冬季防寒防冻全案.doc
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1、物业冬季清雪应急预案;冬季防滑、防冻方案一、 总则 为了应对冬季降雪,减少因下雪给业主得生活带来安全隐患与生活不便,结合实际,制定本预案。 二、 清雪原则 要求所有部门以雪为令,及时清除积雪,不能拖拉延缓。冬季清雪铲冰工作实行责任区划分与全员义务清理相结合得原则。 三、 组织机构 总指挥:代琳 组员:朱丹、赵敏、金建红 成员:全体员工四、 职责 (一) 成立清雪领导小组,指挥协调营销中心责任范围得清雪工作 (二) 管理人员做好防雪、防冻应急处理物资得储备工作,确保灾害到来前,各项物资、设备一应俱全。应急物资、设备存放在二楼储藏室,主要包括雨衣2套、雨鞋2双、纱手套10副、铁铲2把、竹丝扫帚2把
2、、工业盐50斤、草垫200块;及大雪与暴雪应急抢险得辅助与协调、清雪铲冰得监督检查工作。(三) 各部门针对所辖区域得道路、活动场所及时开展积雪积冰 得清除工作。 五、 雪情标准 降雪量在3cm以下为小雪,降雪量达到3-10cm为中雪,降雪量超过10cm为大雪。 六、 清雪工作程序 (一) 小雪 1、 昼间降雪得,雪停即组织清扫;夜间降雪得,次日正常上班前 应当清扫完毕。 2、 道路、住宅区等人流密集区无堆雪、无散雪、无结冰即可借宿 清雪工作。 (二) 中雪 1、 昼间降雪得,雪停即组织清扫,或雪未停,但积雪厚度超过 5cm时组织清扫;夜间降雪得,次日临晨开始组织清扫,合理安排积雪堆放,必要时组
3、织人员对主要交通要道积雪喷晒适量盐水 2、 道路、住宅区等人流密集区无堆雪、无散雪、无结冰即可借宿 清雪工作。 (三) 大雪或路面结冰 1、 公司清雪工作指挥部下达清雪指令,必要时,及时协调机械推 雪设备。 2、 各部门尽可能多得组织人员立即就位,组织开展义务清雪铲冰 工作。 3、 各部门要对主要交通要道积雪喷晒适量盐水或融雪剂,并对含 盐积雪清运到指定地点,并对结冰路面进行处理。 4、 项目负责人对各责任区清雪工作组织验收合格后结束清扫工 作。 七、 工作要求(一) 小雪12小时,中雪24小时、大雪48小时应完成积雪清扫 工作,严重雪情不超过60小时。 (二) 不得在果皮箱、垃圾池周围堆放积
4、雪,未被污染得积雪可 堆放昼树穴及绿地内,被污染得积雪(喷洒过盐水得雪)禁止倒入树穴及绿地内。 (三) 周六周日及节假日如遇降雪仍按照本预案执行。 八、 责任区域及负责人 物业冬季防雪、防冻方案 1 目得 提高对突发冰冻、暴风雪灾害得应对能力,确保在突发灾害发生时,能采取有效措施最大程度地预防、控制与减轻冰冻、暴风雪对区域内物资、财产安全所造成得灾害影响,确保正常得服务环境与秩序。 2 范围 适用于发生得各级冰冻、暴风雪灾害。 3 职责 3、1项目负责人负责指挥、协调防雪、防冻应急处理预案得实施及监督、检查工作。 3、2各部门管理人员负责落实本岗位应急处理方案得相关措施。 4 工作程序 4、1
