房地产公司管理制度齐全模板.doc
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房地产公司管理制度齐全 209 资料内容仅供参考,如有不当或者侵权,请联系本人改正或者删除。 管 理 制 度 前 言 一套健全的规章制度是一个企业正常运行的必备首要条件。因此, 建立一套行之有效的企业管理制度是企业发展的根本。 为加强晋兴投资有限公司中部区域及所辖公司规范化管理, 促进中部区域的发展壮大, 提高中部区域经济效益, 充分调动员工的积极性和发挥员工的创造性, 切实维护公司利益和保障员工的合法权益, 规范全体员工的行为和职业道德, 根据国家有关法律法规制订本制度。 一、 本制度分为五大部分, 包括部门岗位架构图、 组织架构图、 部门岗位职能职责、 部门规章制度、 日常管理制度。 二、 本制度适用于晋兴投资有限公司中部区域, 其它所辖公司参照本制度执行。 三、 本制度是中部区域及所辖公司管理各项工作的依据, 原有制度与本制度相抵触的条款以本制度为准, 制定其它管理规定时需与本制度保持一致。 四、 根据中部区域发展需要, 可对本制度进行定期修改完善。 五、 为了维护中部区域纪律, 凡有违反制度的行为, 都要予以追究责任。 六、 本制度已经中部区域总经理办公会议讨论经过, 最终解释权归中部区域行政综合部。 七、 本制度于 --月--日开始执行。 目 录 一、 组织架构图. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 二、 部门岗位配置架构图 9 第一章 行政综合部 9 第二章 财务部 9 第三章 审计法务部 9 第四章 投资拓展部 10 第五章 工程管理部 10 第六章 采购部 10 三、 部门岗位职能职责 11 第一章 行政综合部 11 第二章 财务部 35 第三章 审计法务部 41 第四章 投资拓展部 45 第五章 工程管理部 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 第六章 采购部 54 四、 部门规章制度 59 第一章 行政综合部 59 第二章 财务部 67 第三章 审计法务部 78 第四章 投资拓展部 81 第五章 工程管理部 85 第六章 采购部 86 五、 区域日常管理制度 89 第一章 员工管理守则 89 第二章 考勤、 休假管理制度 91 第三章 基准薪金及考核办法 97 第四章 特殊岗位基准薪金及考核管理规定 104 第五章 员工晋级条件 106 第六章 员工奖惩细则 114 第七章 人力资源管理制度 118 第八章 员工宿舍管理制度 120 第九章 员工食堂管理制度 124 第十章 保安管理制度 126 第十一章 其它管理制度 130 二、 部门岗位配置架构图 1.行政综合部 经 理 行政副经理 人事副经理 后勤总务 行政文员 ( 外勤) 档案管理员 人事干事 办证专员 按揭专员 行政文员 ( 文案) 行政前台 保安队长 车队队长 保洁领班 炊事领班 司机 ( 2-3人) 保洁员 ( 4-5人) 炊事员 ( 2-3人) 保安 ( 3-4人) 2.财务部 财务总监 财务总监 项目公司财务经理 财务经理 财务会计 ( 3人) 出纳员 报账员 会计 出纳员 3.审计法务部 审计法务经理 审计内控师( 2人) 法务主管 4.投资拓展部 投资拓展部经理 项目考察、 甄选专员 外联执行专员 项目论证专员 5.工程管理部 工程管理部经理 项目预算师 劳务配置监管师 现场施工监管师 项目协调师 6.采购部 采购经理 出入库登记员 采购专员 三、 部门岗位职能职责 第一章 行政综合部 一、 部门架构图 经 理 行政副经理 人事副经理 后勤总务 行政文员 ( 外勤) 档案管理员 人事干事 办证专员 按揭专员 行政文员 ( 文案) 行政前台 保安队长 车队队长 保洁领班 炊事领班 司机 ( 2-3人) 保洁员 ( 4-5人) 炊事员 ( 2-3人) 保安 ( 3-4人) 二、 部门职能 1. 