KJ营销管理模拟教学软件指导手册样本.doc

KJ营销管理模仿软件指引手册

北京当代中欧管理科学研究院
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KJ营销管理模仿软件

指引手册目录
1软件概述 4
1.1 公司简介 4
1.2 系统简介 4
1.3 系统特点 5
2运营环境 6
3使用简介 7
3.1软件界面 7
3.1.1软件首页 8
3.1.2顾客注册 8
3.2管理中心 9
3.2.1管理首页 9
3.2.2顾客管理 9
3.2.2.1学员管理 9
3.2.2.2公司管理 10
3.2.2.3班级管理 10
3.2.2.4班级结算 13
3.2.3报告查看 13
3.2.3.1市场经营 13
3.2.3.2财务报告 14
3.2.4.3利润值报告 14
3.2.4个人信息 15
3.3公司管理 15
3.3.1市场信息 16
3.3.1.1.公开信息 16
3.3.1.2.信息调研 17
3.3.1.3.有偿信息 18
3.3.2决策输入 18
3.3.2.1直销部 19
3.3.2.2中介部 21
3.3.2.3产品部 23
3.3.2.4.客服部 24
3.3.2.5促销部 25
3.3.2.6财务部 26
3.3.2.7代理价 27
2.3.2.8代理订货 28
3.3.2.9总经理 29
3.3.3经营成果 30
3.3.3.1营销状况 30
3.3.3.2财务报表 30
3.3.3.3利润值排行 31
3.3.4个人信息 31
3.3.5协助 32

1软件概述
1.1 公司简介
北京当代中欧管理科学研究院（如下简称当代中欧）由中华人民共和国人民大学、北京大学、清华大学等国内知名学院发起，与美国、瑞典、英国等国外教诲机构拥有各种合伙项目，汇集了国内外数十位知名专家学者。
    当代中欧是在中华人民共和国经济蓬勃发展时代背景下应运而生以经理人管理教诲为主体综合性教诲机构，下设13个专业研究课题组及北京市科教培训学校、北京科教苑图书音像有限公司二个实体机构。北京市科教培训学校于1992年开始从事教诲培训工作，十年来积累了丰富办学经验，获得了丰硕教学成果。
1.2 系统简介
KJ营销管理模仿教学软件，是以真实营销环境为根据，采用虚拟现实手法把现实市场上激烈营销竞争全面通过数据信息模仿出来，参加者模仿经营一家营销公司，面对迅速变化市场进行市场分析与决策，制定营销战略并推动战略执行，与参加模仿经营其她竞争者激战并抢夺市场，从而对营销管理有更加深刻全面理解，进而指引实际工作。
电脑模仿中，营销总监是营销公司最高职位，其下面设有市场调研部、直销部、产品部、中介管理部、客户服务部、促销部、财务部共7个部门。
当前营销胜负很大限度上取决于渠道建设，甚至有些专家提出“渠道制胜”标语。基于此，KJ营销管理模仿教学软件设定了真实代理模仿演习。
在真实代理模仿中，各营销公司要制定一系列营销方略吸引代理商代理自己产品，涉及：广告方略、价格方略、代理商优惠政策、品质与服务方略等；而代理商则要通过各家营销公司给与代理商优惠政策和各公司实力决定代理哪家公司产品，所代理产品在年终若浮现压货，压货损失由代理商承担。通过真实代理模仿，各营销公司将学会如何转移风险，而代理商在获取优厚利润同步则学会如何规避风险。
1.3 系统特点
1.完全基于浏览器界面，客户端只需安装IE浏览器，操作简朴、以便，只要懂上网便能不久学会使用该软件。
2.系统基于B/S构造，客户端零管理，避免了C/S系统维护繁琐，减少维护成本。
3.细分权限管理，可满足顾客不同权限管理规定。
4.良好系统开放性和可扩展性，为公司轻松架构Internet应用。
2运营环境
注意：在软件安装前，请先满足如下配备：
配备
服务器端
客户端
硬件配备
P4 3.0以上，1G内存，80G硬盘，100/1000M网卡
P4 2.0以上，512M内存，40G硬盘，100/1000M网卡
软件配备
1. WIN/XP/
2. iis安装
3.Microsoft SQL Server 个人版+sp4补丁
4.IE6.0
1. WIN/XP/
2.IE6.0

