海口南渡江项目营销定位初探.pptx
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1、本报告是严格保密的。竞争对手分析竞争对手分析定位初探定位初探同致行简介同致行简介项目解析项目解析宏观背景宏观背景新区大盘开发模式新区大盘开发模式服务流程服务流程海口南渡江项目营销定位初探海口南渡江项目营销定位初探本报告是严格保密的。我希望把同致行做成百年老店。虽然它现在只有十六岁,还处于少年期,但市场机会和我的团队给了我很大的信心。过去十六年别人说我们同致行太实在了,做了不说,能做多少才敢说多少,不会“忽悠”吧,这也算我们的风格吧,过去十六年我们这样,未来我们还会这样,我们不希望用言语获得别人的好感,先做再说,可能是因为这样,我们十六年一直得到许多客户的信任。王波答信息网专访2011.08 1
2、.08 谨呈北京九鼎地产开谨呈北京九鼎地产开发有限公司 1995当深圳作为改革开放的前沿城市闪耀于中国大地,中国房地产评估行业、交易代理行业也在同步这座城市发展壮大。同致行便是其中最早一批影响深圳乃至全国的专业房地产评估及策划代理机构;2002深圳房地产具有特殊意义的一年。当房地产交 易代理行业发展达到一种高峰状态而竞争加 剧时,同致行在实现了交易评估与策划代 理的专业拆分后,以评估第一、策划代 理前三甲的排名稳立地产江湖;2007中国房地产行业最为动荡的一年。与业界的许多人一样,同致行在不断的研究国家政策以及市场变化时,也历经市场格局转变带来的阵痛。但不同的是,此时此刻,同致行的八家分公司已
3、经在全国多座城市崭露头角;同致行走向全国 与同致行展望全国的“橄榄计划”相对应 的,“有家网”的诞生,为同致行集团化发展又增添了浓墨重彩的一笔。十三年励精图治,更高的平台已然拨云见日。企业愈加庞大时,同致行人突然清醒,我们开始走路Contents 内容提要同致行之路我们的平台我们的服务我们的业绩我们的伙伴同致行之路同致行之路做中国最有价值的房地产服务机构数据同致行1995年成立,励精图治16年,成功代理、策划和销售800多个大型住宅、写字楼及纯商业项目以房地产评估起步,经营范围涵盖土地规划房地产全程策划销售代理顾问研究网络交易6大服务系统分支机构遍布深圳北京南京郑州厦门长沙济南西安和海口等地,
4、业务涉及全国37个城市至2011年,累积在全国代理销售住宅、写字楼、商业等总面积2000万平方米做中国最有价值的房地产服务机构数据同致行连续5年被建设部评为“中国10大房地产营销策划机构”,深圳市房地产业协会副会长单位全国100家放心中介机构,200609全国优秀房地产经纪机构,深圳10大房产策划代理机构深圳第1家国土资源部A级土地评估机构,第1家建设部“一”级房地产价格评估机构做中国最有价值的房地产服务机构数据同致行现有员工800余人,其中63%为本科以上高等学历,8%为外籍或留学人士“人”的价值做中国最有价值的房地产服务机构同 致 行 价 值 观当然人是最基本的当然人是最基本的要素,准确的
5、说是要素,准确的说是每个人承前起后的每个人承前起后的经验累加和服务思经验累加和服务思维的良性因子结合维的良性因子结合“经验”的价值我们认为更有价值我们认为更有价值的不是成功,而是的不是成功,而是教训。我们可能被教训。我们可能被某块石头绊倒过,某块石头绊倒过,但我们会告诉客户,但我们会告诉客户,那块绊倒我们的石那块绊倒我们的石头何时再现头何时再现“平台”的价值集团化管理便是将集团化管理便是将某些具有专业化价某些具有专业化价值的事物再次整合值的事物再次整合提升,从而达到一提升,从而达到一种互通有无的状态,种互通有无的状态,以此推动专业的更以此推动专业的更高层次发展高层次发展“体系”的价值对任何客户
6、而言,对任何客户而言,房地产服务价值的房地产服务价值的核心都在于交易体核心都在于交易体系的完整性,新型系的完整性,新型交易渠道、终端网交易渠道、终端网络的建立,旨在打络的建立,旨在打破常规交易的屏障破常规交易的屏障做中国最有价值的房地产服务机构同致行思想关于管理,我们倡导“严谨、有效、主动、务实”4123关于经营,我们崇尚“科学规范、持续创新”关于品质,我们“高标准、严要求、重细节、比成效”关于人才,我们“关注才能,但更重视人的品德”董事长语录 事前计划 结果第一,过程第二事中执行 结果第一,完美第二事后总结 结果第一,理由第二关于结果导向关于结果导向 关于同致行的价值核心关于同致行的价值核心