根据总经理指示, 检查各个时期的行政工作开展情况, 为总经理部署工作提供参考材料; 起草中部区域各个时期的工作计划、 总结和各种文件。 2. 根据总经理的指示组织总经理办公会议和专题会议, 做好会议记录; 组织编制区域行政工作计划和工作总结。 3. 制定区域行政、 人事、 劳动、 工资、 后勤、 文书、 档案、 保密、 消防和治安保卫等方面规章制度, 经总经理批准后组织实施。 4. 负责对区域各部门劳动纪律、 安全保卫、 总务后勤等方面的检查监督。 5. 负责区域领导的日常服务、 会议服务和对外事务以及与政府及业务部门的沟通联系。 6. 负责区域办公用品及设备的采购统计和申报, 负责行政办公车辆、 食堂、 宿舍、 办公环境、 门卫值班等总务后勤的管理。 7. 根据区域发展规划和经营计划, 拟定人力资源发展规划和计划、 年度薪资计划、 员工劳动保险与福利计划, 加强人力资源的预测和统筹管理, 为区域的持续发展提供充分而优秀的人力资源。 8. 负责员工绩效考核、 考勤管理和劳动纪律管理。 9. 制定员工培训计划, 集中组织各部门在岗人员和新员工开展相应的技术培训。 10. 负责区域员工录用、 转正、 劳动合同签订、 内部调动及离职等手续的办理。 11. 考察、 考核、 选拔、 任用、 交流、 调整及初审中层领导干部资格, 授权做好区域的中层管理人员晋升的考核、 考察及调整, 保证区域具备优秀的中层管理团队。 12. 参与区域人力资源相关问题研究, 综合分析各种人力资源数据, 为区域业务发展提出人员配备的合理化建议。 13.监督区域外联工作( 办证、 按揭等) 的开展进程, 针对特殊客户群要结合实际情况, 提出有建设性的解决方案, 及时办理相关手续。 14.负责区域对外形象策划、 宣传, 全程参与区域各重大活动的策划方案并组织实施, 做好活动的全程监督。 15.接待好区域来访的各级领导、 贵宾、 团队及相关事宜人员。 16.负责外勤、 活动、 接待、 公务差旅等方面开支费用的审查, 为中部区域开源节流把关。 17.注重区域企业文化建设, 加强区域企业文化的宣传, 提练企业精神和理念, 走专业化品牌之路。 18.负责督办区域的重大决策和重要项目的落实。 19.做好上级有关领导交办的其它事项。 三、 岗位职责 A 经理职责 ( 一) 行政综合部经理 1. 为总经理提供一切所需的文书性支持工作, 组织撰写或校对以区域名义上报或下发的所有综合性文字材料, 负责起草总经理会议材料。 2. 负责总经理办公会议及相关会议与活动的组织安排; 负责区域领导批办工作的督办、 落实; 负责区域各项管理制度的拟定和监督执行。 3. 全面负责行政综合部的日常工作 , 负责本部门人员及各项工作的管理, 包括董事会办公事务、 区域行政办公事务、 接待事务、 后勤事务和安全保卫、 信息化建设等方面的管理。 4. 协调区域各部门之间的关系, 负责组织各部门的信息传递工作, 保证各部门信息沟通顺畅, 政令畅通, 实现共同的战略目标; 负责区域的年终总结工作, 包括会议安排及督促各部门编写总结报告。 5. 负责区域对外形象宣传、 区域企业文化建设。代表区域与相关部门、 上下级单位往来, 保持与政府部门及相关企业的良好合作关系; 负责区域的对外工作, 协调区域与政府部门及企业的关系; 负责组织区域企业文化建设, 提炼和宣传企业理念, 举办各种活动, 促进员工凝聚力。 6. 根据区域业务发展方向和年度任务, 制定出符合各级管理人员和专业员工的发展培训计划, 经过定位准确而及时的培训, 保证区域人才储备及各项目的需要。 7. 根据区域现状、 定位、 发展需求和区域运营状况以及同行业市场薪酬情况, 提出工资薪酬方案, 做到区域薪酬政策符合区域的整体发展, 使其具有外部竞争力和内部公平性。 8. 负责拟定区域统一的招聘、 录用、 考核、 调动、 晋升、 奖惩、 工资福利、 劳动合同、 培训、 劳动保险等人事管理制度并监督实施, 督促和考评本部门人员工作进度, 对部门整体工作业绩负责; 负责将部门工作计划分解到个人, 并监督计划完成情况; 评价考核下属员工工作完成状况; 控制部门预算使用情况。 