3使用简介
模仿经营时，所有参加者将依照人数多少进行分组，每个小组大概6-8人，构成一家营销公司，学员在公司中扮演一种真实角色，分别有营销总监、市场调研部经理、直销部经理、专营店经理、中介管理部经理、产品部经理、客户服务部经理、促销部经理、财务部经理等不同职位，各职位均有明确分工，除营销总监外，其她部门经理分别负责本部门工作。明确分工后，各组依照系统所给定公司原始状况组建自己营销公司，搭建起基本组织架构，招聘员工，进行部门分工，之后将和现实中运营同样展开市场调研、环境分析、战略决策、营销组合（涉及价格方略、促销方略、产品方略和渠道方略）和风险控制等营销管理活动。在这种虚拟现实商业环境中，通过真实世界中营销模仿，学会对的分析外部环境、进一步进行市场调研和对的决策，再结合预算、内控等管理手段，在激烈竞争中夺得一席之地，实现公司经营目的。
3.1软件界面
使用者在浏览器地址栏输入http://IP/marketing/（注释：IP为安装软件机器IP地址） ，点击跳转按钮或在键盘上按下回车建（Enter），页面就跳转到软件首页。
3.1.1软件首页
软件首页页面：
3.1.2顾客注册
新顾客注册页面：

新顾客通过点击软件首页“新顾客注册”按钮，进入新顾客注册页面进行注册，注册后新顾客需要通过管理员进行审核才可以进行登录。
3.2管理中心
管理员通过管理中心管理公司、学员、班级。默认管理员顾客为：admin，密码为：admin。
3.2.1管理首页
管理首页页面：

管理页面只有管理员身份才干登录。通过管理页面,教师可以以便有效进行管理。
3.2.2顾客管理
教师通过该模块管理公司和学员。
3.2.2.1学员管理
学员管理页面：
增长：教师可以通过来添加学员。
新增学员页面：

批量导入：通过按钮进行学员批量导入。点击找到导入execl模板。途径为：D:\kj\students.xls
点击学员顾客名称查看学员基本信息。
状态：可用和不可用。可用代表可以使用，不可用表达不可以使用。
3.2.2.2公司管理
公司管理页面：

增长：通过来添加公司。
状态：可用和不可用。可用代表可以使用，不可用表达不可以使用。
教师通过公司管理页面进行公司管理。
3.2.2.3班级管理
班级管理页面：

查询：通过按钮，依照输入条件进行查询。
增长：通过按钮，添加新班级。
新增班级页面：

注意：
添加新班级时，输入完毕班级基本信息后,点击按钮。拟定班级成功建立后，才可以进行公司添加，公司添加完毕后再进行学员添加，然后把班级状态设定为:开班，班级就可以开班。
班级状态:1.新建(班级刚开始建立,尚未运营)
2.运营(班级运营游戏中)
3.暂停(班级暂时停止游戏)
4.结束(班级游戏已经结束)
当前期数：本系统以季为单位，一期代表一种季度。共12期。
真人代理:1.否(选取否代表没有进行真人代理，各公司之间就不能进行代理合伙业务)
2.是（代表进行真人代理，指各参加模仿公司在模仿营销公司同步，还要模仿现实中代理商代理其她参加模仿公司产品。目是让参加模仿者学习和体验现实市场中渠道建设和代理商之间竞争。）
班级建立后，点击建立公司，进行公司添加。

