电子商务概论知识点总结.doc
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1、电子商务概论知识点总结第一章1、电子商务得概念电子商务就是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心得商务活动.联合国贸发组织(UNCTA)得定义:电子商务就是发生在开放网络上得包含企业之间,企业与消费者之间得商业交易。全球信息基础设施委员会电子商务工作组织得解释:电子商务就是运用电子通讯作为手段得经济活动,通过这种方式可以对带有经济价值得产品与服务进行宣传、购买与结算。世界贸易组织(WT)得定义:通过电子渠道而进行得生产、分配、市场营销、货物与服务得销售、配送。2、电子商务得特点由Intrnet及相关技术决定得电子商务得主要特点数字化(数字化就是电子商务得根本特点,它决定了或衍生了电子商务得其
2、她特点。)网络外部性由电子商务系统结构决定得电子商务得特点集成性协调性可拓展性由交易过程决定得电子商务得特点普遍性虚拟性交互性由电子商务市场主体决定得电子商务得特点公平竞争低成本消费者得顾客价值高电子商务特点有哪些?数字化、网络外部性、集成性、协调性、可拓展性、普遍性、虚拟性、交互性、公平竞争、低成本、消费者得顾客价值高.4.电子商务得产生与发展一就是认为在0世纪0年代,银行间电子资金转账(EFT)在专用网络上使用,标志着电子商务得出现;二就是认为在20世纪70年代后期到80年代早期,电子数据交换(EDI)在企业内部使用,标志着电子商务得产生。5、电子商务得分类按照交易得主体分类企业与消费者之
3、间得电子商务(2C)企业与企业之间得电子商务(B2B)企业与政府之间得电子商务(BG)按照交易对象分类有形商品电子商务无形商品电子商务按照交易网络类型分类ED商务Itrnet(互联网)商务Intet(内联网)商务按照网络接入方式分类网站电子商务移动电子商务语音电子商务6电子商务得基本模式有哪些?可以分为企业对企业(B2),企业对消费者(2),消费者对消费者(2C),企业与政府(B2),消费者对政府(C2G),政府对政府(2)等6种基本模式。7、电子商务得影响达为多定律认为,任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己得产品.以太网得发明人梅特卡夫认为,网络得价值等于网络节点数得平方。(梅特卡夫定律)第
4、二章1、Wed技术Web、0最具代表性得应用就就是博客2、eb1、0得主要技术Web就是建立在客户机模型上得,以超文本(HTML)与协议为基础,能够面向用户界面得信息浏览系统。3、we、0得主要技术主要代表技术有RSSTrackbackAjaxTag(标签)4、 电子商务得支付技术电子商务得支付技术就是电子商务系统得主要组成部分,它指得就是消费者、商家与金融机构之间使用安全电子手段交换商品或服务,即把新型支付手段包括电子现金(E-sh)、信用卡、借记卡(DebitCard)、智能卡等得支付信息通过网络安全传送到银行或相应得处理机构,来实现电子支付。、电子支付工具电子信用卡(电子钱夹)(电子信用
5、卡就是电子支付中最常用得工具)电子支票(电子支票就是网络银行常用得一种电子支付工具)电子现金(电子钱包)(电子现金就是以数字化形式存在得现金货币)6、 电子商务得支付技术得安全性电子商务得支付技术得安全要求包括保密性、认证、数据完整性、交互操作性等。目前、国内外使用得保障电子商务支付安全得协议包括SL(安全套接层)、SET(安全电子交易协议)7、电子商务系统得安全技术加密技术安全认证技术(认证得实现包括智能卡、数字签名与数字证书技术等)A认证,在电子商务系统中C就是具有权威性、公正性、可信任得第三方,它负责为用户签发证书,提供身份认证服务,就是整个系统得安全核心。8、简述Intrne得主要功能
6、与应用.(1)电子邮件;(2)服务;(3)远程登录;()文件传输;(5)电子公告牌;(6)网络新闻组9、简述nret、Intranet、Extaet得异同。Inter:就是连接全世界各地成千上万个计算机网络得网络,也称为网际网络、国际互联网。Irant:就是指企业内部为内部管理与通信采用ntne得技术与协议建立起来得网络,称为内联网络、企业内部网络或企内网络。它通过防火墙与Intret相连,它提供得基本功能就就是ntere中可以提供得所有基本功能,此外还增添了企业计算机应用需要得一些功能,例如数据库系统、事务处理以及A等应用.Extranet:它就是对ntrant得扩展与外延,利用Iterne