9.负责与中部区域所辖公司综管工作的联络、 信息沟通。 10. 完成区域董事、 总经理和分管领导临时交办的各项工作任务, 负责组织建立、 完善并监督实施各类管理制度。 B 主管职责 ( 1) 行政副经理 1.协助区域领导、 部门经理做好公司各项集体活动、 制度建设方案策划、 组织, 并严格按要求贯彻执行。 2.督查外联工作人员的工作计划, 实时了解工作进程, 即时处理特殊情况下的疑难问题并向上汇报。 3.协助经理做好办公室相关行政接待事务, 做好来信来访接待以及重要客人接待工作。 4.协助经理对区域总部办公场所各项费用的审核, 保证费用报销的真实性, 参与区域房屋装修、 监控设计的审核及招、 评标工作, 确保装修、 监控工作保质保量符合要求。 5.完成区域固定资产的管理, 低值易耗品、 办公用品的购置、 验收、 登记、 发放工作, 提高物品的使用率, 防止区域易耗品流失, 确保工作正常开展。 6.规范区域车辆调派制度, 监督区域公务用车使用的调度, 保证区域领导和公务用车需求。 7.督促后勤人员做好区域办公场所的绿化、 美化工作, 保证办公场所美观、 有序, 组织区域财产的保卫工作, 确保区域的财产安全。 8.协助落实劳动安全保护, 参与区域劳动安全, 工作事故的调查, 善后处理。 9.每日督查区域办公大楼及办公区域卫生, 严格按公司卫生管理制度执行到位。 10.负责起食堂工作, 每日抽查食堂采购物品的重量和质量, 每周做2次员工民意调查, 及时收取员工的意见或建议, 在控制成本的前提下尽可能满足员工需求。 11.按时完成区域领导、 部门经理临时交办的其它工作事项。 ( 2) 人事副经理 1. 在行政综合部经理领导下负责区域文书、 档案等工作, 起草区域各项规章管理制度。 2. 负责按用人标准配备齐全各部门人员, 人尽其才, 合理调配员工到最适当的岗位, 并做好人才挖掘、 引进、 培养等工作。 3. 负责公司所有人员相关的档案存档, 档案的整理、 记录、 收集、 存档和保管工作, 做好各类人力资源状况的统计、 分析、 预测、 调整、 查询和人才库建立等工作。 4、 协助中部区域文件的撰写、 批示、 发放及执行, 监查起草各个时期的工作计划和工作总结。 5.负责落实召集部门会议, 做好会前通知、 会议记录和会场服务。 6.负责员工考勤的监查, 劳动纪律管理, 负责检查各项规章制度的执行, 并建立和完善区域奖惩制度, 配合相关部门执行, 督促员工遵守区域规范和人事纪律。 7.负责办理招聘、 劳动合同签订或续签, 以及职务任免、 调配、 解聘的申请报批手续。 8.负责规划和执行员工培训工作, 针对不同的工作岗位, 进行专业培训, 提高员工素质及对公司的忠诚度、 对工作的责任心。 9.制定区域的福利政策, 在符合国家标准的前提下, 根据区域的具体情况, 制定能在最大程度上满足员工整体需求的补充福利政策。 10.具体负责落实员工劳动保护薪资核发及福利、 奖金等的正确发放。 11.负责年终先进单位、 个人的评选评比, 荣誉称号的授予等具体工作。 12.协助区域对外形象策划宣传, 协助经理完成区域各项重大活动的策划方案并组织实施, 协同活动的全程监督, 解决各项目临时性突发事件。 13.协助经理完成企业文化的创立工作, 加强区域企业文化的宣传, 提炼企业文化用语及理念。 14. 做好上级有关领导交办的其它任务。 C 员工职责 ( 1) 档案管理员 1. 档案材料的收集: 1) 建立、 健全立卷归档制度, 确立归档范围、 归档时间、 保管期限; 2) 对遗缺不全的档案, 采取不同措施, 认真收集补充完整; 3) 及时督促办理完毕的文件上交回收, 在次年检查齐全后整理立卷归档。 2. 