团体咨询自考笔记.docx
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1、团体咨询自考笔记资料仅供参考第一章 团体咨询概论第一节 团体咨询的基本概念团体是两个人以上成员组成的,成员彼此之间产生交互作用,而且有同一的目标。构成团体的主要条件:1. 有一定规模,即成员在2人以上;2. 彼此有相互的影响;3. 有一致性的共识;4. 有共同目标;团体咨询:运用动力学的知识和技能,由受过专业训练的团体领导者,经过专业的技巧和方法,协助团体成员获得有关的信息,以建立正确的认知观念与健康的态度和行为的专业工作。团体咨询与个别咨询的相同点:1. 目标相似:它们都是帮助来访者了解自我,增强自我接纳和自信,促进自我发展,达到自我统合和自我实现的目的。2. 原则相似:两者都强调提供接纳的
2、,自由宽容的气氛,消除来访者的紧张和顾虑,促使其自由表示自己的感情和经验,培养自我选择的能力,学会自我选择和自我决定。3. 技术相似:都熟练掌握接纳、同感、澄清、回馈、对质4. 对象相似:都以正常人为主。5. 伦理准则相同:尊重来访者的权利和利益,遵守保密原则。团体咨询和个别咨询的区别点1. 互动程度不同:个别咨询是有深度的心理互动,广度有限。2. 助人气氛不同:团体不但能够得到她人的接纳、援助。并助她对别人也能够给予援助。3. 问题类型不同:个别咨询更适合心理困扰较大的个人,团体咨询在针对人际关系方面的问题更有优势。4. 咨询技术不同团体咨询中人际互动丰富而多变,要求领导者有较好的敏感性和观
3、察力。5. 工作场所不同:个别咨询需要的空间10平米,团体咨主旬空间大。团体咨询与团体心理治疗团体心理是以一系列心理治疗理论模式为基础,对心理障碍进行矫治、治疗和人格重建。团体治疗工作者一般是临床心理学学、精神病学家或临床社会工作者。对象一般是有心理疾病的患者,可能有严重情绪障碍,神经症患者,名是处于精神异常状态。有些人可能表现出社会性偏差行为,她们需要的是矫治性治疗,不是发展性和预防性的帮助。团体咨询的特点:1. 影响力大; 2. 效率高; 3. 后续效果好;4. 适用范围广团体咨询的功能:教育:团体咨询十分重视成员的主动学习、自我评估、自我改进,可见团体咨询有助于团体成员的自我教育。团体咨
4、询的教育能够使大多数成员在团体过程中能够学习到新的行为和态度。1. 发展功能:团体咨询的积极目的在于发展的功能。2. 预防功能:团体咨询是预防问题发生的最佳策略。3. 治疗功能:在学校咨询中,团体咨询处理情结果困扰与心理偏差行为,收到了良好的效果,使她们的问题不再恶化,更为积极地是减轻了她们的心理问题。团体咨询局限性:1. 在团体情境中不适合团体的个人特质2. 在团体情境中个体差异难以照顾周全3. 团体咨询对领导者要求高第三节 团体咨询的目标及原则团体咨询的目标团体咨询目标的功能:有如地图的功能,作为引导成员的根据,同时也为团体和成员提供了一个方向,能够帮助成员将注意力集中于某一方面。也具有评
5、估的功能。团体咨询目标的层次。团体咨询一般目标具体能够概括为以下几项:1. 经过自我探索的过程帮助成员认识自己、了解自己、接纳自己、增强自觉,使她们能够对自我有更合理的看法。2. 经过与其它成员沟通交流,学习社交技巧和发展人际关系的能力,学会信任她人。3. 帮助成员培养责任感,关心而敏锐地觉察她人的感受和需要,更善于理解她人,更有效地和人交往,而且懂得重视与人分享的价值和重要性。4. 培养成员的归属感与被接纳感,从而更有安全感,更有信心面对生活中的挑战。5. 增强成员独立自主、自己解决问题和抉择的能力,探索和发现一些可行而有效的途径来处理生活中一般发展性的问题,解决冲突矛盾。6. 帮助成员确认
6、个人的价值观,协助她们做出评估,并做出修正与改进。7. 帮助成员增强自我方向感,独立自主,自己解决问题和选择的能力,同时协助她们产把这些能力应用到自己的日常生活和工作领域中。团体咨询的特殊目标:指不同的团体咨询要达到的独特目标,比如自信心训练小组的独特目标是增强自信心。团体咨询的过程目标:每个阶段都有不同的目标,初创期的目标是协助成员互相认识,了解团体的目标和结构,察觉自我的感觉和行为,建立团体的契约以保证团体顺利进行。过渡期的目标是协助成员分享感受和行为,建立团体的契约以保证团体顺利进行。过渡期的目标不是协助成员分享感受和经验,经由团体练习促进成员之间的信任,并觉察自己与她人的感受和行为。团
