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服装电子商务平台需求分析说明书

31
2020年4月19日
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实训X班X组
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1.0
内部
项目名称
服装电子商务平台项目
共42页

服装电子商务平台
需求分析说明书

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批准日期：XXXX年XX月XX日

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目 录
1 引言 2
1.1 编写目的 2
1.2 读者对象 2
1.3 术语解释 2
1.4 参考资料 2
2 项目概述 2
2.1 项目背景 2
2.2 项目目标 2
3 系统总体功能 2
4 系统需求优先级 2
5 系统功能需求 2
5.1 用户管理系统 2
5.1.1 用户信息注册 2
5.1.2 用户登录管理 2
5.1.3 用户信息修改管理 2
5.2 管理员系统 2
管理员登陆 2
5.2.1 管理员登陆 2
5.2.2 产品管理 2
5.2.3 用户信息管理 2
5.2.4 管理员管理评论 2
5.3 交易系统 2
5.3.1 服装查询 2
5.3.2 预购买系统 2
5.3.3 购物车系统 2
5.3.4 付款系统 2
5.4 用户交流系统 2
5.4.1 用户评价 2
5.4.2 管理员回复 2
5.5 外部接口需求 2
5.6 法规政策约束 2
5.7 性能需求 2
5.8 文档需求 2
5.9 其它需求 2
6 其它事项 2
1 引言

1.1 编写目的

服装业是中国重要的传统产业，在中国国民经济和世界贸易中起到了举足轻重的作用。但中国服装行业的现状却是：80%以上为中小企业，长期苦于找不到足够的销售、出口渠道；纺织面料企业与服装分布广，供需信息存在交流障碍；纺织服装企业的发展趋势是：“多品种，少批量，高品质，快交货”，企业对快捷的信息通道的需求日渐强烈。因此，建设企业网站，利用互联网的便利和快捷，使企业在信息资源的掌控中获得主动，对传统服装企业而言显得格外重要。

1.2 读者对象

1．2．1 目标客户：大众
1．2．2 项目组成员

1.3 术语解释
电子商务：各种具有活动能力和需求的实体为了跨越时空限制提高商业活动效率，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现的商品交易和服务交易的一种贸易形式。
分类：企业内部的电子商务、企业之间的电子商务B2B、企业与消费者之间的电子商务B2C、企业与政府之间的电子商务B2G。
Internet：因特网，即国际计算机互联网，又称国际计算机信息资源网，它是位于世界各地并彼此相互通信的一个大型计算机网络。
CA认证：电子商务认证授权机构（CA，Certificate Authority），也称为电子商务认证中心，是负责发放和管理数字证书的权威机构，并作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任。
电子商务支付安全：SSL协议和SET协议。
SSL协议：SSL协议是一种安全技术规范，它包含在Internet上两个节点之间建立安全的TCP连接的流程及使用的技术。
SET协议：SET协议是由Visa和MasterCard两大信用卡组织联合开发的电子商务安全协议，用来保证电子商务中信用卡支付交易的安全，在全球电子商务支付领域得到了广泛的应用，成为Internet上进行在线交易的电子付款系统事实上的工业标准。
电子货币：也称数字货币，是以电子信息网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据）形式存储在银行的计算机系统中，并经过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。
WAP技术：即无限应用协议，是移动通信设备实现接入Internet的一组通信协议，是在数字移动电话、Internet或其它个人数字助理机、计算机应用之间进行通信的开放的全球标准。
EDI概念：EDI是将企业与企业之间的商业往来，以标准化、规范化的文件格式，无须人工介入，无须纸张文件，采用电子化的方式，经过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行新鲜信息业务交换与处理。
第三方物流：是指由劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。

1.4 参考资料
《Rails Cookbook》 [美]Rob Orsini 著
《RSS and Atom in Action》 [美]Dave Johnson 著
《JavaScript全程指南》 郭伟伟、刘端阳 编著
《xHTML+CSS+Dreamweaver CS3标准网站构建实例详解》 张晓景、李晓斌等 编著

2 项目概述
2.1 项目背景
随着信息技术的不断发展，我们国家已经全面进入信息化时代，网上购物一起方便、迅速越来越受青年人的青睐，也逐渐被中老年人所认可。网上购物俨然成为一种趋势，一种潮流。
网上商城投入少，回收快，无存货，特别适合小商店或个人在网上开店。
销售时间不受限制，无需专人看守，却可时时营业，省去员工工资。
销售地点不受限制，免去了普通商店的店面成本。
2.2 项目目标
经过老师的例子和组员的讨论，本系统需实现以下目标：

用户管理模块
1：用户登录
2：用户信息注册
3：用户信息修改
管理员模块
1：管理员登录
2：用户管理
3：产品管理
交易模块
1: 服装查询
2：预购买
3：购物车功能
4: 付款
用户交流模块
1：用户评论
2：管理员回复
3: 管理员管理评论
3 系统总体功能

