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物业健身俱乐部会所管理手册

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2020年4月19日
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万杨物业健身俱乐部会所管理手册

目 录
一、 XX健身俱乐部组织机构设置。

二、 XX健身俱乐部人员配备及岗位职责。

三、 XX健身俱乐部售票验票程予,收费登记表,交接班记录。

四、 游泳池清洁、换水,投药管理。

五、 XX健身俱乐部会员管理规则。

六、 XX大厦游泳池使用管理规定

七、 XX健身俱乐部各项设施管理规定

八、 XX健身俱乐部守则

九、 XX健身俱乐部收费标准。

十、 申请表格

一、XX健身俱乐部组织机构设置

总经理

俱乐部经理

俱乐部主管

健身房
烧烤区

游泳池
网球场

二、XX俱乐部人员配备及各岗位职责

1） 俱乐部经理
A） 贯彻执行公司制订的方针、政策,服从公司的整体利益、长远计划及服务宗旨;
B） 在服从公司整体利益的前提下,结合本部门的实际制定相应的工作目标、经营方针、服务宗旨、措施和标准;
C） 指挥和协调俱乐部各部门的管理关系,调动俱乐部各级管理人员和服务人员的工作积极性,保证俱乐部管理的正常运转;
D） 督促检查俱乐部各部门和员工的服务质量及安全、卫生工作,加强对员工职业道德教育;
E） 制定完整的俱乐部员工培训计划,并督促各级管理人员予以实施;
F） 研究、制定并亲自实施各项大型俱乐部活动,积极推动各项日常活动的开展;
G） 及时掌握俱乐部的营业状况。控制成本,开源节流,平衡营业收入与支出,确保俱乐部经营活动正常进行。
2） 俱乐部主管
A） 全面主持会员部的各项工作,协助俱乐部经理策划俱乐部内外各项公共活动,树立会所形象;
B） 协助各部门举办各类针对会员的特别活动,发放宣传资料,联络业主;
C） 安排、监督会员费的收取,并及时把各种信息传递至俱乐部经理处;
D） 督促会员部助理及时将有关会员的各种信息整理归档;
E） 及时处理会员的有关俱乐部的投宿,并向俱乐部经理报告处理结果;
F） 按俱乐部每年的工作计划,落实各项庆典工作,协助俱乐部经理活跃会所气氛。
3） 会员部助理
A） 落实会员部主管布置的各项日常工作;
B） 及时整理并归档各类会员资料;
C） 每月定期整理电脑资料,增加或删除相关资料。而且整理、印发有关资料至相关部门;
D） 全面了解俱乐部举办的各类兴趣活动的开展情况,如遇问题,及时处理,或汇报会员部主管处理;
E） 带领新业户参观会所设施,耐心解答会员的询问;
F） 记录会员部有关电话,及时交由相关人员处理;
G） 协助会员部经理作好公关工作,制作宣传信件或宣传广告。
4） 售票员岗位职责
A） 忠于公司,不得有任何损害公司利益的行为;
B） 主动为宾客服务,做到有问必答,有答必准;
C） 对会员卡必须登记清楚;
D） 零票必须钱票两清;
E） 提醒和劝阻宾客会员区内不得自带食物和饮料;
F） 遵守公司的其它规章制度;
G)认真做好工作记录及财务报表。

