监控室规章制度.docx
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1、监控室规章制度112020年4月19日文档仅供参考监控室规章制度(以下为消防监控室相关管理规章制度,根据需要酌情删减、修改)为了加强监控系统操作室的管理,确保监控系统的正常使用和安全运作,充分发挥其作用,特制定本规则。消防监控室管理制度一、消防监控室实行专人值班,24小时值班制度,值班员要有高度的责任感和警惕性,不得脱离值班室。二、保持录像资料的完整和秘密,值班期间的监控情况严禁外泄;不得向外人提供商场监控点、消防设备等方面的资料;严禁其它无关人员进入。三、每天值班员要检查消防系统是否正常,负责商场的消防安全,发现火灾自动报警情况,须立即通知有关人员到现场确认,如有误报,应消除报警信号,并在消
2、防值班记录上注明。四、负责全面、严密监控区域的安全情况,发现可疑情况做登记,并及时通知有关岗位经警及值班长。五、值班室内严禁吸烟,杜绝一切火种,严禁存放易燃易爆等危险品。六、消防监控室内的电话属专用报警联系电话,任何人不得占用,以免影响消防联络。七、认真填写消防值班记录并做好交接班工作。八、消防监控室要保持干净卫生,每天要对室内设备进行擦洗,确保干净好用。九、严禁在监控电脑上玩游戏、听歌、看录像等。十、不得私自拆卸、挪用或停用设备器材。十一、应清楚的知道本大厦报警区域和探测器的编号及位置。清楚监控探头的分布及情况。十二、完成领导交办的其它工作任务。监控室值班登记制度一、监控人员必须具有高度的工
3、作责任心,认真负责完成好公司赋予的安全监控任务,及时掌握各种监控信息,对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。二、值班人员必须严格按照规定时间上下班,不准随意离岗离位,个人需处理事务时,应征得值班干部的同意并在有人顶岗时方可离开。三、对监控到的盗窃作案嫌疑人,叫巡逻队员进行跟踪,及时抓获盗窃分子,确保商场的治安稳定。四、每天对监控的情况进行登记,并对值班登记本保留存档。监控系统使用管理制度一、监控人员服从值班干部的领导,认真完成上级交办的各项工作任务。二、监控人员爱护和管理好监控室的各项装配和设施,严格操作规程,确保监控系统的正常运作。三、无关人员未经许可不准进入监控室。商户和外来人员需到监
4、控室查询情况和观访者必须经部门主管同意方可进入监控室。四、不准在监控室聊天、玩耍,不准随意摆弄机器设备,保持室内的清洁卫生。五、公司领导需到监控室查询情况,值班人员应及时报告值班干部,并热情做好接待工作和给予积极配合。六、必须保守秘密,不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。发现案件线索登记存档制度一、监控人员每天对监控录像进行翻看,发现有价值案件线索及时另存入U盘保留,并作好标记,为业务部门破案提供有效线索。二、监控人员对商场的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像进行另存入U盘存档保留,并做好标记。三、对上级领导要求保留的录像进行另存入U盘,制作光盘长期存档保留,并做好标记。设备维修登记
5、制度一、监控设备系统发生故障时,做好登记,应及时报物业保卫部。二、对一般的设备故障,能自己解决就自己解决,不能解决的报请专业维修部门及时维修。三、保持设备的清洁卫生,坚持每月的系统的维护,确保机器设备的正常运作。视频监控室管理规定一、视频监控值班员必须保持高度警惕及高度责任心,加强安全防范意识,密切注意各部位情况,善于发现问题,并认真做好值班记录。二、视频监控值班员负责24小时监控视频闭路电视和防盗报警信号,发现问题时及时向有关领导或部门报告。三、进入监控室的人员范围及其权限如下:(一)人员范围:1.物业公司:总经理,保安部正、副经理,当班主管、班长,值班员;2.其它公司:总经理,安保工作负责
6、人,监控维修人员;3.其它人员须获本单位有关领导批准方可进入;4.公安机关因工作需要进入办理公务的工作人员;(二)权限:1.属物业公司员工且持有上岗证的人员方可操作设备;2.调阅资料或监控录像:须经物业公司和申请公司双方的总经理批准,且外单位人员须由物业公司派员陪同;若调阅录像的内容涉及单位秘密等须报上级领导批准。除上述人员外,严禁其它人员进入视频监控室,如若发现违规现象,对值班员按2分/次、违规者按3分/次扣减其当月的绩效考核分。四、严禁在监控室内吸烟、乱丢纸宵杂物、大声喧哗,或在监控室内进行会客或娱乐等活动;严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室。五、值班员要严格执行交接班制度,交接班时
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