7、 诚信、专业做中国最有价值的房地产服务机构同致行思想我们的平台我们的平台同致行(中国)集团战略管理集 团 董 事 会董事长同 致 诚 评 估同 致 行(中 国)经 纪 公 司区 域 分 公 司研究管理中心财务部集团职能部顾 问事业部代 理事业部市场研究部销售管理部拓展部综合管理部总公司编辑部行 政 管 理 部人 力 资 源 部销售管理中心网 络 服 务 部有家网社区店南宁分公司武汉分公司成都分公司西安分公司厦门分公司长沙分公司郑州分公司南京分公司海口分公司做中国最有价值的房地产服务机构同致行全国战略格局12以深圳、南京、北京为核心,辐射华南、中南、华北、海南等区域,并籍此形成全国战略格局3借助
8、前沿城市领先操作理念沉淀,输出到各分公司,使其具备专业程度更高的作业标准,为全国领域的地产商提供最先进的专业服务整合全国领域最新的市场资讯,与集团的专业化研究形成互补,并籍此丰富更为深入的服务体系做中国最有价值的房地产服务机构同 致 行 战 略 平 台华北区域中南区域华南区域至至20072007年,同致行(中年,同致行(中国)已在全国国)已在全国3737个城市个城市开展房地产综合服务。开展房地产综合服务。并在以深圳为核心的华并在以深圳为核心的华南区域,以南京为核心南区域,以南京为核心的中南区域,以北京、的中南区域,以北京、郑州为核心的华北区域郑州为核心的华北区域建立了建立了8 8家分支机构。家
9、分支机构。为同致行(中国)橄榄为同致行(中国)橄榄计划的实施奠定了坚实计划的实施奠定了坚实地基础地基础三大战略区域自自19961996年出版期刊年出版期刊深深港地产港地产,同致行(中,同致行(中国)经过全面调整革新,国)经过全面调整革新,现已形成提供行业技术现已形成提供行业技术交流的交流的同致行同致行期刊、期刊、涉及国内涉及国内6 6大核心城市大核心城市的的地产资迅内参地产资迅内参两两大专题研究刊物及各分大专题研究刊物及各分公司出版的公司出版的同致行观同致行观察察等区域性市场研究等区域性市场研究刊物刊物多重领域主题研究刊物做中国最有价值的房地产服务机构同 致 行 战 略 平 台20022002
10、年至今,同致行凭年至今,同致行凭借多年操盘经验,结合借多年操盘经验,结合对深圳、北京等多个重对深圳、北京等多个重点城市的住宅产品设计点城市的住宅产品设计研究、房地产大盘实操研究、房地产大盘实操及房地产项目定位方面及房地产项目定位方面的研究经验,陆续出版的研究经验,陆续出版户型品鉴户型品鉴、大盘大盘营销营销和和房地产定位房地产定位策略策略等专业书籍。等专业书籍。多份专业性研究文献做中国最有价值的房地产服务机构同 致 行 战 略 平 台经过经过1212年的经验沉淀,年的经验沉淀,同致行借助网络信息同同致行借助网络信息同步的强大系统,将交易、步的强大系统,将交易、资讯、信息、案例沉淀、资讯、信息、案
11、例沉淀、数据模型、专业知识等数据模型、专业知识等进行有机整合,建立了进行有机整合,建立了庞大的信息服务系统,庞大的信息服务系统,为客户提供更为全面房为客户提供更为全面房地产服务。地产服务。16年沉淀技术平台系统网络交易平台市场资讯平台客户信息系统案例模型库做中国最有价值的房地产服务机构同 致 行 战 略 平 台四点四级服务质保体系做中国最有价值的房地产服务机构同 致 行 战 略 平 台项目定位价格方案开盘策略销售策略集团各职能部门技技术术平平台台 研研究究管管理理 销销售售管管理理集团技术委员会集团技术委员会/决策委员会决策委员会置置业业顾顾问问分 公 司 总 经 办销销 售售 总总 监监代代
12、 理理 部部 经经 理理策策划划总总监监销销售售经经理理 主主策策划划师师置置业业顾顾问问执执行行策策划划执执行行策策划划置置业业顾顾问问分 公 司 总 经 办销销 售售 总总 监监代代 理理 部部 经经 理理策策划划总总监监销销售售经经理理 主主策策划划师师置置业业顾顾问问执执行行策策划划执执行行策策划划置置业业顾顾问问分 公 司 总 经 办销销 售售 总总 监监代代 理理 部部 经经 理理策策划划总总监监销销售售经经理理 主主策策划划师师置置业业顾顾问问执执行行策策划划执执行行策策划划1 13 34 42 2我们的服务我们的服务做中国最有价值的房地产服务机构同 致 行 服 务 体 系代理s