XX健身俱乐部(游泳池)岗位职责

1） 服务
A） 看到顾客要面带微笑起立,主动询问(请问先生/小姐要健身/游泳吗?)
B） 询问顾客是否是会员,若是会员,请客人出示会员卡,并填写”会员卡登记表”。对于会员的随行客人,按照嘉宾5折优惠的收费标准收费。要注意个人卡可带不超过2位的嘉宾,家庭卡可带不超过3位嘉宾,公司卡(2张)可带不超过4位的嘉宾。超过的人员数需按散客的收费标准收费。客人若有疑虑,可请其参阅”XX大厦健身俱乐部”。
C） 若有客人忘了带会员卡,应询问客人是否记得卡号,叫什么名字,同时查询”XX大厦健康娱乐中心会员卡明细”,如果确有此人,可请客人出示其有关身份证件予以核对,若核对属实,可让其使用;若其无法提供其它证件,则礼貌地拒绝。
D） 若客人的卡已过期,应让客人明白,需要续卡,这次按散客价收费。
E） 对于G类卡的客人属于政府机关人员,需给予特别的优待。
F） 登记时,同时问客人是否要寄存衣物,若需要,则提供寄存柜的钥匙,并要求客人交纳10元的押金。
G） 嘉宾或散客中有人有意申请加入会员,则请参照”XX大厦健康俱乐部”详情,若符合条件,则填写”XX大厦健康俱乐部家庭/个人/公司会员申请表”。
H） 对于前来买饮料、冰淇淋的客人,参阅价格表进行收费,并登记在”销售日报表”上,下班前做好每个饮料品种的留存结算,做好交接工作。晚班实习生要把冰箱,冰柜锁好。每周五下午进行一次盘点,查看留存结算栏的数字是否与冰箱中的实物温和。有出入需跟管理员汇报,无故的损失需由当班的实习生承担责任。
I)当顾客客游泳/健身结束要微笑相送,主动为顾客开门(先生/小姐请慢走)
2） 纪律
A） 上班时间不许带其它人员到工作岗位上。
B） 严守岗位,去卫生间需让六楼的保安顶替岗位。
C） 上班前10分钟必须到岗,并必须准备好工作用品。
D） 严格遵守公司的各项工作制度,按时上下班。
E） 必须对业务知识非常熟悉,对客人提问应对答如流,有问必答。
F） 上班时间不允许大声讲话嬉笑,言行举止文明大方。
3） 管理
A） 禁止客人带食物(预定烧烤的客人除外),禁止闲杂人员、未经公司许可的外来参观人员、酒醉客人,禁止穿拖鞋/背心或衣冠不整的人员进入6楼。
B） 经过巡视保持泳池卫生干净、清洁,桌椅摆放整齐有序。
C） 业主小孩进入6楼玩耍要注意观察,不能让其带毁坏设备的玩具入内。
D)发现重大问题要及时报告,以免事故发生。

XX健身俱乐部管理制度

1） 接待员
每天准时上岗,不脱岗,不离岗。上岗时需精力充沛,随时准备迎接每一位业户;负责业户预订的登记,业户预订需问清时间、房号,确认场地,以防遗漏;业户使用设施需及时通知相关服务人员,注意业户使用安全,业户使用完设施,及时安排清洁打扫;保持服务台整齐清洁,更衣箱钥匙齐全;业户结帐及时准确,记录完整,钱银准确。

2） 网球陪打
熟悉和遵守网球有关规定,爱护网球场各项设施;熟练掌握网球技术;接受陪打任务时,对客热情、礼貌。善于根据业户水平制定陪打方法,时刻牢记以客为主;陪练中,讲究语言文明,打球时精力集中,跑动积极,不消极怠工,不中途退场或做让业户不满之事;接受陪打任务不得挑客,不得自行联系业户,要接受主管安排或听从业户挑选。

3） 游泳救生
精力充沛,精神集中,上岗后必须保持高度警惕,眼睛始终注视水面情况;及时制止任何危险动作,态度诚恳,语言礼貌,耐心向业户解释,保障业户安全;保持更衣箱清洁、干燥,防止业户滑倒;注意观察水质情况,如有异常及时报告服务台;熟悉了解游泳池规则,管理到位,有礼有节。

