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人力资源管理师一级考试真题

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一 单项选择题（26～85题）
1、（ ）不属于科学管理时期的重点研究领域．
（A）作业操作的合理化
（B）构建非正式组织
（C）工作程序的科学化
（D）制定工作标准和时间定额
你的答案： A回答正确!正确答案： A
2、从短期发展战略和管理作业运作的角度看，人事经理是企业的（ ）。
（A）战略伙伴
（B）变革的代理者
（C）行政管理专家
（D）员工的领跑者
你的答案： A回答错误!正确答案： C
3、注重发挥绝大部分员工的积极性 主动性和创透性的企业一般采取（ ）。
（A）市场战略
（B）参与战略
（C）投资战略
（D）吸引战略
你的答案： C回答错误!正确答案： B
4、（ ）强调员工之间彼此关心 忠心敬业，关注企业的优良传统。
（A）家族式企业文化
（B）市场式企业文化
（C）发展式企业文化
（D）官僚式企业文化
你的答案： D回答错误!正确答案： A
5、（ ）采取的是总分公司形式．
（A）卡特尔
（B）辛迪加
（C）托拉斯
（D）康采恩
你的答案： C回答正确!正确答案： C
6、（ ）属于半紧密层企业。
（A）集团公司
（B）控股子公司
（C）协作企业
（D）参股关联企业
你的答案： B回答错误!正确答案： D
7、集团本部对事业部实施集权（ ）措施时，事业部获得的利润首先要交付集团本部的经营管理费 科研费等费用．
（A）资金控制
（B）计划控制
（C）分配控制
（D）预算控制
你的答案： A回答错误!正确答案： C
8、董事会成员也同时兼任主体企业的日常管理职位属于企业集团职能机构的（ ）形式。
（A）依托型
（B）独立型
（C）智囊机构
（D）专业公司和专业中心
你的答案： B回答错误!正确答案： A
9、（ ）属于有形资本。
（A）人力资本
（B）组织资本
（C）财务资本
（D）顾客资本
你的答案： C回答正确!正确答案： C
10、人力资本战略的（ ）模式强调企业所有员工都参与战略制定与实施。
（A）指令型
（B）变革型
（C）合作型
（D）文化型
你的答案： C回答错误!正确答案： D
11、在胜任特征冰山模型中，属于可见表象的有（ ）。
（A）技能
（B）自我概念
（C）动机
（D）社会角色
你的答案： A回答正确!正确答案： A
12、针对某个胜任特征，定义其内涵和具体的行为表现属于（ ）胜任特征模型的建立思路。
（A）盒型
（B）簇型
（C）层级式
（D）锚型
你的答案： D回答错误!正确答案： A
13、在获取效标样本有关胜任特征的数据资料时，一般以（ ）为主．
（A）专家小组法
（B）全方位评价法
（C）问卷调查法
（D）行为事件访谈法
你的答案： B回答错误!正确答案： D
14、在构建岗位胜任特征模型的方法中．回归分析需在（ ）之后进行。
（A）相关分析
（B）因子分析
（C）频次选择法
（D）T检验分析
你的答案： D回答错误!正确答案： B
15、利用沙盘推演侧评时，需要在（ ）阶段初步了解企业的状况。
（A）被试热身
（B）考官初步讲解
（C）实战模拟
（D）熟悉游戏规则
你的答案： C回答错误!正确答案： B
16、一个人在工作和生活中都表现得很细心，指的是其个性的（ ）。
（A）独特性
（B）一致性
（C）稳定性
（D）特征性
你的答案： D回答错误!正确答案： B
17、给被试看一张图片，让其讲述一段含有过去 现在和未来的故事，属于投射测试的（ ）。
（A）联想法
（B）构造法
（C）绘图法
（D）完成法
你的答案： C回答错误!正确答案： B
18、评价中心的主要特点是（ ）。
（A）成本低
（B）情境模拟性
（C）静态性
（D）结果能量化
你的答案： C回答错误!正确答案： B
19、将候选人逐一进行比较，评出优秀者的方法是（ ）。
