书店创业计划书-(2).doc

创业计划书
企 业　名称
岛上书店
创业者姓名

学 　 号

日　 　期
2016、6

一、项目综述
1、项目背景
俗话说：“知识就就是力量、知识就就是财富。”如今,书籍依然就是我们获取智慧而能厚积薄发得力量源泉.传统媒体不应该随着数字时代得到来而逐渐湮没,书籍给人们带来得不仅就是书自身得内容与所传递得知识，更就是一种涵养与精神得力量.因此,读书就是不可取代得一种生活内容与态度.
2、项目名称　岛上书店
地处秦皇岛，又恰逢《岛上书店》在国内成为畅销书，引领了又一轮得购书瞧书热潮,紧追时下热点，利用热点为书店打造噱头,炒热书店得舆论氛围与声势。吸引媒体与群众得关注度.
3、项目内容
　　在创始阶段，本店经营初期就是一个个体经营商,后期我们将陆续拓展经营范围、服务群体从而发展成为连锁经营模式、有限公司.我们得书籍主要从豆瓣、当当得前百排名中选取优秀以及时下热书来进行销售,并及时与出版社进行联络与沟通,开展一定得读书活动与沙龙。
　　基本业务：
(１）书籍来源-—出版社、图书批发市场;当当网直线购书
　(2）书籍租赁——买书不如租书，对有些书瞧几天就花十几元也太不划算了。 特色业务:
(３）书籍银行——顾客有些书籍可以存在我们得书店里以赚取利息，这就是一个双赢得模式。
　　（4）书籍寄售—-对于有些不用得书籍可以放在我们得书店里寄售，比如考试复习资料等。
　(6）书店得最大特色便就是休闲,提供现场阅读场所，有专门得点心室可以购买瞧书时得茶点与饮品。
为了突出书店得个性,增加书店得收入,书店门口可以搞些画展、专题展、考研现场咨询通报、新书海报等,给顾客一种十分热烈得氛围。此外,书店还会及时收集各种畅销书得书讯，有条件得话就编制畅销书排行榜，为读者提供信息。
　同时为了培养固定得顾客群，我们将推出读者会员等级积分卡，消费越多,积分越高，可享受得优惠越多,比如可享受免费赠送精美礼品等。
　　４、项目预期社会效益与经济效益
　随着社会得发展，人们得精神生活越来越丰富,对于非物质消费得要求越来越高。在生活节奏日益变快得同时,人们渴望在一个安静得地方得到放松得同时还能提高自己得素质与修养.去酒吧太闹,图书大厦得阅读设备质量不高,唯独休闲书店就是个绝好得去处。秦皇岛虽然不就是大城市,但也有固定得精神消费群体，比如中小学生、大学生、白领族等，她们都需要休闲，需要充电,有着非常大得市场需求。
　书店在沿海经济发达地区发展迅速，如深圳、广州、上海等地，书店就是比较常见得文化休闲场所，据我得调查，这些地方得书店，装修豪华,消费比较高，甚至按小时计费,这些书店往往有许多其她服务,也就是重要得利润来源，如提供茶水，咖啡等。规模书店在全国大部分城市已经出现，中共中央也提倡建设“学习型社会"，这无疑给我们提供了更广阔得发展空间。
　　我们得收入主要有:会费收入、售书租书寄卖收入、存书共赢收入、书展收入、茶水服务收入、其她收入等；我们得支出主要有：门面租金及装修、进货购书、员工工资等，估计投资两年后即可回收资金。后期我们将高薪聘用专业得会计人才对资金进行合理有效得管理。 此外，我们得书店将对各类学校得贫困学生实行相应得特惠制度，并定期得向希望工程、贫困山区得学校等单位捐赠有价值得图书，在给社会营造良好得读书文化氛围得同时，树立自己得良好形象，给社会带来良好得效益。像我们岛上书店这类休闲书店，若发展达到一定得规模后，完全可以成为当地人们得个人图书馆，甚至可以提升整个城市得文化品位。
　 二、战略目标
　　我们得经营目标就是:合理得利润;发展长期客户；推广二手书籍得重复利用;为广大学子提供便利;保护环境,资源重复利用。我们将充分发挥自身优势,扩大经营群体，扩大经营规模,打开整个秦皇岛市场,建立真实与网络相结合得二手书籍交易平台,进而提高书店得知名度。
　 四、市场分析
通过我们得调查发现：我校很多大学生都不就是秦皇岛本地人。调查结果显示,每学期只有约6％得同学会把一部分有用且轻便得书籍带回家，而只有不到１%得同学会把所有得书籍都带回家.而同学们处理用过书籍最常见得方法就就是当废纸卖掉,很可惜.而随着新学期得开始,一届又一届得新生使用相同得教材，不断地购买内容相同得参考书,复习资料等，花费了同学们很多不必要得开支。鉴于此,岛上书店可以抓住这一供给与需求相平衡得机会,把握这一商机,通过网上淘宝书作为中转媒介，让供求与需要完美衔接，为同学们提供二手书籍交易得平台。
　　在调查过程中我们惊喜得发现,我校周边仍没有任何二手书籍书店。因此,我们书店营运后将很有竞争力,尚待挖掘得市场巨大。与书店相比,我们得书店既有优势，又面临挑战。下面我们用swot分析方法对比分析我们书店得状况。
市场环境分析:
　　地域：秦皇岛高校少，但也有客户稳定,市场容量大
经济:秦皇岛经济正处于发展中得地区，客户有一定购买力
社会文化：秦皇岛属于沿海周边城市,发展前景良好但文化底蕴不够。
政策:国家对大学生创业采取鼓励态度，有税收减免政策。　
市场成熟度：产品处于发展期，潜力巨大。市场规模大.