服装查询
用户交流系统
用户回复
用户发帖
付款
购物车系统

预购买
用户信息管理
管理员登录
用户信息
修改
用户登录
用户信息注册
交易系统
管理员系统
用户管理系统
服装电子商务平台系统

产品管理

管理员评论管理

图 系统功能结构图
4 系统需求优先级

需求编号
功能名称
优先级
说明
1
用户注册管理
1
本系统核心模块
2
用户登录管理
2

3
用户信息修改
2

4
管理员登录
1
本系统核心模块
5
产品管理
2

6
用户信息管理
2

7
服装查询
3

8
预购买
2

9
购物车系统
2

10
付款
1
本系统核心模块
11
用户发帖
2

12
用户留言
2

13
管理员删帖
2

5 系统功能需求

5.1 用户管理系统

图5-1.用户管理主用例
5.1.1 用户信息注册
用例图
用例名称
用户信息注册
执行者
用户
涉众利益
用户：注册用户
前置条件
打开主页
后置条件
系统保存用户信息

基本事件流
1. 用户登录主页
2. 进入注册页面
3. 填写用户信息
4. 邮箱验证
5. 注册成功

备选事件流
A没进行邮箱验证，注册不会成功
字段列表
用户名、用户密码、用户编号、用户邮箱

业务规则
用户需要登录所填邮箱点击验证链接才能注册成功
非功能需求
无

图5-1-1.用户信息注册用例

5.1.2 用户登录管理
用例图：

图5-1-2用户登录管理

用例名称
用户登录管理
执行者
用户
涉众利益
用户：用户登录
前置条件
打开主页，进入登录页面
后置条件
用户退出

基本事件流
1. 用户登录主页
2. 进入登录页面
3. 填写用户名和密码
4. 登录成功

备选事件流
A用户名或密码错误，登录失败
字段列表
用户名、用户密码

业务规则
用户需要输入正确的用户名和密码
非功能需求
无

5.1.3 用户信息修改管理
用例图：

图5-1-3用户信息修改用例图

用例名称
用户信息修改
执行者
用户

涉众利益
用户：修改个人信息
前置条件
用户登录，进入信息管理页面
后置条件
修改成功

基本事件流
1. 用户进入首页
2. 登录成功
3. 进入信息管理页面
4. 修改信息
5. 提交
6. 修改成功

备选事件流

所填信息不和规则，修改失败
字段列表
用户信息：用户名、用户密码、姓名、地址、银行卡号

业务规则
用户名、密码不能为空
非功能需求
无
设计约束
无

5.2 管理员系统
用户用例图

5-2-1管理员系统用例图
用例名称
管理员登陆
执行者
管理员
涉众利益
管理员登陆
前置条件
打开系统后台登陆页面
后置条件
登录成功

基本事件流
1. 管理员打开系统后台登陆页面
2. 输入用户名和密码
3. 登录成功

备选事件流

登录失败
字段列表
管理员用户名，管理员密码

业务规则

非功能需求
无
设计约束
无
5.2.1 管理员登陆
用例图：

5.2.2 产品管理
产品管理用例图：

用例名称
产品管理
执行者
管理员

涉众利益
管理员管理产品信息
前置条件
管理员登陆，进入产品管理页面
后置条件
产品信息更新成功

基本事件流
1、 管理员登陆
2、 进入产品管理页面
3、 点击要进行的操作
4、 提交操作
5、 操作成功

备选事件流
A.操作失败
字段列表
产品信息：服装类型、服装编号、品牌、价格、尺寸、用料、颜色、库存

业务规则
无

非功能需求
无
设计约束
无
用例名称
用户信息管理
执行者
管理员
涉众利益
管理员对用户信息管理
前置条件
管理员登陆，进入用户信息管理页面
后置条件
信息提交

