中型制造业商务部职责及人员编制说明书.doc

中型制造业商务部职责及人员编制说明书

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商务部部门职责及工作说明书
商务部职位结构图

商务部人员编制及配置
岗位
人员编制( 人)
实际人员配置
差距( 人)
商务部经理
1
1
0
业务开拓主管
1
1
0
业务维护主管
1
1
0
单证主管
1
1
0
业务开拓员
3
2
1
业务维护员
1
0
1
单证员
1
1
0
合计
9
7
2

商务部部门职责
一、 制度的拟订与执行
1. 贯彻执行公司各项规章制度;
2. 负责拟定、 修改并执行公司商务部管理制度;
3. 制订、 完善并不断改进部门的各种规章制度、 工作流程;
二、 营销管理
1. 制订公司营销策略及发展规划;
2. 组织公司有关产品市场调研、 市场预测工作;
3. 策划、 组织并参加有关产品订货会, 根据公司相关产品营销策略, 组织协调进行投标、 送样工作, 全面开拓市场;
三、 产品销售
1. 根据市场调研与预测, 制订年度销售计划, 并分解到月度计划;
2. 根据产品定位和需求特征, 负责实施产品销售;
3. 签订、 执行、 管理产品销售合同;
4. 督导销售人员按制度规范进行市场开拓与市场维护, 完成销售目标;
5. 组织公司产成品的货运工作;
6. 办理进、 出口商品的运输、 报关、 保险、 索赔、 结算、 出口退税等有关事宜;
7. 及时回收、 结算公司产品销售货款, 追踪应收帐款;
8. 使用、 管理与控制公司销售费用;
9. 及时准确地编制、 报送产品销售的各类统计报表, 定期或不定期提出销售统计分析报告;
四、 客户关系管理
1. 建立客户关系档案;
2. 对客户进行财务、 资信等相关分析并分类管理;
3. 定期对关键客户进行跟踪维护;
4. 组织公司产品售前、 售中、 售后服务工作, 处理各种产品质量纠纷。
五、 产品外包
1. 组织对外包厂商进行评审及管理;
2. 组织产品外包及验收;
六、 部门管理
1. 明确本部门人员岗位责任和业绩目标;
2. 负责本部门人员的业绩面谈、 考核与技能培训, 促进人员与公司共同发展;
3. 编写工作计划和工作总结;
4. 工作例会和工作协调。