添加：选取好公司，点击添加按钮，进行公司添加。
删除：选取任意一家公司，点击删除按钮，可以进行公司删除。

任意选取一种要添加学员公司，点击按钮，进行学员添加。
学员添加页面：

添加：选取好进行添加学员，点击添加按钮，进行添加。
返回：点击返回按钮，返回到班级管理页面。

职位：分为经理和员工。任意选取一位学员，点击按钮，高:表达为公司营销总监经理。低：表达为公司员工。一种公司至少要有一种经理。
当所有信息输入完毕后，在班级状态中，选取“开始”点击拟定按钮，班级建立成功，各公司可以进行决策输入。
班级状态：是指班级当前运营状态。
当期期间：是指班级当前运营到期数。
点击班级名称可以进入班级信息页面，也可以进行信息修改。
进入一下期：点击班级进入下一期运营。
3.2.2.4班级结算
班级结算页面：

班级进行结算后，各公司方可查看运营报告。在班级管理中，点击进行下一期决策。
3.2.3报告查看
教师可以通过报告查看功能查看任意一种班级中，所有公司班级营销经营报告、财务报告、利润值排行。
3.2.3.1市场经营
市场经营页面：

点击“市场经营”页面，选取想要查看任意一种班级中任意一种公司任意一期运营数据。点击按钮，进行查看。（注意：只能查看已经运营期数运营决策数据）。点击按钮，可以excel形式查看报告。
报告内容：1.调研信息状况2.直销部业务人员状况3.中介部客户经理
及客服部客服人员状况4.代理商数量状况5.专营店和直销
部数量状况6.客户维护状况7.产品信息状况
3.2.3.2财务报告
财务报告页面：

点击“财务报告”页面，选取想要查看任意一种班级中任意一种公司任意一期财务报告点击按钮，进行查看。（注意：只能查看已经运营期数运营决策数据）。点击按钮，可以excel形式查看报告。
报告涉及：期初钞票、销售收入、费用支出、税前利润、税后利润、钞票余额、库存净值、资产共计、所有者权益。
3.2.4.3利润值报告
利润值排行页面：

点击“利润值报告”页面，选取想要查看任意一种班级中任意一种公司任意一期利润值排行报告点击按钮，进行查看。（注意：只能查看已经运营期数运营决策数据）。报告以柱形图形式体现出来。
3.2.4个人信息
管理员可以通过个人信息进行信息修改。
3.3公司管理
公司管理首页：
班级只有开班后，各公司方可进行运营决策输入。
决策输入流程图：

3.3.1市场信息
在查看市场环境中，学员可以查看这个季度中，市场发布信息。涉及:公开信息和有偿信息。
市场调研部依照外部环境和行业特性进行市场调研和市场分析，撰写调研报告，为公司提供决策根据；本系统设定了各种不同环境状况和市场态势供调研部决策使用。
3.3.1.1.公开信息
公开信息页面：

在公开信息中，系统在每个季度都会自动发布关于产品信息，各公司可以依照信息进行产品关于状况分析。
3.3.1.2.信息调研
有偿信息调研页面：

参数解析：
市场信息：各市场市场信息。灰色状态为暂时不需要购买。
产品走势：各市场中不同产品走势图。
运营信息：班级中所有公司促销和质量、产品价格、市场份额、人力资源、直销和代理、财务管理详细信息。
：点击查看上期数据可以查看上期进行决策数据。
：进行规则查看。
在有偿信息调研页面中，各公司可以购买：市场信息、产品走势、运营信息。市场信息和产品走势从第一期开始每期均有售，可在任意一期购买。不同市场信息，依照公开信息市场（中华人民共和国、欧美、亚洲）进行售出。运营信息从第二期才开始有售，详细费用见(表1 市场信息收费原则)。