档案的归档、 立卷与管理: 1) 区分全宗, 确定立档部门; 2) 依据档案来源、 时间、 题目、 内容、 字母顺序分成若干层次和类别; 3) 归档前将资料分类, 分组放置在待办卷宗内; 4) 立卷按永久、 长期、 短期分别组卷, 卷内文件把正文、 底稿、 附件请示和批复放在一起, 编制案卷目录和案内目录, 并复印出四至五份; 5) 整理案卷, 使之厚度适宜, 控制在1cm至2cm之间, 材料过窄应加衬边; 材料过宽应折叠整齐; 字迹难辨认的, 应附抄件; 给每一案卷端正书写标题; 6) 对所有区域档案系统排列, 确定保管期限, 编制档案目录( 卡片) , 按一定次序排列和存放。 7) 每年对档案进行一次清理: a. 清除不必要保存的材料; b. 对破损和褪色的材料进行修补和复制。 3. 档案的保管: 1) 防止档案的损坏, 延长档案的寿命, 维护档案的安全; 2) 区域应设立专门地点或专用库房或专用文件库保存档案; 3) 做好档案室的防盗、 防水渍、 防潮、 防虫蛀、 防尘、 防鼠害、 防高温、 防强光等工作, 门窗应结实牢固。 4. 档案的鉴定: 1) 从档案的内容、 来源、 时间、 可靠程度、 名称等方面鉴别档案的价值; 2) 确定各类档案的中管期限表, 其中财务档案见财务档案保存期限表。 3) 区域档案保管期限分永久、 长期、 短期三种, 介于两种保管期限之间的, 保管期限从长。 5. 档案的销毁: 1) 对已失效的档案, 认真鉴定, 编制销毁清册。 2) 办理销毁手续, 需经董事会或总经理批准, 方能销毁; 3) 销毁时要有二人以上监销, 并在清册上签字; 4) 区域终止、 解散时, 档案应移交控股股东; 5) 区域应采取严密管理措施, 防止档案失密和泄密。 6. 档案借阅、 利用工作: 1) 凡需使用档案者, 均须填写文件调阅单, 依据调阅权限和档案密级, 经各级领导签批后方能调阅; 2) 案卷一般仅供在档案室阅看, 立卷的文件、 资料可外借, 外借的须办理登记手续; 3) 借阅不得超过期限( 如三个星期) , 到期归还; 如需再借, 应办理续借手续; 4) 借阅档案者应爱护档案, 确保档案的完整性, 不得擅自涂改、 勾画、 剪裁、 抽取、 拆散或损毁, 借阅档案交还时, 须当面查看清楚, 如发现遗失或损坏, 应及时报告上级领导; 5) 外单位借阅档案, 应持有单位介绍信, 经总经理批准后方可借阅, 且不得带离档案室, 其抄摘内容也须总经理同意且审核后方能带出; 6) 区域内档案利用的方式有: a. 提供档案原件; b. 提供档案复印件; c. 提供文献索引资料。 7) 档案管理员应主动向各部门、 员工提供区域档案编研信息服务, 主要方面为政策信息、 管理信息、 产品信息、 专题技术信息等; 8) 档案管理员应接受区域有关部门、 人员的咨询要求; 9) 依据国家档案、 统计法律法规, 做好企业档案统计工作; 10) 政府有关部门依法执行公务, 需要查阅区域档案时, 区域予以配合、 协助。 7. 同步按以上要求建立健全的电子档案库。 8. 做好上级有关领导交办的其它任务。 ( 2) 人事干事 1. 协助人事副经理编写企业培训工作规范流程、 员工培训计划、 培训方案, 并经批准后实施。 2. 与相关部门配合, 进行区域内部培训需求调查, 明确各阶段企业员工培训的目的, 会同直属上级共同确认需求。 3. 计划、 指导、 协调企业内部培训事务, 指导各相关部门贯彻落实各项培训项目。 4. 根据审批后的绩效考核制度具体实施员工的月度考核、 评估工作, 并将考评文件进行归档。 5. 根据区域整体业绩和员工个人成绩, 拟定绩效奖金的分配方案给行政综合部经理, 报区域审批, 方案经过后进行贯彻实施。 6. 根据考核结果, 提出各级人员的升降激励建议, 为行政综合经理提供决策参考。 7. 协助分管人事副经理编写区域人力资源管理制度。 8. 协助分管人事副经理办理员工的入职、 离职、 劳资和社保等手续。 9. 协助分管人事副经理进行员工工资和各项福利报表的制作, 保证工资的按时发放。 10. 协助分管人事副经理进行绩效考核文件的整理和保管, 审核员工考勤, 核定员工加班补休或加班工资。 