商务策划程序.pptx
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2、宏观环境分析观环境分析12345政治、法律环境政治、法律环境政治、法律环境政治、法律环境经济环境经济环境经济环境经济环境技术环境技术环境技术环境技术环境社会文化环境社会文化环境社会文化环境社会文化环境自然环境自然环境自然环境自然环境5替代品竞争者替代品竞争者潜在加入者潜在加入者其他利益其他利益相关者相关者互补品竞争者互补品竞争者购买商购买商供应商供应商现有竞争者现有竞争者商务策划微观环境分析商务策划微观环境分析6有形资源有形资源无形资源商务策划资源人力资源物力资源财力资源信息资源品牌资源技术资源文化资源文化资源管理资源管理资源边际资源边际资源不为企业拥有或控制的,但是因为企业强大的竞争实力、独
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