（A）配对比较法
（B）综合选拔法
（C）评价中心法
（D）升等考试法
你的答案： C回答错误!正确答案： A
20、关于员工处罚，说法错误的是（ ）。
（A）处罚以采取书面替告为好
（B）停职是最严厉的一种处罚
（C）如果员工再次违反规则，，应该发出最后赞告
（D）所有书面带告都应该有发送日期和接收者签字
你的答案： B回答正确!正确答案： B
21、企业的培训开发部门如采用（ ）．培训师要承担培训专家和职能专家两个角色。
（A）学院模式
（B）客户棋式
（C）矩阵模式
（D）直线模式
你的答案： A回答错误!正确答案： C
22、对企业的期望低，对自己的期望高的员工（ ）。
（A）是企业的核心员工
（B）主动离职的比例较高
（C）是企业培训的重点人群
（D）应与企业签订固定期限合同
你的答案： B回答正确!正确答案： B
23、在培训文化发展的（ ）．应“以组织需求为先导”作为原则，
（A）萌芽阶段
（B）发展阶段
（C）确立阶段
（D）成熟阶段
你的答案： C回答错误!正确答案： A
24、（ ）是组织学习力的行动环节。
（A）对未来的警觉程度
（B）对事物的认知程度
（C）对信息的传递程度
（D）对变化的调整能力
你的答案： A回答错误!正确答案： D
25、不受意识主体支配的想象是（ ）。
（A）无意想象
（B）再造型想象
（C）创造性想象
（D）幻想性想象
你的答案： C回答错误!正确答案： A
26、在创新技能训练中，（ ）是指先将课题分成相互独立要素，再依据各要素的可能方案组合得到总方案。
（A）主体附加法
（B）焦点法
（C）二元坐标法
（D）形态分析法
你的答案： A回答错误!正确答案： D
27、不限定工作环境的培训转化理论是（ ）。
（A）同因素理论
（B）激励推广理论
（C）认知转化理论
（D）自我管理理论
你的答案： C回答正确!正确答案： C
28、主要为专业人员设计．并体现在薪酬提升上的是（ ）职业生涯路径。
（A）传统
（B）网状
（C）横向
（D）双重
你的答案： A回答错误!正确答案： D
29、组织职业生涯年度评审的具体方式一般为（ ）。
（A）谈话
（B）会议
（C）问卷调查
（D）绩效考核
你的答案： B回答错误!正确答案： A
30、如果新员工（ ），会被视为愿意加入组织。
（A）要求加薪
（B）希望获得更高职位
（C）接受不合愈的职位
（D）较少关注外部招聘信息
你的答案： A回答错误!正确答案： C
31、（ ）能够体现绩效管理的不同工作效率和管理风格。
（A）考评对象
（B）绩效指标
（C）考评程序
（D）考评结果
你的答案： C回答正确!正确答案： C
32、从愿景 战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是（ ）。
（A）KPI
（B）MBO
（C）BSC
（D）SWOT
你的答案： B回答错误!正确答案： A
33、EVA是一项（ ）类绩效评价指标。
（A）财务
（B）客户关系
（C）内部管理
（D）人力资本
你的答案： B回答错误!正确答案： A
34、设计KPI时，可使用（ ）来描述“企业如何创造价值”。
（A）战略地图
（B）任务分工矩阵
（C）目标分解鱼骨图
（D）岗位职责说明书
你的答案： A回答正确!正确答案： A
35、（ ）不属于工作态度指标．
（A）积极性
（B）责任感
（C）纪律性
（D）学习能力
你的答案： A回答错误!正确答案： D
36、最精确的绩效指标计算方法是（ ）。
（A）减分考评法
（B）百分率法
（C）区间赋分法
（D）等次说明法
你的答案： A回答错误!正确答案： B
37、在考评实践中，使用最为广泛的是（ ）。
（A）上级考评
（B）外部考评
（C）同级考评
（D）360度考评
你的答案： A回答正确!正确答案： A
38、一般而言，级效考评的第一步工作是（ ）。
（A）确定考评时间
（B）确定考评方式和方法
（C）整理以往的考评成绩
（D）确定考评指标 考评者和被考评者
