自考·消费心理学试题及答案.doc
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1、自考消费心理学试题及答案资料仅供参考 消费心理学复习提纲一、单项选择题1.在消费过程中,经过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给(C)A.生产者 B.经营者 C.消费者 D.促销商2.1979年以来,中国的社会消费出现了很大的转变,最为突出的是消费模式由( A )A.温饱型向小康 B.制约型向拉动型转化C.雷同化向多样化转化 消费方式 D.被动型向主动型转化3.有研究表明,消费者能够知觉的风险类型有(C)A.3种 B.4种 C.5种 D.6种4.即使对于同一商品,也会由于对美的内涵和形式有不同的理解和体验,产生不同的(B)A.道德感 B.美感 C.理智感 D.情感5.决定消费者活动内容和
2、方向的心理特征是消费者的(A)A.性格 B.能力 C.气质 D.兴趣6.消费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的(D)A.外在动力 B.经济动力 C.社会动力 D.内在动力7.对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于(B)A.感觉记忆 B.形象记忆 C.短期记忆 D.情绪记忆8.商品广告成功的基础在于(D)A.商品的包装是否新颖 B.广告费用是否合理C.商品品质是否优质 D.能否引起消费者的注意9.消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是(D)A.求实购买动机 B.从众购买动机C.求便购买动机 D.求名购买动机10.影响消费者选择购买商品的最根本因素是(A)A.收入水平 B.社会文化 C.心理因
3、素 D.消费需要11.消费文化的构成归根到底是人类世界观适应客观环境的心理活动的(B)A.内在表现 B.外在表现 C.情感表现 D.个性表现12.文明消费心理对购买行为的影响之一是(A)A.消费个性化 B.消费实用化 C.消费家庭化 D.消费个体化13.消费者群体的形成是下列哪对因素共同作用的结果?(C)A.家庭因素和社会因素 B.条件因素和环境因素C.内在因素和外在因素 D.人文因素和地理因素14.具有较强的攀比消费特点的家庭是(A)A.新婚家庭 B.单身家庭 C.育幼家庭 D.空巢家庭15.消费流行的本质在于(B)A.消费的时间性 B.标准的客观性C.市场的群体性 D.消费的周期性16.消
4、费习惯的特征不包括(D)A.稳定性 B.地域性 C.非强制性 D.强制性17.为促进消费者的购买行为,应当注意产品创新活动与外界环境的(C)A.差异性 B.多样性 C.适应性 D.特殊性18.注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受新产品,这种推广策略主要使用在(D)A.消费者注意阶段 B.消费者兴趣阶段C.消费者评价阶段 D.消费者试用产品阶段19.从对消费者的服务角度看,最直接最敏感的营销内部环境是(D)A.辅助营业环境 B.办公场所 C.员工生活休息场所 D.商品营业现场20.如果广告激发了消费者的需要,消费者就会产生积极的情绪,强化(B)A.经营动机
5、 B.购买动机 C.销售动机 D.行为动机21消费态度的核心及评价成分是(B)A认知 B情感 C行为倾向 D观念22导致消费者形成彻底性拒绝购买态度的主要原因是(C)A消费者的感觉 B消费者的思维C消费者的个性特征 D广告或社会舆论的影响23收入有限的消费者依据自身需要的轻重缓急做出购买决定的意志过程具有(B)A目的性 B选择性 C行动性 D决定性24感性消费的特征是(A)A消费弹性大 B消费弹性小C具有增长性 D具有周期性25消费心理多元化特征较为明显的家庭是(A)A单身家庭 B新婚家庭C单亲家庭 D空巢家庭26消费心理学研究的主体是(D)A需求者 B使用者C决策者 D购买者27消费认知理论
6、主要研究消费领域中的(C)A信息处理问题 B购买决策问题C消费者特性 D信息特性28为了争取消费者的信任,在为商品命名时应该注意的是(C)A简明性 B通俗性C真实性 D艺术性29现代民族消费文化具有很强的(A)A独特性 B包容性C区域性 D商品性30在设计售点广告时,广告主题应对准消费者的(C)A现实需要 B潜在需要C优势需要 D一般需要31消费者认牌购物所反映的主要动机是(C)A情绪动机 B情感动机C惠顾动机 D理智动机32消费流行的本质在于认知标准的(B)A主观性 B客观性C地域性 D社会性33社会物质环境是物质消费文化产生的(B)A历史条件 B物质基础C思想基础 D社会保证34专营商店店
7、面设计一般采用的方式是(D)A大店门、大招牌、大橱窗 B小店门、大招牌、大橱窗C大店门、小招牌、小橱窗 D小店门、大招牌、小橱窗35针对具有略知型购买能力的消费者,营业员介绍商品时应该注意的是(A)A内容详尽 B有选择性C有问必答 D积极主动36物质消费习俗与经济发展水平具有(B)A相斥性 B相容性C正向关系 D反向关系37商业广告的诱导功能主要是(B)A引起消费者的好奇 B激发消费者的购买欲望C改变消费者的态度 D提供商品知识38想像型的消费者,其主要气质类型是(A)A多血质 B胆汁质C黏液质 D抑郁质39能导致消费观念与消费习惯根本性调整的新产品是(A)A全新产品 B革新产品C改进新产品
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