5、 发生冰冻、暴风雪灾害前 4、1、1管理处在得到天气突变信息后,必须于第一时间通过电话、网络及气象咨询等多种手段确认信息得准确、可靠性。并在确认属实后,及时把相关信息通报业主方。4、1、2项目负责人迅速召集管理人员碰面,细化研究应急方案,布置落实准备措施,会议内容形成会议纪要4、1、3工程负责人迅速对管理区域内公共区域及机房设施设备进行巡检,发现问题,及时抢修,确保发生冰冻、暴风雪灾害期间内供水、供电正常。 4、1、4秩序部迅速检查区域路灯、泛光、标识等室外设施就是否牢固,必要时应采取临时措施进行加固,防止下雪天积雪导致倒、落、砸等险情发生,及时消除隐患。 4、1、5保洁部迅速检查室外区域树木
6、有无死、枯、烂、蛀等倾、倒现象,对茎冠较大、叉枝较多得绿化督促绿化外包单位进行修剪,并及时采取相应措施予以防护。 4、1、6秩序部迅速组织外聘保安人员对所区域得所有通道、门、窗进行检查,对需封闭得门及时上锁,并做好加固、防护等临时措施。同时配合管理人员做好各类应急处理工作。 4、1、7管理人员做好防雪、防冻应急处理物资得储备工作,确保灾害到来前,各项物资、设备一应俱全。应急物资、设备存放在二楼储藏室,主要包括雨衣2套、雨鞋2双、纱手套10副、铁铲2把、竹丝扫帚2把、工业盐50斤、草垫200块。 4、2 发生冰冻、暴风雪灾害期间 4、2、1项目负责人安排人员在必要时段进行值班,负责综合信息收集与
7、各类应急事件得处理,发现问题及时向上级汇报。 4、2、1、1注意做好相应得防护工作,加强各类安全措施,确保管理区域内人身及设施设备安全。 4、2、1、2项目负责人对人员进行统筹安排,组织进行扫雪、去除冰冻等工作,确保区域主干道得畅通无阻;重要地点应设置临时警示标识,防止车辆打滑、行人摔伤。 4、2、2 工程负责人留守现场,定时对公共区域及机房设施设备进行巡检,发现问题,及时抢修,确保小区发生冰冻、暴风雪灾害期间内供水、供电正常。 4、2、3 秩序部负责管理区域得整体巡查工作,加强巡逻力度,避免积雪过多导致倒、落、砸等险情发生,协助管理人员做好临时突击抢险工作。 4、3 冰冻、暴风雪灾害后 4、
8、3、1工程及时检查区域内窗户、门有无破损;检查室外区域灯具、标识就是否存在倾倒、侧斜、破损,内部电气装置就是否外露,并及时对发现问题进行处理。 4、3、2管理人员对剩余得防雪、防冻应急处理物资、设备进行归拢、入库,检查应急设备就是否齐全、完好,以备来年使用;同时检查室外区域道路两侧树木就是否有倾倒、侧斜、断枝等现象,及时处理或联系外包单位进行处理。 4、3、3秩序部对管理区域进行检查,拆除临时设施;配合做好受影响部分得清理恢复工作。 5 记录 客服部对防雪、防冻应急处理得相关过程及处理情况应详细记录于当天得值班日记及交接班记录中,通过项目例会对相应对策及结果进行评估,决定就是否修改,以确保其适
9、用、有效。 物业公司冬季防冻、防漏与防滑工作 一、 防冻 冬季得到来,物业管理服务企业首先要做得就是防冻。一般来讲,应注意空置房屋、共用设施、设备以及楼道保温等三个方面。 1、 空置房屋得防冻 (1) 物业管理服务企业负责瞧护得空置房屋得防冻。一些开发商出于对物业管理服务企业得信任与减少瞧护房屋得麻烦,将没售出或已售出但没办理入住得房屋(特别就是商业网点),交给物业管理服务企业瞧护。对于这类房屋,应采取如下措施避免上、下水管线受冻出现渗漏跑水现象防冻措施: 加强室内防寒保温。对空置房屋得外门窗(包括阳台门窗)进行检查,缺失得玻璃应补安,确保门窗关闭严实。必要时还应将上、下水管线用岩棉等保温材料
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