年度中国企业绩效考核现状调查分析报告.doc
《年度中国企业绩效考核现状调查分析报告.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《年度中国企业绩效考核现状调查分析报告.doc(43页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、H:精品资料建筑精品网原稿ok(删除公文)建筑精品网5未上传百度 中国企业绩效考核现状调查报告第二部分 中国企业绩效管理的总体情况一、 绩效管理的主要目的 调查结果表明, 被调查企业列在前三位的目的分别是: 把薪酬与绩效结合起来( 75.90%) ; 检查工作完成情况( 55.40%) ; 培养员工的能力( 54.50%) 。列在后三位的目的分别是: 改变企业的组织文化( 19.30%) ; 辅助员工进行职业生涯规划( 19.90%) ; 确定培训需求( 26.10%) 。 绩效管理的主要目的应该是用来帮助员工提升绩效, 进而达到提升企业绩效的目的。而把薪酬与绩效结合只应该是绩效管理的副产品,
2、 它是保证绩效管理能起到效果的重要手段, 可是不应该是绩效管理的主要目的。可是从这一调查结果能够发现75.90%的被调查企业把把薪酬与绩效结合起来当作是绩效管理的主要目的之一, 这样就会导致企业最终为了薪酬而不是绩效进行绩效管理, 从而使绩效管理误入歧途, 这一点值得中国企业高度关注。 从调查结果来看, 有55.40的被调查企业把检查员工的工作完成情况视为绩效管理的目的之一; 有54.50%的被调查企业把培养员工的能力视为绩效管理的目的之一; 有49.60%的被调查企业把帮助员工更有效地开展工作视为绩效管理的目的之一, 而绩效管理确实应该服务于帮助员工更有效地开展工作检查员工的工作完成情况,
3、并培养员工的能力.从这一调查结果能够看出, 中国企业已经认识到并已经重视绩效管理在以上三个方面的重要作用。 从调查结果来看, 只有28.90%的被调查企业认为绩效管理的目的是确定每个员工的绩效目标, 而在绩效管理体系中只有先确定了每个员工的绩效目标才能保证整个绩效管理体系的良性运作。只有26.10%的企业把确定培训需求视为绩效管理的目的之一; 只有19.90%的被调查企业把辅助员工进行职业生涯规划视为绩效管理的目的之一; 只有19.30%的被调查企业把改变企业的组织文化视为绩效管理的目的之一, 实际上绩效管理体系如果设计得当的话, 能够在确定员工培训需求辅助员工进行职业生涯规划改变企业的组织文
4、化方面起到重要的作用。从这一结果能够看出, 中国企业在今后实施绩效管理的过程中, 有必要重视绩效管理体系在确定员工培训需求辅助员工进行职业生涯规划改变企业的组织文化三个方面的作用。 二、 绩效管理制度的制定 从调查结果能够看出, 85.20%被调查企业的人力资源部参与了绩效管理制度的制定, 同时有82.70%被调查企业的公司高层管理人员参与了绩效管理制度的制定。从这一调查结果能够看出, 国内企业的人力资源部和高层管理人员都积极地参与到绩效管理制度的制定中来了。可是, 从调查结果也能够看出, 只有59.30%被调查企业的中层管理者参与了绩效管理制度的制定, 只有16.50%被调查企业的一般员工参
5、与了绩效管理制度的制定。绩效管理能否得到有效的执行, 能不能真正发挥作用, 在很大程度上取决于中层管理人员对绩效管理制度的认同与理解, 取决于企业制定的绩效管理制度是不是符合各个部门以及员工的实际情况。从这一点来看, 国内企业今后在设计绩效管理制度的时候, 有必要考虑更多地让中层管理者一般员工参与进来。 另外, 大部分中国企业实施绩效管理还是头一遭或者是刚刚起步, 在这一阶段我们很有必要借用外脑, 以在最短的时间内借鉴外部的经验吸取外部的教训, 建立起真正规范、 有效的绩效管理体系。可是, 从调查结果来看, 只有20.60%的企业在制定绩效管理制度的时候听取了外部顾问的建议, 国内企业今后有必
6、要加大引进外部顾问的力度, 更多地获取外脑的支持。 三、 绩效管理所起到的主要作用 1、 绩效管理在传递公司战略目标方面的作用 调查结果( 见图3.1) 表明, 相对一部分被调查企业认为绩效管理/考核在传递公司战略目标方面所起的作用比较大, 有5.8%的被调查企业认为作用很大, 有20.6%的被调查企业认为作用比较大; 可是, 也有很大一部分企业认为绩效管理/考核在传递公司战略目标没有起到什么作用, 有23.6%的被调查企业认为作用不是很大, 有14.8%的被调查企业认为没有什么作用.这一调查结果表明, 国内大部分企业的绩效管理体系还没有很好地与公司战略结合起来, 因而在传递公司战略方面并没有
7、发挥很大的作用。绩效管理作为企业提升绩效的重要工具, 只有和企业战略结合起来之后才能真正发挥作用。因此, 在这方面国内企业今后需要花大力气去改变这一现状, 真正把绩效管理与企业战略结合起来, 让绩效管理真正成为企业实现战略目标的重要工具。 2、 绩效管理在员工工资调整决策方面的作用 调查结果( 见图3.2) 表明, 相对一部分被调查企业认为绩效管理/考核在员工工作调整决策方面所起的作用比较大, 有7.6%的被调查企业认为作用很大, 有32%的被调查企业认为作用比较大; 可是, 也有部分企业认为绩效管理/考核在员工工作调整决策没有起到什么作用, 有15.3%的被调查企业认为作用不是很大, 有9.