表1 市场信息收费原则表
市场信息收费原则
信息类型
信息费(元/条)
市场信息
0
产品走势图
50000
运营信息
50000

3.3.1.3.有偿信息
查看有偿信息页面：

参数解析：
：点击进行各公司促销费用和产品星级查看。

：点击进行各公司产品价格查看。
：点击进行各公司市场份额查看。
：点击进行各公司人力资源状况查看。
：点击进行各公司直销和代理状况查看。
：点击进行各公司财务状况查看。
在信息调研中购买信息后，可以在查看有偿信息模块中查看所购买信息，通过查看并分析信息，各公司可以更清晰理解到产品后来发展状况，为决策输入做好准备。
3.3.2决策输入
各公司通过决策输入模块，进行决策输入数据输入。
3.3.2.1直销部
直销部负责公司直销业务，依照公司战略和市场定位在不同市场开设专营店或直销部，并依照需求制定业务员招聘筹划。
本系统依照现实设定了三个不同市场，各公司可选取不同市场建立自己专营店和直销部，专营店和直销部则设定了不同层次与销售能力，其销售能力大小与业务员能力大小紧密有关。
在直销部中，学员以担任直销部经理职位，对整个公司直销部进行决策输入。
规则阐明:
1.三个市场中可分别建专营店或直销部（也可两者都建）来拓展市场，专营店和直销部在中华人民共和国市场没有建设期，在亚洲和欧美市场有1个季度建设期。没有建设期在季初投建当季便可使用（即可以销售产品），有1个季度建设期，本季初投建下季初方可使用。
2.专营店可以转卖并可按转卖残值收回一定资金，直销部只能解散（辞退）不能转卖。新建和转卖均在季初完毕。

参数解析：
新建数：是指本季度新建设专营店和直销部数量。
转卖/辞退：指本季度专营店转卖数量、直销部辞退数量。
3.专营店和直销部销售能力以聘请到业务员数量进行衡量，业务员越多，销售能力越强。每个专营店业务员人数（不分高档和普通）至少不低于1人，最多不超过4人；每个直销部业务员人数（不分高档和普通）至少不低于2人，最多不超过8人。
4.业务员招聘和辞退均在期初完毕，招聘、辞退都会耗费一定费用。各区域市场业务员不可交叉调用（如中华人民共和国市场业务员不可调用到欧美市场）。
5.业务员分两类：高档业务员和普通业务员，高档业务员薪水为普通业务员2倍左右，其销售能力也出众多。整个市场上高档业务员总人数有限，其就业倾向以薪水高低为准，薪水支付较少公司就很难招聘到较多高档业务员。在其她指标相似状况下，直销部销售能力与其雇用业务员人数在一定范畴内成正比。
6.业务员薪资由各公司自行拟定。可实行“固定薪资”也可实行“固定薪资+提成”，无论实行哪种筹划，一经拟定后本季度不得更改。 固定薪资是指要在系统规定范畴之内；提成比例是指按该业务员实际销售额一定比例提取，由各公司自行规定，所定提成比例不得不不大于20%。在同一市场，我司业务员年收入低于整个行业平均收入时，该市场业务员将按比例流失。

参数解析：
拟聘人数：指本季度进行业务人员招聘数量。
辞退人数：指本季度进行辞退业务人员数量。
固定薪资：指本季度业务人员薪资，范畴不能超过系统规定固定薪资。总工资=固定薪资×（1+提成比例）。
提成比例：指本季度业务人员提成比例，输入为：10%，最大为20%。
：输入完数据进行保存，班级运营后不能进行修改。
：返回到页面首页。
：通过查看上期数据按钮，可以进行上期决策输入数据查看。
：点击可以查看当前部门规则。
7.参数表
表2 直销部和专营店建设固定费用表
市场
建设类别
建设期(季)
固定费用(元/季)
转卖残值(元)
中华人民共和国
专营店
0
100000
0
直销部
0
0

欧美
专营店
1
100000
0
直销部
1
0

亚洲
专营店
1
100000
0
直销部
1
0

表3 直销部和专营店业务人员人数限制表

直销部
专营店
最低人数规定
2
1
最高人数规定
8
4

表4 业务人员费用
部别
人员
类型
最低季薪
(元/人)
招聘费
(元/人)
培训费
(元/人)
辞退费
(元/人)
专营店
高档业务员
0-40000
1000
1000
1000
普通业务员
10000-0
500
500
500
直销部
高档业务员
30000-60000
1500
1500
1500
普通业务员
15000-30000
1000
1000
1000

