护士长组织护士对医疗纠纷案例分析的做法与效果.docx
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1、护士长组织护士对医疗纠纷案例分析的做法与效果【摘要】 目的 提高护士学法、守法、用法的意识,减少医疗纠纷,提高护理质量。方法 护士长不定期组织急诊科全体护士对本院以往发生的医疗纠纷案例进行分析和讨论。结果 医疗纠纷减少,护理质量提高。结论 护士长组织科内护士对本院以往发生的医疗纠纷个案分析的做法,可减少本科医疗纠纷,提高护理质量,达到事半功倍的效果。【关键词】 护士长 护士 医疗纠纷案例分析 护理质量 随着我国医疗法规的不断健全,社会正处于转型时期。医护人员法律意识的淡薄和我国医疗改革的不成功1,对医疗行业带来的负面影响与人们日益增长的法律意识和医疗服务需求的不断增强,二者间矛盾使医疗纠纷逐年
2、增加2。仅依靠医疗规章制度及强制性地组织学习法律知识的形式,忽视人的主动意识,收效甚微。如何增强护士的法律意识,使其在工作中自觉遵纪守法是一个值得探讨的问题。作为一名急诊科的护士长,为了减少本科医疗纠纷的发生,于2006年1月2007年7月不定期组织全科护士对我院以往发生的医疗纠纷案例进行分析和讨论,并提出整改方案,从而增强了护士的法律意识,规范了护理行为,既提高了护理质量,又减少了医疗纠纷,现介绍如下。 1 资料与方法 一般资料 组织专题讨论会8次,对我院19982006年发生的医疗纠纷案例讨论分析了8例,每次1例。按科室分布为:肿瘤科2例,急诊科2例,肛肠科1例,外科2例,针灸科1例。按结
3、果分布为:肿瘤科死亡1例,外科死亡1例,针灸科伤残1例,外科伤残1例,急诊科伤残1例,病程延长1例,无严重护理过失1例,无严重医疗过失1例。医疗纠纷处理方法为:协商解决5例,行政调解2例,司法诉讼1例。方法 护士长与医院医疗纠纷办联办,达到医疗安全的目的,取得支持和配合;搜集存档案例资料,进行会前准备;组织全科护士,认真对以往所发生的医疗纠纷案例进行分析和讨论,并提整改方案。具体方法为:护士长获取资料,详细阅读,对医疗纠纷的发生、发展、处理结果等全过程相关资料负责搜集、整理、总结、分析。组织护士进行案例分析和讨论。由护士长详细汇报医疗纠纷的发生过程,介绍引发纠纷的环节,根据举证责任倒置原则在纠
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