4） 服务员
按照业户使用设施状况,经常巡视,及时发现异常情况,防止运动损伤;每天按照要求清洁康乐部各个场所,保证整洁;每天巡视设施状况,发现损坏及时报修。

XX健身俱乐部服务礼仪

1） 仪表要求
仪表是指人的外在表面,如着装、服饰、化装、发型等,俱乐部服务的仪表要求包括以下内容:
A） 工作时间穿本单位规定的统一的工作服,左胸前佩带服务标志。
B） 工作服要整洁,领带、领花挺括干净,系戴端正,扣齐纽扣,鞋袜整齐,皮鞋要保持光亮。
C） 头发要整洁、树立整齐,不得有头皮屑。
D） 发型要讲究,女士前发不遮眼,后发不过肩,不准梳奇形怪状发式;男士不留长发、大鬓角和胡须。
E） 长裤袜不准抽丝和脱落。
F） 鞋子不得沾染灰尘和油渍。
G） 双手保持清洁,指甲内不得留有污物,夏季手臂保持清洁。
H） 不得有耳垢和眼屎。
I） 膝盖干净,衬裙不得外露。
J） 衣服拉链要拉足。
K） 不可浓妆,不使用香水,不准戴耳环、戒指;不准留长指甲和涂指甲油;不得当众化妆。
L） 上班时间不准穿短裤、背心和打赤脚、穿拖鞋;不准戴有色眼镜。

2） 举止要求
举止是指人的行为、动作和表情。
A） 站立要求
a) 挺胸抬头,不能弯腰驼背,也不能肩膀向一侧倾斜;
b) 姿态要端正,双手自然下垂,不能叉腰抱胸,不能将手放在兜内;
c) 双脚稍微拉开呈30度角;
d) 要显得庄重有礼,落落大方;
e) 不准背靠她物或趴在服务台上。

B） 行走要求
a) 行走时一定要走姿端庄。行走时,身体的重心应稍向前倾,收腹、挺胸、抬头,眼睛平视前方,面带微笑,肩部放松,上体正直,两臂自然地前后摆动;
b) 走路时,脚步要既轻且稳,切忌晃肩摇头,上体左右摇摆。行走应尽可能保持直线前进。遇有急事,可加快步伐,但不可慌张奔跑;
c) 多人一起行走时,不要横着一排,也不要有意无意地排成队形;
d) 服务人员在俱乐部行走,一般靠由侧。与客人同行时,要让客人走在前面;遇通道比较狭窄,有客人从对面过来时,服务人员应主动停下来靠在边上,让客人先经过,但切记不可把背对着客人;
e) 遇有急事或手提重物需超越行走在前面的客人时,应彬彬有礼地征求客人同意,并表示歉意;
f) 行走要轻稳,姿态要端正,表情自然大方,给人以美的感受;
g) 行走时不能将手放入兜内,也不能双手抱胸或背手;
h) 快速行走时不能发出踏地的”咚咚”响声;
i) 如多人同时行走时,不能用手勾肩搭腰,不能边走边笑、边打闹;
j) 如引领客人时走在客人左前方两步远处,行至转弯处服务员应伸手示意;
k) 与客人同行时,不能突然枪道穿行;在允许情况下给客人一定程度的示意后方能越行。

C) 目光要求
a). 注视对方时间应占谈话时间的1/3,否则给人不信任的感受;
b). 注视的位置要适当,一般社交场地应注视对方双眼与嘴之间的三角区;
c). 轻轻的一瞥,表示不感兴趣或敌意,疑惑或批评,因此,俱乐部服务人员要特别注意不要让这种目光流露出来;
d). 切忌闭眼,因为持续一秒钟或更长时间的闭眼,表示排斥、厌烦、不放在眼里的意思。
总之,俱乐部服务人员应恰当运用语言或目光表格对顾客的热情关注。

C） 行为要求
a). 服务动作要轻;
b). 在客人面前不要吃东西、饮酒、吸烟、掏鼻孔、搔痒,不要脱鞋、卷裤角、伸懒腰、哼小调、打哈欠;
c). 路遇熟悉的客人要主动打招呼,在走廊、过道、电梯或活动场地所与客人相遇时,应主动礼让;
d). 不要随地吐痰,乱扔果皮、纸屑。

D） 手势要求
手势是最有表现力的一种”体态语言”,它是会所服务人员向客人作介绍、谈话、引路、指示方向等常见的一种形体语言。
a). 手势要正规、得体、适度、手掌向上;
b). 在指引方向时,应将手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴指向目标,同时,眼睛也要转向目标,并注意对方是否已看清目标;
c). 在介绍或指路时间,不能用一个手指比划;
d). 谈话时,手势不宜过大。

