浅议市场营销人才素质的培养.docx
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1、浅议市场营销人才素质的培养论文关键词 营销人员素质培养论文摘要 在市场经济条件下,营销人员是企业的顶梁柱,社会和企业对高素质营销人才的需求日益广泛而迫切。文章主要从加强道德教育、改革课堂教学、丰富第二课堂、提高实践能力、促其自我完善等方面,论述了高校对市场营销专业人才的培养措施。随着社会主义市场经济体制的建立与完善,市场营销在国民经济中发挥的作用越来越大。培养和造就大批高素质的营销专门人才,既是党中央、国务院提出的要求,又是社会经济发展的迫切需要。随着改革的深入,企业要面对市场的巨大冲击,营销人才作为企业对市场的反应核心就显得至关重要。所以,培养能满足企业需求的优秀市场营销人才的工作迫在眉睫。
2、一、市场营销人员应具备的素质市场营销人员每天要与各种各样的人打交道,可以说每天都向公众展示着自己的素质,并由此而展示他所代表的组织的“素质”。那么一名优秀的市场营销人员应具备什么样的素质呢?1.品德高尚,具备现代营销理念营销活动是一项塑造形象、建立声誉的崇高事业。它要求从业人员必须具有高尚的道德情操,诚实严谨、恪尽职守的工作态度和廉洁奉公、公道正派的工作作风。“胆大而不急躁,迅速而不轻佻,爱动而不粗浮,服从上司而不阿谀奉承,身居职守而不刚愎自用,胜而不骄,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,刚强而不执拗,谦虚而不假装”,这应该成为营销人员共同的职业操守。另外,作为优秀的营销人员,他需要清
3、晰地了解正确的现代营销的发展方向。现阶段正沿着以客户为中心的营销理念、关系营销理念、社会营销理念方向发展。社会营销理念的一大特点表现为强调社会环保,凸显企业的社会责任感。 勤于思考,具有强烈的责任感合格的营销人员会处处留心市场动态,注意观察、分析、归纳、总结,善于发现每一个有用的信息,并且思维敏捷,对周围的细小变化都能很快作出反应,从而改进工作方法,提高工作效率。在营销过程中,营销人员必须能吃苦耐劳,做到脑勤、嘴勤、腿勤,无论对方是不是客户都要热情地介绍产品,态度诚恳地回答对方的提问。同时,业务人员还必须对企业具有“与兴俱兴,与损俱损”的责任感,有与企业荣辱与共的主人翁精神。 知识渊博,沟通能
4、力强市场营销是以消费者需求为出发点,强调企业整体营销活动,不仅重视产后的推销宣传,也重视产前的调研工作,所以要求营销人员具有完善的知识结构。首先要精通本专业的知识,包括商品、心理、市场、营销、管理、法律、公关、广告、财务、物价、人际关系等知识;其次要具备广泛的兴趣和爱好,包括体育、音乐、美术等领域,增加自身的知识面;另外还要具备建立和维系良好人际关系的沟通能力。 心理素质好,能随机应变营销工作充满酸甜苦辣,可以说挫折是营销人员的家常便饭,这就要求营销人员必须具备良好的心理素质,胜不骄,败不馁。优秀的营销人员会始终保持浓厚的职业兴趣,以持久的热情从事营销活动,探索营销成功之路;同时他们具有充分的
5、自信心,遇到挫折和障碍时,能够自我激励,始终坚信:精诚所至,金石为开。另外,在营销过程中可能会遇到千奇百怪的人和事,因此,营销人员一定要随机应变,灵活应对。 饱含激情,持续学习学习者不一定是成功者,但成功者必然是擅长学习者。当今信息时代,知识更新、淘汰的周期非常短,营销人员只有不断学习,提高综合素质,才可能满足市场瞬息万变的需要。因此,优秀的营销人员需要保持旺盛的学习热情,见贤思齐,勤勉不懈,持续学习,不断更新业务知识,深入了解社会、行业、客户,掌握更为先进的营销方法与技巧。二、如何培养优秀营销人才的素质由于市场营销专业具有较强的实践性和应用性,该专业的人才培养必须适应社会实践变化的要求,具备
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