商务策划目标定位.pptx
《商务策划目标定位.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《商务策划目标定位.pptx(108页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、第一节 整理策划问题第二节 分析策划对象第三节 选择策划主题第四节 设定策划目标策划目标定位第一节 整理策划问题一、策划问题整理二、策划思维知识一、策划问题整理 (一)策划问题整理方法(一)策划问题整理方法 对于策划来说,问题是策划的方向,没有问题就没有策划。“自我”、“对象”、“环境”、“目标”是决策基础的四大要素,是决策的依据。决策思维是为了集中资源在竞争中获得优势,目的是为了争取胜利,所以在决策时,首先要判断资源中有利于自我的和不利于自我的因素,充分利用有利因素,避开不利因素。整理策划问题 在“自我”方面,有“长和短”两方面,有利因素为“长”,不利因素“短”。在“对象”方面,有“敌和友”
2、两个方面,有利因素为“友”,不利因素为“敌”。在“环境”方面,有“利和害”两方面,有利因素为“利”,不利因素为“害”。在目标方面,有“高和低”两方面,好结果为“高”,坏结果为“低”。整理策划问题 整理策划问题 把把“自我自我”、“对象对象”、“环环境境”、“目标目标”四四方面加上方面加上“长短长短”、敌友敌友”、“利利害害”、“高低高低”四四个方向,称之为个方向,称之为“四面八方四面八方”,决策,决策思维问题是从思维问题是从“四四面八方面八方”产生的。产生的。整理策划问题 一般情况下,把确定一般情况下,把确定“四面四面”的过程叫做的过程叫做“四面定位四面定位”,明确决策时的自我情况、对象哪些,
3、明确决策时的自我情况、对象哪些,环境状态环境状态,目标体如何,这就形成决策的依据。目标体如何,这就形成决策的依据。“自我自我”和和“目标目标”构成主观世界,构成主观世界,“自我自我”是当前是当前的我,的我,“目标目标”是未来的我。是未来的我。“对象对象”和和“环境环境”构成客观世界,构成客观世界,“对象对象”是小客观,是小客观,“环境环境”是大是大客观。当主观世界可以正确发映客观世界时,决策客观。当主观世界可以正确发映客观世界时,决策是正确的,反之,就会导致决策的失败。是正确的,反之,就会导致决策的失败。整理策划问题 把确定把确定“八方八方”的过程叫做的过程叫做“八方定量八方定量”。即明确决策
4、时的自我长处和短处,对象中哪些是即明确决策时的自我长处和短处,对象中哪些是“敌人敌人”哪些是哪些是“朋友朋友”,环境哪些有利哪些有害,环境哪些有利哪些有害,目标体系哪些可以争取达到的高目标,哪些确保达目标体系哪些可以争取达到的高目标,哪些确保达到的最低目标,到的最低目标,“八方定量八方定量”就是明确决策的努力就是明确决策的努力方向。在方向。在“自我自我”一面,需要知道竞争的长处和短一面,需要知道竞争的长处和短处,即处,即“长和短长和短”两个方向。在两个方向。在“对象对象”一面,需一面,需要知道是否是友好的对象,即要知道是否是友好的对象,即“敌和友敌和友”两个方向。两个方向。在在“环境环境”一面
5、,需要知道有利与不利因素,即一面,需要知道有利与不利因素,即“利与不利利与不利”两个方向。在两个方向。在“目标目标”一方面,需要知一方面,需要知道目标结果实现的程度,即道目标结果实现的程度,即“高和低高和低”两个方向。两个方向。整理策划问题 我们把我们把“四面定位四面定位”、八方定量、八方定量”两个过程统两个过程统称为策划的称为策划的“总体定态总体定态”。总体定态是否正确关系。总体定态是否正确关系到决策过程的总体方向,因此在决策中起关键作用。到决策过程的总体方向,因此在决策中起关键作用。但是决策过程的主观意识有时往往与客观事实存在但是决策过程的主观意识有时往往与客观事实存在偏差,因此决策总是存
