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营销自考复习题

资料仅供参考
（ ）1，属于企业的不可控因素的是：
A 营销环境 B 营销组合 C 促销策略 D 产品组合
（ ）2，在负需求情况下，市场营销管理的任务是：
A刺激市场营销 B 开发市场营销
C 改变市场营销 D 协调市场营销
（ ）3，“酒香不怕巷子深”是一种 观念：
A生产 B产品 C 推销 D社会营销
（ ）4， 市场的需求具有鲜明的可诱导性：
A 产业 B 中间商 C 政府 D 消费者
（ ）5，当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，恩格尔系数将：
A增大 B 下降 C 不变 D上下波动
（ ）6，企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是：
A 产品/市场集中化 B 产品专业化
C 市场专业化 D 有选择专业化
（ ）7，下列不属于组织微观环境的是：
A顾客 B供应商 C竞争者 D新法律法规
（ ）8，下列属于组织内部环境的是：
A竞争者 B企业员工 C批发商 D零售商
（ ）9，下列不属于产品生命周期四个阶段的是：
A引入期 B高峰期 C成长期 D成熟期
（ ）10，消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做：
A个人全部收入   B个人可支配收入 
C个人可任意支配的收入   D人均国民收入
（ ）11，市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待她们的产品和服务的，了解顾客是如何看待她们的竞争对手的，了解哪些客观因素对她们有利等等，她就需进行：
A市场营销规划   B市场营销组合设计 
C市场营销调研   D市场需求预测  
（ ）12，Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当她们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年她们可能获利很小，但她们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。她们采用的定价策略是：
A撇脂定价   B渗透定价 C弹性定价   D理解价值定价
（ ）13，市场调查与市场预测的关系是：
A市场调查是市场预测的基础 B市场预测是市场调查的基础
C二者无关系     D二者等同
（ ）14，某油漆公司不但生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这叫：
A前向一体化　 B后向一体化 C横向一体化　　　D多角化
（ ）15，机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于：
A理想业务　 B困难业务　 C冒险业务　 D成熟业务 （ ）16，企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，
对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用的定价法：
A尾数定价 B招徕定价 C声望定价 D反向定价
（ ）17，向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于:
A批发 B零售 C代理 D直销
（ ）18，企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能，有显著提高的新产品是：
A.全新产品  B.换代产品  C.改进产品  D.仿制新产品
（ ）19，最古老、最普遍、最直接的推销方法是：
A广告     B公共关系  C人员推销   D营业推广
（ ）20，在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行分层管理的组织形式是 型组织：
A 职能 B 地区 C 产品管理 D市场管理
（ ）21，密集增长战略有三种形式，在新市场上扩大现有产品销售的战略为：
A市场渗透 B市场开发 C产品开发 D多元化经营
（ ）22，产品销售时间序列一般由四个要素构成。其中由于自然灾害、战争 恐慌和其它一些因素的干扰，造成产品销售时间序列的非正常波动，指的是：
A趋势 B周期 C季节 D不确定事件
（ ）23，银行属于市场营销中介中的：
A供应商 B商人中间商 C代理中间商 D辅助商
（ ）24，旅游业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间的关系是（ ）
A．愿望竞争者 B．一般竞争者
C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者
（ ）25，企业按照单位成本加上一定百分比的加成来确定产品销售价格，这种定价方法指的是：
A目标定价法 B成本加成定价法
C随行就市定价法 D认知价值定价法
（ ）26，灵活、及时、广泛、可信但不易保存、表现力不高的平面媒体指的是：
A报纸 B杂志 C广播 D黄页
（ ）27，在衰退期，可采用的定价方法是：
A 撇脂 B 渗透 C 驱逐 D满意
（ ）28，快速渗透策略的特点是：
A采取高价格高促销费用 B采取高价格低促销费用
C采取低价格高促销费用 D采取低价格低促销费用
（ ）29，品牌是一个集合概念，若一个品牌已获得专用权并受法律保护，则指的是：
A商标 B品牌资产 C品牌标志 D品牌名称
（ ）30，新产品开发过程的第一个阶段是：
A评核与筛选　 B营业分析 C产品开发　　D提出目标，搜集构想

二，多项选择题(在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分)
（ ）31，以市场为导向的市场营销观念的是：
A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念
E社会营销观念
（ ）32，收集原始数据的主要方法包括：
A观察法 B实验法 C年鉴查阅法 D调查法 E专家估计法
（ ）33，一般供市场跟随者选择的跟随战略有：
A紧密跟随 B距离跟随 C选择跟随 D不跟随 E对立竞争
（ ）34，测定广告销售效果的主要指标，包括（ ）
A广告费用占销率法 B广告费用增销率法
C单位费用促销法 D单位费用增销法
E弹性系数测定法
（ ）35，杂志是企业常见的平面广告媒体，与其它广告媒体相比，它的优点有：
A灵活 B针对性强 C保存期长 D触及面广 E信息量大