3.3.2.2中介部
中介管理部依照公司战略目的在不同市场建设中间商，负责制定渠道管理政策并招聘培养客户经理维护渠道畅通；本系统设定了不同指数将依照各公司渠道建设政策拟定中间商销售能力。
中介管理部重要有两项任务，一是开发区域中间商，二是招聘培训客户经理维护渠道。
规则阐明：
1.三个市场均可开发区域中间商，亚洲市场和欧美市场均有1个季度建设期，新开发区域中间商要投入建设费，建设费在新开发当期一次性投入。没有建设期在季初投建当季便可使用（即可以销售产品）；有1个季度建设期，本季初投建下季初方可使用。
2.中间商从筹建开始每季度都要投入维护费，单个中间商当季投入维护费若低于所规定最低原则，则该市场合有中间商所有流失；单个中间商投入维护费若高于所规定最低原则，则中间商流失以单个中间商佣金低于中间商平均佣金限度按比例流失；中间商流失只在已经开发成功中间商中流失，在建除外。每个季度依照所售出产品销售额按所定比例支付中间商佣金。

参数解析：
新建数：指本季度中间商建设数量。
维护费：指本季度单个中间商维护费用，每期都要投入。
佣金比例：是指单个中间商所得到佣金比例，单位为：% 。
新聘人数：指新招聘市场客户经理人数。
辞退人数：指本季度辞退客户经理人数。
固定薪资：是客户经理本季薪资。
3.从筹建时起，在单个区域市场中每3个中间商需配备1名客户经理，中间商局限性3名也要配1名客户经理，各区域市场客户经理不可交叉调用（如中华人民共和国市场客户经理不可调用到欧美市场）。
4.客户经理薪资由各公司自行拟定，但要符合最低薪资规定原则。客户经理薪资低于市场平均薪资时，客户经理人数按比例流失。
5.在其她指标相似状况下，中间商销售能力与其维护费及佣金投入在一定范畴内成正比。中间商数量与该公司所能竞得市场份额在一定范畴内成正比。
6.参数表

表5 中间商建设费用及维护费原则表
中间商类型
建设期(季)
建设费用
(元/季)
单个中间商最低维护费(元/季)
中华人民共和国市场
0
00
50000
欧美市场
1
300000
50000
亚洲市场
1
300000
50000

表6 客户经理最低薪资及有关费用原则表
客户经理类型
最低季资(元/人)
招聘培训费(元/人)
辞退费(元/人)
中华人民共和国市场
30000-60000
1500
1500
欧美市场
40000-80000

亚洲市场
40000-80000

3.3.2.3产品部
产品部依照市场调研部提供有关数据做出决策，拟定订货数量并组织向集团公司订货，制定产品组合方略和品质、服务竞争方略。产品市场总需求随着环境变化而变化，各公司可依照战略目的进行不同产品定位。
产品部任务：1.是每季初向集团公司订货2.是向集团公司报告所订产品质量原则（质量原则以产品星级表达，星级越高质量越好）3.是依照订货数量进行成本核算，协助促销部门拟定产品价格。此处集团公司是虚拟，各参加模仿营销公司均有各自不同集团公司为其提供产品，订货数量和质量原则一经拟定便不可退货和变更。对中华人民共和国、欧美、亚洲市场不同5种产品进行定货，以及查看上期生产数量和产品库存量。
规则阐明：
1. A、B1、B2、C1、C2五种产品，并未明确这些产品究竟是什么，但它们是三种不同系列（产品A为A系列，产品B1、B2为B系列，产品C1、C2为C系列）耐用消费品，其中，B1、B2互为代替品，C1、C2为互补品（如飞机螺旋桨和引擎就是互补品）。
2.代替品：指互相代替产品。（如不同品牌显示屏）。对本系统中互为代替品B系列产品而言，当B2市场平均价格为B1市场平均价格1.5倍时，两者在市场上销售总量同样（但详细到某个公司，两者销量不一定同样）。当一种产品市场平均价格上升时，其销量便会减少，而其代替品销量相应增长（但详细到某个公司，状况不一定如此）。
3.互补品：指产品功能可以并且必要可以互相补充产品。本系统设定C系列产品就是互补品，某个市场上C1、C2需求总量是相等（即两者是一一相应），但详细到某个公司，两者销量不一定相等，这与各公司营销方略关于，一种产品多于另一种产品某些将8折甩卖。