11. 收集关于人力资源管理各方面文章、 资料, 定期整理和汇总。 12. 管理人力资源部门的各种文件上传下达和保管存档工作。 13. 做好上级有关领导交办的其它任务。 ( 3) 行政前台 1.对来访客人礼貌周到的做好接待、 登记、 引导, 及时安排洽谈地点, 及时通知被访人员。 2.负责办公室复印、 打印、 传真等事务性工作, 并做好办公设备的使用和管理工作, 合理使用, 杜绝浪费。 3.负责接听电话、 记录留言, 按要求转接电话或是记录信息, 确保及时准确。 4.负责做好会务工作, 包括会务通知、 会场准备和会议记录。 5.负责对部门员工的迟到、 早退、 外出工作进行监督考核, 并做好部门员工的月度出勤报表上交综合副经理。 6.负责整理、 归类、 保管公司各项常见表格, 并依据实际使用情况进行增补。 7.负责每个办公室、 接待室、 公共区域的卫生检查和督导。遇接待室有临时性接待后, 一定要及时清理, 保持各个场合的整洁。 8.对前来应聘或公司频繁往来的合作单位或个人( 花草保养、 办公设备维修、 保养等) , 做好前期相关资料的填写和对接。 9.负责部门固定资产和个人办公固定资产盘点和台帐, 保证帐物相符, 建立办公用品管理台帐, 不定时检查物品库存, 及时申请采购, 并将采购员采购的办公物品, 按采购单仔细验货, 签发验收单, 登记入库。负责对办公用品的领用、 发放、 出入库建立; 员工个人台帐及公司总体台帐, 保证帐物相符。 10.负责管理公司刊物, 及时更新公司通讯录, 并下发到个人。 11.负责公司快递、 信件、 包裹的收发和饮用水的订购。 12.完成其它部门交办的协助性工作。 13.协助上级完成日常工作, 完成上级交办事项。 ( 4) 后勤总务 1.深入所辖各部进行日常工作检查并记录上报, 实行年、 季、 月定期检查单位水电及与之配套的设施好坏, 尽最大能力节约开支, 发现办公区域或者项目区域的水、 电问题, 应当及时联系维修工进行维修。 2.协助领导统筹规划房屋、 场地使用, 组织建立员工住房信息档案管理系统, 充分合理利用现有设备条件, 尽量改进员工的工作环境。 3.负责做好后勤设施的建档和管理工作, 安排维修与保养, 督促有关人员做好后勤设施的维护, 坚持损坏赔偿制。 4.建立以防火、 防盗、 防灾害事故为内容的安保制度, 组织落实、 严防发生案情、 险情。 5.落实安全责任制, 维护区域内部治安秩序, 搞好治安综合治理, 预防犯罪、 刑事案件和灾害事故的发生, 保护区域财产安全, 确保工作顺利。 6.关心员工生活, 了解和询问员工对工作、 生活及单位福利意见, 尽量解决, 并以最好的服务, 让员工放心、 安心在本区域工作。 7.组织本部门人员培训学习, 提高服务质量, 提升本区域形象。 8.主持制订员工餐厅的各项规章制度, 加强对员工餐厅卫生的检查和考核, 不断完善员工餐厅管理和菜点质量管理, 负责搞好员工餐厅的食品卫生安全、 清洁卫生和安全消防工作。 9. 负责员工的宿舍管理工作, 安全、 规范、 方便, 服务与管理相结合, 保障员工的住宿条件及安全。 10. 做好上级有关领导交办的其它任务。 ( 5) 行政文员( 文案) 1. 负责做好材料录入、 复印等行政工作, 做好文印费用的月度、 季度和年度统计工作。 2. 负责区域办公设备的管理, 计算机、 传真机、 签字长途电话、 复印机的具体使用和登记, 名片印制等工作。 3. 负责区域各类文件资料、 邮件报刊、 外来文件、 函件的收转、 发放、 传递, 电子邮件的收转。 4. 负责区域各类印章的使用管理, 各类文件的签收、 呈送、 分发及借阅, 并做好记录, 确保无遗漏。 5.协助做好年度工作会议的文字材料起草和会务工作, 参与组织接待工作, 以及综合会议的会务工作, 而且整理成通报文件。 6. 协助部门领导做好外联和接待事务。 7. 协助行政副经理负责会议的通知、 会议场所的安排及会议纪要的发放。 8. 负责企业各项活动的策划、 文案写作及活动的安排布置。 9. 