6、在不确定因素。偏差,因此决策总是存在不确定因素。整理策划问题(二)策划问题评估方法自我定位自我定位 在决策中在决策中,决策者不仅要发现决策者不仅要发现“自我自我”。还要还要了解了解自己自己在竞争中的优势和劣势,也就是知道自己的在竞争中的优势和劣势,也就是知道自己的“长短长短”。在策划决策思维模型的四面定位中,在策划决策思维模型的四面定位中,“自我自我”的定的定位十分重要,除了经验、知识、信息和思维方式四个基本位十分重要,除了经验、知识、信息和思维方式四个基本结构要素外,还有层次定位,即小自我和大自我,小自我结构要素外,还有层次定位,即小自我和大自我,小自我是策划思维者本人,大自我是策划服务对象
7、。策划人在表是策划思维者本人,大自我是策划服务对象。策划人在表达策划思维时,应该站在服务对象的立场上,寻求资源的达策划思维时,应该站在服务对象的立场上,寻求资源的充分利用与优化配置。充分利用与优化配置。整理策划问题扬长避短扬长避短 所谓所谓“扬长补短扬长补短”,即以发挥长处作为参与决策的资,即以发挥长处作为参与决策的资本,最终目的是既发挥自己的长处又弥补了自己的短处。本,最终目的是既发挥自己的长处又弥补了自己的短处。整理策划问题定位敌我定位敌我 决策对象中,往往有决策对象中,往往有“敌敌”也有也有我我”。所谓。所谓“敌敌”就是对决策实施不利的决策对象就是对决策实施不利的决策对象;所谓所谓“我我
8、”就是对决策实就是对决策实施有利的决策对象。有时,一个对象是施有利的决策对象。有时,一个对象是“敌敌”还是还是“我我”十分明显,有时并不明显。同一个决策对象。从一个侧面十分明显,有时并不明显。同一个决策对象。从一个侧面看是看是“敌敌”,从另一个侧面看是,从另一个侧面看是“我我”。“敌我敌我”关系有时也会发生转化。关系有时也会发生转化。整理策划问题 定位定位“敌我敌我”关系,便于决策者选择有利于自我的方关系,便于决策者选择有利于自我的方法战胜对手,或者衡量克法战胜对手,或者衡量克“敌敌”时所付出的代价。克敌利时所付出的代价。克敌利我、单纯利我、单纯克敌、克敌害我,这些都是决策者可我、单纯利我、单
9、纯克敌、克敌害我,这些都是决策者可选择的对象关系。选择的对象关系。所谓所谓“克敌利我克敌利我”就是既战胜敌人的同时也有利于自就是既战胜敌人的同时也有利于自已。已。“单纯利我单纯利我就是在决策中不需要考虑竞争对手。就是在决策中不需要考虑竞争对手。“单纯克敌单纯克敌”就是以战胜竞争对手为主要目标。就是以战胜竞争对手为主要目标。“克敌害我克敌害我”就是在决策为了达到某种目的挑战竞争就是在决策为了达到某种目的挑战竞争对手,自己也受到伤害。对手,自己也受到伤害。整理策划问题明确利害明确利害 决策之中,不仅要确定环境的要素,还要认清哪些环决策之中,不仅要确定环境的要素,还要认清哪些环境要素是有利的,哪些环
10、境要素是有害的。一个优秀的决境要素是有利的,哪些环境要素是有害的。一个优秀的决策者一定有一套好办法去判定市场上自己与竞争对手的优策者一定有一套好办法去判定市场上自己与竞争对手的优劣形势。如何判定自己是否处于优势,最重要的一件工作劣形势。如何判定自己是否处于优势,最重要的一件工作就是收集竞争对手的商业情报,这对做出明确的判断非常就是收集竞争对手的商业情报,这对做出明确的判断非常重要。重要。如果单纯从自我出发看环境,利与害是很分明的,但如果单纯从自我出发看环境,利与害是很分明的,但若放在竞争的状态下,利与害就难以分辨了。若放在竞争的状态下,利与害就难以分辨了。整理策划问题 有时环境的利害关系可以互
