七对眼睛的使用.docx
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- 精品 医学 专题 七对 眼睛 使用
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关于工程市场产品定位阶段“7对眼睛〞工作流程的指引 〔试行版〕 1、 目的 贯彻从“客户到产品〞的市场分析方法，提高工程客户定位的精确度，使各专业部门的工程定位阶段工作有效前置，并最终提升工程运营效率。 2、 范围 本指引适用于集团下属各一线公司。 3、 职责 3.1 集团工程管理部负责本指引的起草、编写和修订。 3.2 各一线公司负责参照本指引，结合当地工程情况制订具体实施方案。 4、 职责 ４.1 “７对眼睛〞的工作，在土地获取之前应完成一个完整的流程。 ４.2 在土地获取之后，根据最终确定的土地本钱及付款方式、最新的市场变化等情况，应不断的重复全部或局部７对眼睛的工作流程，对市场定位进行修正，并指导设计工作的实施。 5、 “7对眼睛〞工作流程说明 ⑴工程战略要求 ⑵财务指标要求 ⑶工程土地属性分析 ⑷客户对土地属性需求分析 ⑸竞品客户及产品分析 ⑹客户初选定位 ⑺工程本钱分析 ⑼工程客户定位 ⑽工程产品解决方案分析 ⑻工程产品配比分析 规划方案 产品解决方案 以下图为“7对眼睛〞工作流程的示意图，共分为10个工作节点，即⑴至⑽。各工作节点的具体内容要求、负责部门等参见下节。 6、 “7对眼睛〞工作流程说明 ⑴工程战略要求 ² 负责部门或岗位：一线公司总经理 ² 完成时间：工程立项会之前 此项工作应在得悉土地根本信息之后就开始进行。 ² 具体内容： 该工程对于公司的战略意义，即在利润奉献型工程、现金流奉献型工程、区域市场进入型工程或合作型工程各类中的定位，并指导财务部门据此提出财务指标要求。 ⑵财务指标要求 ² 负责部门或岗位：一线公司财务部 ² 完成时间：工程立项会之前 ² 具体内容： 在总经理明确了工程的战略定位之后，由财务部对工程的总利润、利润率、内部收益率等指标提出要求，同时根据公司的现金流情况，对工程的现金流安排提出关键节点的要求〔如首期开发要求的面积和回款时间、实现正向现金流的时间等〕。 ⑶工程土地属性分析 ² 负责部门或岗位：一线公司工程开展部与市场营销部 ² 完成时间：工程立项会之前 ² 具体内容： 对工程土地的各项属性进行分析，具体要求的土地属性因子如下： 配套设施 文脉属性 教育配套 娱乐休闲配套 医疗配套 交通条件 公共交通便利性 私家车交通便利性 交通拥堵 交通噪音 环境景观条件 可视景观 距离景观区距离 空气质量 城市角色 产业开展趋势 历史接受度 可通过描述或评级等多种方式进行分析，考虑实际操作，不建议用评分的方法。 ² 需注意的问题： 此局部工作应在城市地图的工作内容中表达。上述所列土地属性因子，需要各公司根据当地市场的具体情况，进行增减修正，以最大限度的符合城市实际市场情况。 ⑷客户对土地属性需求分析 ² 负责部门或岗位：市场营销部 ² 完成时间：工程立项会之前 ² 具体内容： 分析每一类细分客户对土地属性的需求，土地属性因子应该与上一步的土地属性因子相同，分析的具体方法可采用描述、评级，不建议评分。 社会新锐 青年之家 青年持家 望子成龙 小太阳 后小太阳 三代孩子 健康养老 老人1、2、3代 富贵之家 富贵之家1 富贵之家2 经济务实 第3步骤与本步骤的工作结果，能够筛选出对本工程土地属性认可度较高的细分客户，也即答复了“什么样的客户认可我们工程位置〞的问题。 ² 需注意的问题： 如果各公司已经完成了客户细分工作，此局部工作也根本完成。