3） 个人卫生要求
A） 经常刷牙,保持口腔清洁,上岗前三小时内不得吃有异味的食物,保持说话口无异味。
B） 发式要按规定要求梳理整洁。
C） 要做到勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤剪指甲。
D） 工作服要勤洗勤换,保持整洁。
E） 皮鞋要勤擦油,保持光亮,布鞋和袜子要保持整洁。
F） 不能在客人面前挖耳、抠鼻、挖眼屎、修指甲、打喷嚏。

4） 语言要求
A） 语调亲切,音量适度,讲普通话。
B） 适时运用”您好”、”请”、”对不起”、”打扰了”、”别客气”、”请稍等”等礼貌用语。
C） 称呼要得当,不要用”哎、喂”等不礼貌的语言。
D） 不准粗言粗语,高声喊叫。
E） 语速不要太快,要清脆简明,不要有含糊之音。

F） 同客人讲话时,精神要集中,眼睛要注视对方,要细心倾听,不能东张西望,左顾右盼,不要与客人靠得太近,应保持一米左右的距离。
G） 语言简明、明确、充满热情。
H） 遇见客人主动打招呼,向客人问好。
I） 对客人的要求无法满足时,应说”对不起”,也表示抱歉。
J） 讲究语言艺术,说话力求语意完整,合乎语法。

三、游泳池售票验票程序

客人
到售票点买票或出示会员卡

售票员
进行体温测量(并填写健康表)

验票员
将第二联票根交俱乐部主管备查
体温正常
体温高于37.5度
不售票,劝回。
售票员
售票并留第一联票跟或登记卡号
验票员
将票根留下
售票员和验票员
下班前互对票根
售票员交款
按”俱乐部营运周转金程序”执行
俱乐部主管与财务核对

XX俱乐部销售收入明细表 金额:元
期限: 年 月 日— 月 日
日期
星期
游
泳
池
游泳
月卡
个人/家庭卡/公司卡
网
球
场
健
身
房
烧烤区
小计
附件
当班人签 名
财务签收
签收日期
备注

XX大厦健身收费登记表
序号
日 期
贵宾姓名
金额(元)/次
卡号
票 根

主管: 财务: 收费员:

交接班记录
序号
日期
交接内容
备注
签字确认
锁匙
备用金
其它

四、游泳池清洁、换水、投药管理

一、 清洁过程
1、 每天早上7点使用游泳池清洗机将池底的污物吸干净,吸尘过程中应控制好机器依次有序地吸污;

2、 清洁时应补进新水,让池水溢出,从溢水沟内排出;

3、 每天补进新水沟10吨左右;

4、 使用机器时应在无人游泳时方可进行。

二、 换水清洗游泳池
1、 XX大厦游泳池一般是半个月换一次水,水放干后彻底清洗游泳池内壁、池底、溢水沟、脚部消毒池、池周围地面磨洗及储水池。

2、 放水前应将过滤泵进行反冲水,将过滤泵内污物、头发等污物冲出、连续冲洗三次即可。

3、 XX大厦游泳池水容量约300M3(吨)。

三、 投药
1、 每天投药两次(上午一次,下午一次),根据游泳者多少确定,一般情况下是傍晚时分游泳者较多,投药时间选在早晨和傍晚较为适宜;

2、 药品选择以专业游泳池水消毒剂为准,投放量应根据药物的含氯量来确定,以优氯净为例,每立方米投药量为2.5克。

3、 投药后2小时方可进行水质检测,每天检测一次或两次,以下数值是卫生标准值;PH值为6.5-7.5;PPH值为0.3-0.5(含氯量)。

游泳池每天消毒剂数量表
序号
日 期
加药时间
加药数量
加药人员
备注
1

2

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注:每天加药的时间选在早晨和傍晚较为适宜.

每天加药两次,要各种根据游泳者多少确定.