11、相转化,只要进行充分利有时环境的利害关系可以互相转化,只要进行充分利用,表面上有害的环境可以变成有利的环境因素,不但可用,表面上有害的环境可以变成有利的环境因素,不但可以麻痹竞争对手,还可以取得最后的胜利。谁能减少环境以麻痹竞争对手,还可以取得最后的胜利。谁能减少环境对自己的危害程度,谁就是利用了环境获得了利益,对自己的危害程度,谁就是利用了环境获得了利益,“害害”变成了变成了“利利”。利与害没有明显的分界线,兴利时要注意防利与害没有明显的分界线,兴利时要注意防“害害”,避害时要分析隐藏在背后的避害时要分析隐藏在背后的“利利”。整理策划问题 只有认清了环境中的利和害。才能确定决策的努力方只有认
12、清了环境中的利和害。才能确定决策的努力方向,主要选择范围有四项向,主要选择范围有四项:兴利避害、单纯兴利、避害兴利、兴利避害、单纯兴利、避害兴利、单纯避害。单纯避害。所谓所谓兴利避害兴利避害”,就是在决策中努力取得环境的利,就是在决策中努力取得环境的利益,同时回避环境中的不利因紊。益,同时回避环境中的不利因紊。所谓所谓“单纯兴利单纯兴利”,就是把环境中的利益最大限度地,就是把环境中的利益最大限度地享尽。享尽。所谓所谓“避害兴利避害兴利,就是先克服环境中有害的因素,就是先克服环境中有害的因素,再利用环境中的有利因素。再利用环境中的有利因素。所谓所谓“单纯避害单纯避害”,就是最大限度地回避环境中的
13、有,就是最大限度地回避环境中的有害因素害因素。整理策划问题确定高低确定高低 明确了目标定位后,还要明确目标的明确了目标定位后,还要明确目标的“高高”“”“低低”,以便为确定目标定量的努力方向创造条件。以便为确定目标定量的努力方向创造条件。目标应该有明确的评判依据,作为衡量目标目标应该有明确的评判依据,作为衡量目标“高高”与与“低低”的标准。如果制定的目标没有办法衡量,就无法判的标准。如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。目标的正确与否取决于决策目标是断这个目标是否实现。目标的正确与否取决于决策目标是否适中,过高的目标不但难以实现,还会付出过高的成本,否适中,过高的目标不但难以
14、实现,还会付出过高的成本,过低的目标无法达到决策目的。过低的目标无法达到决策目的。管理大师汤姆管理大师汤姆彼得斯认彼得斯认为:富有挑战性的目标可以激发员工的潜力,让他们全力为:富有挑战性的目标可以激发员工的潜力,让他们全力以赴,但是必须传达给员工实现目标的信心和决心,同时以赴,但是必须传达给员工实现目标的信心和决心,同时对目标进行翔实的分析,让他们看到实现目标的可能性。对目标进行翔实的分析,让他们看到实现目标的可能性。整理策划问题 高低定量有四种情况高低定量有四种情况:从高就低、单纯从高、从低争高、从高就低、单纯从高、从低争高、单纯从低。单纯从低。所谓所谓“从高就低从高就低”,就是以争取高目标
15、为主,只达到,就是以争取高目标为主,只达到低目标也可以接受。低目标也可以接受。所谓所谓“单纯从高单纯从高”,就是不考虑低目标,倾全力,就是不考虑低目标,倾全力.背水背水一战。去争取高目标。一战。去争取高目标。所谓所谓“从低争高从低争高”,就是先从实现低目标,争取实现,就是先从实现低目标,争取实现高目标。高目标。所谓所谓“单纯从低单纯从低”,就是只考虑低目标,不指望实现,就是只考虑低目标,不指望实现高目标。高目标。上述是目标的高低定量,面对同一个决策主题,需要上述是目标的高低定量,面对同一个决策主题,需要知道目标的高低,进而要决定如何对待目标的高低,如何知道目标的高低,进而要决定如何对待目标的高
