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汽车修理管理系统数据库系统分析与设计

54
2020年4月19日
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。

数据库系统概论课程设计说明书

设计题目：汽车修理管理系统数据库系统分析与设计

设计人员：

指导教师：

实验时间：

实验地点： 四教7楼机房

目录
1.封面................................................................................................................................................1
2.概述................................................................................................................................................3
2.1系统开发目的.........................................................................................................................3
2.2系统开发背景.........................................................................................................................3
2.3系统基本要求.........................................................................................................................3
3.数据库需求分析............................................................................................................................5
3.1需求分类.................................................................................................................................6
3.2系统功能.................................................................................................................................6
3.3系统职能.................................................................................................................................6
3.4系统单据.................................................................................................................................7
3.5系统流程.................................................................................................................................7
3.6系统总体目标和要求.............................................................................................................8
4.数据库逻辑设计............................................................................................................................8
4.1引言.........................................................................................................................................9
4.2概念模型................................................................................................................................10
4.3模块功能分析及外部设计....................................................................................................16
5.数据库物理设计...........................................................................................................................17
5.1物理设计阶段的目标与任务..............................................................................................18
5.2用户端设计..........................................................................................................................19
5.3关系图的建立......................................................................................................................20
数据库实施......................................................................................................................................24
6.1实现环境................................................................................................................................26
6.2语言选择................................................................................................................................26
6.3 调试分析...............................................................................................................................26
6.4测试用例................................................................................................................................26
6.5性能分析................................................................................................................................28
7.界面设计.......................................................................................................................................29
8.设计总结和答词...........................................................................................................................30
9.附录

（二） .概述
2.1系统开发目的
汽车维修管理工作面对大量的可模块化处理的信息，是当今信息革命的一个重要阵地。为此设计汽车维修管理信息系统就是采用现代化的信息管理方式代替手工管理方式，提高汽车维修管理工作的效率，做到信息的规范管理，科学统计和快速查询以及更新，更好的服务于客户和工作人员。
2.2系统开发背景
系统名称：汽车修理管理系统数据库系统
该项目的提出者：
系统分析与设计人员：
用户及实现该软件的计算机中心：宿舍校园网及机房
2.3系统的基本要求：可分为查询、维修单据管理、客户管理、零件管理
2.3.1功能：用户希望随时能查询登记单、修理单、汽车、车主、修理工、零件库存等有关数据。
2.3.2系统支撑图：

