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礼仪培训策划方案

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2020年4月19日
文档仅供参考
礼仪培训策划方案
【篇一：礼仪部培训策划书】

礼
仪
培
训
活
动
策
划
书
水电学院团总支学生会
礼仪部
一、目的及意义
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，而且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说 ，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。我院学生会礼仪部，在院团委的正确指导下开展工作，主要负责学院各项活动的颁奖典礼和接待工作。以服务为宗旨，以提高学生综合素质为目的，展示礼仪风采。协助学院顺利开展活动，为学院的各项活动做好服务工作。新生刚加入礼仪部须有形体，社会礼仪知识，服饰等方面培训来提高我部干事的形象和气质，帮助部员更好的完善自我。
二、活动时间
本次培训从10月25日开始每日晚7点到9点，结束时间视培训情况而定
三、活动地点
初步定于理工实验楼五楼多媒体教室
四、活动流程
第一次：礼仪理论培训
第二次：站姿集中培训
第三次：坐姿集中培训
第四次：蹲姿集中培训
第五次：整体考核培训
之后每周进行一次巩固加强训练
五、培训内容
一、个人礼仪
( 一)仪表
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系
1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不论长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯 ，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应 该避开她人进行，否则，不但不雅观，也不尊
重她人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要 太大，不要对人口沫四溅。
2、服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
大学生穿正装应当注意的事项:“三个三”、两大细则
第一个“三”，三色原则。它规定：穿西装正装时，全身上下的颜色不能多于三种。
第二个“三”，三一定律。鞋子、腰带、公文包。它们应该是一个颜色，而且应该首先黑色。
第三个“三”，三大禁忌。其一，袖子上的商标不能不拆。你去买西装，只要是在店里买来的西装，左边袖子的袖口上都有一个绣上去的商标，有的时候还有一个纯羊毛标志，那里可能有两竖。按照严格的说法，如果去买西装，交钱刷卡之后，服务生要替你干的头一件事，就是要把商标拆掉，等于西装启封了。其二，非常重要的会议中忌穿夹克时打领带。其三，忌袜子出现问题。有两种袜子是不能够穿的。一是不穿白袜子。穿西装的时候，穿制服的时候，穿皮鞋的时候，男人有个讲究，袜子和皮鞋一个颜色最好看，浑然一体。二是不穿尼龙丝袜。有素质的男人不会穿尼龙丝袜，而是要穿棉袜或者毛袜。
细则之一，衣扣的系法。单排扣西装的扣子的系法，有什么讲究呢？最基本的讲究，就是下面那粒扣子永远不系。如果是两个扣的话，肯定就是下面那里可不系。那三粒或者四粒扣怎么办呢？三粒扣，四粒扣也是下面那个不系，还有一个办法就是最上面的扣子不系，上下能够更敞开一些，这是比较时尚的穿法。可是很正规的穿法，只是下面那颗扣子不系。可是千万千万要注意，不要所有的扣子都不系，所有的扣子都不系就会显得比较傻，成为休闲西装了。细则之二，西装口袋里面放的东西越少越好。这是非常重要的。我们有的同志把西装当作工作装穿。西装上衣，下面两侧口袋里面原则上是不装东西的，东西只装在这个内兜里。我有个建议，如果西装是刚买来的话，口袋都是封着的，那个线就不要拆掉，拆掉了就会放东西。不要拆它，它会比较协调。西装内侧口袋能够放什么呢？能够放钢笔、名片，其它的也不要放。其它东西放哪里？放到自己的公文包里去，包括手机之类。“男人看腰”，腰上不要挂东西。那些东西放到包里去。
(二)言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重她人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托
