广州直运输工贸公司各部门岗位职责.doc
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1、广州直运输工贸公司各部门岗位职责1042020年5月29日文档仅供参考各部门职责及岗位说明书汇编文件编号:ZF-QW-HR-C22版 本:B发放编号:受控状态:编制人/日期: 审核人/日期: 批准人/日期: 页数:共71页 生效日期: -9-1各部门职责及岗位说明书汇编目录编号:ZF-QW-HR-D02序号文 件 名 称版本文件来源页 数归档日期更改记录备注1总经理办公室职责及岗位说明书B改编2-6页 -9-12人力资源行政部职责及岗位说明书B改编7-16页 -9-13财务部职责及岗位说明书B改编17-25页 -9-14客户服务部职责及岗位说明书B改编26-33页 -9-15拓展部职责及岗位说
2、明书B改编34-36页 -9-16项目部职责及岗位说明书B改编37-38页 -9-17结算中心职责及岗位说明书B改编39-41页 -9-18仓储部职责及岗位说明书B改编42-52页 -9-19调度部职责及岗位说明书B改编53-62页 -9-110广州办职责及岗位说明书B改编63-67页 -9-111外办职责及岗位说明书B改编68-71页 -9-112131415161718192021222326 编制/日期:李杰/ -8-31广州市黄埔致发运输工贸发展公司文件章节号 22.1 标 题总经理办公室职责及岗位说明书版 本B 页 码共5页 文件编号ZF-QW-HR-C022总经理办公室职责部门名称
3、:总经理办公室直接上级:总经理编制人员:董事长1名、总经理1名、助理总经理或总经理助理1名、总经理秘书1名部门性质:公司经营管理与考核、制度规范。管理权限:受董事会委托,行使对公司生产经营、人事、财务、审计工作全过程的管理权限,并承担报告公司经营状况、规模及发展前景的义务。管理职能:行使对公司业务、人事、财务等管理权限,承担执行公司董事会决议的义务。主要职责:1、拟订内部机构设置及管理的核心框架和制度。2、各职能部门级管理制度的审批。3、经营目标的拟定与监督落实。4、人事任免及使用的审批。5、公司经营管理中的财务、费用的审批。6、会议的组织及其它临时性工作。编制表:岗位编制人员现有人员现职人员
4、姓名董事长11总经理(执行官)11助理总经理11秘书1合计43总经理-岗位说明书岗位名称:总经理(总经理级)所属部门:总经理办公室直接上级:董事会岗位目的:执行董事会决议,实施公司战略发展计划,对公司全面工作进行计划、指导、协调和管理。岗位主要职责:1、 执行董事会决议,制定并向董事会提交年度经营计划、公司年度和中长期发展计划;2、 规划、指导公司的日常工作开展,有效监控实施过程;3、 围绕企业的发展战略,锐意改革,勇于创新;4、 了解并掌握市场及相关行业的发展动态,不断引进先进技术和管理模式;5、 准确掌握经济大环境的变化,及时对公司的组织架构和管理结构进行调整;6、 稳妥处理日常工作及突发
5、事件,保证生产经营的顺利进行;7、 围绕公司的核心业务,优化资源,整合力量,增强公司的市场竞争力;8、 建立健全公司的管理制度和工作流程,完善管理体系;9、 全面了解员工的思想动态和工作情况,协调生产经营过程中的重要事项;10、 指导下属的工作;并对下属进行工作能力辅导;11、 宣传和推介公司宗旨、发展战略及业务体系,树立公司良好的外部形象。任职要求:综合素质要求:1、热爱本职,廉洁自律,公道正派,以身作则。2、思路清晰,处事果断,高瞻远瞩,锐意创新。3、有较强的组织领导、协调沟通、语言表示、文字写作和社交能力。4、身体健康。学历和资质要求:1、具有本科以上学历。2、具备企业管理及业务、财务、