如果尚未完成客户细分工作，那么需要市场研究人员根据工程所在区域完成城市局部的客户细分工作，客户细分的类别应根据各城市的市场情况灵活制定，不需要完全依照上表所示。 当工程所在城市的各区域市场有较大的差异性时，尤其当工程位于一个城市中较为封闭的区域市场〔如卫星城镇〕时，需要特别注意客户细分的相应变化。 土地属性中有局部因子是工程能够自我改善的〔如教育配套、交通便利性等〕，并进而改变工程的客户细分结论，需各公司根据工程实际情况灵活处理。如果因此产生相应的投资，也需要在本钱测算中有所反映。 ⑸竞品客户及产品分析 ² 负责部门或岗位：市场营销部 ² 完成时间：工程立项会之前 ² 具体内容： 根据上一步区域市场的客户细分结论，对本工程竞争产品的客户构成与相应的产品构成进行分析。即答复“什么样的客户在我们的竞品中选择了什么类型的产品〞 竞品工程名称 产品类型 户型类型 户型面积 户型均价 户型总价 规模比例 年去化速度 社会新锐 青年之家 青年持家 望子成龙 小太阳 后小太阳 三代孩子 健康养老 老人1、2、3代 富贵之家 富贵之家1 富贵之家2 经济务实 ² 需注意的问题： 在工程7对眼睛的整个流程，乃至设计工作的过程中，此局部工作需要持续进行，以保证市场竞争信息的及时有效。 ⑹客户初选定位 ² 负责部门或岗位：市场营销部 ² 完成时间：工程立项会之前 ² 具体内容： 根据3-5步的工作，得出本工程的客户初步定位,即答复“认可我们工程位置的客户，会在我们工程中选择什么样的产品〞。 客户产品对照表 产品类型 户型类型 户型面积 户型均价 户型总价 单一产品容积率 社会新锐 青年之家 青年持家 望子成龙 小太阳 后小太阳 三代孩子 健康养老 老人1、2、3代 富贵之家 富贵之家1 富贵之家2 经济务实 其中，单一产品容积率指设计根据当地日照等标准，假设工程整体只做一种产品的最饱和净建设用地容积率； 产品类型指依照容积率划分的产品，如联排、情花、小高层；户型类型指三室两厅、一室一厅等户型类别，此栏数据在参考竞品相应信息的根底上，由设计部门提供。 ² 需注意的问题： 当本工程用地附近区域竞品稀缺，且竞品所在区域与本工程区域有较大差异性的时候，需用对竞品的客户需求价值因子进行修正，其中应重点考虑价格、产品类型，以防止客户定位偏差。 有可能出现某一类细分客户对应多种产品类型；以及几类客户选择同一种产品类型的情况，请在上表中进行拆分和说明。 ⑺工程本钱分析 ² 负责部门或岗位：本钱部、财务部 ² 完成时间：工程立项会之前 ² 具体内容：〔下表为初步的成果表格，最终表格需由集团财务部门提供〕 表格中的细分客户、对应产品容积率、建筑类型等由上一步工作得出，售价需要市场部门提供。 单一产品本钱假设法 细分客户 A B C D E 对应产品的容积率 建筑类型 土地及固定配套费用〔总值暂视为不随建筑面积变化〕 本钱构成 土地费用 开发前期准备费 配套设施费 园林设施费 社区管网费 开发间接费 建筑安装费用〔随建筑类型与建筑面积变化〕 主体建筑费 配套安装费 单方本钱 市场售价 财务指标 单方净利润 净利润 IRR 通过对各类产品的市场售价、财务指标的比拟，排除不理想的细分客户与相应的产品类型〔如本钱高于市场可接收的售价；总体净利润过低等〕；即答复“在认可我们工程位置的各类细分客户中，哪一些是对我们有价值的〞 ，进而再次修正上一步骤的表格，如下。 本工程客户产品对照表 产品类型 户型类型 户型面积 户型均价 户型总价 单一产品容积率 社会新锐 青年之家 青年持家 望子成龙 小太阳 后小太阳 三代孩子 健康养老 老人1、2、3代 富贵之家 富贵之家1 富贵之家2 经济务实 ⑻工程产品配比分析 ² 负责部门或岗位：本钱部、财务部、市场营销部、设计部 ² 完成时间：工程决策会之前 ² 具体内容： 当细分客户的结论显示，本工程为多种容积率产品的组合时，需由市场部根据市场情况提出假设干种产品规模配比的方案，如下表。 