7、体工作期的目标是协助成员检视自我困扰、焦虑、觉察有效的社会行为,学习问题解决,激发自我的改变与成长。结束期目标是协助成员总结已有的积极改变,巩固买得的适应行为,并制定今后的成长计划,将团体中所学应用于实际生活。团体咨询的原则:专业、民主、共同、启导、发展、综合、保密(最基本原则)。第四节 团体咨询的不同类型按理论分:心理分析团体、行为主义团体、当事人中心团体、完形学派团体、交互分析团体、理性情绪团体、现实治疗团体、心理剧团体。心理剧的诞生在心理咨询与治疗的发展历史中是一个重要的转折点,标志着从对个性进行一对一的治疗转向在团体中治疗个体,它是团体咨询与治疗的重要开端。成为团体咨询和治疗最常见的技
8、术。心理剧的要素有导演、主角、配角、观众,主要技法有自我介绍、角色交换、替身技术、镜像技术、魔幻商店、未来投射和独白等。团体咨询按性质和功能分:成长性团体咨询(最广泛的),特别在学校教育中更受到关注。成长功能体现在:1. 使个别成员已失去的社会功能与技巧得到补充和修正;2. 使成员能够掌握社会技巧以便自我解决问题;3. 团体能够帮助成员迈向自我完善,发挥潜能的境界。成长功能的实现经过以下条件:1. 让成员有宣泄的机会;2. 团体给成员以支持;3. 使成员对自己有新的认识;4. 改进适应促进成长;成长性团体咨询应用范围广泛,特别在培养领袖人才、协助个人成长方面。同时,也适用于帮助那些缺乏自信或社
9、会适应有问题的人,会心团体就是典型的成长性团体咨询。会心就是指心与心的沟通和交流,是会心团体咨询最根本的特点。每周聚会1-2次,每次22.5小时,集中组织一般是利用35天时间,成员共同生活、集中民宿。团体从开始到结束一般经历困惑探索阶段、信任接受阶段、自我探求阶段、变化成长阶段等历程。会心团体有四个主要作用:1. 提供自我探究的机会;2. 提供在变化激烈的时代里再学习的机会3. 提供与陌生人交往的机会4. 起到心理治疗的作用训练性团体就是经过成员相互作用的体验,学习对自己、对她人、对团体的理解和洞察,并掌握如何处理这些人际关系的技能,它所着重的是人际关系技巧的培养。有三个特征:1. 强调此时此
10、地,不涉及成员过去的行为;2. 强调过程不强调内容;3. 强调真实的人际关系,尊重她人,有利于她人的成长,一般1015人。治疗性团体咨询:指经过团体特有的治疗因素,如团体中所提供的支持、关心、感情宣泄等,改变成员的人格结构,使她们达到康复的功能,一般持续的时间较长,所处理的问题也较重,往往针对某种行为异常,周时或多或少必须改变人格结构。对领导者的要求要比发展性团体咨询更严格。自助性团体咨询:有共同特点的人建立一个支持系统,这个系统帮助人们抵抗心理紧张和压力,为她们提供改变自己生活的动力。自助团体的领导大多数不是专业人员,领导者是自发的,不是被指定的,对象是有共同问题,或是生活中面临类似的困惑。
11、团体咨询从结构化程度来分:结构式团体咨询:指事先做了充分计划和准备,安排有固定程序的活动让成员来实施的团体咨询,领导者的身份易辨认,角色明确,经常需要采用引导技巧,促进团体内互动,适合青少年,大中学生;非结构式团体咨询:指不安排有程序的固定活动,领导者配合成员的需要,根据团体动力的发展状况及彼此的互动关系来决定团体的目标、过程及运作程序。领导者主要是催化,支持,多以非指导方式来进行。适合年龄较长,心智成熟,表示能力强的人;半结构式团体咨询:一般有设计好的初步方案和进程,但又不拘泥于已有的程序,给成员以一定的自由度;团体咨询按开放程度来分:开放式团体:指成员不固定,不断更迭,新成员有兴趣能够随时
12、加入。封闭式团体:指一个团体,从第一次聚会到最后一次活动,其成员保持不变,一起进入团体,一起结束。是团体咨询常见的方式。同质性团体:成员本身的条件、背景或问题具有相似性。异质性团体:成员的条件或问题差异大团体咨询按年龄和发展阶段来分:儿童团体咨询:起预防性和治疗性作用。青少年团体咨询:大学生团体咨询:是满足大学生发展需要的工具。成人团体咨询老年人团体咨询第五节 团体咨询发展的历史与现状团体咨询最早发源于欧美国家,最早尝试团体形式用于咨询与治疗的是美国内科医生普拉特,普拉特被称为团体咨询与集体心理治疗的先驱。二战后团体咨询的发展必然要感谢在麻省理工学院从事团体研究工作的勒温。1946和1947年