负责行政办公室人员的考勤工作。 10. 负责各类办公用品的发放, 仓库保管, 每月清点, 年终盘存统计, 做到入库有验收, 出库有手续, 保证账实相符。 11. 做好上级有关领导交办的其它任务。 ( 6) 行政文员( 外勤) 1.负责区域部分固定资产、 办公用品及福利品、 礼品等的申报。 2.负责有关行政费用的审核、 报批、 支付和统计工作。 3. 负责区域办公场所的室内外绿化、 盆景状况的检查监督, 保证舒适良好的工作氛围。 4. 负责各类印刷品的订制。 5. 负责办理区域及所辖公司的资质、 工商年检、 工商变更、 商标注册、 专利申请等事宜。 6. 负责区域商标、 商号的统一管理。 7. 负责区域报刊资料的订阅工作。 8. 负责区域通讯管理及与相关部门的联络事务。 9. 负责企业各项活动的具体实施。 10. 负责本项目各种证照的年检、 更新等工作。 11. 负责低值易耗办公用品的发放、 使用登记和离职时检查缴回。 12. 完成领导交办的其它事务。 ( 7) 按揭专员 1. 负责与按揭购房客户进行面谈, 了解其基本情况, 并告之客户贷款所需资料。 2. 负责查询按揭客户的征信记录、 客户资料等初步审核工作。 3. 负责将业主的按揭资料递交银行审批。 4. 协助银行客户经理对按揭客户进行集中预约、 面签, 带领客户办理按揭手续。 5. 负责跟踪银行审批进度, 查询银行对接贷款资料是否过关, 协助银行加快审批速度; 贷款银行不批的和有问题的资料跟销售部对接。 6. 负责做好按揭客户办理预告登记与抵押权预告登记事宜。 7. 协调政务中心与客户的资料传递, 及时协助客户进行签字、 盖章和缴纳各项费用等工作。 8. 负责与财务沟通: 各项相关手续费的支取, 相关票据的交接, 转存银行保证金等。 9. 负责督促银行按揭贷款客户的放款工作, 确保及时放款。 10. 负责银行放款后, 及时收取回执单据, 通知销控、 财务部门做好回款登记工作, 并将相关资料存档备案。 11. 负责协助公积金中心工作人员为客户办理公积金贷款相关事宜。 12. 负责协调公积金中心、 客户、 贷放款银行之间的信息传达、 通知等沟通工作。 13. 负责帮助客户领取证本或放款并及时告知客户。 14. 完成上级交办的其它任务。 ( 8) 办证专员 1.负责办理商品房预售登记, 取得《商品房预售许可证》。 2. 负责委托房地产部门以预售商品房进行房产预告, 办理房屋产权《初始登记证》。 3. 认真核对业主一切相关资料是否统一, 通知业主办理一切相关手续。 4. 负责根据业主需要办理自有房产证的注销、 分割。 5. 负责购房户房产证的代办、 登记与编号, 并建立电子台账。 6. 负责买卖合同的登记与备案。 7. 负责房屋面积的统计: 做好与工程部、 房产局的对接, 确保房屋面积准确无误。 8. 根据抵押贷款及付现情况, 及时办理相关手续, 已办理的一切证件, 应及时通知客户认领。 9. 严格执行区域档案管理规定, 认真细致地做好档案保管以及利用工作, 充分发挥档案资料的作用。 10. 监督各部门档案文件的形成、 积累、 保管、 整理立卷和归档工作, 保证归档文件材料的完整、 准确、 系统。 11. 保管好本部门应归档的案卷, 注意文件材料的安全和保密, 及时整改档案管理中存在的问题。 12. 及时完成领导临时交办的其它工作。 ( 9) 制图专员 1. 服从设计总监对具体设计工作的安排。 2. 负责设计图纸的接收整理工作, 建立单独文件夹细分为: 平面系统、 立体图纸、 节点图纸、 效果图及局部立面意向图等。 3. 负责图纸归档之后的审核, 细致检查每一张图纸, 对所缺图纸进行统计, 做出设计方案。 4. 负责对图纸方案设计的深化, 包括设计方案的修改、 确认, 施工图绘制、 内容扩充、 变更图以及各种专业图纸的完善。 5. 负责装修材料的现场测量、 CAD文档整理以及材料厂家之间的信息沟通, 进一步加强与各厂家各部门之间的联系, 如精装部与工程部的工作合作。 6. 