游泳池每天PH值检测表
序号
日期
检测时间
大游泳池PH范围
是否正常
小游泳池PH范围
是否正常
值班 人员
备 注
1

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游泳池每天余氧值检测表
序号
日期
检测时间
大游泳池余氧值
是否正常
小游泳池余氧值
是否正常
值班 人员
备 注
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注:
PPH值正常为0.3-0.5(含氯量),
投药后2小时方可进行水质检测,每天检测1次或2次.
五、XX健身俱乐部会员管理规则

一、 为确保会员能充分使用俱乐部设备,总的会员人数按我公司标准是有限制的,在吸收俱乐部会员时应按先来办的原则。俱乐部可在不作任何解释的情况下拒绝会员资格申请。
二、 会员在进入俱乐部时应交验她的会员卡,服务员做好登记,并请会员在登记簿上签名。
三、 会员卡遗失时会员应立即通知俱乐部,在补办新卡时需支付工本费用拾元。

四、 在收到全部会费后向该会员发送会员卡

五、 当会员卡本人不使用时,不得转让她人使用,如发现此卡转为她用,俱乐部有权终 止会员卡使用。
六、 要求终止自己的会员资格时必须书面通知俱乐部,并附寄自己的会员卡。

七、 欢迎会员带客人来俱乐部消费,会员客人的待遇可参阅俱乐部的价格政策享受优惠。
八、 会员使用设施、设备时应遵循先来先服务的原则。

八、 健身俱乐部的会员卡不能等同于信用卡,它只能供使用俱乐部的设施、设备时用。

十、 根据会员卡和会员申请上的说明,会员必须放弃由使用健身俱乐部设施所产生的对俱乐部管理者、指导者、所有者(继承人)的追究责任权,并放弃对任何出于职业与负责原因转让俱乐部所有权的行为的追索责任权。
健身俱乐部的管理者保留在任何时候修订规则且无需事先通知各会员的权利。

六、XX大厦游泳池使用管理规定

大厦设置游泳池,是为了给广大业主和住户提供一个良好的运动和休闲环境。为了加强游泳池管理,保护游泳者的安全,更好地为业主和住户服务,特制定本管理规定:

一、主 则

A. 游泳者泳池(入池)前应先行淋浴。
B. 游泳者应穿着合适的泳装,长发者应戴泳帽。
C. 儿童游泳池限于8岁以下儿童使用。
D. 12岁以下少儿入池游泳时,应由家长(或成人)陪伴和监护其安全。
E. 入池游泳者应做好自身安全的保护。
F. 当遇暴雨或打雷时,游泳者应尽快离开泳池。
G. 大厦游泳池不专设救生员值班。

H. 当儿童在游泳池内嬉戏时,成年人或护理人员应对她们的安全和行为负责;除非在成年人陪伴下,12岁以下的儿童不得使用大游泳池。

I. 游泳者若进入电梯厅前,应擦干身体并穿着拖鞋。
J. 游泳者应穿着色彩醒目的非透明泳装。

K. 网球场可提前2天接受预订,每一会员每天17:00之前可免费使用1小时;预订网球场在超过预订时间10分钟后仍未使用时,作自动放弃处理。如果在一个月内,有3次预订都没有使用,而且也没有事先通知取消,那么这位会员的新预订将有可能遭到拒绝。

L. 健身俱乐部提供的设备属于公司的财产,在没有征得俱乐部同前不能移动,擅自移动或使用都要承担责任。会员损坏设备或公司其它财产时也应承担相应的赔偿责任。

M. 大厦管理处有权随时关闭泳池以及在任何时间内不许可任何个人使用游泳池。

N. 特别声明:对因个人不慎在游泳池范围内发生财务丢失或意外事故,大厦管理处没有承担责任的义务。
O. 禁止下列行为:
1、 推(抛)不会游泳者下池的;

2、 在池边穿拖鞋行走的;

3、 在游泳池现场抽烟、喝酒、吃食物、随地吐痰和乱扔垃圾的;

4、 在游泳池范围内跑步、跳水、喧哗打闹和各种有害安全行为的;

5、 私带未经管理处许可之物品(如游戏机等)和宠物的;

6、 患有传染性疾病或醉酒者;