6、人事、审计等相关专业的教育背景。工作经验要求:1、八年以上公司管理工作经验。2、具备应对行业(公司)重大变革的控制经验。专业知识要求:1、具备企业管理等相关专业知识。2、具有卓越的组织、计划、分析、判断和协调沟通能力。3、熟练使用办公自动化软件。助理总经理(或总经理助理)-岗位说明书岗位名称:助理总经理或总经理助理(副总经理/总监级)所属部门:总经理办公室直接上级:总经理岗位目的:协助总经理完成董事会确定的年度经营任务和年度经营预算,制订业务发展规划;合理配制资源,实现公司销售目标;主持制订业务营运管理制度,组织业务考核;有效管理和监控公司内外的业务信息。岗位主要职责:1、负责制订和实施公司的
7、业务发展战略。根据市场和环境的变化,制订应对策略。2、负责制定年度营销计划,确定营运费用及内部利润指标,并予以指导实施和控制。3、负责拟定市场开发、营销战略等发展规划。4、负责收集市场销售、新产品开发、用户反馈等相关信息,组织开展市场统计分析和前景预测。5、负责业务部门的机构设置,拟定业务管理制度,搭建业务核心框架。6、负责协调销售与其它职能部门的工作。7、定期向总经理汇报销售、业务资金需求及前景预测等情况,认真听取调整意见。8、指导下属的工作;并对下属进行工作能力辅导;9、按时完成总经理交办的其它工作。任职要求:综合素质要求:1、热爱本职,廉洁自律,公道正派,以身作则。2、思路清晰,处事果断
8、,高瞻远瞩,锐意创新。3、有高度的团队协作精神、强烈的责任心和服务意识。4、有较强的组织领导、计划、协调沟通、执行控制能力。5、有扎实的文字功底,较强的语言表示能力。6、身体健康。学历和资格要求:1、具有本科以上学历。2、具备物流行业管理、营运等相关专业教育背景。工作经验要求:1、8年以上物流行业工作经验。2、5年以上企业综合管理经验。3、3年以上赢利公司主要管理者经验。4、开发新项目的成功经验。5、对行业(公司)重大变革的控制经验。专业知识要求:1、具备宏观经济、微观经济,行业概况,企业管理,政策法规等专业知识。2、有较强的组织、沟通、协调和控制能力。3、熟练使用办公自动化软件。总经理秘书-
9、岗位说明书岗位名称:总经理秘书(主管/骨干级)所属部门:总经理办公室直接上级:助理总经理(或总经理)岗位目的:协助总经理助理,做好日常工作,为领导提供服务和保障。岗位主要职责:1、负责各种往来公文、信件和报刊的转递处理。2、负责公司公文的发放、打印、整理、装订、归档、保管等。3、负责接听电话、接待来访。4、负责制定总经理办公室预算。5、协助部门负责人制定工作计划,并对计划和决策的执行情况进行有效监控。6、负责做好公司与职能部门的沟通协调。7、按时提醒上级的时间及差旅安排,预定酒店、机票等。8、组织召开每月公司工作例会并制定工作任务表。9、完成各类费用分摊和日常行政工作。10、列席重要会议并起草
10、会议纪要。11、其它临时性工作。任职要求:综合素质要求:1、热爱本职,工作认真,为人忠诚,品质好。2、有较强的事业心、责任感和团队协作精神。3、具有较强文字写作和语言表示能力。4、身体健康。学历和资格要求:1、具有专科以上学历。2、具备文秘、管理、财会、中文等相关专业教育背景。工作经验要求:1年以上从事秘书、文案策划、人事行政、资料文档管理等工作经验。专业知识要求:1、具有文字写作、企业管理、行业法规等专业知识。2、熟悉传真机、复印机、扫描仪、装订机等设备的操作使用。3、熟练使用办公自动化软件。广州市黄埔致发运输工贸发展公司文件章节号 22.2 标 题人力资源行政部职责及岗位说明书版 本B 页