13、ales&marketing顾问Development Consuilting 评估 Real Estate Appraisal 同致行经纪 Property Brokerage 有家网 U 同致行(中国)研究与数据服务研究与数据服务 Research&Data Research&Data 住宅策划代理服务住宅策划代理服务 residential servicesresidential services写字楼策划代理服务写字楼策划代理服务 office servicesoffice services商铺策划代理服务商铺策划代理服务 retail servicesretail services战
14、略顾问服务战略顾问服务 strategic consulting strategic consulting 住宅顾问服务住宅顾问服务 Residential consultingResidential consulting商业顾问服务商业顾问服务 office&retail consultingoffice&retail consulting机构评估服务机构评估服务 land&building appraisalland&building appraisal个人评估服务个人评估服务 personal property appraisalpersonal property appraisal投资
15、咨询服务投资咨询服务 Investment Advisory ServiceInvestment Advisory Service房屋租售服务房屋租售服务 2 2ndnd property selling&property selling&leasingleasing机构安家服务机构安家服务 corporate property servicescorporate property services按揭代理服务按揭代理服务 mortgage agencymortgage agency产权办证服务产权办证服务 Title documentation servicesTitle documenta
16、tion services房地产全程系统化服务策划代理消费者研究及产品策划前期土地及市场研究项目前期服务重点针对开发商新拍地块开展的专业服务。服务重点在于对土地性质的研判及对市场的研究。着重于项目开发思路及土地价值挖掘的发展方向。项目中期服务重点着重解决产品规划设计及目标客户的对应关系。服务重点在于产品的打造及对人群的研究。从规划及定位就确定项目在市场的定位及优势,销售只是临门一脚的工作。项目后期服务重点达到价格与销售速度的完美结合。重点在于建立起项目与客户完全畅通的渠道,完美的完成销售。着重于销售的现场把握能力及策略的市场应变能力。同 致 行 过 程 沟 通 修 正 体 系强调与开发商及规划
17、、园林等专业公司的多方探讨,确定物业发展方向。通过资源整合,组织专家团与开发商一起讨论项目规划等工作。定期出品市场报告与开发商沟通,随时掌握市场变化。参与到产品细节的研讨,并针对同类型物体进行分析研究。以例会形式推进各项工作,使整体工作得以顺利推进。定期出品销售周报、来访人群分析等报告辨证前期人群定位,根据市场变化予以调整。竞争对手分析及片区新开盘项目开盘总结提交,了解竞争态势。随时调整价格策略,以实现价值最大化。做中国最有价值的房地产服务机构同 致 行 服 务 体 系同致行CS销售美学 CSCS是客户满意(是客户满意(CUSTOMER CUSTOMER SATISFACTIONSATISFA
18、CTION)的简称,是)的简称,是“客户对其要求已被满足的程度客户对其要求已被满足的程度的感受的感受”,是人们在接受了产,是人们在接受了产品或服务包括其所携带信息的品或服务包括其所携带信息的刺激以后,所作的一种肯定的刺激以后,所作的一种肯定的心理状态,是人们对产品的一心理状态,是人们对产品的一种主观的综合的评价。种主观的综合的评价。CS现场管理模式是让销售现场从功能化转变为服务满意度的专业体系是让销售现场从功能化转变为服务满意度的专业体系实现实现满意度满意度体验化功能体验化功能基本销售功能实现满意度销售实现满意度销售CS销售管理模式服务销售管理模式服务做中国最有价值的房地产服务机构同 致 行
19、服 务 体 系海量信息将支持到项海量信息将支持到项目决策及应变目决策及应变战略调整及决策应变信息基础战略调整及决策应变信息基础海量信息系统整合服务将营销线脉搏化在瞬息万变的市场中,营销是在瞬息万变的市场中,营销是不能以成不变的,海量信息服不能以成不变的,海量信息服务系统的建立,将使项目根据务系统的建立,将使项目根据市场的变化提前作出应变,形市场的变化提前作出应变,形成脉搏化、跳跃化的营销脉络,成脉搏化、跳跃化的营销脉络,引领市场而不使跟随市场。引领市场而不使跟随市场。海量信息系统将使营销决策更为顺畅市场决胜在于决策,而决策则市场决胜在于决策,而决策则在于对市场的掌控,信息系统在于对市场的掌控,
