业务数据实习.doc
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1、业务数据实习业务数据实习业务实习内容是根据迪宝乐公司提供的原始资料,结合实验要求改编而成。它模拟了迪宝乐公司的整体业务运作过程,学生可以实际操作从签订销售合同开始,依次经历企业内部各个环节,最后完成出货的全过程实习前,请在基础数据部分导入完整的实习基础数据(在基础数据的物料主文件点击“导入数据”按钮,选择导入实习数据即完成基础数据的导入)。第一节 2003年12月2004年1月2日发生的业务本次的业务内容有:1)迪宝乐公司制定了04年的年度生产规划、月度生产规划、营销计划。2)销售部根据根据市场调研信息,综合分析作出销售预测,生产部根据预测编制主生产计划。3)销售人员接受客户咨询;查询库存有现
2、货,答复客户并编制客户订单;因有现货不需要进行订单评审,直接与客户签订销售合同;根据销售合同编制订制单。4)销售人员根据客户的订货要求编制客户订单;此合同对交期要求严格,数量较大,要求相关部门对订单进行评审;评审通过与客户签订销售合同;编制订制单。5)销售部收到客户的货款,进行登记;并将相关单据交财务处理。6)销售部根据订制单开出交运单;仓库根据销售部开出的交运单发货出库。2003年12月请在系统管理菜单下将模拟日期设为:2003/12/11、编制年度生产规划年度生产规划是企业对未来一年内资源和需求之间的平衡所作的概括性设想,它是根据企业所拥有的生产能力和需求预测对企业的产品品种、产量、产值等
3、做出的规定。例1-1:2003年12月1日,总经理李建国组织营销、技术、生产、财务四个部门,制订2004年度生产规划。年销售收入21850000元,年生产利润8000000元,年资金周转率为16.8。规划明细如表4.1。表4.1产品型号数量单价金额YZX-M50000001.708500000.00YZX-P45000001.808100000.00YZX-T35000001.505250000.00操作练习:1)进入系统生产部模块,点击年度生产规划,出现如图4.1所示的窗口。2)点击添加按钮,在弹出的对话框中输入年份2004,并确定。3)根据业务中所描述的内容进行填写;在表格的产品型号栏点击
4、鼠标右键可选择业务中所描述的产品型号,向下的光标键新增一条记录。4)填写完毕点击保存按钮进行保存。5)在编辑状态下,分别由编制人、审核人、总经理签名并保存。(例如编制人签名,点击编辑按钮,在编制人下拉框中选择黄成英,在弹出的“请输入识别码”窗口中输入密码1,按Enter回车键。所有的签名密码默认为1,用户可在“请输入识别码”窗口点击“+”号按钮或在人事档案里修改签名密码,以后的签名操作与此相同) 。2、编制月度生产规划年度生产规划制定完毕,将该年中的计划完成任务进行再分配,分配到每个月的生产任务当中去,生产任务的细分方便了对年度生产规划的控制与执行。例1-2:同日会议上,将年度生产规划再细分成
5、月度生产规划,每个月的大致生产量如表4.2。产品型号一二三四五六YZX-M300000400000400000400000450000350000YZX-P300000350000350000350000350000400000YZX-T250000250000300000300000300000300000 七八九十十一十二YZX-M350000400000400000500000500000550000YZX-P400000400000400000400000400000400000YZX-T300000300000300000300000300000300000操作练习:1)进入系统生产
6、部模块,点击月度生产规划,出现如图4.2所示的窗口。2)在规划年份中选择2004,点击编制规划按钮,按表4.2录入各月度的规划数据。填写完毕,进行保存。 3、制定营销计划市场营销计划也叫品牌计划,是关于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。是指导、协调市场营销活动的主要依据。例1-3:营销部制定2004年度营销计划,目标销售额21850000,目标利润8000000,各品版的计划内容如表4.3。销售渠道、销售市场、销售方针略。表4.3产品型号数量销售价成本价YZX-M50000001.71.10YZX-P45000001.81.05YZX-T35000001.51.03操作练习:1)