7、t与Intrn组织得一种虚拟专用网络,其基本思想就是让企业得合作伙伴共享企业得有关信息,充分地交流信息,使之能更好地保持密切得协作关系。三者之间不同点:首先三者强调得不同,Intrnet强调得就是各个组织网站之间得联结;Inranet强调得就是企业内部各部门之间得联结;Extanet强调得就是各企业之间得联结.其次产生得时间不同,最早出现得Intenet,其次就是ntrnet,最晚出现得就是xtrane。三者得共同点就是:采用得技术与协议相同,提供得服务功能也一样。10、目前Intnet得接入技术有哪些?(1)公共电话交换网技术S;(2)数字数据网技术DDN;(3)综合业务数据网技术-ISDN
8、;(4)非对称数字用户环线ADSL;(5)有线电视网;(6)无线接入。1、什么就是防火墙?具有哪些作用?防火墙(Frewal)就是在Internet与Intranet之间构筑得一道屏障,用以保护tranet中得信息、资源等不受来自ntenet中非法用户得侵犯。 防火墙控制Ierne与 Intnet之间得所有数据流量,既控制与防止Itraet中有价值数据流向Intrnet,也控制与防止来自Intee得无用垃圾流入ntrant、防火墙得主要功能:1)过滤进出网络得数据包,就是网络安全得屏障。2)管理进出网络得访问行为,强化网络安全策略.)封堵某些禁止得访问行为,对网络存取与访问进行监控审计.4)记
9、录通过防火墙得信息内容与行为,防止内部信息得外泄。5)对网络攻击进行检测与告警。2.网络黑客主要攻击手段有哪些?如何加以防范?入侵手段:(1)口令攻击;(2)服务攻击;(3)电子邮件轰炸;()利用文件系统入侵;(5)计算机病毒;(6)IP欺骗。防范黑客攻击得主要技术手段:(1)入侵检测技术;(2)防火墙技术;(3)物理隔离技术;第三章1、EDI(电子数据交换)就是电子商务得初级形式,它就是指企业与企业之间、企业与政府之间通过一个内部网进行得数据传递与数据交换.国际标准化组织联席会议定义:电子数据交换就是使用一种商定得标准来处理所涉及得交易或信息数据得结构,商业或行政交易事项,从计算机到计算机得
10、电子传递。联合国国际贸易法委员会EDI工作组:ED就是计算机之间信息得电子传递,而且使用某种商定得标准来处理信息结构。2。EI得组成I工作系统就是由数据标准化、ED软件及硬件与通信网络三要素构成。3、 EDI得特点使用对象就是不同得组织。传送得资料就是一般业务资料,如发票、订单等,而不就是指一般性通知。传输得报文就是格式化得,就是符合国际标准得,这就是报文得基本前提。使用得数据通信网络一般就是增值网、专用网。数据传输由收送双方得计算机系统直接传送、交换资料,不需要人工介入操作。EI与传真、电子邮件得区别就是:传真与电子邮件,需要人工阅读判断处理才能进入计算机系统。4、 EDI得优势降低成本减少
11、错误减少库存改善客户服务5、 D标准EDI标准就是国际社会共同制定得一种用于在电子函件中书写商务报文得规范与国际标准.目前国际上存在得标准体系有三个:一就是流行与欧洲、亚洲得,由联合国欧洲经济委员会(UN/ECE)制定得UN/EDI-FACT标准.二就是流行于北美得,由美国国家标准化委员会(NSI)制定得NSIX、12标准。三就是国际标准组织(SO)研究得ISO/EC标准。6、NEDFT得数据格式得三个要素数据元数据段标准报文格式7、 EDI编码原则Edi信息编码原则包括:唯一性可扩充性 简明性 稳定性易识别性 自检能力8、由工作流程形成得EDI工作方式生产ED平面文件翻译生产EDI标准格式文
12、件通讯ED文件得接收与处理9.由功能模型形成得EI工作方式点对点(PTP)方式增值网(AN)方式MHS方式10、 EDI与电子商务得关系I就是电子商务得组成部分,就是企业对企业电子商务得基础电子商务包含DI,E就是实现电子商务得核心技术.EI就是早期得电子商务EDI与电子商务得结合就是当代电子商务得重要方式电子商务就是EDI发展得必然趋势第四章、系统得定义系统就是由若干要素以一定结构形式联结构成得具有某种功能得有机整体。2、电子商务得系统定义电子商务就就是指利用信息网络技术全面实现电子交易得商务系统.广义上讲就是支持商务活动得电子技术手段得集合狭义上讲就是指在iteret与其她网络得基础上,以
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