P. 大厦管理人员有权阻止或驱逐任何言行举止不文雅的游泳者。如有不遵守本<规定>,不服从大厦管理人员管理,无理取闹,寻畔滋事等行为者,管理处将依照大厦有关管理规定给予处罚,情节恶劣造成严重后果的扭送公安机关依法处理。

二、附 则:

（一） 游泳池开放时间:早上10点至晚上10点。

（二） 大厦管理处保留本<规定>解释权。

（三） 本<规定>自公布之日起施行。

七、XX各项俱乐部设施管理规定
1） 网球场
A） 球场按俱乐部规定的服务时间开放。
B） 如遇紧急维修保养,俱乐部应关闭球场,以保护业户人身安全,并尽快恢复正常使用。
C） 会员可直接或用电话经过体育服务台预订球场。
D） 会员如想取消预订,须在24小时前通知体育服务台,否则俱乐部将要求支付费用。
E） 会员如在预订后未使用球场,仍应支付球场费,除非该球场被俱乐部关闭。俱乐部对经常预订后不用球场的会员可拒绝其预订。
F） 预订球场的会员在开始打球前须向体育服务台出示会员证以便登记。所有球员都必须穿着标准网球服装及标准运动鞋。
G） 如果会员预订一球场,但在预订时间过后十分钟未能占用,该球场将分配给任何其它会员使用,原预订随之取消,但原预订会员仍须支付原定球场费。
2） 游泳池
A） 游泳池和更衣室按会所规定的时间开放。
B） 如遇紧急维修保养,会所应关闭游泳馆和更衣室,以保护业户人身安全,并尽快恢复正常使用。
C） 十岁以下儿童需要有一位负责的成人,或会所经理委托的游泳教练陪同。
D） 家长应始终对其孩子的安全负责,不妨碍其它人游泳。在池中或池的附近不准玩游戏。
E） 游泳者不可将诸如浮水气球等物件携入池内,但可带入作为游泳辅助的器具,如双臂充气浮袋、橡皮浮板和护目镜,但此类物品需牢固地系着,不妨碍她人。
F） 只有深水的一端允许跳水,跳水者在跳水时,跳水区域应无人阻挡。
G） 游泳者必须服从救生员或会所服务值班职员的指示。
H） 游泳池可被保留,以供比赛或上游泳课之用,在上述时间内,将不对其它游泳者开放。
I） 所有使用游泳池的人,应协助保持池水清洁卫生。在入池之前应先淋浴并在消毒洗脚缸中洗脚。
J） 不准将食品或饮料携入游泳池或池畔。严禁在池中吸烟。
K） 使用游泳池者必须向体育服务台领取衣物柜钥匙,在更衣室里更衣且保管好自己的衣服和物品,贵重物品勿带入更衣室和更衣箱,若带入,损坏和遗失由本人负责。

八、XX健身俱乐部守则

1） 定义

A） 下列辞句之意义乃适用于本俱乐部章程及守则。
a) ”俱乐部”指本俱乐部之所在地─××××内。
b) ”俱乐部经理”指本公司委派负责会所运作之人士。
c) ”管理层”指发展商,其委任之俱乐部经理及任何委任作经营及管理本俱乐部的人士。
d) ”会员”特指持有俱乐部所发出之认可及有效会员卡之业主或用客。
e) ”成人”是指任何年满21岁或以上之会员或访客。
B） 有关俱乐部规章、设施的使用守则程序及指引,”管理层”保留最终之议决权及修订权。
C） 有关各项设施使用收费之修订及损坏财物的赔偿费用,”管理层”保留最终之决议权。

2） 资格

A） 业主或经业主授权之家属或用客(儿童须年满8岁者)均可申请俱乐部之会籍。所有申请经”管理层”批核后便可持卡使用俱乐部设施。若会员违反俱乐部之任何规章及守则,本俱乐部无须预先通知便可即时终止其享用俱乐部各项设施之资格。
B） 会员必须确保其本人及其访客均遵守此规章及守则。