7、进入系统营销部模块,点击营销计划,出现如图4.3所示的窗口;2)点击添加按钮,计划年度调整为2004。根据所述业务,在表格产品型号栏点击鼠标右键选择产品型号,并填写相关信息;填写完毕,点击保存按钮保存。一月一日休息一月二日请在系统管理菜单下将模拟日期设为:2004/01/021、编制预测订制单预测就是对未来的不确定的事件进行估计或判断。企业预测的目标是市场消费和客户需求,预测的目的则是为企业寻找商机。准确的预测能够为管理者做出有关价格、订单、生产库存、仓储、设备、劳动等方面的决策提供依据。例1-4:2004/1/2,营销管理人员根据市场调研信息,综合各方因素分析,预测在2004年3月5日销售4
8、0000个老鼠(物料编码:CPM0000001)。营销部文员根据预测结果编制预测订制单。操作练习:1)进入系统营销部模块,点击“预测订制单”,出现预测订制单窗口;2)将年份调整至2004年,点击“编辑”按钮,系统弹出如图4.4的窗口。在物料编码栏点击鼠标右键选择物料CPM0000001,将日期调整为从2004/3/1至2004/3/10,点击“确定”,系统弹出如图4.5的窗口。在2004/03/5处填写40000,点击“确定”完成预测订制单的编制。2、编制主生产计划(MPS)例1-5:生产部将预测订制单的物料编制到主生产计划中,本例我们让系统自动编制,主生产计划详细的编制方法请见例2-1。操作
9、练习:1)进入系统生产部模块,点击主生产计划,出现主生产计划窗口。2)点击“编制MPS”,在出现的窗口中点击“确定”,系统自动模拟编制MPS,将物料CPM0000001编制到MPS中。点击例外报告,查看是否有开工日期在当前日期之前的物料。点击粗能力分析,查看计划跨度内,模拟MPS所使用到的关键工作中心的总的能力与负荷情况,如图4.6。选择关键工作中心,点击明细,可查看关键工作中心各时段的能力与负荷情况。选择某一时段,点击明细,可查看该时段的负荷来源。3)点击“更新MPS”,用模拟MPS更新正在运行的MPS。3、记录客户咨询记录客户咨询的主要目的是了解客户的需求,进而了解市场需求,定期形成分析报
10、告,为决策者提供决策依据。例1-6:万事达贸易有限公司陈可东打电话给业务员刘宝琴,万事达公司急需2500只老鼠(CPM0000001),问能否在1月5号之前出货,请当天回复。业务员刘宝琴登记客户咨询记录。操作练习:1)进入系统营销部模块,点击客户咨询,出现客户咨询窗口。2)点击添加,在客户名称框点右键选择万事达贸易有限公司,在咨询内容处填上咨询内容,业务员选择刘宝琴,点击“保存”按钮保存。4、编制客户订单客户订单是企业用于记录客户订购物料信息的一种单据。由于客户订购物料的品种多、批量小、订货次数频繁。一些企业为了方便客户,对具有一定信誉的客户,在一定的范围内允许其通过电话、传真或便笺下单订购物
11、料。为了规范管理,便于对客户订货信息的查询、跟踪、分析,企业将客户不规范的订货信息进行整理,按标准形式统一记录保存;同时为订单评审提供数据。例1-7:刘宝琴通过MPS查到老鼠2004/1/1-2004/1/3的可销售量为4500个,通过现有库存查询得知老鼠已入库。即刻回电陈可东,库存有现货,是用纸箱包装,单价1.70。陈可东口头下单订购老鼠2500个,于2004/01/02提货。因有现货,不需进行订单评审,刘宝琴记录客户订单后交主管审核签名确认。操作练习:1)进入系统营销部模块,点击客户订单,出现客户订单窗口;2)点击“添加”按钮,选择万事达贸易有限公司,点击“保存”按钮保存;3)在浏览状态下