你的答案： C回答错误!正确答案： D
39、平衡计分卡是一个层级概念，首先要制定的是（ ）级的平衡计分卡。
（A）企业
（B）部门
（C）班组
（D）岗位
你的答案： D回答错误!正确答案： A
40、在对平衡计分卡进行数据处理时，定性数据的处理可采用（ ）。
（A）访谈法
（B）观察法
（C）问卷调研法
（D）因素分析法
你的答案： A回答错误!正确答案： C
41、反映岗位或技能的价值，但忽视了员工之间的个体差异的薪酬形式是（ ）。
（A）基本工资
（B）绩效工资
（C）激励工资
（D）员工保险福利
你的答案： C回答错误!正确答案： A
42、“多劳多得”体现了（ ）。
（A）合理合法
（B）对内公平
（C）对外公平
（D）对员工的公平
你的答案： C回答错误!正确答案： D
43、房地产经纪人的薪酬模式（ ）。
（A）交易收益高．关联收益高
（B）交易收益低，关联收益低
（C）交易收益高．关联收益低
（D）交易收益低，关联收益高
你的答案： A回答错误!正确答案： C
44、边际生产力工资理论认为（ ）。
（A）工资由员工的能力决定
（B）工资由员工的工作绩效决定
（C）工资由市场的供求关系决定
（D）工资是由投入的最后一个劳动单位所产生的边际产量决定
你的答案： C回答错误!正确答案： D
45、一般而言．企业在衰退时期更倾向于采用（ ）型薪酬策略。
（A）跟随
（B）领先
（C）滞后
（D）混合
你的答案： A回答错误!正确答案： C
46、在需求层次理论中，对管理人员职位级别的认同属于（ ）的需要。
（A）安全
（B）社会
（C）自尊
（D）自我实现
你的答案： A回答错误!正确答案： C
47、采取“四位一体”的模式确定经营者基本年薪的是（ ）模式。
（A）F
（B）B
（C）Y
（D）N
你的答案： B回答错误!正确答案： C
48、分上市公司 非上市公司和亏损企业三种情况的年薪支付模式是（ ）模式。
（A）S
（B）N
（C）J
（D）WH
你的答案： C回答错误!正确答案： D
49、股票期权的行权价（ ）会对经理班子产生最大压力。
（A）低于现值20%
（B）低于现值10%
（C）高于现值20%
（D）高于现值10%
你的答案： A回答错误!正确答案： C
50、在经营者期股的S B J模式中，对经理期股激励的主体是（ ）。
（A）公司股东会
（B）全体员工
（C）公司董事会
（D）经理本身
你的答案： A回答错误!正确答案： C
51、行政裁决属于劳动争议解决机制的（ ）方式。
（A）自力救济
（B）社会救济
（C）公力救济
（D）诉讼救济
你的答案： A回答错误!正确答案： C
52、《劳动合同法》规定：劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（ ）。
（A）一个月
（B）两个月
（C）三个月
（D）六个月
你的答案： C回答错误!正确答案： B
53、部分案件有条件的“一裁终局”是由（ ）规定的。
（A）《劳动法》
（B）《劳动争议调解仲裁法》
（C）《劳动合同法》
（D）《企业劳动争议处理条例》
你的答案： D回答错误!正确答案： B
54、团体劳动争议的主体一方是雇主组织，另一方是（ ）。
（A）用人单位
（B）劳动行政部门
（C）劳动者个人
（D）劳动者团体
你的答案： D回答正确!正确答案： D
55、美国社会学家帕森斯主张以（ ）作为社会分层的标准。
（A）财富
（B）声望
（C）职业
（D）受教育程度
你的答案： D回答错误!正确答案： C
56、职业病防治不力导致的突发事件属于（ ）。
（A）劳资冲突
（B）重大劳动卫生事故
（C）重大劳动争议
（D）重大工厂安全事故
你的答案： A回答错误!正确答案： B
57、中国的《工会法》规定，所有企业均按职工工资总额的（ ）向工会拨缴经费。
（A）1%
（B）2%
（C）3%
（D）5%
你的答案： C回答错误!正确答案： B
58、参与社会公益活动是企业社会责任中的（ ）。