13、,在芝加哥大学咨询中心工作的罗杰斯及她的同事在训练培养心理咨询师时注意到专题讨论会是一种很有效的方法。团体咨询在中国的发展现状:团体心理咨询已经成为心理咨询专业工作者必须具备的专业知识和能力。第二章 团体动力与沟通理论第一节 团体动力团体动力学的创始人德国心理学家勒温,理论基础场论,1938年发表在社会空间实验一文,场论把心理事件的原因归结于当前场的结构,既不推诿于未来,也不推诿于过去。场论基本特征:1. 场是将行为主体及其环境融为一体的整体;2. 场是一个动力整体,具有整体自身独有的特征;3. 场的整体性在于场内并存事实相互依存和相互作用关系。团体动力学的研究是为了促进团体的功能发挥以及团体
14、对个体和社会的作用。最著名的实验之一是团体气氛的研究。团体凝聚力是指团体对其成员的吸引力和团体成员之间的吸引力,以及团体成员的满意程度。团体凝聚力是以团体共同活动为中介,取决于团体内人际关系的状况。团体内部影响因素:规模、成员的相似性、信息沟通状况、成员对团体的依赖程度,领导者与团体成员的关系等;团体外部影响因素主要来自团体间的竞争。第二节 人际沟通理论人际沟通是指人与人之间运用语言或非语言符号系统交换意见、传达思想,表示感情和需要的交流过程,是人们交往的一种重要形式和前提条件。了解沟通的主要特点:1. 沟通双方互为主体;2. 沟通能够调整双方的关系,沟通的结果是要改变行为;3. 沟通双方具备
15、统一或相近的符号系统;4. 沟通中可能出现社会性、心理性、文化性的障碍,社会因素引起的沟通障碍主要是因为交流双方对交往情境缺乏统一的理解;由心理因素引起的沟通障碍主要是由个性心理差异造成的,由文化因素引的的沟通障碍主要是因为双方风俗习惯、宗教信仰不同而造成的。人际沟通的功能:人际沟通是个体适应环境,适应社会生活,承担社会角色,形成健全个性的基本途径。具有几下功能:1. 传递信息的功能;2. 心理保健的功能:生活中发现,沟通时间和空间软大的人精神生活丰富愉快,而沟通不足的人往往有更多的烦恼和苦闷。3. 自我认识的功能;4. 人际协调的功能:指经过沟通能够发展与她人的关系,协调各自的行为,保持良好
16、的融洽的关系。人际沟通的类型1. 正式沟通与非正式沟通,前者是经过组织规定的通道进行的信息的传递与交流,后者是在正式通道外进行的信息传递与交流。2. 上行沟通、下行沟通与平行沟通3. 单向沟通与双向沟通,以信息源和接受者的位置关系来区分的,两者位置不变的是单向沟通,而不断变化位置的是双向沟通。4. 口头沟通与书面沟通5. 现实沟通与虚拟沟通:现实沟通是沟通双方对对方的身份和角色都有比较清楚的把握的沟通,面对面的沟通是最普遍的现实沟通形式。虚拟沟通是随着互联网而发展起来的一种沟通形式,在网络上,沟通双方能够匿名,每个人都能够扮演各种她喜欢的角色,每个人都 在和她自己想象的个体沟通,沟通进程主要受
17、自己的主观感受和想象来引导。人际沟通的形式沟通的一般模式拉斯韦尔(美国)提出沟通“5W”模式近年来沟通理论的研究主要集中在沟经过程。出现了以下三个新特点:把沟通看成一个共有的社会系统,这个系统不但能够涉及或包括两个或更多的人,而且还能够涉及或包括这些人的期望与意向;沟通是一个不断发展的动态系统,研究行为关系要比研究孤立的刺激反应关系更重要。言语沟通与非言语沟通是同一系统的组成部分,常常同时发生。不能只局限于研究孤立,单一的沟通形式(讲话、目光、体态等)人际沟通的过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等7个要素构成。1. 信息源是具有信息并试图沟通的个体。2. 信息是沟通者试图传