11、 码共10页 文件编号ZF-QW-HR-C022人力资源行政部职责部门名称:人力资源行政部直接上级:总经理编制人员:经理1名、人事专员1名、行政专员1名、前台1名、网络管理员1名、保险专员1名、司机2名、保洁员1名、门卫2人。部门性质:人力资源开发、利用的管理部门;行政规划与管理部门管理权限:受总经理委托,行使对公司人力资源与行政管理权限,并承担制定、完善、执行公司人事与行政管理规章制度、工作流程及工作指令的义务。管理职能:负责对公司人力资源、行政工作的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职部门。主要职责:1、服从总经理的统一指挥,认真执行工作指令。2、严格遵守公司规章制度,认真履
12、行工作职责。3、负责人力资源开发及劳动用工计划的拟订、执行。4、负责制定科学的人事制度,激发员工工作积极性。5、制定公司岗位定员定编相关制度。6、建立人力资源档案资料库,规范招聘工作流程,定期组织人员考核与选拔。7、编制年、季、月度人员工资计划,制订指导性薪酬、绩效方案。8、严格控制人力成本,定期提交季度、年度人力资源分析报告。9、负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。10、配合有关部门做好安全教育工作。11、完善行政管理体系,并监督落实。12、部门内部的日常管理工作。13、认真做好总经理交办的其它工作。编制表:岗位编制人员现有人员现职人员姓名经理11人事助理11行政助理11前台11网络管理员1
13、1保险专员11司机22保洁员11门卫22合计1111人力资源行政部经理-岗位说明书岗位名称:人力资源行政部经理(经理级)所属部门:人力资源行政部直接上级:总经理(或助理总经理)岗位目的:协助总经理做好公司人力资源开发、管理工作;完善、落实公司行政后勤管理工作。岗位主要职责:1、严格执行公司规章制度,认真履行工作职责。2、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制。3、负责公司各部门间人力资源工作的协调、管理和控制。4、定期向总经理提出人力资源、行政工作中存在的问题及合理化建议。5、负责组织制订指导性薪酬、绩效方案。6、负责建立招聘培训工作制度及相关工作流程。7、指导下属的工作;并对下属进行工作能力
14、辅导;8、负责做好与地方政府相关部门的沟通联系工作,及时了解掌握相关信息。9、负责制定、完善公司的行政后勤管理制度,并监督执行。10、认真做好总经理交办的其它工作。任职要求:综合素质要求:1、热爱本职,坚持原则,遵章守纪,保守机密,具有良好的职业道德。2、有强烈的事业心、责任感和团队协作精神,服务意识强。3、具有较强的组织管理、协调沟通、文字写作及语言表示能力。4、身体健康。学历和资格要求:1、具有本科以上学历。2、具备人力资源管理等相关专业教育背景。工作经验要求:1、5年以上人事劳资工作经验。2、2年以上管理及上岗工作经验。专业知识要求:1、具备人力资源、行政管理等相关专业知识。2、掌握企业
15、管理基本理论知识。3、有较强的计划、组织领导及分析、判断能力。4、熟练使用办公自动化软件。人事助理-岗位说明书岗位名称:人事助理(助理/专员级)所属部门:人力资源行政部直接上级:人力资源行政经理岗位目的:负责人事相关工作的执行岗位主要职责:1、 严格执行公司规章制度,认真履行工作职责;2、 负责起草、发布人事相关文件;3、 负责建立人力资源档案资料库,并及时整理、更新公司人事档案;4、 负责员工社会保险的办理及相关档案管理工作;5、 负责培训组织工作,包括协助部门经理进行培训需求分析、拟写培训计划、监督培训实施情况,进行培训效果评估等;6、 负责收集各公司人事基础资料,定期编写季度、年度人力资