负责参与每套竣工图绘制与工作量统计, 当一套房屋装修工作接近尾声时, 需对图纸按照现场的装修进行核对、 整理、 汇总, 并提取整套工程的所有材料及人工预算。 7. 了解最近室内设计流行元素( 新型材料、 设计风格等) , 在今后设计中更好更准确的使用和搭配材料。 8. 完成上级领导交办的其它任务。 (10) 保洁领班 1. 接受行政综合部负责人的督导, 负责按照清洁工作程序带领下属员工完成每日清洁工作。 2. 合理调配员工, 对当班清洁重点、 难点部位进行保洁, 督导员工做好责任片区清洁工作, 不留卫生死角, 并做好每天的保洁工作记录表。 3. 察看本班员工出勤情况, 对缺勤情况要查明原因并及时采取补救措施, 合理安排下属员工确保当日工作任务完成, 并及时向上级领导汇报考勤等相关情况。 4. 督导员工合理使用各种器具, 以免造成损坏, 科学使用各种清洁药剂, 以免污染、 腐蚀公共设施、 保洁器具或对人体造成伤害。 5. 检查所辖范围的清洁成效: 1) 主要包括走道、 通道, 办公区域地面、 墙面、 扶梯等相关设施。 2) 玻璃墙、 玻璃柜、 展台、 折叠门、 护栏及灯箱等。 3) 卫生间的门墙、 地面、 镜面设备、 洁具、 便池、 垃圾桶。 4) 场外公共地面、 玻璃幕墙、 玻璃大门等清洁情况。 6. 各种保洁用品的保管、 合理使用, 协助主管编制材料购置计划和器具、 设施维修报告, 减少损耗, 控制成本, 杜绝浪费。 7. 努力维护区域形象, 及时处理好客户或者其它部门有关保洁工作的投诉。 8. 及时掌握属下员工的工作情绪, 纠正、 指导及评估属下员工的工作成绩, 定期召开班务会, 传达上级工作要求, 并布置工作任务, 做好员工思想、 培训等工作。 9. 及时完成领导临时交办的其它工作。 ( 11) 保洁员 一、 工作时间安排 1. 根据公司工作需要, 采取分班制, 每班次每日工作时间为7个小时, 严格按公司出勤管理制度打卡, 夏季下午上、 下班时间顺延半小时。 A班: 早上7: 00—12: 30 下午16: 00—17: 30 B班: 早上7: 00—10: 30 下午14: 30—18: 00 2. 保洁员每人每周休息一天, 每月共计四天, 采用调休制, 调休时间为周五和周六, 遇调休期间值班工作时间为: 早上7: 00—12: 00, 下午2: 30—17: 30, 夏季下午上下班时间顺延半小时。 二、 工作内容 1.保洁员需每日全面、 细致对卫生区域进行清扫、 除尘。卫生区域包括: 岳阳晋兴置业有限公司办公大楼1—4楼的整体卫生; 外围包括: 绿化带、 广场、 停车场、 鱼池等区域的保洁工作。 2.卫生区域细分: A: 4楼会议室, 每周二次定期常规清扫( 周一、 周四上午) , 会议期间、 会前会后都必须及时根据需要整理干净, 保持办公区域地面、 桌面、 椅子、 厕所、 通道、 上下楼梯、 扶手、 窗台、 琉璃等卫生清洁、 除尘。 B: 执行董事办公室、 三楼总经理办公室和总助办公室, 每日早晨8点, 在总助上班后将三楼全面整理、 清扫干净, 包括公共通道和上下扶梯等; C: 每日早晨8点前, 做好二楼行政综合部整体办公室卫生, 包括接待室前台接待处、 休息处、 公共通道、 洗手间、 厕所、 玻璃、 上下扶手等, 还有中途接待室临时性接待卫生整理。 每日下午16: 00—17: 00对二楼行政综合部四个独立办公室、 一个副总办公室、 一个接待室、 大厅办公区域及休息处、 厕所、 洗手间的台面、 地面、 玻璃、 茶几等办公设施设备进行全面清洁和除尘。 D: 每日早晨8: 10分前做好一楼售楼部整体办公区域卫生, 包括各工作人员办公台、 休息处、 洗手间、 厕所、 展示区等台面、 地面、 玻璃、 茶几、 办公设施设备进行全面清洁和除尘, 遇客户或来访贵宾临时接待, 及时清理现场保持整洁、 干净。 E: 每日8: 00点做好外围绿化带、 广场、 停车场、 鱼池等区域的保洁工作, 绿化带里面不能有纸屑和杂物, 鱼池不能有漂移物, 遇刮风的天气要将外围的广场、 停车场地面彻底清扫干净, 以防杂物在空中飞扬。 