16、低,如何界定自己的努力方向。界定自己的努力方向。二、策划思维知识二、策划思维知识 (一)策划思维程序(一)策划思维程序 思维是人脑对客观事物的本质和规律的间接的概括的反映。它是人类在现实生存中,大脑对观察和感觉到的客观事物、现象等进行分析与综合、抽象和概括,并运用已有的知识、经验等进行判断和推理,从而认识事物的一般和本质特征及规律性的心理过程。策划思维的程序一般可分为定态、整理、判断、创新四个阶段。整理策划问题 整理策划问题思维定态思维定态 在决策之前,决策者要在在决策之前,决策者要在“四面定位四面定位”和和“八方定量八方定量”的基础上,确定自己头脑的总体状态,在既定的头脑状的基础上,确定自己
17、头脑的总体状态,在既定的头脑状态下,开展决策思维。态下,开展决策思维。首先要确定自信指数,自信指数是决策者衡量自已的首先要确定自信指数,自信指数是决策者衡量自已的头脑脑状态的重要指标。自信就是相信自己能够获得竞争头脑脑状态的重要指标。自信就是相信自己能够获得竞争优势,最后取得竞争胜利。所谓决策者的优势,最后取得竞争胜利。所谓决策者的“自信指数自信指数”就就是思维要素相对决策任务来比较得出的思维要素的丰富程是思维要素相对决策任务来比较得出的思维要素的丰富程度,程度越高,指数越高,自信的程度就越高。决策者对度,程度越高,指数越高,自信的程度就越高。决策者对自己的自己的“四面定位四面定位”要素进行逐
18、个自我评价,得出结果就要素进行逐个自我评价,得出结果就是自信指数。是自信指数。整理策划问题 其次要确定决策的定力指数。所谓其次要确定决策的定力指数。所谓“定力定力”,就是对决,就是对决策努力方向的坚定程度。决策者对某一个努力方问的坚定策努力方向的坚定程度。决策者对某一个努力方问的坚定程度,取决于他对该努力方向的投入产出的比较。根据程度,取决于他对该努力方向的投入产出的比较。根据“四面定位四面定位”和和“八方定量八方定量”,每一个面上都有四个可选择,每一个面上都有四个可选择的努力方向,这些方向都需要投入和产出比较,投入低、的努力方向,这些方向都需要投入和产出比较,投入低、收益高的方向就是决策者要
19、坚定的方向。收益高的方向就是决策者要坚定的方向。所谓所谓“定力指数定力指数”就是指决策者在面对当前的决策任就是指决策者在面对当前的决策任务时所怀有的总体努力方向的确定程度。务时所怀有的总体努力方向的确定程度。“定力指数定力指数”越越高,说明决策者努力的方向越明确。高,说明决策者努力的方向越明确。整理策划问题 与与“定力指数定力指数”相对应的,还有相对应的,还有“干扰干扰概念。概念。“干扰干扰”是一种多个努力方向同时并存的头脑状态或现象,就是是一种多个努力方向同时并存的头脑状态或现象,就是“拿不定主意拿不定主意”。比如在。比如在“自我自我”的长短定量时,既想的长短定量时,既想“扬长补短扬长补短”
20、又想又想“单纯扬长单纯扬长”。一次决策过程中,在同一个面、同时树立的努力方向一次决策过程中,在同一个面、同时树立的努力方向越多,越多,“干扰干扰”的程度就越严重。的程度就越严重。“干扰干扰”程度越高,程度越高,“定力定力”就越弱,就越弱,“干扰干扰”程度是影响程度是影响“定力定力”的一个重要的一个重要系数。系数。整理策划问题 把把“四面定位四面定位”和和“八方定量八方定量”要求结合起未,决策者要求结合起未,决策者确定四面定位要素和八方定量方向的过程就叫决策的确定四面定位要素和八方定量方向的过程就叫决策的“总总体定态体定态”。总体定态是反映决策者在决策之初的头脑状态。总体定态是反映决策者在决策之