12、,点击物料录入按钮,系统弹出物料录入窗口;在该窗口中点击“添加”按钮,在产品编号框点击鼠标右键,在弹出的物料选择窗口点击“搜索”,点击老鼠,点击“确定”。根据业务内容填写单价、数量、交货日期。保存后退出该窗口;4)点击编辑按钮,选择经办人刘宝琴,营销主管李宇佳签名后保存。5、编制销售合同销售合同是出卖人将标的物的所有权转移给买受人,买受人支付价款的合同。销售合同中双方当事人的权利、义务是相互对应的。卖方的主要义务是:1.向买方支付标的物并转移标的物的所有权;2.卖方对标的物的瑕疵担保义务。买方的主要义务是:1.按合同约定向卖方支付价款;2.接受标的物的义务。例1-8:刘宝琴根据客户订单编制销售
13、合同,并与陈可东协商,由万事达在2004/01/02通过转帐,支付全额货款4250元作为一期付款。万事达自己提货。双方在广州签订合同,办事处为国内市场。迪宝乐委托代表李宇佳签名后,法人代表李建国签名确认该合同。操作练习:1)进入系统营销部模块,点击销售合同录入,出现销售合同录入窗口。2)点击“添加”按钮,选择客户订单单号并“确定”。3)填写“销售合同”页面:根据业务描述填写签约地点广州、合同有效期2004/01/02-2004/04/02、办事处国内市场,委托代表李宇佳。4)填写“付款信息”页面:点击表格右边的“增加”按钮,付款类别为一期付款,付款方式为转帐,金额为4250,清付日期为2004
14、/01/02。 5)填写补充信息页面:交货方式为“甲方自提”,包装方式为“纸箱包装”,点击 “保存”。6)点击销售合同页面,点击“编辑”,法人代表签名保存后合同生效。6、编制订制单订制单是营销部根据销售合同编制的一个单据。它即是销售部门填写交运单的依据,也是生产部门编制主生产计划的来源之一。订制单上面一般应注明客户名称、产品名称、型号、数量以及完工日期、交货日期等。例1-9:刘宝琴编制订制单,送营销主管签名确认。因有现货,交货日期与完工日期均为2004/01/02。操作练习:1)进入系统营销部模块,点击生成订制单,出现生成订制单窗口;2)点击“添加”按钮,选择合同编号,点击确定,完工日期改为2
15、004/01/02,保存。3)点击“编辑”,营销主管签名并保存。订制单自动传递到生产部。7、编制客户订单例1-10:Moly Chile.S.A.(摩利)(以下简称摩利公司)订购老鼠33000个(产品编号为CPM0000001),单价1.70元,技术标准按行业标准,要求1月19日交货。同时摩利公司强调严格按交货日期交货,如有延误,将退货并按违约处理。经办人刘兰花编制客户订单,要求各部门对该订单进行评审,营销主管审核签名确认此订单。操作练习:请参照2004/1/2第4笔业务。因为需要各部门对订单进行评审,所以在营销主管签名之前务必在“是否评审”处打“”。8、进行订单评审订单评审是对客户订单进行审
16、核,减少企业与客户签订销售合同在执行过程中所承担的风险。订单评审的主要内容有客户要求的交期、企业的生产能力、产品成本和利润、客户的欠款额、特殊要求等。参与评审的部门有营销部、技术部、生产部、财务部等。例1-11:营销部组织相关部门人员对客户订单进行评审。因是常规产品,技术部认为“不存在技术问题,可行”。生产部预测提前期及进行能力评估后认为“可按时完工”,订单可行。财务部查看利润及客户欠款后认为“可行”。最后由总经理审核通过。操作练习:1)进入系统营销部模块,点击订单评审,出现订单评审窗口。2)点击“添加”按钮,选择需要评审的订单并“确定”,点击“保存”按钮保存。3)技术部评审。选择技术部评审页
17、面,点击“配置查看”。点击编辑按钮,在技术部意见处填写“该配置可行,不存在技术问题”。在判断订单是否可行处选择可行,由技术主管签名并保存。4)生产部评审。选择生产部评审页面,点击编辑按钮,点击“预测提前期”按钮,初步预测需提前9个工作日,在2004/01/05日开工。点击“能力评估”按钮,查到在计划跨度内关键工作中心的能力大于负荷,能力可行。在生产部意见处填写“可按时完工”。在判断订单是否可行处选择可行,由生产部负责人签名并保存;5)财务部评审:选择财务部评审页面,点击编辑,点击利润评估,在财务部意见处填写“可行”。在判断订单是否可行处选择可行,由财务负责人签名并保存;6)总经理评审:点击编辑
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