汽车维修管理系统

项目子系统
人事子系统
登记子系统
财务子系统

公司
人事报表
维修状态
车俩登记
客户支付
营业额
员工工资
零件采购
零件调用
故障检测
库存管理
维修评估
维修登记
员工信息
客户信息

汽车维修信息管理
输入数据
处理数据
零件
客户
输出
查询
单据

实际查询情况：

维修状态
员工信息

客户支付
库存管理

禁止

内部查询修改
客户查询修改
维修评估
营业额

车辆登记
人事报表

允许
客户信息
零件调用

员工工资

维修检测

维修登记
零件采购

2.3.2系统开发环境
Windows xp 操作系统操作系统操作系统操作系统；
SQL server；
C++。
2.3.3参考资料
网络资源；
实用软件工程（第二版）清华大学出版社；
数据库系统概论 第四版。
（三）.数据库需求分析
3.1需求分类
汽车维修系统是用于汽车维修行业包括普通汽车维修，特约维修，索赔维修、套餐维修。系统设计是基于局域网版，考虑了单机版及ASP版的扩展做了准备。系统中的退货，找不到原来的批次就是直接按最后一个批次资料进行；系统从运行情况来看有两个三个部分组成，一部分是服务中间件，一部分客户端程序，一部分是支持程序如：数据库连接设置工具、数据传送。
3.2系统功能：
3.2.1业务部分：前台接待、车间维修、库存管理、财务结算、采购管理、销售管理；
3.2.2业务支持部分：数据定义、系统参数、权限管理、系统初始、日志管理、消息管理、报表分析；
3.2.3系统支持部分：帐套维护、数据备份恢复、数据同步、对外接口；
3.3系统从应用的职能来讲能够分成：前台、车间、库存、财务；
3.4系统的单据有：接待单、维修单、派工单、领料单、退料单、出库单，入库单，调拔单、库存盘点单、报废单、损溢单、销售单、销售退货单、预销售单、预采购单、采购单、采购退货单、采购验收单（入库单），应收对帐单、应收单、应付单、结算单、索赔单；
3.5系统流程有：
汽车维修从接待到结算；
从采购到验收入库；
销售退货
领料退货
采购退货
系统中要进行消息处理的内容：
系统应用操作的信息：正常操作信息、操作错误信息、单据流转信息、操作向导信息；
程序出错信息：
系统提醒信息：
系统中日志处理的内容：
系统操作信息：
程序出错：
要产生的凭证（供产销）：
A、订货单，订单付款周期，财务科目预付科目；
入库单，财务科目原财料；
月利润按月财务期间核算：
纯利润=收入-成本-费用-税收；
费用=营业费用+财务费用+管理费用；
营业费用=固定资产折旧+房租+水电+工资+差费+办公费+电信费+吃饭；
管理费用=固定资产折旧+房租+水电+工资+差费+办公费+电信费+吃饭；
财务费用=利息+手续费+汇兑损溢；
系统能够用批次法也能够加权平均法，库存管理有一个表，销售和采购均有相就在的表，存在的原则是库存表中不同价格的同一个配件分成一条记录，记录为空就清零；“先进先出”、“后进先出”、“全月平均”、“加权平均”、“个别计价”受托代销和受托代销结算业务。
3.6系统的总体目标与要求
本系统的总体目标要做到管理的各项数字理性的统计与决策，因此用户操作时会在界面上有很好管理及操作步骤的指示，将来考虑做一个浮动的提示窗体，至始至终地提醒用户操作的界面应该的操作及提示，除非用户不让该窗体显示；
3.6.1系统设计的原则
操作方便，应用处理集中在一起，向导式的使用方法
3.6.2总系统分成需求分成三部分：业务需求，系统需求，用户需求；
3.6.3系统要求能够支持多语言版本，用户能够自主设置；
3.6.4系统需求图

（四).数据库逻辑设计
4.1引言
数据库是需要设计的，数据库设计反映在两方面：
数据库逻辑设计：设计数据库的逻辑结构，与具体的DBMS无关，主要反映业务逻辑。
数据库物理设计：设计数据库的物理结构，根据数据库的逻辑结构来选定RDBMS(如Oracle、Sybase等)，并设计和实施数据库的存储结构、存取方式等。
概念设计阶段主要将需求分析阶段得到的用户需求抽象为信息结构，也就是概念模型的过程，她是整个数据库的关键，她包括概念模型设计和新系统流程两个阶段。

4.2概念模型设计
4.2.1实体联系图（ER）：
4.2.2实体及其属性图：
客户信息实体—属性：

联系方式
负责人
地址
名称
代码

公司

汽车型号
联系方式
证件号码
有效地址
车牌号
客户姓名
客户信息
客户编号

是否在编
车辆名称及型号
里程数
车辆信息
车牌号

送修时间
维修原因
经办人
送修里程
车牌号
维修登记
维修编号

出生地
姓名
工龄
出生年月
身份证号
性别
员工信息
工号
技术职称
联系电话

维修评估
评估编号
故障名称
修复时间
故障部位
维修成本
责任人
车牌号
备注
人事报表
报表编号
部门
项目
报告时间
述职人
职位
报告周期
报告明细
备注