基本事件流
1. 管理员登陆
2. 进入用户信息管理页面
3. 更新用户信息
4. 提交
5. 更新成功
备选事件流
A更新失败
字段列表
用户信息：

业务规则
无
非功能需求
无
设计约束
无
5.2.3 用户信息管理
用户信息管理用例图：

5.2.4 管理员管理评论
用例图

X-X-X: 管理员管理评论用例图

用例名称
管理员管理评论
执行者
管理员
涉众利益
用户：管理员

前置条件
用户发表评论
后置条件
管理员成功进行操作

基本事件流
1. 用户发表评论
2. 管理员回复成功
3. 管理员对评论进行操作
4. 操作成功

备选事件流

字段列表
评价编号，评论状态

业务规则
用户必须发表评论
非功能需求
无

5.3 交易系统
用例图：

5.3.1 服装查询
用例图

X-X-X：用户服装查询用例图

用例名称
服装查询用例
执行者
用户
涉众利益
用户：注册用户
前置条件
输入框输入查询字符
后置条件
系统显示符合查询的基本信息

基本事件流
1. 用户在查询框输出查询信息
2. 系统对查询信息进行搜索
3. 系统显示查询得出的基本信息
4. 查询成功

备选事件流
A 输入查询信息为空，提示没有输入查询信息
B 输入查询信息不存在， 提示查无此类
字段列表
产品名，产品编号，产品简介

业务规则
用户点击查询按钮切查询框不为空方能查询
非功能需求
无

5.3.2 预购买系统

用例图

X-X-X:预购买用例图

用例名称
预购买用例
执行者
用户
涉众利益
用户：注册用户
前置条件
点击交易页面的立即购买
后置条件
跳转到支付界面

基本事件流
1. 用户点击交易界面的立即购买
2. 系统跳转到订单界面
3. 用户输入订单信息
4. 用户点击付款按钮

备选事件流
A 用户输入的订单信息不完整，提示重新填写
B 用户关闭交易界面，订单进入为完成阶段
C 产品库存数量为零，提示无法购买
字段列表
用户名，用户地址，用户联系方式

业务规则
用户订单信息不能为空
产品库存数量不能为零
非功能需求
无

5.3.3 购物车系统
用例

X-X-X:购物车用例图

用例名称
购物车用例
执行者
用户
涉众利益
用户：注册用户
前置条件
点击交易页面的加入购物车
后置条件
产品加入购物车

基本事件流
1. 用户点击交易界面的加入购物车
2. 系统将产品加入购物车

备选事件流
A 购物车已满，无法加入购物车
B 产品库存数量为零，提示无法加入购物车
字段列表
产品编号，产品数量

业务规则
用户必须登录
用户购物车不能满
非功能需求
无

5.3.4 付款系统

用例图

X-X-X: 付款用例图

用例名称
付款用例
执行者
用户
涉众利益
用户：注册用户
前置条件
点击订单界面内的付款
后置条件
付款完成

基本事件流
1. 用户点击订单界面的付款
2. 系统跳转到付款界面
3. 付款完成

备选事件流
A 付款失败，重回订单界面

字段列表
产品编号，产品数量

业务规则
用户必须登录

非功能需求
无

5.4 用户交流系统

5.4.1 用户评价

用例图

X-X-X ：用户评价用例图

用例名称
用户评论
执行者
用户
涉众利益
用户：注册用户
前置条件
用户完成购买后
后置条件
评论成功

基本事件流
1. 用户完成购买
2. 系统跳转到产品评价
3. 用户发表评论很反馈
4. 系统显示评价和回馈

备选事件流
A 评论为空，用户不发表评论
B
字段列表
评价编号，评价内容

业务规则
用户必须登录
用户购买成功
非功能需求
无

用例名称
管理员回复
执行者
管理员
涉众利益
用户：管理员

前置条件
用户发表评论
后置条件
管理员回复成功

基本事件流
1. 用户发表评论
2. 管理员点击回复按钮
3. 管理员输入回复内容
4. 系统显示回复成功

备选事件流
A 回复为空，管理员没有回复
B
字段列表
评价编号，回复内容

业务规则
用户必须发表评论
非功能需求
无
5.4.2 管理员回复
用例图

X-X-X： 管理员回复用例

5.5 外部接口需求
用户接口：利用菜单界面驱动方式，对用户友好。必须对鼠标和键盘单独支持。
硬件接口：支持一般电脑的CPU频率，512M以上内存的PC机。
软件接口：运行于windows XP以上操作系统。
通信接口：无特殊要求。
5.6 法规政策约束
商家必须拥有经营许可证
5.7 性能需求
数据精确度 ：查询时应保证查全率，所有相应域包含查询关键字的记录都应能查到  。          
时间特性 ：一般操作的响应时间应在1-2秒内，对软磁盘和打印机及条形码刷卡服务响应时间也应在可接受的时间内完成 。
适应性 ：对前面提到的运行环境要求不应存在困难。
5.8 文档需求
1） 团队章程
2） 周计划
3） 会议记录
4） 项目需求分析报告
5） 项目模块
6） 用户界面设计报告
7） 项目概要设计报告
8） 项目数据库设计报告
9） 项目审评报告
10） 项目审评通知
11） 测试总结报告
12） 用户操作手册报告
13） 项目总结报告PPT
14） 安装/部署文档
15） 数据库备份文件
16） 发布包
17） 压缩（整个项目）
18） 项目成果备份包
5.9 其它需求
无
6 其它事项
附录1：变更纪事
变更纪录
变更时间
变更描述
变更事由
批准者
变更者