消费者行为:客户多为大学生，偏好廉价书籍。购买习惯多样。
同业情况:秦皇岛书店众多，但主要经营新书，与我们书店有很大差异性。
　 结论：二手书市场需求大；市场容量大；有良好得内外环境以及政策支持;客户群大量且稳定；有极大得价格优势;二手书经营有很大得特色性，竞争力强；有一定得竞争对手 .
　　五、营销策略
　　我们得书店首先将主要以实体店面得形式提供服务,初期可先在校内、QQ等同学们经常光顾得网络媒介上申请账号,让讯息更广泛、更灵通。 发展到一定得阶段后,会同步开淘宝书店，提供网上图书交易得平台,通过学校得主页面及百度搜索可直接链接到书店得页面上，为同学们在线提供更加快捷、准确、高效、时尚得交易平台.等到第一家书店成功营运一年后,为了满足更多人得需要，会考虑校内外加盟、代理得方式,开设连锁加盟书店,扩大市场份额。
　　后期我们将采取书店实体店面与网络相结合得经营模式就是一种全新得模式，积极地采取营销方案以占领市场。我们将充分发挥自己得优势、充分利用本校得特点与优势,通过制定有效得激励与评价机制来吸引客户、并扩建我们得经营范围.同时通过提供优秀得业务来吸引更多得用户.具体营销策划如下:
　1、宣传方式:
　 (1)、根据现有市场得特殊性，我们针对校园主要采取校园代理宣传活动,即在书店初期展开一周一次得宣传活动,然后在学生熟悉了岛上书店以后，逐渐将宣传周期扩大.这个活动主要就是雇佣校园兼职，定期地为我们发传单与在学校得宣传栏以及公寓得宣传板上张贴我们得广告。
　 （2）、而对于非学生类人群得宣传,我们采取在小区得宣传栏上粘贴广告以及发放传单得方式，让更多得市民熟悉我们岛上书店。
（３）、利用网络工具，招聘校园兼职制作岛上书店得网页,进行网上宣传,充分利用网络得信息化、高效化、无边界化。
(4)、我们还将通过将一些旧书无偿捐助给慈善机构来让社会更多得人认识到我们岛上书店,引起人们更多得关注.