维修状态
项目编号
车牌号
故障序号
完成度
维修环节
提交时间
起始时间

故障检测
故障序号
故障部位
负责人
原参数
标准参数
检测单位
车牌号

员工工资
工号
姓名
缺勤扣费
加班费
奖励
正班工时
部门
补贴
客户签字
合计
时间
劳务费
付费帐户
付费项目
成本费
客户编号
客户支付
货单编号
客户签字
部门
支出
合计
收入
时间
营业月报
项目
零件采购
零件名称型号
生产厂家
合计
备注
单价
数量
单价
零件调用
零件编号
零件名称
出货地点
经手人
数量
时间
型号
货物编号
零件名称
单价
存放地点
数量
型号
规格
库存管理
合计

检测单位
车牌号
故障部位为
故障序号

原参数
型号
车牌号
是否在编
里程数
车辆名称

标准参数为
故障检测

客户编号

供应
负责人
检测
客户姓名
送修时间
维修编号

经办人

证件号码

汽车型号
公里数
维修登记
车辆信息

有效地址
车牌号
维修原因
客户

登记

评估编号
联系方式

故障名称
维修评估

车牌号
付款

起始时间
构成
维修成本
客户编号为

故障序号
车牌号
故障部位
责任人
货单编号为

修复时间
付费项目为

项目编号
货物编号为
客户支付

提交时间
时间
存放地点为
维修状态

客户签字为

零件名称为
完成度
维修环节

库存管理
零件调用

规格

时间
零件编号为
数量

数量
型号
零件名称为
经手人
单价
型号

出货地点为
零件名称为

底薪
姓名
零件采购
存储

生产厂家为
缺勤扣费为
工号

数量
正班工时为
代码
地址

名称

备注
单价
加班费
为
联系方式
监管

合计
公司

奖励
负责人

补贴

员工工资

部门

时间
项目
合计

管理
姓名
工号
出生地
接收
接受

部门

出生年月

支出
员工信息
营业日报

收入
性别
身份证号
人事报表

合计
项目
技术职称
工龄
部门

联系方式

述职人
报告时间
职位
报告周期
备注
报表编号
报告明细

4.2.2ER图的实体属性
公司（代码，名称，地址，联系方式，负责人）
客户信息表（客户编号，客户姓名，证件号码，有效地址，联系方式，车牌号，汽车型号）
车辆信息表（车牌号，里程数，车辆名称及型号，是否在编）
维修登记表（维修编号，送修时间，车牌号，送修时公里数，维修原因，经办人）
员工信息表（工号，姓名，性别，身份证号，出生年月，出生地，工龄，联系电话，技术职称）
人事报表（报表编号，部门，报告周期，职位，报告时间，述职人，项目，报告明细，备注）
维修评估表（评估编号，故障名称，车牌号，责任人，故障部位，故障维修成本，修复时间，备注）
维修状态表（项目编号，车牌号，维修起始时间，预计提交时间，完成度，维修环节，故障序号）
故障检测表（故障序号，故障部位，车牌号，检测单位，原参数，标准参数，负责人）
库存管理表（货物编号，零件名称，规格，型号，存放地点，数量，单价，合计）
零件调用表（零件编号，零件名称，型号，时间，数量，经手人，出货地点）
零件采购表（零件名称及型号，生产厂家，数量，单价，合计，备注）
客户支付表（货单编号，客户编号，付费账户，付费项目，成本费，劳务费，时间，客户签字）
营业月报表（项目，部门，时间，收入，支出，合计）
员工工资表（工号，姓名，部门，正班工时，加班费，奖励，缺勤扣费，底薪，补贴，合计）
4.2.3数据字典
客户=客户代码+姓名+证件号码+有效地址+联系方式+维修项目+牌号+型号
零件=零件代码+名称+成本+库存量+售价+性能
单据=客户代码+姓名+证件号码+1｛维修项目｝n+1｛零件名+售价｝n+维修费+总计、
4.3模块功能分析及外部设计
分别有如下模块：
（1）信息录入模块：根据不同的产品按照数据定义的顺序完成对产品的录入。以文件的形式来保存数据，以方便其它模块对数据的访问和各种处理。
此模块的人机交互的界面。首先出现提示语，提示登记人员录入产品的相关信息，按照提示的顺序和要求录入完产品的的相关信息后，提示操作人员保存，一次记录不同产品。
(2)修改信息模块：完成对已经输入的信息的修改。产品完成录入后，根据实际情况选择要执行的操作，操作员会看到提示要修改产品的输入信息，按照
提示输入完后，程序查找后出现是否存在该产品的界面。提示检查是否输入错误还是不存在这件产品
