 (判断 )

正确
错误

80. 只有每个人都拥有了明确的目标, 并能够随时检查自己是否达到了预先设定的目标, 公司员工才能在工作中体现出强烈的责任感和工作热情。 (判断 )

正确
错误