电影院管理规章制度.docx
《电影院管理规章制度.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电影院管理规章制度.docx(37页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、电影院管理规章制度372020年4月19日文档仅供参考电影院管理规章制度【篇一:影城管理制度】 影城管理制度 欢迎您的加入并希望您能在这里获得一个无限发挥的空间。 我们是一个勤奋、团结、务实、创新、负责的团队。 我们相信因为有您我们会更加精彩。 本管理制度是对影城每一位员工的致词, 以充分传递影城的经营理念和企业精神, 提高员工的文化品位和服务素质。制度 中所提到的相关制度及规定请自觉遵守。 一、总则 1、热爱社会主义祖国、拥护中国共产党的领导、遵守国家的法令法规。 2、关心企业、热爱本职工作、讲究社会公德和职业道德,做到文明礼貌服务,努力维护影城声誉。 3、努力学习科学文化知识、不断提高业务
2、技术水平、提高服务质量、争取更多客源。 4、严格执行国家计划生育规定,落实各项计生措施。 二、工作态度 1、依时上、下班,工作时间内不得擅离职守。如要离开工作岗位必须经上级同意后方可离开。 2、上班时间不做私事、不打私人电话、不得陪亲友在影院内浏览等。 3、工作时间不吃东西、喝酒或看书报,不高声谈话或闲聊。 4、在工作场所内要面带笑容,热情礼貌站立待客,急观众之所急。不得用粗言秽语讥讽观众,或用不礼貌、不理睬的行为对待观众。要处处为观众着想,让观众高兴而来满意而归。 5、服从上司的安排和调配,对上司要礼貌,认真遵守影城的规章制度和做好岗位服务规范要求。 6、员工之间要真诚团结、互助互爱、共同努
3、力搞好影城的业务,提高影城的声誉。 7、关心企业、积极提出合理化的意见。爱护影城财务,勤俭节约、拾金不昧、拾获观众遗留物品应及时上报,做个有职业道德的员工。 三、仪容仪表 1、员工上岗必须穿工作服,按规定佩带工号牌,保持精神充沛及整齐清洁。 2、男员工不得留长头发,发脚不遮盖耳部及后衣领为适度,应勤修剪头发。 3、女员工不得披头散发,头发长度不超过肩部为适度。不得梳怪异发型,保持清雅淡妆、不得浓妆艳沫,避免使用味浓的化妆品。 4、员工指甲应保持清洁,上班时不得佩戴过于夸张的饰物。 四、安全问题1、注意防火、防盗。上、下班时注意检查自己岗位地段的责任位置是否安全,发现事故苗 头、闻到异味要及时报
4、告及查找原因。 2、遇到意外事故或在紧急情况下,全体员工必须服从值班经理的指挥,通力合作全力保护 人身安全和影城公共财产。 五、内务制度 1、因工作岗位需要,影城发给员工工作制服及工号牌。上班时间必须穿着工作服及佩戴工 号牌,部门主管有权随时检查。另外,除因工作需要或经批准外,不能穿着工作服离开影城,下班后须将工作服存放在本人更衣柜内。 2、离职时必须将工作服及工号牌等交回影城,如有遗失或损坏则按有关规定赔偿。 3、工作服或工号牌遗失应马上向上级报告,并按规定到财务部交费办补领手续,所引起的 一切责任由遗失物品者负责。 员工手册 影城的经营理念 ? 提高优质服务水平,令观众尽情投入欣赏电影,避
5、免受到任何不必要的干扰。 ? 影院提供最佳声光效果,发挥影片最佳娱乐观众之能力。 ? 所有员工均在任何时候保持礼貌,即使观众有无理的要求或投诉,也要平心气和地据理力争,并考虑双方的立场及感受而做出适当的决定。 ? 保持影院范围内整齐清洁,不应该有任何令人不安或反感的事件存在。 ? 保持影院内所有设备正常运行,如有损坏,应在最短时间内修理妥当,减少观众不便。 ? 遇到突发情况时,最先应该考虑安全问题及影院形象。 一、劳动条例 1、劳动制度 根据中华人民共和国劳动法,本单位所录用的员工实行劳动合同制。 2、招聘标准 诚实正派、身体健康、计划生育情况符合国家有关规定,符合招聘职位的条件,并以该职位的
6、实际知识及要求为考核录用的标准,符合标准的填写招聘人员登记表,经经理批准入职试用。 3、试用期 新入职的员工需经过试用期,一般为三个月。试用期员工领取试用期工资,试用期不满5天者不发工资。试用期内若员工不称职或犯有严重过失,公司有权随时辞退该员工。试用期内表现突出者,可给予提前转为正式员工。试用期期满合格者填写试用期期满转正呈批表,经经理批准后才转为正式员工。 4、录用 被公司正式聘用的员工与公司签订劳动合同,为一年期。合同期满后经双方协商后继续签订劳动合同。 5、辞退 因公司岗位调整,或自己不适应工作要求,或违反公司管理规定、国家法律法规,被公司辞退的,与公司解除劳动合同。正式员工辞职的,应
7、提前30天书面申请,试用期员工应提前一周书面申请,经经理批准并办理完交接手续后才能离开公司。 6、工作时间 1) 每天工作不超过8小时(含就餐时间)。如需员工超时工作,公司将给予同等时间的补休或发加班工资。 2) 因公司性质决定员工工作时间,实行综合计算工时的方法。如工作日正好是休息日的属正常工作日,工作日正好是法定节日(按当年国家宣布假日为准),按劳动法规定支付3倍基本工资。 3) 员工加班。公司无法安排补休的按以下情况发加班费:加班工资以小时为标准,计算累计之后超过8小时的安排补休1天。不能安排补休者,则按工资比例计算加班费。 7、补贴 1) 通信补贴:经理级、副经理级 2) 工作餐或用餐