【篇二：礼仪培训策划书.doc】

礼仪培训
策
划
书
策划人:杨蕾 日期: .10.17
一、 培训主题：
学习礼仪知识、 塑造礼仪形象、营建和谐校园。
二、 培训目的：
1）、帮助学生会成员在自我认知、内心素养方面, 从内到外获得全面提升。
2）、了解礼仪培训的基本要领，掌握礼仪培训的基本方法。
3）、学习沟通技巧，全面提升礼仪技能。
4）、加强成员内部沟通
三、 培训时间及地点：
具体时间及地点根据学校安排听通知。
四、 培训对象：
院、校全体学生会成员
五、 培训内容：
（1） 个人仪容仪表
（2） 日常交往礼仪
（3） 工作礼仪：
① 电话礼仪
② 会议礼仪
③ 交谈礼仪
（4） 仪态行为礼仪
六、 培训流程：
（1）主持人宣布培训开始，并介绍参与培训的领导和培训目的
等。
（2）根据培训内容，具体流程如下（各部流程配合视频和ppt）： 个人仪容仪表(微笑、着装、卫生等)：
①、邀请老师进行讲解后，由礼仪部成员进行示范。 ②、每个部出2-3同学自愿上前学习，老师从旁指导。 日常交往礼仪（问候、称呼、介绍、点名、交谈等）：
①、ppt，展示正确或错误的礼仪。
②、学生自由交流，总结反思。
工作礼仪：
① 、视频短片，展示正确或错误的礼仪。
② 、每个部出2-3同学自愿上前学习，老师从旁指导。
③ 、事先由学生模拟一段或几段情景，制作成视频，展示给大家。
仪态行为礼仪（坐、立、行、蹲）：
①、ppt + 视频短片。
②、由礼仪部成员进行示范。
③、每个部出2-3同学自愿上前学习
（3）校领导或老师进行总结。
（4）主持人宣布培训结束。
（5）组织退场。
七、 人员安排：
1、社团部：负责会场的布置和设备调试。
2、办公室：负责将培训时间、地点及时通知各位辅导员和嘉宾
3、体育部：负责整个活动的饮用水等物品的准备。
4、礼仪部：负责整个活动的各项礼仪和礼仪培训中的示范。
5、外联部：负责与嘉宾、老师联系
6、纪保部：负责会议的人数签到、会场纪律维持
7、信息资源部：负责活动策划
8、志愿者部：负责突发情况的应对和解决
9、文艺部：负责活动的组织
八、 其它：
1、 提前调试好各项设备
2、 若嘉宾或指导老师未能按时到场，纪保部维持好纪律，播
放一些相关视频等。
【篇三：礼仪培训策划书】

济南大学信息学院记者团礼仪培训
目录
一、 培训简介
二、 培训流程
三、 培训资料
1、公关礼仪
1）体态礼仪
2）体态礼仪
3）待人接物礼仪
4）握手礼仪
5）开门礼仪
6）公共场合礼仪
7）电话礼仪
8）问候礼仪
9）签到礼仪
10）倒茶礼仪
11）工作拜访及采访礼仪
一、培训简介
【培训目的】
礼仪是社会文明发展程度的反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。讲礼仪越多，社会便会越和谐稳定。
人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功；当我们作为一个记者工作时，如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得记者团的工作更加顺利。
【培训对象】
大学信息学院记者团大一干事，约40人
【培训时间】
月10月日晚 19：00 — 20：00
【培训地点】
大学12教707
【主办单位】
大学信息学院记者团
【培训组委会】
（信息学院记者团团长）
（信息学院记者团副团长）
（信息学院记者团副团长）
（信息学院记者团网络部部长）
（信息学院记者团网络部副部长）
（信息学院记者团网络部副部长）
（信息学院记者团记者部部长）
（信息学院记者团记者部副部长）
（信息学院记者团秘书部部长）
（信息学院记者团秘书部副部长）
【活动形式】
1、由大学学生信息学院记者团培训组委会与大一干事进行讲座交流培训。
2、由活动委员组拟定模拟的礼仪场景，邀请与会成员经过现场互动的形式上台表演，请培训组委会进行点评纠正。
二、培训流程
19：00-19:10 与会成员签到就坐
会场中播放轻音乐
19：10 培训正式开始
1、主持人说明本次培训的目的与作用
2、介绍本次交流培训的主要环节
19：20-19：30 环节一：着装和配饰礼仪
1.主持人引言
19：30-19：40 环节二：体态礼仪
1.主持人引言
2. 培训员礼仪讲解
19：40-19：50 环节三：接人待物礼仪