（A）经济责任
（B）法律责任
（C）伦理责任
（D）股东责任
你的答案： A回答错误!正确答案： C
59、国际劳工公约的准予就业最低年龄公约要求（ ）以下儿童不得从事以获得经济收入为目的的生产性劳动。
（A）18岁
（B）16岁
（C）15岁
（D）14岁
你的答案： A回答错误!正确答案： C
60、在EAP操作的（ ）阶段，应确保咨询资源充分。
（A）问题诊断
（B）方案设计
（C）教育培训
（D）咨询辅导
你的答案： D回答错误!正确答案： B
二 多项选择题（86～125题）
61、泰勒制所阐明的原理包括（ ）。
（A）实行职能制或直线职能制
（B）挑选一流的工人承担岗位工作
（C）强调工人处处适应生产设备的要求
（D）经过系统训练使工人掌握标准化操作方法
（E）正确处理劳动者之间的人际关系，关注非正式组织
你的答案： E回答错误!正确答案： A B D
62、现代人力资源管理的管理职能（ ）。
（A）向企业社会性职能方向发展
（B）由强调效率向强调公平转变
（C）逐渐切入企业的生产经营活动
（D）同时具备战略性的职能和经营性职能
（E）关注企业的长期发展．不断提升人力资源竞争优势
你的答案： D回答错误!正确答案： A D E
63、属于内部导向战略范畴的有（ ）。
（A）丫公司调整了新的广告策略
（B）人公司感功地获得银行的贷款
（C）C公司对新晋升的经理进行技能开发
（D）M公司提高了储备金额度以应对原材料价格上涨的趋势
（E）S公司实施了新的项目管理制度，大大削减了项目运作成本
你的答案： D回答错误!正确答案： A C E
64、（ ）属于企业制度文化层。
（A）厂容厂貌
（B）人际关系
（C）群体愈识
（D）企业领导体制
（E）生产经营管理制度
你的答案： A回答错误!正确答案： B D E
65、企业集团的特征包括（ ）。
（A）以总分公司为主体
（B）企业具备多层次结构
（C）以产权为主要联结纽带
（D）本身是统负盈亏的经济实体
（E）既能够从事生产经营，又能够进行资本投资
你的答案： D回答错误!正确答案： B C
66、一般而言，总经理的职权包括（ ）。
（A）决定集团的经营方针
（B）决定集团的机构设置方案
（C）制定和修改集团章程
（D）任免集团的中层管理干部
（E）领导集团的生产经营工作
你的答案： A回答错误!正确答案： A B D E
67、人力资本的特征包括（ ）。
（A）人力资本是恒定的
（B）人力资本不会产生损耗
（C）人力资本具有收益递增性
（D）人力资本具有个体差异性
（E）不经过生产劳动，人力资本也可借助其它途径体现
你的答案： B回答错误!正确答案： C D
68、胜任特征（ ）。
（A）可衡量
（B）能够区别优秀和普通
（C）强调对知识的掌握
（D）无法在个体之间比较
（E）不包含对组织的要求
你的答案： A回答错误!正确答案： A B
69、关于行为事件访谈法，正确的说法有（ ）。
（A）是获取胜任特征的主要方法
（B）一般采用问卷与面谈结合的方式
（C）是一种封闭式的行为回顾调查技术
（D）在访谈过程中，可采用录音设备记录访谈内容
（E）访谈者事先不应知道访谈对象属于优秀组还是普通组
你的答案： C回答错误!正确答案： A B D E
70、（ ）可对胜任特征进行归类．
（A）回归分析
（B）相关分析
（C）聚类分析
（D）因子分析
（E）T检验分析法
你的答案： A回答错误!正确答案： A B C D E
71、心理测试的特点包括（ ）。
（A）根据抽样原则制作测试材料
（B）实施时需要标准化测试流程
（C）需要常模作为个人评分的数据背景
（D）用尽可能多的样本行为来推断个体的心理特征
（E）经过个体在特定测试项目中的外在行为反应直接获得个人心理特质的分数
你的答案： A回答错误!正确答案： A C E
72、心理测试的标准化包括（ ）。
（A）相同的时间限制
（B）相同的测试环境
（C）测试题目相同或等值
（D）相同的评分方法
（E）相同类型的受测人员