8、补贴:当班员工享有一正餐或一工作餐补贴。【篇二:影城规章制度(修订版)】【篇三:影院管理制度】 影院营运操作手则 第一章 消防安全 1总原则 1.1谁主管、谁负责 1.2预防为主、防消结合 1.3顾客及员工的人身生命财产是最重要的 2消防管理组织机构图 影院总消防责任人职务:总经理 影院消防负责人职务:值班经理 消防主管职务:保安经理 3消防工作的组织管理制度: 3.1贯彻执行中华人民共和国消防条例及其它实施细则和其它有关消防法规。 3.2起草本单位年度、阶段性消防工作计划,定期收集消防工作情况。 3.3起草逐级防火责任制,岗位防火责任制和各项防火安全制度及安全操作规程。 3.4采取各种形式宣
9、传消防法规、消防知识和火灾案例。 3.5确定防火重点部位并采取严密的消防安全措施。 3.6参加防火检查,消除火险隐患,制止违章行为,并做好记载,存档备查,发现重大隐患及时上报。 3.7管理消防设施、设备、器材、定期维修、加压换药,保证完整好用。 3.8训练义务消防队,组织开展灭火演练。 3.9报告火灾情况,协助调查火灾原因和统计火灾损失。 3.10建立并管好防火档案。 3.11及时向单位主管部门和上级主管部门汇报工作,按时填报各种报表。 4消防安全制度 4.1提高全体员工的消防安全意识,将消防安全培训摆在影城各项工作的重要位置。 4.2消防培训应每月举行一次,全体员工都应参加该项培训。培训由主
10、管经理负责制定培训计划、安排学习内容,由负责消防工作的专人主讲。 4.3要根据不同岗位的特点安排学习内容,掌握相关消防常识,以文化娱乐场所消防常识为基础培训教材。 4.4全体员工首先要做到“三懂三会”,同时还要掌握以下常识: 1)安全疏散要求; 2)娱乐场所的防火; 3)火灾的危险性; 4)消防设备的管理; 5)电器设备的要求; 4.5要做到学习有记录,培训有考核。员工培训的考核成绩均应记录在案,并作为其上岗聘用的一项考核内容。 4.6每年应举行一次消防的实地演练培训,员工在管理层及专业消防人士的指导下进行预防、事故处理、疏散等演练,管理人员对演练过程中的操作情况做详细记录。 5经理消防安全责
11、任制度 5.1贯彻执行消防安全法规及相关制度,对分管部门消防安全工作负全面责任,同时协助总经理做好消防安全宣传、管理工作。 5.2参加整个物业大厦的消防检查,提出整改意见。加强对消防安全工作的领导,定期召开会议研究消防安全措施。5.3加强部门员工的消防安全教育,在日常的工作中必须把安全防火放在首位,建立义务消防组织,培训员工学习消防知识,提高自防自救能力。 5.4要求做到“三懂三会”,懂营运过程中火灾危险性、懂预防火灾的措施、懂初起火灾的扑救方法;会使用消防器材、会扑救初起火灾、会报火警(了解影城内所有报警点)。 5.5坚持自查制度,认真做好记录。对检查出的隐患漏洞有条件整改的要及时整改,没有
12、条件整改的要积极创造条件。由于没有及时整改而导致发生火灾事故者,要追究其领导责任。 5.6建立应急临时指挥结构,制定消防应急的工作规程,分工明确、条理清楚。 5.7发生火灾事故应立即报警,并采取有效措施控制火势的蔓延;火灾事故中置身第一线,镇定勇敢,采取快速合理的方式指挥疏散;接应消防官兵并给予必要的帮助,同时详细搜集所有员工及顾客信息,配合消防部门做好火灾后的调查工作。 5.8做好其它相关的消防安全协调工作。 6员工消防安全责任制度 6.1消防工作涉及影城的安全和声誉,所有员工不得以任何借口影响、阻碍消防工作的顺利开展。 6.2每名员工都应认真学习消防知识,严格遵守消防安全制度,达到“三懂、
13、三会、三能”的要求。自觉接受检查,不断学习和提高消防技能。 6.3不违章用火、用电、不吸烟、不随意堆放易燃杂物,发现消防安全隐患立即上报。 6.4执行本岗消防安全检查制度,每日员工到岗后对自己岗位的设备设施和工作环境进行防火检查,保证本岗位使用的工具、设备的消防安全。 6.5对本岗的灭火器材做好日常维护,保证完好、有效、整洁,发现缺损故障及时向营运办公室汇报。 6.6服务人员在放映中和每场间隔要巡视检查,场内观众不得吸烟,发现问题及时处理。 6.7保持消防安全出口、通道的通畅,发现她人有违反消防规定的行为时立即上报。 6.8发现火灾隐患及时报警,尽快采取可能、可行措施控制局面。接到报警通知后三
14、分钟内到达指定区域,听从管理人员统一指挥,引导顾客疏散,保证所负责区域的人身及财产安全。 7用火、用电制度 7.1经营人员必须执行消防法律法规和其它有关规定,持证上岗,严禁无证操作。 7.2严格按照国家现行的有关电器设计施工验收标准的规定进行安装,在安装和更换电器设备、线路时,电线、保险丝必须计算精确,不得随意增大或减小,线路接点要牢固,避免超负荷或接触不良。 7.3熟悉电器线路走向、电器设备安装使用情况及供电输入功率与用电总负荷的大小,了解电器防火知识,并将使用的电器设备分类登记造册。 7.4定期对电器线路和电器设备、配电设备及保护设备进行安全检查,特别要注意检查线路隐藏部分,防止有死角;对
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 电影院 管理 规章制度
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【丰****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【丰****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。