建材设计师岗位职责.docx

建材设计师岗位职责322020年4月19日文档仅供参考建材设计师岗位职责【篇一：设计师岗位职责】 岗位职责： 1、家具产品结构及工艺的设计； 2、家具立体图、三视图、生产部件图、组装图、包装图的绘制； 3、家具原料成本的核算； 4、家具图纸的审核； 5、与工厂家具样品部的沟通，克服产品开发时出现的问题。 任职资格： 1、25岁以上三年以上家具结构设计或家具造型设计工作经验； 2、熟练操作制图软件autocad+office办公系统软件； 3、掌握家具材料性能及生产基本生产工艺； 4、了解产品的油漆施工工艺； 5、掌握3ds-max+photoshop制图软件优先录取。 工作时间： 会有加班 考核与晋升： 家具设计师 总设计师 新空间装饰建材公司的招聘内容： 岗位职责： 1、负责橱柜、衣柜等定制家具产品结构及工艺的设计； 2、负责设计作品的cad绘图； 3、负责所设计方案的价格预算及方案确定； 任职要求： 1、男女不限，一年以上橱柜、衣柜等家具结构设计或家具造型设计工作经验； 2、熟练操作制图软件autocad+office办公系统软件； 3、熟悉实木产品的结构及工艺 4、沟通能力强！ 工作地址：青羊区槐树街1号娇子大厦12楼 联系电话：【篇二：建材超市-岗位职责(全)】 建材超市-各岗位职责 店长 1、承接公司制定的销售任务，制定和分解目标计划到人，组织店面人员落实、实现销售目标。 2、提交店面年度、月度预算计划，做好店面年度可能发生的装修改造、促销活动、主要开支等费用计划和费用预算。 3、组织下属履行店面的各项营销职能，包括：调研分析、销售达成、活动开展、客户拓展、客户服务、店面形象维护等；同时，对销售部门的组织架构、人员职能、流程制度、年度营销规划、团队建设、销售改进进行提议，促进销售系统正面积极发展。 4、全面负责店面人员的日常调配、培养、督导、激励、评估、考核工作，建议对下属人员的任、免、奖、罚。 5、协调店面与公司其它部门的关系，协调下属的部门、人员与工作关系，促进和维护店面人员内部、及与公司其它部门的良好关系。 6、接待、沟通、联络店面的关键客户，做好关键客户服务，维持公司与关键客户的良好关系。 7、对店面内公司的财产物品现金进行管理和保管安排，确保店面的人、财、物的安全。 8、处理或组织处理营销活动中的重大事件或突发事件。 9、督促实施公司的各项制度的实施，对店内的费用开支进行控制。 10、完成上级领导交办的其它任务。 导购员 1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售。 2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作。 3、完成商品的来货验收、陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。 4、做好所负责区域的卫生清洁工作。 5、能够快速熟悉新产品知识，并能耐心、自如的为客户讲解。 店面设计师 1、店面接洽客户来访与营业部协调互动。2、现场测量待装修房屋。 3、负责展厅样板间装修，在规定时间内完成装修设计及现场装修指导。 4、主持装修设计方案、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。 店面售后 1、客户资料的跟踪管理及售后服务工作。 2、电话回访客户，了解客户的需求,及时作出销售计划。 3、定期进行老客户的维护工作，包括促销活动的通知。 4、处理售后出现的问题及投诉，客户投诉产品出现质量问题时要记录清楚，安排售后服务人员上门了解检查维修或更换处理。 内勤 1、熟练使用进销存软件（万维），详细填写新增客户信息，按照原手工单据填写客户订单情况，仔细填写付款方式及付货方式，日报预收货款，保证实际进账与软件数据一致。 2、收到送货通知后，将销售订单转出库，做好预收款冲销。定金与退定金单准确录入，保证进出账平衡，特殊单据必须经过领导审批。 3、做好市场进货单位情况登记，配合导购员完整的填写外货单。 4、负责保管往来所有票据，将一些必要原单据及时上交财务。 5、根据客户购买货品情况分配合适的车辆，与司机协商合理出车价格。为配送司机建档并能对所有情况的配送流程做简单讲解，并为司机提供出车票据。 6、负责联系加工厂，安排取货，及时跟进加工进度。 7、负责各种明细表的填写及保存。 仓储物流经理 1、负责仓库物流日常工作的统筹安排及进度控制，合理调配人力资源，对现场各项工作的管控，做到事到实处责任明确。 2、负责与其它部门的协调沟通。 3、必须明确与运营部门和采购部门的业务标准对接。 4、严格执行货品进出把控做到进出货品单货一致。 5、负责库存盘点缺失率、收货及时率、发货及时率、收发货准确率和单据完整率等各项工作跟踪工作。 6、负责定期及时汇总库存安全库存率并通报采购部门补货，以免货品缺货。 库管 1、按前台内勤的出库单付货，对出库商品进行名称、编号、数量核对并确认，对销售商品进行归档。 2、给符合要求的客户验收退货并开具票据，退货商品及时归档归位。 3、对破损产品进行专项登记。 4、货站到货及厂家到货核对数量后登记入库。 5、定期进行仓库盘点及整理。 人力资源经理 1、全面主持人力资源及行政管理工作，根据公司发展战略，负责制订整个公司的人力资源与行政规划，并指导各事业部进行人力资源规划。 2、设计人力资源管理制度并推动实施。 3、负责人力资源各个模块，包括：招聘、绩效、培训、薪酬、员工发展等各个体系的全面建设、完善，推动相关制度的有效执行。 4、负责向企业提供当地人事政策法规信息，以保证公司人事管理的合法性。 5、建设和发展企业核心文化；塑造、维护、发展和传播企业文化。 6、负责公司的绩效、培训与员工发展、招聘、薪酬福利等政策的制定和实施。 人力资源专员 1、协助上级掌握人力资源状况。 2、管理劳动合同，办理用工、退工手续以及员工的工资和考勤结算。 3、填制和分析各类人事统计报表。 4、拟订公司招聘制度草案。 5、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划员工的各类活动。 6、协助上级推行公司各类规章制度的实施。 7、协助上级完成对员工的年度考核。 工程部经理 对内职能： 1、承担项目招投标工作，并对招投标结果负责。 2、统筹工程项目整体工作，执行费用监管，协调相关部门及人员。3、监督工程销售人员业务知识和工作方法掌握情况，积极开展培训与业绩考核，提升部门业务力。 