参数解析：
订货数量：指本季向集团订货数量。
增长星级数：指本季要增长某项产品星级数。
4.向集团公司订货数量多少并不是任意拟定，要依照本季度预测销售量来拟定。如果订货数量太多，而本季度没能所有售出，则营销公 司要承担相应压货损失（即库存成本），并且因而导致剩余库存在下个季度由于不再受消费者欢迎必要要9折甩卖；如果订货数量太少，而不能满足客户订单需求，则营销公司要承担相应违约损失，违约订单将被取消。
5.单位产品成本随着生产规模扩大而逐渐减少，本系统体现为：随着订货数量增长而减少，但减少到一定限度，边际成本随着生产规模扩大便不再减少，单位产品成本也不会再减少。
6.产品质量星级最低为0，最高可达到7，产品质量星级提高1级，单位产品成本便会相应上升，售价也会上升，且上升幅度高于成本上升幅度。
7.在其她指标相似状况下，产品质量星级与产品市场份额在一定范畴内成正比。
8.参数表
表7压货损失、违约损失及质量星级对产品影响状况表
压货损失比率
违约损失比率
提高一种星级成本增长额(元)
提高一种星级单价增长额(元)
5%
20%
300
500

3.3.2.4.客服部
客户服务部负责客户维护，通过客户维护将有一某些客户在下年度转为公司老客户。
客服部任务：1.招聘培训客服人员进行老客户维护和服务。2.对客服人员招聘数和辞退数以及固定薪金进行模仿设立。
规则阐明：
1.客户服务部依照本季预期销售量招聘或辞退客户服务人员。为便于各公司数量换算，系统规定每个客户平均购买50件产品（不分产品种类），每名客户服务人员可以服务于10名客户（客服人员只能服务于我市场客户，各市场间不可交叉调用），客户服务人员服务客户在下个季度会有20%自动转化为老客户，这某些老客户将自动转化为下个季度订单（在公司所竞得市场份额之外订单）。例：某公司本季度中华人民共和国市场总销量为200件产品，则阐明有4个客户，同步该公司在中华人民共和国市场有一名客服人员，则所有4个客户都能维护，那么该公司下个季度就能获得老客户40件产品订单（200×20%=40）。

参数解析：
招聘数：本季招聘客服人员数量。
辞退数：本季辞退客服人员数量。
薪资：本季客服人员薪资。
2.对客户维护各公司每个季度都应支付固定客户维护费。
3.人员薪资由各公司自行拟定，但要符合最低薪资规定原则。
4.客服人员薪资低于市场平均薪资时，客服人员人数按比例流失。
5.参数表
表8客户维护费用及客服人员薪资原则表
市场
客服员最低季薪(元/人)
招聘培训费用
(元/人)
客服员辞退费(元/人)
单个客户维护费(元)
所维护客户转为老客户比例
中华人民共和国
15000-30000
1000
1000
5000
20%
欧美
0-40000
1500
1500
亚洲
0-40000

3.3.2.5促销部
促销部依照公司目的和其她部门提供参照信息拟定促销方略，通过价格方略和广告方略组合争夺市场份额。
促销部任务：1.依照公司目的拟定广告费投入。2.是在产品部协助下拟定产品市场价格。
规则阐明：
1.广告费投入以单个市场单项产品计算，市场竞争中广告因素也是以单个市场单项产品广告费投入计算。