8、9%的被调查企业认为没有什么作用.虽然绩效管理/考核的主要目的不应该是员工工资调整决策, 可是企业在做员工工资调整决策的时候确实应该主要根据绩效管理/考核的结果来确定, 用工资调整来刺激员工绩效的提升。这一调查结果表明, 国内企业在这方面还有较大的提高空间, 企业在今后绩效管理/考核的实施过程中, 应该把绩效与员工工资调整决策更有机地结合起来。 3、 绩效管理在员工晋升/降职决策方面的作用 调查结果( 见图3.3) 表明, 相对一部分被调查企业认为绩效管理/考核在员工晋升/降职决策方面所起的作用比较大, 有6.7%的被调查企业认为作用很大, 有31.10的被调查企业认为作用比较大; 可是, 也
9、有部分被调查企业认为绩效管理/考核在员工晋升/降职决策没有起到什么作用, 有15.7%的被调查企业认为作用不是很大, 有9.4%的被调查企业认为没有什么作用.绩效并不应该是企业制定员工晋升/降职决策的主要依据, 企业应该主要根据一个人是否胜任某一职位来做出晋升或者降职的决策。即企业首先应该分析职位的胜任特征模型( Competency Model) , 然后根据任职者所具备的胜任特征来确定是否能够晋升或者应该降职。当然, 采用这种做法并不是要否则绩效的作用, 绩效应该是企业对现有人员做出员工晋升/降职决策的参考依据之一。这一调查结果表明, 国内企业在做出晋升或者降职决策时, 有过于看重绩效的倾
10、向, 这一点值得国内企业的关注。 4、 绩效管理在推动员工工作业绩提升方面的作用 调查结果( 见图3.4) 表明, 相对一部分被调查企业认为绩效管理/考核在推动员工工作业绩的提升方面所起的作用比较大, 有5.8%的被调查企业认为作用很大, 有30%的被调查企业认为作用比较大; 可是, 也有部分被调查企业认为绩效管理/考核在推动员工工作业绩的提升方面没有起到什么作用, 有15.7%的被调查企业认为作用不是很大, 有9.4%的被调查企业认为没有什么作用.绩效管理/考核的最根本的目的应该就是推动员工工作业绩的提升, 而从上面的调查结果能够看出, 还有很大一部分被调查企业的绩效管理/考核系统在这方面并
11、没有起到比较大的作用。可见, 国内企业的绩效管理/考核系统并不完善, 企业在今后的实践过程中, 需要进一步重视绩效管理/考核系统在推动员工工作业绩提升方面的作用。 5、 绩效管理在推动员工工作能力提升方面的作用 调查结果( 见图3.5) 表明, 有一部分被调查企业认为绩效管理/考核在推动员工工作能力的提升方面所起的作用比较大, 有4.9%的被调查企业认为作用很大, 有24.10%的被调查企业认为作用比较大; 可是, 也有部分被调查企业认为绩效管理/考核在推动员工工作能力的提升方面没有起到什么作用, 有17.6%的被调查企业认为作用不是很大, 有9.1%的被调查企业认为没有什么作用.企业在推行绩
12、效管理/考核体系的时候, 一方面应关注业绩的提升, 另一方面也应该关注员工工作能力的提升, 只有这样才能为持续不断地推动业绩的提升。从调查结果看来, 很大部分一部分被调查企业在推工员工工作能力的提升方面做得并不是很理想, 国内企业在今后的绩效管理/考核过程中, 有必要进一步强化绩效管理/考核在推动员工工作能力的提升方面的功能。 6、 绩效管理在奖金发放方面的作用 调查结果( 见图3.6) 表明, 绝大部分被调查企业认为绩效管理/考核在奖金发放方面所起的作用非常大, 有14.9%的被调查企业认为作用很大, 有36.10%的被调查企业认为作用比较大.虽然绩效管理/考核的主要目的不应该是奖金发放,
13、可是企业在奖金发放的时候确实应该主要根据绩效管理/考核的结果来确定, 这样才能真正推动企业绩效的提升。这一调查结果表明, 国内企业在这方面已经做得比较不错, 很大一部分企业已经把绩效与奖金结合起来了。可是, 也要注意到还有一小部分企业没有把绩效与奖金结合起来, 有12.1%的被调查企业认为绩效管理/考核在奖金发放方面的作用不是很大, 有6%的被调查企业认为没有什么作用. 7、 绩效管理在提高管理人员的管理水平方面的作用 调查结果( 见图3.7) 表明, 有一部分被调查企业认为绩效管理/考核在提高管理人员的管理水平方面所起的作用非常大, 有7.1%的被调查企业认为作用很大, 有23.30%的被调