对外职能： 1、主导业务拓展，拓展领域包含：地产商、设计公司、大型工装企业。 2、客户开发及维护；及时了解客情，并作出最适当的反馈。 3、重点工程向厂家发出报备表，负责工程应收帐款的催收与回笼。 装饰业务员 1、在公司战略合作基础上的哈尔滨一线装饰公司，进行客户的开发，业务谈判，维护客情，后续服务等。 2、直接与家装设计师对接；开发新客户，维护老客户，巩固市场。 3、协助公司其它部门进行业务的开拓，协助销售工作。 4、按照公司的工作流程的，部门领导的工作计划下开展销售工作。 网络营销部-执行策划 对内职能： 1、负责公司及产品宣传素材的创意设计工作，活动创意辅助及具体执行。 2、协助其它部门，按照对方需求对创意内容进行设计或更新。 3、全权负责公司网站、微信公众平台的信息维护工作。 4、对店面人员，就活动内容进行流程讲解与要点告知。 对外职能： 1、与下线服务公司（广告）沟通需求，管理物料，协商价格，监督落实情况。 2、与品牌商设计人员实时沟通。 3、为室内装修业务提供设计支持。 会计 1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。 2、账目登记及时、准确；明细帐按日登记，总帐定期登记，不许先出报表和后帐。 3、划清费用开支范围及营业内外收入，及时确认销售收入；按财务制度规定计算财务成果及各种税金，缴纳各种税款及核算利润分配。 4、立册建立财务档案，装订并保管按期账目记录及凭据，严格执行查阅及保管制度。 5、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。6、严格遵守财经纪律及公司制定的各项制度，发现问题及时上报主管经理。 出纳（原有） 1、设置“银行存款日记账”，出纳员按照业务发生顺序每日进行逐笔登记。出纳员定期将公司银行存款账面余额与银行对账单。 2、除了供日常零用支付所需限额以外的现金，公司收到的各种汇票、支票等，均需及时存入银行。 3、公司任何人员不得出租、出借公司银行账户。 4、出纳员每天向公司经理上报“银行存款收付日报表”。 5、财务部人员应加强银行存款余额、收付业务的保密工作，财务部只向公司领导提供银行存款余额情况。 6、公司银行付款由公司经办人员填写“付款审批单”，经部门负责人、财务部部长、公司经理签字后办理付款，支付支票等必须具备收款单位、经办人的收据。 7、公司收到客户货款入账或汇票无法存入银行等情况，出纳员在最短时间内通知公司经理、销售部经办人员。 收银员 1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。 2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。 3、收款时认真审核营业员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退 还营业员，交总经理确认误单后签字作废。 4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该营业员向客人解释并调换。 5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。 6、收银员不得在上班时间中途离开岗位。 7、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。 8、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表。 9、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其它原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理。【篇三：设计师岗位职责及工作流程】 第一章：设计师岗位职责 一、咨询规范： （1） 客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位（新余第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（五星级级质量保障体系）和付款方式。 （2） 咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。 （3） 根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。 （4） 设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 （5） 当客户要求做概算时，应严格按报价单进行。 （6） 咨询时不得承诺客户改动管线。 （7） 客户同意委托我公司装修后，收取 元定金，（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。 二、量房规范： （1）量房中要做到认真细致，要标注准确位置及各项数据，并向客户提供是否需要修补的参考意见。 （2）认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。 三、设计、绘图规范： （1）量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、主要的立面图。 （2）设计方案、报价在客户满意的前提下签订合同。 （3）施工图纸采用公司标准图框a3 图幅，且必须有客户、设计师、审核签字。 （4）市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。 四、报价规范： （1） 报价时，应严格按公司统一报价按工程项目报价，如有不清楚的项目应向上级及时咨询，不得擅自改动规定报价。 （2） 报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。五、签约规范： 设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。设计师在签约后将报价单应放入工程合同管理箱内，签署文件明细 装修合同三份：公司、财务、客户各一份。 报价单两份：公司、客户。 全套图纸三份：公司、客户、工长各一份 补充条款（与合同同时签）两份：公司、客户各一份。工长各一份。 