16、源基本情况报告;7、 负责办理员工调动、入职、离职、晋升等人事基础管理工作;8、 负责劳动合同的制定、签署及管理,并建立劳动合同台帐;9、 全面负责公司的人员招聘工作;10、负责公司内刊的征稿、编辑、发行;11、认真做好部门负责人交办的其它工作。任职要求:综合素质要求:1、热爱本职,坚持原则,公道正派,严守秘密。2、有强烈的事业心、责任感和团队协作精神,服务意识强。3、具有较强协调沟通能力、文字写作及语言表示能力。4、身体健康。学历和资格要求:1、具有专科以上学历。2、具备人力资源管理等相关专业教育背景。工作经验要求:具有2年以上人事工作经验及上岗工作经历。专业知识要求:1、具备人力资源管理等
17、相关专业知识结构。2、熟悉企业和政府有关政策理论知识。3、有较强的计划、组织、服务、协调能力。4、熟练使用办公自动化软件。行政助理-岗位说明书岗位名称:行政助理(专员/助理级)所属部门:人力资源行政部直接上级:人力资源行政经理岗位目的:协助部门负责人做好日常工作,对公司行政工作进行计划、指导、协调,服务,组织招聘与培训。岗位主要职责:1、行政文件、通知、通告、公告等的拟定与发布、会议记录的录入;2、文档的归类;3、员工的膳宿安排、登记、监督以及宿舍和公司租金费用的核对;4、行政和人事各管理制度的编制落实以及监督。5、负责员工各项福利事项的落实;6小车的内部结转和小车司机提成。7、负责与各部门的
18、沟通协调。8各项行政事务杂项处理以及后勤服务。9、每月缴纳公司手机费用以及向财务递交每月手机费用明细表; 10、负责文件的复印、登记;11、负责办公设施类物品的购买及维修。12、负责各项文娱活动的组织安排。13、负责协助行政主考核工作有关事项。14、奖惩情况统计明细表。15、协助行政/人事经理的工作。任职要求:综合素质要求:1、热爱本职,坚持原则,公道正派,严守秘密。2、有强烈的事业心、责任感和团队协作精神,服务意识强。3、具有较强协调沟通能力、文字写作及语言表示能力。4、身体健康。学历和资格要求:1、具有专科以上学历。2、具备行政管理等相关专业教育背景。工作经验要求:具有2年以上行政工作经验
19、及上岗工作经历。专业知识要求:1、具备行政管理等相关专业知识结构。2、熟悉企业和政府有关政策理论知识。3、有较强的计划、组织、服务、协调能力。4、熟练使用办公自动化软件。前台-岗位说明书岗位名称:前台所属部门:人力资源行政部直接上级:人力资源行政经理岗位目的:协助部门主管做好日常事务性工作。岗位主要职责:1、 负责考勤系统的维护;2、 员工考勤签卡、请假、外出、出差、加班的记录;3、 考勤的汇总、统计和报表的编制;4、 公共环境的整理、卫生的管理与检查、监督;值班、值日的安排;5、 公文的收发、整理;6、 人员的接待,总机电话的接听和记录;7、 办公耗材的申购汇总;8、 办公物品的购买、验收、
20、保管、发放、预算建议;9、 打印上级所需的各种文件和表格;10、 完成上级交付的其它工作。任职要求:综合素质要求:1、热爱本职,坚持原则,公道正派,严守秘密。2、有较强的责任感和团队协作精神,服务意识强。3、具有较强协调沟通能力、文字写作及语言表示能力。4、身体健康。学历和资格要求:1、具有中专以上学历。2、具备文秘类相关专业教育背景。工作经验要求:具有1年以上人事工作经验。专业知识要求:1、具备人力资源管理等相关专业基础知识。2、有较强的服务、协调能力。3、熟练使用办公自动化软件。网络管理员-岗位说明书岗位名称:网络管理员(专员/助理级)所属部门:人力资源行政部直接上级:人力资源行政部经理岗
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