你的答案： B回答错误!正确答案： A B C D
73、在企业人员招聘的环境分析中．对劳动力市场的分析包括（ ）。
（A）技术的变化
（B）市场供求的关系
（C）市场需求的变化
（D）市场的地域环境
（E）竞争对手的组织战略
你的答案： A回答错误!正确答案： B D
74、晋升对企业的作用包括（ ）。
（A）有利于专业人才的更新
（B）避免各类专业人才的流失
（C）有利于管理方式方法的更新
（D）有利于保持企业工作的稳定性和连续性
（E）减少雇佣新员工所消耗的人力 物力和财力
你的答案： B回答错误!正确答案： B D E
75、关于虚拟培训组织模式，说法正确的有（ ）。
（A）培训师对员工的学习负主要贵任
（B）培训师的数t与员工的数t成正比
（C）相对课堂．在工作中更能有效的学习
（D）由固定的从事某一特定职能的管理者来运营
（E）经理和员工的关系对培训成果转化成工作绩效起着重要作用
你的答案： A回答错误!正确答案： C E
76、构建学习型组织的内容包括（ ）。
（A）自我超越
（B）建立共同愿景
（C）个体学习
（D）改进心智模式
（E）系统思考
你的答案： C回答错误!正确答案： A B D E
77、下列说法正确的有（ ）。
（A）逆向思维实质是颠倒思维
（B）实际生活中，每个人多多少少都有从众思维
（C）收敛思维是求同的思维，发散思维是求异的思维
（D）发散思维与收敛思维不能在解决同一问题时同时使用
（E）如果需要对解决一个问题提出多个方案，需要使用发散思维
你的答案： A回答错误!正确答案： B C E
78、（ ）能够提高逻辑思维能力。
（A）冥想
（B）结合案例分析
（C）遵循逻辑原则
（D）提高熟练程度
（E）限定思考的时间
你的答案： A回答错误!正确答案： B C E
79、创新能力培养中的缺点举例法包括（ ）。
（A）会议法
（B）用户调查法
（C）特征举例法
（D）成对列举法
（E）对照比较法
你的答案： A回答错误!正确答案： B C D
80、职业生涯指导顾问的任务包括（ ）。
（A）制定组织职业生涯战略
（B）协助组织做好员工的晋升工作
（C）为员工提供职业生涯发展咨询
（D）经过分配不同工作任务使员工发展自己的能力
（E）协助不同级别的管理人员做好组织职业生涯管理工作
你的答案： A回答错误!正确答案： B C E
81、绩效管理为（ ）提供了依据。
（A）工作分析
（B）人员规划
（C）人员培训
（D）人员招聘
（E）薪酬管理
你的答案： B回答错误!正确答案： C E
82、绩效棱镜的因素包括（ ）。
（A）战略
（B）技术
（C）能力
（D）利益相关者满意
（E）利益相关者收益
你的答案： A回答错误!正确答案： A C D
83、确定关键绩效指标的原则包括（ ）。
（A）明确性原则
（B）相关性原则
（C）可测性原则
（D）可达性原则
（E）时限性原则
你的答案： A回答错误!正确答案： A B C D E
84、（ ）能够考虑作为大型生产企业高级管理人员的否决指标事件。
（A）经常迟到
（B）业绩未达到预期的90%
（C）出现重大劳动安全事故
（D）被查实有重大贪污腐败行为
（E）出现重大的产品质量问题
你的答案： A回答错误!正确答案： C D E
85、在进行绩效反议面谈时，要注意（ ）。
（A）关注和肯定被考评者的长处
（B）上下级双方是完全平等的交流
（C）一定要让员工接受自己的愈见
（D）鼓励被考评者发表意见和看法
（E）让被考评者接受事先设定的未来计划期的工作目标和发展计划
你的答案： A回答错误!正确答案： A B D
86、在设计平衡计分卡时经常遇到的技术障碍包括（ ）。
（A）指标的创立和量化
（B）信息交流方面的障碍
（C）各指标的权重如何设置
（D）对绩效考评认知方面的障碍
（E）如何处理企业级BSC和部门级BSC之间的关系
你的答案： A回答错误!正确答案： A C E
87、薪酬差异理论认为，出现（ ）等情况时，企业应支付员工更高的工资。
（A）工作竞争激烈