18、达给她人的观念和情感。3. 通道是沟经过程的信息载体。4. 信息接受者是沟通的另一方。5. 反馈使沟通成为一个双向的交互过程。在沟通中,双方都不断把信息回送给对方,这种信息回返过程叫反馈。反馈也可能来自自身,个体能够从发送的信息过程或已经发送的信息中获得反馈。这种自我反馈,也是沟通得以顺利进行,达到最终目的的重要前提。6. 障碍:信息源的信息不充分或不明确,编码不正确,信息没有正确转化为沟通信号,误用载体及沟通方式,接受者的误解以及信息自然的增强与衰减等。另外主观因素也可能造成障碍。7. 背景是沟通发生时的情境。它影响沟通的每一个要素,以及整个沟经过程。团体内沟通形式:链式、轮式、圆周式、全通
19、道式、Y式。全通道式的沟通网络,信息的传道速度较快,团体成员的满意度比较高。团体非正式沟通网络:流言式、集束式、偶然式团体内沟通的渠道:语言及非语言,语言沟通,语言是沟通不同个体之间的交流的桥梁,是不同的个体心理活动彼此发生影响的最有效的工具,语言沟通不但靠词汇和句子,还能够经过口语声调和修饰性口气来表示。1. 寻找共同点,是一种最基本的沟通技巧,特别是在和陌生人间的第一次交往中非常有效。2. 共情(同感),是指能从对方角度看问题,能设身处地地考虑问题。人际沟通的关键性问题是能否用“共情”来认识和处理问题,共情分为初级和高级,初级是从思想上理解她们的思想和行为,高级不但能够从她人的立场考虑问题
20、,而且能站在对方立场 上来感受这件事所带来的情绪体验,并在交往自觉地把这种体验用语言或非语言的方式传递给对方。3. 真诚赞美:首先必须以真诚的微笑去接纳别人,其次要真正拥有爱心。勇敢地说出赞美地话4. 学会拒绝:良好人际关系的建立并不意味着要一味地迎对方,人际沟通中适当的拒绝也很重要。5. 幽默:幽默是一种人生态度,更是一种生存技巧,培养自己幽默的性情,能使人放松心情,减轻压力,提高愉悦性,还能够使人的满意度增加。非语言沟通1. 目光接触:在非语言中应用最广泛。2. 面部表情3. 体态语言4. 触摸:被认为是人际沟通最有力的方式,有过恋爱经历的人会有体会,爱情是从身体接触的那一瞬间发生质变的。
21、团体内人际吸引规律人际吸引是指人际沟经过程中所形成的对她人的一种特殊形式的社会态度。人际吸引一般规律:邻近吸引,相似吸引,互补吸引,外表吸引,人格吸引,能力吸引;人际排斥:与人际吸引相正确概念,这是一种彼此认识失调、情感冲突、行为对抗的人际关系。表现为沟通的双方或多方离心离德、钩心斗角、互不配合、明争暗头等。必然导致沟通中断,关系难以维系。人际吸引的基本态度:营造良好人际关系需要三种基本态度,即真诚、无条件积极关注、共情。1. 真情:是三种态度中最重要的,真诚是指治疗者是真实的人,没有虚假的外表,内在经验与外在表现一致。2. 无条件的积极关注:无条件积极关注表现为咨询者看重当事人并亲切地接纳她
22、而不附加任何条件,没有任何要求和企图,不对当事人的感情、思想、与行为的好与坏强加评估或批判。3. 共情(设身处于理解,同感的理解),指咨询者能感受当事人的情感,就仿佛是自己的情感一样,可是并不迷失在这些情感中。有效沟通的原则和方法1. 培养良好沟通的心理品质2. 克服沟通中的障碍心理3. 确立良好的第一印象4. 利用支持性的沟通行为有效沟通的方法:注意、理解、接受、行动。第三节 社会学习理论1941年由米勒和多拉德提出,基本假设:就像大多数的人类行为一样,模仿也是学来的;经过利用一般的学习原理也能够理解社会行为和社会学习。社会学习理论创始人:班杜拉社会学习理论的基本内容个人与环境的交互作用理论
23、认为人的大部分社会行为是经过观察她人、模仿她人而学会的。在观察学习中起决定性影响的因素是环境。关于模仿的实验研究:模仿是对外显行为的模仿,而不能模仿内隐心理,根据人们模仿意识的程度,自觉模仿可分为适应性模仿和选择性模仿。前者是为了适应新的生活而模仿她人的行为,后者是指人们经过思考 而有选择地选取模仿行为。班杜拉认为许多社会行为经过观察、模仿即可习得。团体过程的影响机制1. 在团体中获得情感的支持:情绪抒泄;发现共同性;被人接纳;满怀希望;2. 在团体中尝试积极的体验:享受亲密感;增强归属感与认同感;观察团体行为与领导关系;体验互助互利;3. 在团体中发展适应的行为:提供安全的实验环境;相互学习
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