三，名词解释（每小题4分，4题，共16分）
36，市场营销管理
37，市场细分
38，营销渠道
39，广告

四，简答题（每小题7分，4题，共28分）
40，影响消费者购买的主要因素有哪些？
41，简述马斯洛的需要层次理论。
42，简述促销工具——宣传的作用。
43，请简述大市场营销的6P。

五，案例分析（16分）
44，国内某化妆品有限责任公司开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁（婚前）、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，她正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与她讨论应采取的定价策略。
问题：
（1） 该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？（6分)
（2） 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？（6分）
　　（3） 作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？（4分）

一.单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1. 以“顾客需要什么，我们就生产什么”作为其座右铭的企业是： （ ）
A. 生产导向型 B. 产品导向型 C. 推销导向型 D.营销导向型
2. 按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是： ( )
A. 生理需要 B. 安全需要 C. 自我实现需要 D. 社会需要
3. 促销工作的核心是: （ ）
A. 出售商品 B.沟通信息 C.建立良好关系 D.寻找顾客
4．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平： （　 ）
A．越高　　 B．越低 C．不一定 D．没关系
5. 市场营销组合中包括： (　　)
A.公共关系手段　 B.市场细分活动　 C.市场定价策略　D.市场调查与预测
6.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的： （ ）
　A. 宽度 B. 长度 C. 深度 D. 关联度
7．营业推广的目标一般是: （ ）
A.了解市场，促进产品试销对路 C，刺激消费者即兴购买
B．降低成本，提高市场占 D．帮助企业与各界公众建立良好关系
8．某种产品在市场上销售迅速增长，利润显著上升，该产品这时正处在其市场生命周期的_____阶段。 ( )
A．介绍期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期)
　9.人们购买空调所获得的核心产品是： （　　）
A.空调机 B.制造新鲜空气 C.终身保修 D.调节室内温度
10. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于: （ 　 ）
A. 全新产品 B. 改进产品 C.换代产品 D. 仿制产品
二.判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，并填入题后的括号中。每小题2分，共20分）
1. 根据市场营销学对市场的定义，市场专指买方，不包括卖方。 （ ）
2. 企业的产品，只要质量好，就不愁打不开销路。 （ ）
3. 问题类（A类）是指相对市场占有率和市场增长率都低的业务单位。（ ）
4. 问卷调研是搜集第一手市场资料最基本的工具。 ( ）
5. 美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是撇脂定价策略。 （ ）
6. 市场细分是运用目标市场、市场定位、市场营销组合的基础。 （ ）
7. 品牌就是商标。 （ ）
8. 销售渠道的中间环节越少越好。 （ ）
9. 营销学上的新产品就是指新创造创造的产品。 （ ）
10. 人员推销具有直接、准确和双向沟通的特点。 （ ）
三.简答题（本大题共4小题，每小题8分，共32分）
1. 简述4P组合？
2. 消费者市场细分的标准有哪些？
3. 企业有哪三种基本定价方法？
4.促销组合包括哪几种促销方式？
四.论述题（本大题共1小题，共14分）
1、试述介绍期的产品市场特点及市场营销决策类型？
四.案例分析题（本大题共1小题，共14分）
11月初“中非合作论坛”在北京成功举行。与会各方取得了丰硕的成果。中国二十多年来改革开放取得的巨大成就以及中国现在在国际社会中享有的声望和地位，都极大地吸引了非洲各国。中国政府减免了非洲地区的巨额债务，同时承诺加强中国与非洲各国在金融、贸易、投资、文化、教育、卫生等领域的合作力度。中国政府的这一重大举措受到与会非洲各国的赞赏与欢迎，在非洲大地引发了“中国热”。而“中国热”升温的直接结果是在非洲地区掀起了学习中文的热潮。国内某知名电子辞典生产厂商抓住这一机会，迅速地推出针对母语为法语的非洲国家学习中文的电子辞典——“学得快"尊贵型汉语学习机，价格为200美元/台，经过城市的百货公司和电器专卖店销售，并以电视广告为主，平面媒体为辅进行促销宣传。它的销售对象以接受过中等教育特别是接受过高等教育的政府职员和企业管理人员为主，该产品一经推出，广受欢迎。三个月后该生产厂商又推出针对在校学生为主的“学得快”通用型汉语学习机，价格为99.8美元／台。由于新产品价格低廉，非洲地区代理商的订单接踵而来。

根据以上资料，结合目标市场营销理论，请回答：
（1）对消费者市场进行市场细分的依据（变量）有哪些?该企业进行市场细分的依据属于哪一种类型?
（2）该企业选择了哪一种目标市场战略?为什么?
（3）何谓市场定位?该企业市场定位的依据是什么?