设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方原始签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名，使用签字笔或碳素笔）。 六、五星级全程服务规范： （1） 设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。 （2） 设计师必须在签定合同后将工程全套图纸交给质量技经部。 （3） 交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负 责人。 （4） 现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介 绍设计理念、表示效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。 （5） 设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。 （6） 设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。 （7） 中期预决算后加项，设计师应向客户说明，所增项目需付95%的工程款。 （8）设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理、消除投诉。 第二章 设计师工作流程 一、介绍： （1） 热情真实的向客户介绍公司的市场地位（新余第一） （2） 设计特点：定制衣柜，施工流程（五星级质量保障体系）、分级报价和付款方式。 二、 沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路， 与客户就未来的房间衣柜设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。 三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。 四、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到财务部交纳合同金额%的首期款，签约后设计师应将合同交至店内审核，以便及时安排开工事宜。 五、开工：合同签订后的第 日开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。 六、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评出最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。 七、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。 八、电话回访：每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和店内。 九、投诉处理：工程在施工过程中，如遇客户投诉，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至客户服务部。 十、中期验收：工程至中期时，应由设计师、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额%的中期款。 十一、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额 %的尾款（扣除元的定金费用），客户凭付款收据在客户服务部填写客户意见反馈表并开具保修单。 十二、工程保修：合同竣工后，有的保修期（从工程实际竣工日起算）。 十三、客户维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。 第三章 五星级质量保障体系 第一级客户登记： 设计师对来访客户做详细询问，填写规范客户登记表，确保与客户相关数据的采集完整、准确。 第二级设计审核： 每一套设计图纸，均须有审核及客户认可签字，确保设计合理，图纸准确。 第三级设计师进行全程服务： 设计师不但在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务，而且在开工后实行全程服务跟踪服务，即每个工地至少去三次。 第四级工长与客户一道实施逐步质量认定制度： 工程进展中的每一步，工长应与客户做逐步质量认定，发现问题，及时改正。 第五级工程巡检逐家巡回检查： 工程巡检对每一个工地的施工情况，每周至少一次做巡回检查，对所存在问题及时解决，确保施工按期、按质量标准进行。 第六级工程部经理抽检： 工程部经理对在施工程做一定比例抽检，防止遗留问题发生。 第七级电话回访员对在施工程客户访问： 公司投诉接待员对在施工程做逐家电话回访，征询客户意见，对客户提出的问题迅速报告工程部和质量技经部经理给予及时解决。 第八级电话回访员完工后电话回访： 在质量保修期中，公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访，对客户提出的问题给予及时解决。 四、 设计师在设计中应注意的问题： a) 合同、补充条款部分： 、合同、补充条款、报价单、图纸上必须签字齐全、规范； 、甲、乙双方各自应填写的项目必须齐全规范； 、甲、乙双方签字部位的月日必须一致； 、合同中工程地址必须详细、区（县）、门牌号（路、街号）、小区、楼、单元（门）、室（号）； 5、 合同中的总金额与报价单总金额必须一致（百位数前）； 6、合同总金额的大小写必须一致； 7、合同封面甲、乙方必须规范、工整填写。 b) 报价单部分： 、报价单各项累计必须准确，报价单总金额与合同总金额必须一致； 2、报价单上的客户姓名、开竣工日期、联系电话、工程地址必须与合同一致、详细、工整。 3、报价中多项、漏项和工程量增、减量相加不得超过合同总金额的。 4、补充报价中特殊的把握不准的项目必须请示公司上级。 c)图纸部分： 、 图纸必须标注图纸名称； 、 平面图须标注尺寸，标明材料。 、 主要墙面必须有立面图，标明尺寸、柜、橱、桌等家具木制品必须标注详细尺寸。 注意： 1 当客户在工程过半前，提出加项要求，须先通知设计师，出图并报价，与用户签定增项协议，双方签字后方可进行施工。在交纳中期款时，应支付增项前全款的%和增项部分的 %。 2当客户在工程过半后，提出加项要求，须先通知设计师，出图并报价，与用户签定增项协议，双方签字。用户先到财务部交纳增项部分的%的款项后，施工队见到收据后方可进行施工。