参数解析：
广告费：单个产品在不同市场中投入广告费用。
产品定价：单个产品在不同市场中产品定价。
2.单项产品广告费最高投入不得高于当期期初钞票总额40%，三个市场合有产品广告费总额不得高于当期期初钞票总额50%。单项产品最低广告费投入为0，视为放弃该市场上该项产品竞争，则该公司得不到该市场上该项产品任何订单。
3.在其她指标相似状况下，单项产品广告费与该产品市场份额在一定范畴内成正比。
4.产品定价要以既有市场竞争力又有获利空间为宗旨，产品价格最低不可低于当期该市场该项产品单位成本60%，产品最高价不可高于各期市场公开信息中所规定价格。产品价格定为0时候，视为放弃该市场上该项产品竞争，则该公司得不到该市场上该项产品任何订单。
5.在其她指标相似状况下，产品价格与该产品市场份额在一定范畴内成反比
6.各类产品最高限价在公开信息中体现。
3.3.2.6财务部
财务部负责整个公司财务工作，涉及预算决算、财务分析报告撰写、财务报表填报、财务风险控制等。
公司经营活动均有间接成本(管理费)，涉及机构运作和检查营销活动等各项费用。系统把每个季度实际销售额5%作为管理费计算。
规则阐明：
1.各公司在运营中，可以向银行申请贷款。
2.贷款分为短期贷款、长期贷款、应急贷款。短期和长期贷款总额不得不不大于净资产总值。

参数解析：
短期贷款：本季短期贷款金额。
长期贷款：本季长期贷款金额。
长期贷款期限：本季长期贷款偿还金额期限。最长为8个季度。
3.贷款期限：短期贷款期限为一种季度，期初贷款期末还贷。长期贷款期限为4-8个季度。
4.短期和长期贷款都是在第2、4、6、8、10季度期初发放贷款，其她季度不发放贷款。应急贷款期限只有一种季度，属于非常规贷款，当公司上期钞票余额为负值时，下个季度系统将自动为其贷款，若有应急贷款浮现，则不容许再进行其他借贷。
5.利息：各项贷款按季度支付利息。
6.所得税：缴交额按税前利润10%结算。
7.关税：欧美和亚洲市场要支付关税。缴交额按市场销售额5%结算。
8.参数表
表9 利率、税率、关税及管理费原则表
参数名称
参数值
短期贷款
8%
长期贷款
10%
应急贷款
20%
所得税
10%
关税
5%
管理费
5%

3.3.2.7代理价
代理价是我司报给代销商价格。只有班级选取真实代理，在业务经营运作菜单中才体现出：代理价和代理产品订货。
真实代理：
1.真实代理：指各公司在模仿营销公司时，还模仿现实中代理商代理其她公司产品。目是让顾客学习和体验现实市场中渠道建设和代理商之间竞争。
2.真实代理只在中华人民共和国市场模仿，欧美、亚洲市场不参加。