（3）查询信息模块：此模块瞒着了客户和公司对产品维修状态的查询。
程序提供输入所要查询产品的界面，操作人员根据提示输入信息，程序自动判断后查看是否存在，若存在则输出要查询产品的信息，若是不存在则输出提示信息
（4）统计分析模块：此模块是为了方便公司统计所有产品维修的数据，对以后的生意提供信息。出现统计的界面，操作人员根据实际具体要求输入统计条件。然后出现统计后输出产品信息的画面。
（5）删除信息模块：提供删除所有指定维修产品的模块。此模块能够输出所有维修产品的信息。在主函数出现选择的界面后，直接选择这个子系统的调用函数后，出现输出所要维修产品信息的界面并对其指定的产品进行删除。
总体来说，打开此维修管理系统后，首先出现选择的界面，操作人员根据需求选择要进去的子系统，在子系统里面根据需求输入并得到所要的信息。
(五)．数据库物理设计
5.1物理设计阶段的目标与任务
数据库的物理设计就是为逻辑数据模型选取一个最合适应用要求的物理结构的过程，在这个阶段中要完成两大任务：
确定数据库中主要的存储方法和存储结构；对物理结构进行评价，评价的重点是时间和空间效率。
5.2用户端设计
按Windows应用软件用户界面的规范来设计，使用以对话为主的用户界面，便于用户使用
登录对话框：用户帐号、密码、登录类型（客户、管理员）、登录、取消。
主对话框：维修管理信息对话框、查询、系统操作、帮助、退出。
客户登录客户对话框：
客户编辑框：用于输入客户代码；
客户信息显示区：用于显示客户信息：
客户登录零件对话框：
零件信息显示区：用于显示全部零件信息
零件编辑框：用于输入零件代码（或名称）及显示零件信息；
客户登录单据对话框：
客户单据信息显示区：用于显示客户单据信息；
管理员登录对话框：
客户信息显示区：用于显示全部客户信息
客户编辑框：用于输入客户代码（或名称）及显示客户信息；
零件信息显示区：用于显示全部零件信息
零件编辑框：用于输入零件代码（或名称）及显示零件信息；
单据信息显示区：用于显示全部单据信息；
单据编辑区：用于输入单据代码及显示单据信息；
返回按钮：用于退出对话框
系统对话框：管理员操作（用于修改、增加、删除等）、系统设置、更改登录口令，返回。
5.2.1外部接口
软件接口：使用Access数据库的驱动程序，经过COM接口访问；硬件接口：鼠标。
5.2.2内部接口
模块接口采用数据耦合方式，经过参数表传送数据，交换信息。
5.3运行设计
5.3.1运行模块组合
程序启动后，进入主模块，用户的单击对话框按钮事件触发主模块调用各下层模块，进入对应的子对话框，同由用户的输入触发这些模块调用下层模块，完成相应操作。
5.3.2运行控制
本软件控制流程：主程序运行，等待用户的输入，根据用户的输入调用各子模块
5.3.3运行时间
检索业务响应时间<2s；运行响应时间<1s。
5.4系统数据结构设计/数据库设计
5.4.1逻辑结构模式化设计
客户表：由多个客户记录构成
客户记录的数据如下：
客户代码：整数（唯一标识符）
客户姓名：变长字符串
牌号： 变长字符串
型号： 变长字符串
证件号码：整数
有效地址：变长字符串
联系方式：整数
维修选项：变长字符串
零件记录的数据如下：
零件代码：整数
零件名称：变长字符串（唯一标识符）
成本： 实数
库存量： 整数
售价： 实数
性能： 变长字符串
单据记录的数据如下：
单据代码：整数
客户姓名：变长字符串
证件号码：整数
维修项目：变长字符串
零件代码：整数
售价： 实数
维修费： 实数
总计： 实数
系统记录的数据如下：
登录帐号：变长字符串
密码： 变长字符串
5.4.2物理结构设计：采用链表结构
5.4.3安全、保密设计
为每个操作人员设置帐号及密码，规定每一级操作人员的权限。
5.5系统出错处理设计
5.5.1出错处理
（1）出错输出信息：根据不同的出错情况给出不同出错信息，一般用对话框给出。
（2）出错处理对策：对一般错误，给用户提示信息，让用户重新输入或退出；对于严重错误，启动备份文件恢复，建议使用帮助文件。
5.5.2维护设计
由于此项目比较小，除了严格按照软件工程的科学方法开发软件，认真建立文档、编码阶段写详细的注释外，没有特别的维护设计。
5.2数据库建立方面（部分表的截图）
建立的课设关系表：