三、 工作要求 1.每个办公桌及接待室的未清除烟头, 不得超过5个, 未冲洗坐厕, 不得超过45分钟。 2.门板间隔板用毛巾抹净表面的灰尘, 有字迹立即清洗并报告。 3.定时抹净洗手间的盆身、 台面, 镜面, 使其干净无污渍。 4.尿斗用消毒药水清洗干净, 放樟脑丸, 巡回保洁, 确保无尿渍水锈。 5.坐厕用消毒药水清洗干净, 巡回保洁, 确保无尿污渍水锈、 污垢。 6.天花灯具风口用毛巾清擦干净表面灰尘, 保证无明显灰尘、 污渍。 7.废纸篓应当及时倒除篓内垃圾, 保证垃圾不超过纸篓的3/4。 8.玻璃门: 日常工作中及时擦拭玻璃表面的手印及污迹, 上下班高峰期清洁工作时应注意礼让客人, 下雨时应在大门口摆放”小心地滑”告示牌。 9.不锈钢应用毛巾擦拭表面灰尘污渍, 做到无尘洁净。 10.指示牌等应抹拭表面灰尘, 保持无尘洁净, 光洁。 11.垃圾桶应定时抹拭表面, 保持干净, 达到表面干净无尘。 12.对门口地垫除尘, 做到无积尘, 无垃圾杂物。 13.绿化带: 及时清扫地面垃圾杂物。 14.作业期间应注意礼节礼貌, 减低作业引起的噪音, 注意保洁工具的摆放位置。 15.工作中发现异常情况或需维修事项应及时向上级领导反映。 16.积极参与岗位培训, 自觉学习有关清洁卫生知识, 提高个人素质。 17.做好领导交办的其它事务。 ( 12) 炊事领班 1. 按照制做主、 副食操作规程, 组织本班炊事人员按时制做主、 副食, 精益求精, 做到饭、 菜的色、 味、 香、 花样品种齐全。 2. 参加公司制度学习, 端正服务思想, 改进服务态度, 提高服务质量。 3. 认真掌握主、 副食品的每日用量, 遵循领料制度, 严格管理, 做到精打细算、 减少浪费、 降低伙食成本、 饭菜量足、 价格合理。 4. 打饭打菜份量合理均匀, 防止熟人好办事和开后门等不正之风, 组织好开饭前的准备工作和结束后的卫生工作。 5. 征求就餐员工对伙食的意见, 并及时加以改进。 6. 严格做好食品验收, 生熟分开、 荤素分开、 烧熟煮透, 隔餐饭菜回锅, 炊具消毒及炊事人员的个人卫生、 环境卫生等工作。 7. 执行岗位责任制, 认真做好考勤、 考核记录, 实行奖罚分明。 8. 食堂所有工作人员必须有健康证, 并负责办理年检、 年审等手续, 合理合法地完成相关程序。 9. 做好领导交办的其它事务。 ( 13) 炊事员 1. 保持个人及厨房、 餐厅的卫生, 做到衣着干净、 炊具清洁, 定期进行健康检查。 2. 不得把购进食品乱堆乱放, 生、 熟、 荤、 素分别摆放。 3. 做到主副食搭配, 味道鲜美可口, 营养搭配有方。 4. 非开餐时间, 不允许外人进入厨房。 5. 负责食堂炊具等低值易耗品的保管、 使用、 严防丢失及损毁。 6. 控制食堂费用, 努力降低各种食品加工成本。 7. 保证食品的卫生安全, 严防食物中毒。 8. 管理好易燃易爆用具, 做好安全防护, 严格检查, 发现问题及时汇报。 9. 增强节能意识, 节约用水、 用电。 10. 食堂工作人员下班前, 要做好各类物品归类贮藏, 关好门窗, 检查各类电源开关、 设备等, 做好防火、 防盗、 防冻工作。 11. 做好领导交办的其它事务。 ( 14) 保安队长 1.执行区域的规章制度, 做好本职工作, 管理全队的各项事务。 2.做好队员的思想工作, 关心爱护队员, 了解队员的思想、 工作、 家庭等情况, 及时发现问题, 做到政治上关心, 思想上信任, 工作上教导, 生活上体贴。 3.不断提高队员的综合素质, 要有计划地组织队员学习, 检查督促队员管好、 用好安保装备及安全消防器材, 使其保持良好工作状态。 4.做好考勤工作, 认真贯彻区域提出的”从严治队”的要求, 及时、 准确填报区域印发的考勤报表, 并于当月 25 日前开展分队会议, 及时总结当- 配套讲稿:
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