20、信息系统的建立解决决策环节的周转迂的建立解决决策环节的周转迂回,为项目与市场迅速判断提回,为项目与市场迅速判断提供准确依据。供准确依据。官方信息更新(政策解读)同致行专业期刊动态市场跟踪项目区域市场信息更新循环信息服务体系做中国最有价值的房地产服务机构同 致 行 服 务 体 系同致行信息库+同城客户会+多个案例沉淀+三级市场资资源源营营销销是是低低成成本本而而高高效效的的营销方式营销方式全方位的专业技术支持全方位的专业技术支持战略性资源整合服务地产服务链资源模式,360度专业整合同致行除了有各地分公司及三级市场渠道同致行除了有各地分公司及三级市场渠道等多方自身资源外,外部资源极其丰富。等多方自
21、身资源外,外部资源极其丰富。从市场、到建筑、园林、咨询等以系列地从市场、到建筑、园林、咨询等以系列地产服务机构的整合,形成产服务机构的整合,形成360360度的系统地度的系统地产服务模式,为项目提供更为周全而专业产服务模式,为项目提供更为周全而专业的服务。的服务。项目建筑建筑资源资源网络网络资源资源园林园林资源资源三级三级市场市场资源资源营销营销资源资源Citymark赛美建筑www.BANQ.CN香地半求 柏涛(墨尔本)泛亚易道 贝尔高林加拿大奥雅园境师事务所做中国最有价值的房地产服务机构同 致 行 服 务 体 系同致行集团海口分公司 n本地业务量代理项目三个,顾问项目两个,总服务面积达到1
22、50余万,业务范围主要集中在海口和三亚,以高端为主;n部门从属海口分公司前身为深圳总公司海南事业部,公司核心技术力量均为深圳派驻人员;n部门架构及人员下辖行政部、业务部、客服部和市场部四大职能部门,员工总数30余人(不含置业顾问),其中近半为深圳总部直接调派,员工100%统招院校本科或以上学历;n业务优势成熟、稳定的运营团队,海南最高标准的现场管理体系和业务培训体系,经过市场验证并取得显著成果的异地客户渠道整合经验和资源。1.输出先进的项目经营理念、项目营销能力、营销管理技术和人才培育等项目营销体系急需的“营养”,全方位地服务和指导,以提升项目争夺市场和服务客户的能力。2.营销市场突破:将协助
23、项目深入研究现有及潜在竞争对手,在现有战略方向的将协助项目深入研究现有及潜在竞争对手,在现有战略方向的基础上进一步细分研究,找准品牌和产品定位,注入与竞争对手形成差异的品牌基础上进一步细分研究,找准品牌和产品定位,注入与竞争对手形成差异的品牌和价值内涵,展开项目各项营销、产品设计、服务活动,在目标区域和目标消费和价值内涵,展开项目各项营销、产品设计、服务活动,在目标区域和目标消费群当中确立首选品牌的地位。群当中确立首选品牌的地位。3.营销模式升级:半岛半岛1 1号如果想在销售规模上有本质突破,必须改变现有的粗号如果想在销售规模上有本质突破,必须改变现有的粗放式营销模式,完整引入全国高端客户渠道
24、营销运作的流程、方法和组织保障。放式营销模式,完整引入全国高端客户渠道营销运作的流程、方法和组织保障。通过系列的营销培训、营销市场运作和辅导协助、代操作以移交成功模式等方法通过系列的营销培训、营销市场运作和辅导协助、代操作以移交成功模式等方法可达到既定目标。可达到既定目标。同致行营销顾问服务五大价值4.打造系统、有效的营销管理体系:以市场为导向,建立高效协同、专业分工、以市场为导向,建立高效协同、专业分工、能根据市场变化做出自我适应的有机性营销管理组织。如:分层管理、分权管理、能根据市场变化做出自我适应的有机性营销管理组织。如:分层管理、分权管理、强化营销功能、发挥协同效益、产品营销专业化、局
25、部组织差异化等。强化营销功能、发挥协同效益、产品营销专业化、局部组织差异化等。5.打造一支具有现代营销思想的营销队伍:半岛半岛1 1号的营销突破需要大批具有现号的营销突破需要大批具有现代营销思想及营销技巧的营销人员,同致行将帮助招聘、培养一支符合营销需要代营销思想及营销技巧的营销人员,同致行将帮助招聘、培养一支符合营销需要的营销团队,并使现有的营销人员实现从自然销售型转化为注重客户利益的顾问的营销团队,并使现有的营销人员实现从自然销售型转化为注重客户利益的顾问型。型。同致行营销顾问服务五大价值我们的业绩我们的业绩同致行16年致力为每一座城市代表性、标志性项目提供服务深圳瑞河耶纳深圳瑞河耶纳深圳
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