参数解析：
代销价：指该公司给出产品代销价。
3.真实代理模仿环节阐明:
一方面:各部门依照“非真实代理”环境和程序完毕“非真实代理”环境时决策输入。
另一方面:决策层制定出给真实代理商产品代销价格(代销价要低于市场定价，代理商才会依照让利幅度选取供应商)。各公司完毕这一步后，就会看到“中华人民共和国市场真实代理公开竞争信息”。
第三步:各公司依照“中华人民共和国市场真实代理公开竞争信息”中查看其她公司(供应商)竞争优势和代理商优惠条件拟定订货量。由产品部负责在“代理订货”中进行代理订货。
2.3.2.8代理订货
各营销公司在公开价格中查看本班级所有公司代理产品有关信息：促销费、产品定价、代销价、上期星级、本期星级、上期库存、本期订货，然后进行订货。
1.真实代理决策要点：1.产品投入促销费。2.产品代销价。3.营销公司在非真实代理中所建立代理商数量。4.营销公司在本期某项产品订货量。5.产品星级。
2.订货换算规则：A公司：实际代理商，B公司：供货商，A公司某产品实际订货量（订B公司货 ）＝A公司对B公司某产品预定量/B公司在真实代理中代理商数量*B公司在非真实代理中代理商数量。若B公司在真实代理中代理商数量>B公司在非真实代理商数量，则A公司实际订货量会不大于预定量；若B公司在代理中代理商数量<B公司在非真实代理中代理商数量，则A公司实际订货量会不不大于预定量。
3.订单换算规则：A公司：实际代理商，B公司：供货商，A公司某产品实际所获订单（B公司订货）＝B公司对A公司某产品预定量/A公司在真实代理中代理商数量*A公司在非真实代理中代理商数量。若A公司在真实代理中代理商数量>A公司在非真实代理中代理商数量，则A公司实际所获订单量会不大于预定量；若A公司在真实代理中代理商数量<A公司在非真实代理中代理商数量，则A公司实际所获订单量会不不大于预定量。
4.真实代理中各公司角色定位：在真实代理中各营销公司扮演双重角色，既是供货商又是代理商，当各营销公司发布广告费，代销价等市场竞争信息时扮演角色是供应商，当各营销公司向供货商订货时扮演角色是代理商。在各财务季度结算中，系统将会自动通过后台计算把各营销公司作为供货商和代理商双重角色竞争状况显现出来，给每个营销公司出示一份运营报告。
5.真实代理中市场竞争：在中华人民共和国市场模仿真实代理市场竞争也是通过各种营销方略运用从而在市场总量中竞争到一定市场份额（市场订单）来实现，所获订单一某些一方面由直销部完毕，别的订单则由真实代理商完毕，在经销代理中，若代理商实际订货量超过实得订单量，则代理商会产生压货，压货损失由代理商承担。某公司某产品市场份额多少受产品价格，质量星级，广告费，渠道数量等因素影响，在产品生命周期不同阶段，各种因素所占权重不同。例如：在其她因素不变状况下，产品价格越低（但产品价格有一定限制范畴），市场份额越大，反之，市场份额越小。
6.欧美、亚洲市场市场竞争和非真实代理市场竞争规则完全同样。
3.3.2.9总经理
总经理页面：

营销总监负责营销公司全面工作，依照市场竞争环境制定战略目的，将目的分解下达到各职能部门，指引并监督各部门经理开展工作，负责团队建设和风险管理。
总经理是各个部门汇总，在此总经理可以查看到各个部门输入决策，还可以在此基本上进行修改。
：点击自动导入数据按钮，系统会自动导入某些数据，以便做决策输入参照。自动导入数据只在第一期有。
营销总监拟定数据完全输入后，点击按钮，进行数据确认。点击按钮进行运营数据就提交，不能进行修改。
3.3.3经营成果
班级进行结算成功后，进入下期运营后才可以查看上期运营成果。
3.3.3.1营销状况
营销状况页面：

班级结算成功后，进入下期运营时，各公司通过营销状况查看公司经营状况，涉及：市场调研状况，直销部业务人员聘请状况，中介部客户经理及客服人员聘请状况，代理商状况，中华人民共和国市场真实代理商状况，直销店和专营店状况，客户服务状况，产品星级状况，产品订单状况等。
3.3.3.2财务报表
财务报告页面：

报告涉及：期初钞票、销售收入、费用支出、税前利润、税后利润、钞票余额、库存净值、资产共计、所有者权益。
3.3.3.3利润值排行
利润值排行页面：

班级成功结算后，进入下一期运营时，各公司通过查看利润值排行理解到本班级中所有公司上期利润值。
3.3.4个人信息
个人信息页面：

学员可以自行修改自己信息，涉及姓名，密码，顾客名等。
3.3.5协助
学员可以通过协助查看规则。