单独调用表的设计：

5.3物理结构设计，基本表的建立

客户表：
字段名称
类型（长度）
取值范围
是否为空
主关键字
客户编号
VARCHAR(20)

N
Y
客户姓名
VARCHAR(20)

N
N
证件号码
VARCHAR(20)

N
N
地址
VARCHAR(20)

N
N
车牌号
VARCHAR(20)

N
N
联系方式
VARCHAR(20)

N
N
汽车型号
VARCHAR(20)

N
N
表 4.1
维修登记表：
字段名称
类型（长度）
取值范围
是否为空
主关键字
维修编号
VARCHAR(20)

N
Y
送修时间
VARCHAR(20)

N
N
车牌号
DATETIME

N
N
送修里程
VARCHAR(20)

N
N
维修原因
VARCHAR(50)

N
N
经办人
VARCHAR(10)

N
N
表4.2
车辆信息表：
字段名称
类型（长度）
取值范围
是否为空
主关键字
车牌号
VARCHAR(20)

N
Y
里程数
VARCHAR(20)

N
N
车名型号
VARCHAR(20)

N
N
是否在编
VARCHAR(20)

N
N
表 4.3
员工信息表：
字段名称
类型（长度）
取值范围
是否为空
主关键字
工号
VARCHAR(20)

N
Y
姓名
VARCHAR(20)

N
N
性别
VARCHAR(20)

N
N
身份证号
CHAR(20)

N
N
出生年月日
BIRTHDAY

Y
N
出生地
VARCHAR(50)

Y
N
工龄
CHAR(10)

Y
N
联系电话
CHAR(20)

N
N
技术职称
VARCHAR(10)

N
N
表 4.4
人事报表：
字段名称
类型（长度）
取值范围
是否为空
主关键字
报表编号
VARCHAR(20)

N
Y
部门
VARCHAR(20)

N
N
报告周期
VARCHAR(40)

N
N
职位
VARCHAR(10)

N
N
报告时间
BIRTHDAY

N
N
述职人
VARCHAR(10)

N
N
项目
VARCHAR(20)

N
N
报告明细
VARCHAR(40)

N
N
备注
VARCHAR(50)

Y
N
表4.5
维修评估表：
字段名称
类型（长度）
取值范围
是否为空
主关键字
评估编号
VARCHAR(20)

N
Y
故障名称
VARCHAR(20)

N
N
车牌号
VARCHAR(40)

N
N
责任人
VARCHAR(10)

N
N
故障部位
VARCHAR(20)

N
N
维修成本
VARCHAR(10)

N
N
修复时间
VARCHAR(20)

N
N
备注
VARCHAR(50)

Y
N
维修状态表：
字段名称
类型（长度）
取值范围
是否为空
主关键字
项目编号
VARCHAR(20)

N
Y
车牌号
VARCHAR(20)