14、查企业认为作用比较大; 可是, 也有部分被调查企业认为绩效管理/考核在提高管理人员的管理水平方面没有起到什么作用, 有16.9%的被调查企业认为作用不是很大, 有10%的被调查企业认为没有什么作用.绩效管理/考核体系是企业为管理人员提供的一项重要工具, 这项工具一方面能够帮助管理者更规范地对本部门进行管理能力, 另一方面也会直接推动管理人员管理水平的提升。从调查结果看来, 国内很大部分被调查企业的绩效管理/考核系统在提高管理人员的管理水平明显不够。国内企业在今后的绩效管理/考核过程中, 有必要进一步强化绩效管理/考核在提高管理人员的管理水平方面的功能。 四、 对绩效管理各环节的满意程度 1、
15、对绩效计划的制定/目标设定的满意程度 调查结果( 见图4.1) 表明, 有一部分被调查企业对绩效计划的制定/目标设定的满意程度比较高, 有1.9%的被调查企业认为非常满意, 有23.30%的被调查企业认为满意.可是, 更大一部分被调查企业对绩效计划的制定/目标设定并不是很满意, 有45.50%的被调查企业认为一般, 有17.3%的被调查企业认为不是很满意, 有10.4%的被调查企业认为非常不满意.绩效计划的制定/目标设定是绩效管理的基础或者前提条件, 如果对绩效计划的制定/目标设定不是很满意的话, 则会使绩效管理的实施缺乏有力的保障。从这一调查结果能够看出, 国内企业在今后的绩效管理过程中,
16、有必要进一步规范绩效计划的制定/目标设定的操作流程, 以提高员工对绩效计划的制定/目标设定的满意程度, 确保绩效管理能够真正发挥作用。 2、 对绩效考核过程的满意程度 调查结果( 见图4.2) 表明, 有一小部分被调查企业对绩效考核的过程的满意程度比较高, 有1.4%的被调查企业认为非常满意, 有16.50%的被调查企业认为满意.可是, 更大一部分被调查企业对绩效考核的过程并不是很满意, 有49.50%的被调查企业认为一般, 有21.7%的被调查企业认为不是很满意, 有9.4%的被调查企业认为非常不满意.从这一调查结果能够看出, 国内企业的绩效考核过程还存在很多需要进一步完善的地方。企业在今后
17、的绩效管理过程中, 有必要重新梳理绩效考核的过程, 以提高员工对绩效考核过程的认同程度。 3、 对绩效考核方法的满意程度 调查结果( 见图4.3) 表明, 有一小部分被调查企业对绩效考核的方法的满意程度比较高, 有3.2%的被调查企业认为非常满意, 有24.40%的被调查企业认为满意.可是, 更大一部分被调查企业对绩效考核的方法并不是很满意, 有46.30%的被调查企业认为一般, 有16.4%的被调查企业认为不是很满意, 有8%的被调查企业认为非常不满意.从这一调查结果能够看出, 大部分被调查企业对绩效考核的方法并不是很满意。国内企业在今后的绩效管理实施过程中, 一方面有必要重新考虑在绩效考核
18、中应该采用什么样的方法, 根据行业、 企业、 部门以及职位的特点采用合适的方法, 另一方面也有必要加强对员工的宣传与沟通, 以增强她们对绩效考核方法的认同程度。 4、 对绩效考核周期的满意程度 调查结果( 见图4.4) 表明, 很大一部分被调查企业对绩效考核的周期的满意程度比较高, 有3.3%的被调查企业认为非常满意, 有42.10%的被调查企业认为满意.从这一调查结果能够看出, 大部分企业所采用的绩效考核周期还是比较合理的。当然, 也有一部分被调查企业对绩效考核的周期并不是很满意, 有35.40%的被调查企业认为一般, 有12.1%的被调查企业认为不是很满意, 有5.9%的被调查企业认为非常