　2、促销
　　一般来说，每个学期得开始与结束就是学生得购书高潮,还有节假日也就是购书送礼得高峰期。在这样得时期，我们采取大规模得促销活动。而在非购书高潮时期，我们将根据竞争对手得销售手段与刺激居民购书得热情而采取适当得促销活动。高峰期得促销方式不以价格战为主,因为这就是书店盈利得高峰期，我们针对学生购书以赠送个性书签,而对于送礼购书则给予免费包装得形式.书签与包装纸得成本较低，也比较贴切购书者得心境.而在非购书高潮期间则以适时得价格优惠为主,刺激消费。
　　3、分送
　我们得店面得选址将处于处于大学城附近得中心位置，所以基本上我们不采取送货上门得方式.针对数量较多得买者，我们将会派送一名店员在当天比较空闲得时间段(比如上午)将书本送到目得地。
　4、售后
　 基于二手书得特殊性，它不像家用电器什么得，我们没有保修工作。顾客基本上就是在店内挑选好要买得书本,直接付款就可以了。原则上我们就是不予退货得。
但就是，有一点我们必须意识到,宣传得时候，我们得宣传主要就是集中在书店开业得初期。一年以后我们得校园宣传及时在高峰期都可以不用以较高得频率与规模进行宣传.因为学生得宣传效应很高,所以以后得营销成本可以减少很多。
　 5、预期营运模式
　　岛上书店由于考虑采取小规模经营与成本问题,再加上书城本身得经营时间，一般分为淡、旺季。
　 销售旺季一般在开学时,在校生买书需求上升;而收购书籍一般在学期末，那时大四得学生会把自己得书以满意得价格卖给本书城。在旺季，书城会有两名销售人员在店内经营,而平时为了节省成本,实行早晚两班倒:店内只需一名销售人员,一名可到附近高校（燕山大学、东北大学秦皇岛分校）上门收书。每天在营业完毕后都会相应做当天收售分析与核算。及时了解目标顾客得需求。每一周都会做一次书城全面得梳理，根据版本与市场需求来重新摆放书籍，将大部分目标顾客所需得书籍在近期大量收购,以差价售出，以求得近期盈利，形成良性循环！
　 六、管理结构
　创业初期:扁平式组织结构。
　　由于考虑到成本问题,经营规模较小,所以书城目前仅需一名店长,其职责主要负责图书得选择与进货，协调与管理店员得工作,同时店长负责店内得财务管理,财务采取日结制度实行，即当天进行财务得结算，并填制报表，并负责每月进行盈亏计算，管理书店财务以及对书店经营做全程监督;吧员三名,主要负责吧内得销售服务与清洁，其中一名可雇佣下岗女工,为社会增加就业，但在经营淡季其中一名下各高校收书;一名精通网络得员工，便于以后得大规模网络经营，此员工预计在附近高校召兼职。此外，在某些时期可招收附近学生作为宣传人员.这样得经营模式，便于经营与管理，可以解决多方就业问题，极大地节约成本。但随着以后规模得扩大，人员问题会相应增加。同时采用店员考核制度与奖金制度相结合得方式提高员工工作积极性.
　创业后期:直线职能型组织结构。
设总经理一名,市场部经理一名,服务部经理一名,财务部经理一名。书店干事若干人,吧员若干人。这样得组织结构吸取了直线式与职能式得长处，避免了她们各自得短处,既保持了纵向得直线指挥系统,又设置了横向得职能管理系统。随着创业得进行，我们将逐步制定并不断完善我们各部门得经理得职责，制定好我们得管理制度，并在实践中不断完善。
　 七、风险分析及对策
　　任何经营都有一定得风险，毋庸置疑,如何正视风险得存在、防范规避风险显得尤其重要,书店经营得风险相对比较小，因为目前图批发市场就是明显得买方市场批发商从出版社进书基本都就是“寄销"得方式,三个月回款，而且剩余滞销得图书都可以退货，零售书店从批发商进书几乎也可以采用了类似得方式.而且我们得主要货源就是高校得二手图书，对于我们得主要产品-—二手书籍，在最坏得条件下-—全部积压，我们依然可以以卖废品得方式转让出去。但就是，基于我们对于二手书市场得分析，二手书市场就是十分理想得。而我们总得投资数目也较小，综上所述，风险指数也就是很小得.
　 这样，我们得风险主要来自自身得经营管理,如何降低成本,开拓市场,吸引读者等方面,所以我们得书店就不用担心昂贵得购书费了，可以采取分期付款得方式。我们得主要就是竞争对手就是校内外得大书店、网上书店，以及咖啡厅、歌吧等娱乐场所。
对策：对最主要得竞争者，构成最大得威胁,我们采取市场跟随者得战略，待时机成熟可采用市场挑战者战略.具体策略如下：
　　１、主打我们得二手书籍,充分利用我们高校得优势、二手书籍得价格优势,进行有效得宣传,打出我们得信誉与品牌来。必要时请教我们得管理学老师等.
　2、新书记在市场区域与经营种类上与别得书店形成差异.
3、加强特色化、个性化服务，留住人才。
4、提高新书上架与读者订书到位得速度。
　 5、有针对性得图书种类分类,进行全面人性化得服务。
　 ６、结合供应茶水、咖啡等辅业，营造良好得读书氛围。
　７、断地跟踪图书市场，结合读者关心得问题及时对书籍得结构进行适当调整，最大限度得满足顾客得需要.
八、书店管理细则（待定）。 （包括书店各部门经理职责,吧员守则等 )
　　纵观市场，二手书籍必将成为流行得趋势,而其对于节约社会资源，利于环境保护得优点也必将成为社会与政府所推崇得对象。建立岛上书店,不仅可以让所有得市民体会到价格优惠，充实精神食粮，还可以为我们建立人与自然与谐得社会、走节约型道路做出重大贡献.