N
N
维修起始时间
VARCHAR(40)

N
N
预计提交时间
VARCHAR(10)

N
N
完成度
CHAR(3)

N
N
维修环节
VARCHAR(10)

N
N
故障序号
VARCHAR(20)

N
N
故障检测表：
字段名称
类型（长度）
取值范围
是否为空
主关键字
故障序号
VARCHAR(20)

N
Y
车牌号
VARCHAR(20)

N
N
故障部位
VARCHAR(40)

N
N
检测单位
VARCHAR(10)

N
N
原参数
VARCHAR(10)

N
N
标准参数
VARCHAR(10)

N
N
负责人
VARCHAR(20)

N
N
库存管表：
字段名称
类型（长度）
取值范围
是否为空
主关键字
货物编号
VARCHAR(20)

N
Y
零件名称
VARCHAR(20)

N
N
规格
VARCHAR(40)

N
N
型号
VARCHAR(10)

N
N
存放地点
VARCHAR(20)

N
N
数量
CHAR(10)

N
N
单价
MONEY

N
N
合计
MONEY

N
N
零件调用表：
字段名称
类型（长度）
取值范围
是否为空
主关键字
零件编号
VARCHAR(20)

N
Y
零件名称
VARCHAR(20)

N
N
时间
VARCHAR(40)

N
N
型号
VARCHAR(10)

N
N
经手人
VARCHAR(20)

N
N
数量
CHAR(10)

N
N
出货地点
VARCHAR(20)

N
N
零件采购表：
字段名称
类型（长度）
取值范围
是否为空
主关键字
零件名称及型号
VARCHAR(20)

N
Y
生产厂家
VARCHAR(20)

N
N
数量
CHAR(40)

N
N
单价
MONEY

N
N
合计
MONEY

N
N
备注
VARCHAR(10)

N
N
客户支付表：
字段名称
类型（长度）
取值范围
是否为空
主关键字
货单编号
VARCHAR(20)

N
Y
客户编号
VARCHAR(20)

N
N
付费账户
VARCHAR(40)

N
N
成本费
MONEY

N
N
劳务费
MONEY

N
N
时间
VARCHAR(10)

N
N
客户签字
VARCHAR(20)

N
N
营业月报表：
字段名称
类型（长度）
取值范围
是否为空
主关键字
项目
VARCHAR(20)

N
Y
部门
VARCHAR(20)

N
N
时间
BIRTHDAY

N
N
收入
MONEY

N
N
支出
MONEY

N
N
合计
MONEY

N
N
员工工资表：
字段名称
类型（长度）
取值范围
是否为空
主关键字
工号
VARCHAR(20)

N
Y
姓名
VARCHAR(20)

N
N
部门
VARCHAR(40)

N
N
正班工时
VARCHAR(10)

N
N
加班费
MONEY
默认‘0’
Y
N
奖励
MONEY
默认‘0’
Y
N
缺勤扣费
MONEY
默认‘0’
Y
N
底薪
MONEY

N
N
补贴
MONEY
默认‘0’
Y
N
合计
MONEY

N
N

客户流程详图：
客户
输入
个人客户信息
核对
修改
客户信息库
零件
输入入
核对
零件信息
零件信息库
修改
用户
查询年
单据信息库
统计处理
统计打印
登录
单据
错
对
对
错

(六）．数据库实施
结果如下：
单步追踪调试没有问题。对每个子系统进入内部调试没有问题。说明此维修管理系统能够正常运行。
6.1．实现环境
Windows 7 SQL C++
6.2．语言选择
SQL数据库语言 C++
6.3．调试分析
单步追踪调试没有问题。对每个子系统进入内部调试没有问题。说明此维修管理系统能够正常运行每个子系统都是正常运行。没有发现错误、。
6.4测试用例
6.4.1系统实践检测
　　C++条件下的可视化界面运用：

图 6.4.1测试结果图1

图 6.4.1测试结果图3

图