制造服务业概述及对银行发展的启示终.pptx
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1、严总2010.12.13制造服务业概述及对银行发展的启示制造服务业概述及对银行发展的启示什么是制造服务业什么是制造服务业制造服务业在全球及我国的发展制造服务业在全球及我国的发展制造服务业在银行发展的应用制造服务业在银行发展的应用4 4 目目 录录1 12 2制造服务业经典案例制造服务业经典案例3 3越来越多的中国人出行选择坐飞机,但是很少人知道,像波音、空客这两大国际飞机制造巨头的发动机都是租的,而不是买的。发动机的日常维护和修理,不是由飞机制造商或航空公司来做,而是由发动机公司驻扎在机场的专人来维护和修理。这种从制造业延伸出来的新型产业模式,就是制造服务业,也叫生产性服务业。它具有知识、信息
2、、技能密集型的特点,是当今世界制造业发展的大趋势。什么是制造服务业什么是制造服务业现代制造服务业的概念:现代制造服务业将信息化作为提供服务的平台和工具,借助于信息化手段把服务向业务链的前端和后端延伸,扩大了服务范围,拓展了服务群体,并且能够快速获得客户的反馈,能够不断优化服务内容,持续改进服务质量。什么是制造服务业什么是制造服务业表1制造服务业行业分类产业大类细分领域信息传输、计算机服务软件业软件、电信和其他信息传输服务、计算机服务、互联网信息、广播电视、移动增值、数字音频等金融业银行、证券、保险、信托、典当、担保、其他金融活动商务服务和租赁业企业管理、会计、法律、咨询、调查、广告、知识产权服
3、务、会展等科研、技术服务地质勘查业研究与试验、专业技术服务、科技交流与推广、可计中介服务、地质勘查业交通运输仓储和邮政业货物运输、仓储、邮政传统制造行业提供更多有价值的服务制造业服务化成趋势制造业服务化成趋势1、服务要素在制造业全部投入中不断增高;2、服务产品在制造业全部产出中不断增高;3、制造业与服务业的融合,为现代制造服务业的发展提供了产业基础。制造业服务化创造更制造业服务化创造更多利润多利润 1、制造业的服务化已成为企业实施差别化战略,保持竞争优势的重要选择;2、保留高质量制造业,发展高质量服务为企业提供利润制造业与服务制造业与服务业的结合业的结合 为现代制造服务业提供了为现代制造服务业
4、提供了产业基础和实现路径产业基础和实现路径什么是制造服务业什么是制造服务业企业价值链之间的差异,决定了企业核心竞争力的差异化。微笑曲线告诉我们,制造、加工、装配环节始终利润率最低的环节,而产品研发、售后服务则处于价值链曲线的高端。制造业的服务化已成为企业实施差别化战略,保持竞争优势的重要选择,卖服务”已成为卖产品的基础和前提,是制造业产业链的主要利润来源。例如在全球汽车行业总利润中,制造环节仅占40左右,而服务却占5060。欧美发达国家的产业分工之所以处于高端置,主要是转移了传统制造业,留下了高质量的制造业,并发展了高水平的现代制造服务业,推动了科技创新,从而能够始终掌控制造链上的高额利润。图
5、一 微笑曲线什么是制造服务业什么是制造服务业制造企业内部的产业融合发展。许多企业的制造与服务功能已经融合在一起,作业管理也从制造领域延伸到了服务领域,一些企业的经济活动甚至已由以制造为中心转向以服务为中心。产业链上制造业与服务业的融合发展。一个产品真正处于生产制造环节的时间只占少部分,大部分时间处在研发、采购、储存、运营、销售、售后服务等阶段,产业链条的运转更多依靠生产性服务业,服务业的效率对整个链条的效率影响很大。区域特色产业链和产业集群的融合发展。产业集群是一种有效的生产组织方式,长三角和其他一些地区已出出产业集群现象,金融、保险、物流等生产性服务业与制造业紧密结合,构成了产业集群的服务支
6、撑体系,推动了产业集群的健康发展。什么是制造服务业什么是制造服务业8市场需求的个性化和多样化客户对产品的需求趋向多元化,用户不仅需要产品,同时希望制 造 商提供从设计直至产品报废全生命周期的服务,甚 至包括为其提供整体解决方案。这就要求产品制造商为客户提供与产品相关的全方位配套产品 服务,现代制造服务也逐步产生。什么是制造服务业什么是制造服务业什么是制造服务业什么是制造服务业制造服务业在全球及我国的发展制造服务业在全球及我国的发展制造服务业在银行发展的应用制造服务业在银行发展的应用4 4 目目 录录1 12 2制造服务业经典案例制造服务业经典案例3 3 近年来,发达国家制造服务业业强劲发展,推
7、动着全球服务外包业务的发展更多地转向制造服务业外包。制造服务业外包正在成为外包业务的核心,外包业务主要包括商务流程、计算机辅助设计与制造(CAD/CAM)、软件设计、研发设计、财务管理、数据管理、呼叫中心、后台服务、客户交易以及专业服务等。制造服务业在全球及我国的发展制造服务业在全球及我国的发展 全球500强企业共涉足51个行业,其中28个属于服务业。从数量上来看,有56%的公司在从事服务业,更有两成的跨国制造业企业的服务收入超过总收入的50%。现代服务业是发达国家经济增长最快的部分,发展中国家也在迅速增长发达国家服务业占GDP比重约70%发达国家现代服务业占GDP比重约50%现代服务业极大促
8、进国家经济发展制造服务业在全球及我国的发展制造服务业在全球及我国的发展发达国家对外投资增加,并成为发达国家发展制造服务业主要手段。现代制造业正成为全球经济增长的核心。发达国家通过国际贸易获得高效服务产品,并形成规模。增长核心对外投资规模效益现代制造服务业在西方发达国家获得了强劲发展现代制造服务业在西方发达国家获得了强劲发展 全球化制造服务业在全球及我国的发展制造服务业在全球及我国的发展13分离融合现代制造服务业在西方发达国家获得了强劲发展现代制造服务业在西方发达国家获得了强劲发展 现代制造业与服务业的互动发展制造业将非核心服务进行外包以节约成本制造业为其产品提供高技术、高附加值产品制造服务业在
9、全球及我国的发展制造服务业在全球及我国的发展制造服务业在全球及我国的发展制造服务业在全球及我国的发展建立、健全的法律法规,为制造服务业发展提供保障。1 1积极发挥行业协会的作用,促进制造服务业发展。2 2建立完备的基础设施,制订相关技术标准。3 3建立多层次、有针对性的人力资源开发培养体系。4 4发达国家获发展制造服务业的经验发达国家获发展制造服务业的经验 2007年服务业实现增加值9.6万亿元,比上年增长11.4%,但占GDP比重仅为40%。其中,制造服务业在服务业中所占比例也不高。根据中国社科院财政与贸易经济研究所研究员裴长洪的估算,在我国,金融与保险、信息传输、计算机服务和软件、科学研究
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