3） 俱乐部设施

A） 设施使用
a) 俱乐部设施只限于会员及其访客使用。非会员及其访客如未获[管理层]预先批准,不得使用俱乐部设施。任何设施之订座或订位均须由会员履行。

b) ”管理层”对设施之开放时间、订场手续、收费金额及各守则章节均保留最终之议决权。

c) 所有康体设施之订场及购票手续可于俱乐部接待处办理。会员若携同访客一起使用康乐设施,须预先通知接待处职员及缴付非会员费用。

d) 所有餐饮服务之订位及帐单缴付可于餐厅内办理,并接受电话订座。

e) 除三岁或以下小童使用的饮品及食物外,会员或访客不可自行携带或进食饮用非俱乐部提供之食物或饮品(药物除外)。另外,严禁会员或访客于俱乐部内携带或使用违禁药物。

f) 会员需陪同其访客、小童及伤残人士一起使用俱乐部设施,以策安全及方便。在俱乐部内,会员对其访客的行为均须负责。

g) 会员须保持礼貌及尊重她人,不可在俱乐部内作任何滋扰性行为(包括睡觉、吵闹、打架、粗言秽语、非法活动或任何不雅的行为等)而威胁或构成她人之不便。

h) ”管理层”有权暂停或终止开放任何俱乐部设施或服务,以作下列用途:例行维修保养、紧急事故、场地检查、装修工程、训练课程或其它特别情况。

i) 若会员或访客违反俱乐部规则而引致下列情况,”管理层”有权拒绝或终止其继续使用俱乐部设施;
① 对自身或她人之安全构成威胁或不便。
② 对俱乐部之财产、声誉或形象造成损害或其它不良影响。
③ 任何可引致非法或刑事后果之行为。
④ 已有违反俱乐部守则之记录。
j) 所有帐单只限会员缴付,俱乐部只接受现金或其它”管理层”预先批准之缴帐方式。
k) ”管理层”有权于俱乐部范围内筹办任何对俱乐部或会员有益之活动。
l) 会员(按每户计)每次订场之时间不能超过2小时。
m) 除预先获”管理层”批准,会员应避免同时带同超过12位访客进入俱乐部内。
n) 会员或访客进入俱乐部或使用俱乐部任何设施前,必须出示有效之会员证。
o) 浴室使用者于使用设施时务必注意安全,俱乐部或其职员军不会就其在桑拿浴室内因个人疏忽而引致之意外作任何法律责任及赔偿。
p) 俱乐部或访客须对其因使用错误或蓄意破坏而导致俱乐部财产损失而负责。

九、XX健身俱乐部设施收费表标准
票价标准:
1、 游泳池:(10:00-21:00)
会 员:
免费
会员嘉宾:
成人20元/票
儿童10元/票(0.5-1.4m)
散 客:
成人40元/票
儿童20元/票(0.5-1.4m)
2、 健身房:(7:00-22:00)
会 员:
免费
会员嘉宾:
成人20元/票
散 客:
成人40元/票
3、 网球场:(6:00-22:00)
周一至周五:
6:00-17:00
25元/小时
17:00-21:00
40元/小时
周六至周日
6:00-17:00
30元/小时
17:00-21:00
45元/小时
4、 租场价格:
健美操室:
100元/小时(只限7:00-17:00)
烧 烤 区:
待定
会 员
卡型
月卡
(元)
季卡
(元)
半年卡
(元)
备注
个人周日卡
100
/
/
现本人使用时间每周1至每周4。
个人周末卡
150
/
/
现本人使用时间每周5至每周7。
个人卡
350
900
1500
限本人使用,可携带不超过2位嘉宾(按会员嘉宾收费)
家庭卡
550
1400
2300
限本人、配偶及子女使用;可携带不超过3位嘉宾(按会员嘉宾收费)
公司卡
600
1500
2500
限大厦公司第一、第二提名人使用;可携带不超过4位嘉宾(按会员嘉宾收费)
贵宾卡
-
-
-
可携带4位免费用嘉宾
XX大厦健身俱乐部家庭会员卡申请表
Huiteng Metropolis Club family Card Membership Application Form
单元号(XX大厦)
Unit No. in Huiteng Metropolis