（B）培训费用很高
（C）工作安全感差
（D）成功机会较少
（E）工作条件艰苦
你的答案： A回答错误!正确答案： B C D E
88、对劳动供给模型进行修正的理论包括（ ）。
（A）信号工资理论
（B）保留工资理论
（C）效益工资理论心
（D）岗位竞争理论
（E）劳动力成本理论
你的答案： A回答错误!正确答案： B D E
89、激励理论包括（ ）。
（A）期望理论
（B）分享理论
（C）需要层次论
（D）双因素理论
（E）工资效益理论
你的答案： A回答错误!正确答案： A C D
90、以“效益收入＝增值年薪＋奖励年薪”计算经营者的效益收入的有（ ）模式。
（A）G
（B）S
（C）Y
（D）WX
（E）WH
你的答案： A回答错误!正确答案： B C
91、股票期权的特点包括（ ）。
（A）是经营者的义务
（B）有利于降低企业的激励成本
（C）是经营者的不确定的预期收入
（D）能够不用支付费用，由公司增送
（E）将企业的资产质童变成了经营者的收入
你的答案： A回答错误!正确答案： B C E
92、员工持股（ ）。
（A）要求至少50％的员工参与
（B）必须在规定的认购期购买
（C）每个员工所得的股票数量是有限的
（D）严格按照员工购买的股份数量分配利润
（E）不同等级 不同能力水平的员工能购买的股票数目应有所区别
你的答案： B回答错误!正确答案： C E
93、专业技术人员的工资模式包括（ ）。
（A）单一的高工资棋式
（B）适中的基本工资加较高的提成
（C）较高的基本工资加奖金
（D）较低的基本工资加较高的提成
（E）较高的工资加科技成果转化提成制
你的答案： A回答错误!正确答案： A C E
94、在薪资体系中运用成熟曲线（ ）。
（A）能够预测个人的工资变化轨迹
（B）能够帮助企业确定员工的工资等级
（C）主要用于确定销售和市场人员的工资率
（D）能够衡量被调查者的工作年限与其技术的过时程度的关系
（E）在一开始会陡峭上升．然后趋于平缓，最后甚至轻微地向下倾斜
你的答案： D回答错误!正确答案： D E
95、用人单位应和劳动者签订无固定期限劳动合同的情形包括（ ）。
（A）劳动者在用人单位连续工作满十年
（B）已签订一次3年固定期限劳动合同
（C）用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同
（D）连续订立两次固定期限劳动合同且没有相关规定的限定情形
（E）劳动者和用人单位签订过完成一定工作任务为期限的劳动合同
你的答案： A回答错误!正确答案： A C D
96、（ ）有利于工会在集体谈判中更靠近自己的坚持点。
（A）宏观经济状况良好
（B）劳动力市场供大于求
（C）社会舆论导向支持工会的行动
（D）企业的货币工资支付能力下降
（E）其它工会组织在谈判中获得了更多利益
你的答案： A回答错误!正确答案： A C E
97、集体劳动争议与团体劳动争议的区别在于（ ）。
（A）当事人不同
（B）内容不同
（C）处理的程序不同
（D）处理的结果不同
（E）发生争议的理由不同
你的答案： A回答错误!正确答案： A B C D
98、劳工问题包括（ ）。
（A）就业歧视与失业问题
（B）劳工群体的贫困问题
（C）劳动者的社会保障问题
（D）劳工的社会地位不平等
（E）劳动安全卫生保护问题
你的答案： A回答错误!正确答案： A B C D E
99、工会能够请求当地人民政府作出处理的情形包括（ ）。
（A）用人单位克扣职工工资
（B）用人单位经常延长劳动时间
（C）集体劳动合同的谈判陷入僵局
（D）用人单位侵犯女职工特殊权益
（E）用人单位不能提供安全卫生的劳动条件
你的答案： A回答错误!正确答案： A B D E
100、以刺激为基础的模式中，（ ）属于组织结构和气候的压力源因素。
（A）晋升过快
（B）工作过于复杂
（C）决策中缺乏参与
（D）上级干涉人际交往
（E）工作过程的时间压力
你的答案： E回答错误!正确答案： C D