19、不满意, 这一点也值得我们高度注意。 5、 对绩效考核结果运用的满意程度 调查结果( 见图4.5) 表明, 有一小部分被调查企业对绩效考核结果的运用的满意程度比较高, 有2.5%的被调查企业认为非常满意, 有15.50%的被调查企业认为满意.可是, 绝大部分被调查企业对绩效考核结果的运用并不是很满意, 有36.90%的被调查企业认为一般, 有24.8%的被调查企业认为不是很满意, 有12.8%的被调查企业认为非常不满意.从这一调查结果能够看出, 大部分被调查企业对绩效考核结果的运用并不是很满意。绩效考核结果的运用是绩效管理中关键的一环, 如果结果运用得当, 对绩效考核的实施会有极大的推动作用;
20、 而如果运用不得当的话, 则可能会使整个绩效管理起不到任何作用。从这一调查结果来看, 国内企业在今后的绩效管理实施过程中, 有必要高度重视绩效考核结果的运用, 让绩效管理的各个环节能形成一个有机的整体。 6、 对绩效考核实施效果的满意程度 调查结果( 见图4.6) 表明, 有一小部分被调查企业对绩效考核的实施效果的满意程度比较高, 有1.2%的被调查企业认为非常满意, 有13.70%的被调查企业认为满意.可是, 绝大部分被调查企业对绩效考核的实施效果并不是很满意, 有45.20%的被调查企业认为一般, 有25.4%的被调查企业认为不是很满意, 有13.1%的被调查企业认为非常不满意.从这一调查
21、结果能够看出, 大部分被调查企业对绩效考核的实施效果并不是很满意, 认为绩效考核并不没有原来应该发挥的作用。从这一调查结果来看, 国内企业在今后的绩效管理过程中, 有必要对绩效考核的实施过程进行重新规划, 在合适的时间采用合理的方法由合适的人对合适的内容进行合理的考核, 以对员工的绩效进行客观、 公正的评价。 7、 对绩效辅导/反馈的满意程度 调查结果( 见图4.7) 表明, 只有一小部分被调查企业对绩效辅导/反馈的满意程度比较高, 有1.7%的被调查企业认为非常满意, 有10.4%的被调查企业认为满意.可是, 绝大部分被调查企业对绩效辅导/反馈并不是很满意, 有40.20%的被调查企业认为一
22、般, 有28.3%的被调查企业认为不是很满意, 有17.7%的被调查企业认为非常不满意.从这一调查结果能够看出, 大部分被调查企业对绩效辅导/反馈并不是很满意。绩效辅导/反馈是决定员工能否真正达到企业所希望的业绩水平的重要保障之一, 而现在大部分企业未能给予员工所需要的辅导或者反馈。企业在今后的绩效管理中, 有必要加强对管理人员的培训和培养, 以确保她们能及时地给员工提供必要的反馈与辅导。 8、 对培养发展计划制定的满意程度 调查结果( 见图4.8) 表明, 只有一小部分被调查企业对”培训发展计划的制订”的满意程度比较高, 有1.7%的被调查企业认为”非常满意”, 有10.8%的被调查企业认为
23、”满意”。可是, 绝大部分被调查企业对”培训发展计划的制订”并不是很满意, 有29.80%的被调查企业认为”一般”, 有35.40%的被调查企业认为”不是很满意”, 有20.8%的被调查企业认为”非常不满意”。从这一调查结果能够看出, 大部分被调查企业对培训发展计划的制订并不是很满意。企业在今后的绩效管理中, 有必要加大对”培训发展计划的制订”的重视程度, 特别是要重视管理人员”培训发展计划的制订”。9、 对整个绩效管理体系总体情况的满意程度 调查结果( 见图4.9) 表明, 只有一小部分被调查企业对绩效管理体系的总体情况的满意程度比较高, 有1.5%的被调查企业认为非常满意, 有15.7%的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 年度 中国企业 绩效考核 现状 调查 分析 报告
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【天****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【天****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。