21、初的头脑状态。整理策划问题决策整理决策整理 整理是指对搜集到的全部资料进行有序的排列,实事整理是指对搜集到的全部资料进行有序的排列,实事求是地反映客观事实,然后确定一个做事的程序。求是地反映客观事实,然后确定一个做事的程序。整理策划问题 确定做事情的程序就是按步骤完成一个过程,上下确定做事情的程序就是按步骤完成一个过程,上下步骤之间的关系主要有以下几种情况:步骤之间的关系主要有以下几种情况:因果关系:前一个步骤是原因,后一个步骤是结果。因果关系:前一个步骤是原因,后一个步骤是结果。前一个步骤未完成动作、后一个步骤不能动作。按因果关前一个步骤未完成动作、后一个步骤不能动作。按因果关系步骤排列起来
22、的程序称为系步骤排列起来的程序称为“因果程序因果程序”。时机关系:前一个步骤在时间逻辑上在先,后一个步时机关系:前一个步骤在时间逻辑上在先,后一个步骤在时间逻辑骤在时间逻辑上上在后。我们把按时机关系步骤排列起来的在后。我们把按时机关系步骤排列起来的程序称为程序称为“时机程序时机程序”。权重关系:整个程序的步骤按重要性排列,从不重要权重关系:整个程序的步骤按重要性排列,从不重要到重要,或从重要到不重要排列。我们把按权重关系步骤到重要,或从重要到不重要排列。我们把按权重关系步骤排列起来的程序称为排列起来的程序称为“权重程序权重程序”。并列关系:整个程序上的步骤没有严格的先后顺序,并列关系:整个程序
23、上的步骤没有严格的先后顺序,甚至可以随意先后颠倒。把按并列关系步甚至可以随意先后颠倒。把按并列关系步骤骤排列起来的程排列起来的程序称为序称为“并列程序并列程序”。整理策划问题 一般情况下,我们把各种步骤统称为一般情况下,我们把各种步骤统称为“决策点决策点”。把多个决策点所连接成的程序统称为把多个决策点所连接成的程序统称为“决策环决策环”。整理必须先了解问题本身,以及解决该问题的步骤和整理必须先了解问题本身,以及解决该问题的步骤和程序,不要急于进行可行性分析,更不要进行创新。整理程序,不要急于进行可行性分析,更不要进行创新。整理的任务就是形成正确的决策环和决策点。策划者最容易犯的任务就是形成正确
24、的决策环和决策点。策划者最容易犯的错误是把判断和创新过早地引入整理过程,还没有确切的错误是把判断和创新过早地引入整理过程,还没有确切地知道问题本身是什么,就开始考虑某些步骤的可行性,地知道问题本身是什么,就开始考虑某些步骤的可行性,开展局部创新,这样很容易把整个策划思维搅乱。开展局部创新,这样很容易把整个策划思维搅乱。整理策划问题 在整理过程中,还要遵循以下具体一些具体的原则:在整理过程中,还要遵循以下具体一些具体的原则:(1 1)突出目的性)突出目的性(2 2)突出操作连贯性)突出操作连贯性(3 3)突出彻底性)突出彻底性(4 4)突出兼容性)突出兼容性 整理策划问题(1 1)突出目的性)突
25、出目的性 一头是自己具有的原始条件,一头是策划目标,抓住一头是自己具有的原始条件,一头是策划目标,抓住原始条件原始条件第一个决策点,考察走向目标的途径;再抓第一个决策点,考察走向目标的途径;再抓住目标,考察实现目标需要什么直接条件住目标,考察实现目标需要什么直接条件最后一个决最后一个决策点;为了具备直接条件,还需要什么间接条件策点;为了具备直接条件,还需要什么间接条件中间中间的各个决策点。两头对进,最终结合在一起形成一个封闭的各个决策点。两头对进,最终结合在一起形成一个封闭的途径,这个途径就是程序,就是决策环,初步整理出决的途径,这个途径就是程序,就是决策环,初步整理出决策环之后,应从第一个决
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 商务 策划 目标 定位
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。