产品配比方案表 方案一 产品类型 容积率 面积比例 户型区间 社会新锐 青年之家 青年持家 望子成龙 小太阳 后小太阳 三代孩子 健康养老 老人1、2、3代 富贵之家 富贵之家1 富贵之家2 经济务实 方案二 产品类型 容积率 面积比例 户型区间 社会新锐 青年之家 青年持家 望子成龙 小太阳 后小太阳 三代孩子 健康养老 老人1、2、3代 富贵之家 富贵之家1 富贵之家2 经济务实 由各部门共同对几种产品配比的方案进行比拟选优。具体，由市场部门负责对各类产品的销售速度、市场竞争风险、价格空间等进行比拟判断；由设计部门对产品的综合容积率进行计算、对各类产品的创新空间以及由此带来的价格空间进行把握；由本钱财务部门对工程的综合经济指标进行比拟，如下表。 产品配比方案比照评价表 产品类型 方案一 方案二 产品类型A 产品类型B 产品类型C 产品类型A 产品类型B 产品类型C 产品构成 产品比例构成 对应客户细分 容积率 市场时机比拟 销售速度评价 价格空间评价 直接竞争评价 产品创新评价 财务指标比拟 总容积率 综合单方本钱 单方净利润 工程净利润 工程IRR 开发节奏比拟 开发速度评价 首期开盘时间评价 现金流评价 当细分客户的结论显示〔或因规划容积率条件的限制，如高密度工程〕，本工程仅有单一容积率产品组合时，即没有必要进行产品规模配比比拟的工作，户型配比的工作就成为重点。 ⑼工程客户定位 ² 负责部门或岗位：市场营销部、设计部 ² 完成时间：工程决策会之前 ² 具体内容： 以上各步工作的最终成果，如下表。 可指导下一步规划及单体选型工作 客户定位表 产品建筑类型 户型特征 容积率 产品类型 规模比例 户型类型 户型面积 户型均价 户型总价 朝向 社会新锐 青年之家 青年持家 望子成龙 小太阳 后小太阳 三代孩子 健康养老 老人1、2、3代 富贵之家 富贵之家1 富贵之家2 经济务实 ⑽工程产品解决方案分析 ² 负责部门或岗位：市场营销部、设计部 ² 完成时间：完成规划方案之前 ² 具体内容： 产品解决方案的分析，即答复“客户喜欢什么、接受什么、拒绝什么〞。市场部门应在客户需求分析与竞品分析的根底上，对以下产品因子进行分析〔包含但不限于〕，并获得各类细分客户对这些产品因子的价值排序结论。 产品解决方案清单表 产品建筑类型 产品位置特征 产品类型 户型类型 户型面积 朝向 楼层 朝向 景观 社区内位置 车位 社会新锐 青年之家 青年持家 望子成龙 小太阳 后小太阳 三代孩子 健康养老 老人1、2、3代 富贵之家 富贵之家1 富贵之家2 经济务实 产品户型特征 产品形象特征 部品特征 房间面宽 房间朝向 房间配置 露台 地下室 层高 跃层 院子 立面风格 开窗 园林 社会新锐 青年之家 青年持家 望子成龙 小太阳 后小太阳 三代孩子 健康养老 老人1、2、3代 富贵之家 富贵之家1 富贵之家2 经济务实 ⑾工程规划方案 ⑿工程产品解决方案 工程的方案设计，在以上工作成果的根底上进行，并需要在市场销售部门对规划方案进行市场验证。 集团工程管理部 2005-12-31 内容总结 〔1〕关于工程市场产品定位阶段“7对眼睛〞工作流程的指引 〔试行版〕 目的 贯彻从“客户到产品〞的市场分析方法，提高工程客户定位的精确度，使各专业部门的工程定位阶段工作有效前置，并最终提升工程运营效率 〔2〕职责 ４.1 “７对眼睛〞的工作，在土地获取之前应完成一个完整的流程展开阅读全文
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