1.主持人引言
2.培训员礼仪讲解
19:50--20:00环节四：握手礼仪
1.主持人引言
2.培训员礼仪讲解
20:00-20:10环节五：开门礼仪
1.主持人引言
2.培训员礼仪讲解
20:10-20:20环节六：公共场合礼仪
1.主持人引言
2.培训员礼仪讲解
20:20-20:30环节七：电话礼仪
1.主持人引言
2.培训员礼仪讲解
20:30-20:40环节八：问候礼仪
1.主持人引言
2.培训员礼仪讲解
20:40-20：50休息
会场中播放轻松的音乐，与会人员可互相交流、休息
20:50-21:00环节九：签到礼仪
1.主持人引言
2.培训员礼仪讲解
21:00-21:10环节十：倒茶礼仪
1.主持人引言
20:10-21:20环节十一：工作拜访或采访
1.主持人引言
2.培训员礼仪讲解
21:20-21:50
模拟场景：打电话约定见面时间地点—到达约定地点后相互见面—自我介绍（名片）—行进过程中谈话—到达办公室—介绍相互认识
模拟场景：采访大一军训生及教官
21.：50-22:00 大会结束，欢送与会人
三、培训资料
（一）着装和配饰礼仪
1、着装以保守为宜、装扮干练。
2、裙子不宜过短，恰至膝部或膝上部。无袖露肩不宜。
3、性感暴露，紧身服饰和长曳至地的拖沓衣裙都应当避免。
4、新闻现场不宜穿高跟鞋，不宜戴发出响声的配饰等
（二）体态礼仪：
1、站姿
俗话说“站如松”。正确站姿是抬头、目视前方，挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂收腹、双腿两脚分开，比肩略窄，将双手合起，放在腹前或背后。千万不要一站三道拐。
2、坐姿
“坐如钟“，入坐时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。如长时间端正坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。女性入座前应先将裙摆向前收拢，两腿并拢，双腿同时向左或向左放，两手叠放于左右腿上，给人一种“坐如芍药”的美感。
3、行走
“行如风”，
是微风，而不是狂风。在工作区域行走时，不切奔跑，有急事能够小碎步或加大步伐。
4、 蹲姿
如果你在拾取低处的物件时，应保持大方、端正的蹲姿。优雅蹲姿的基本要领是：一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面；后跟提起，脚掌着地，臀部向下。
5 、有伤大雅的小事情
象打呵欠、哼小调、掏鼻孔、哆嗦脚等小动作，看似不大，但这恰恰是疲劳松驰的证据，必须克服。在工作时，我们要保持神采奕奕的精神面貌。
（三）待人接物礼仪：
1请记得微笑和使用礼貌用语
微笑是人与人之间的润滑齐剂，要让别人感觉你的平易近人，要记得微笑。微笑能赋予别人好感，增加友善和沟通，体现热情、修养和魅力，帮助建立信任和尊重。
（1）称呼
对于学校和学院领导、老师，在当时明确其职称的情况下，按其职称称呼，例如，称呼邱鲁军为邱书记，称呼李军保为李老师；在当时不确定其职称的情况下称呼“老师”即可。
对于高年级的同学，要称呼学长或学姐；对于同级和比自己低年级的学生，知道名字的直呼其名，不知道名字的称呼“同学”即可。
对于陌生人，按照国际惯例，称男士为先生，称女性为小姐、夫人及女士。但假如一位名字叫王霞的女经理，称她为经理、女士可能都不错，但在不同的场合，总有一个她最乐于接受，她人也可能认为的最佳称呼，如果你能善用这个称呼，可能会事半功倍。
（2）自我介绍
一般我们把自己的姓名、所属社团、职务或职能范围介绍给对方。
（3）点头礼
微微地点头，以对人表示礼貌。适用于比较随便的场合，如，在路上行走，或是在公共场所与熟人相遇，无须驻足长谈时，可行点头礼。还能够随之说些问候话。
与相识者在同一场合多次见面，只点头致意即可。对一面之交的朋友或不相识者在社交场合均可点头或微笑致意。
（四）握手礼仪
握手的顺序即谁先伸出手，在某些情况下我们先伸手是合礼仪的，在另外一些情况下先伸手又是失礼的。
1、一般男士要等女士先伸手后再握，否则会出现让男士很尴尬的局面。如女士不伸手，无握手之意，男士点头鞠躬致意即可，在此情况下不可主动去握住女士的手。
2、年轻者一般要等年长者先伸出手；主人有向客人先伸手的义务，无论客人是男是女，女士作为主人，应该先伸出手；男士也可先伸出手，以示欢迎。
3、下级要等上级先伸出手再趋前握一握。
4、而至身份相当者，则以先伸手者为有礼。