混沌学园:李善友-生成式创造:直面业务“危机”上下同欲重启增长.pdf
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1、生成式创造【一思维探索流】李善友混沌Light创办人【一思维探索流】Step 1:单点Step 2:卡点Step 3:价值【一思维探索流】Step 1:单点-过去Step 2:卡点-现在Step 3:价值-未来Part 1、Why“冻梨”群体阻力吓僵了的小动物,无能为力6创新者的窘境“一旦遭遇非连续性,原来的领军企业10个大概有7个要被取代。”福斯特创新:进攻者的优势8为什么领先的创新者总是遭遇窘境?直觉答案是:1、技术能力不足;2、管理出了问题!9“就算我们把每件事情都做对了仍有可能错失城池,面对新技术和新市场,导致失败的恰好是完美无暇的管理。”克里斯坦森创新者的窘境10【危机】“结构性的危
2、机”需要“结构性的解决之道”11Part 2、What2.1、危机“价值网络”克里斯坦森供给连接需求供应商渠道商企业能力产品服务顾客用户需求场景“旧要素,新组合”熊彼特“job to be done”克里斯坦森“简洁”乔布斯四种重要的价值网络(1)技术价值网(2)客户价值网(3)友商价值网(4)资本价值网151、供给侧技术价值网“诡异的是,创新者是最后一个知道自己的技术已经落后了的人。”乔布斯 诺基亚:从功能机到智能机 柯达:从胶片到数字相片 雅虎:从门户新闻到搜索引擎18 新浪:媒体 联想:贸工技 盛大:运营 苏宁:线下 百度:搜索 腾讯:社交(2c)阿里:电商(2B)192、需求侧顾客价值
3、网 在连续性时期,企业价值网最重要的影响力量来自于消费者和客户。熊彼特称这个阶段为“客户为王”。21“客户为王”聚焦主营业务 关注旗舰产品 优质客户至上 客户完全满意 消费需求调查2214英寸硬盘制造商大型计算机IBM小型计算机DEC3.5英寸硬盘制造商1.8英寸硬盘制造商便携设备iPod时间235.25英寸硬盘制造商台式计算机APPLE8英寸硬盘制造商PC计算机HP价值网络真正决定企业未来发展方向的是市场价值网,而非管理者;真正主导企业发展进程的是机构以外的力量,而非管理者。管理者实际上只是扮演一个象征性的角色而已。克莱顿克里斯坦森2425小案例:联想浮沉联想2009年就开始进军手机业务,2
4、013年在中国手机市占率第二,2014年29亿美元收购摩托罗拉手机。27联想手机出货量(中国)5037.52512.50单位:Million41222201120122013285037.52512.502013年,联想手机在中国市占率第二XiaomiLenovoHuawei20112012201329单位:Million413203192072222011-2015股市表现也气势如虹联想手机历年出货量(全球)联想手机历年出货量(全球)(2011-2014)but:联想手机的崛起,主要原因是什么?运营商定制机2011年中移动有7亿用户,但只有7900万3G用户。2011年,三大运营商为了发展3
5、G用户,通过补贴方式定制了大量低价智能手机。这时候形成了“中华酷联”的手机格局,运营商要求什么就生产什么。322012财年,联想手机出货量增长1070%,市场份额在2011年的第十名一跃成为第二,仅次于三星。联想手机已经成为中移动和中联通的最大供应商。33But,米缸里的老鼠其兴也勃焉,其亡也忽焉。34 运营商并不需要智能化的手机,他们明确表示,他们需要的是低价手机进行最大的市场覆盖,以带来运营收入。而智能手机和高价产品,只会阻碍市场覆盖率,并影响运营商收入。352014年之后,运营商政策改变,不再提供大量补贴。联想此时却已深陷运营商依赖,无力逃脱!36开放渠道50%2012年运营2013年开
6、放渠运营商2015年37商渠运营开放46.87531.2515.6250-15.625单位:Million联想手机出货量(中国)413622155220112012201320142015201620173821209060300Xiaomi102Huawei92单位:77706341363219157502011201220132014201520162017392220Lenovo23Million4142612未老先衰的第二曲线联想手机历年出货量(全球)联想手机历年出货量(全球)(2011-2017)单点新供给危机!原供给原需求新需求2.2、卡点结构性危机背后的根因到底是什么?“笼子中的
7、猴子”我们一直认为外在生存环境不易改变,而内在信念体系容易改变。恰恰相反:一旦组织的群体信念形成,不可由内而外地改变。由此导致非连续性效应。组织的集体信念通常都是隐晦不明、无法言传、深藏不露的。但是它却无所不在,没有它,我们什么也做不了。4675%的组织转型以失败告终。组织变革之所以困难,是因为60%集体信念自动化运作。玛格丽特惠特利领导力与新科学47在不连续时期,除非是企业领导层有所异动,从而引进了更新、更适当的集体信念,否则原班领导者是不可能放弃现行集体信念的。理查德福斯特创造性破坏48危机是如何形成的?49供给能力、连接单点!最习惯的动作最高频的语言!集体隐含信念(供给-连接-需求)!信
8、念卡点(供给|连接|需求)需求场景0)单点是需求和供给匹配的连接载体。1)外部市场的需求和供给一直在变化。2)组织内部一旦形成集体隐含信念,无法改变。3)所以,或迟或早,企业一定会遭遇生死危机。要么遇见危机要么预见危机新供给业务危机新需求原供给原需求单点信念卡点(供给|连接|需求)单点动作、语言卡点李伟“让生活更美好”“更”栩宁“把热爱当饭吃”“饭不是热爱”联想电脑“贸工技”“贸”联想华为研发投入占营收的比例0.1816%14%14%13%12%9%0.093.30%2.60%1.80%1.90%1.20%1.30%0.60%0200720082009201020112012201320142
9、0152016201720182019582.50%2.60%2.90%2.80%联想华为1.50%0.1350.04530%15%14%15%15%15%8%8%1.1400单位:亿元1,01589776470059640830723716613314141301999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 201959联想华为研发投入对比7496889285938162018213019293947华为联想1,317105035030110
10、5487959小米手机“性价比”“价”海底捞“双手改变命运”“分钱”2019年“快速扩张战略”2019年 308家2020下半年+2021上半年 662家翻台率2018年 5.0次/天2020年 3.5次/天2021年 3.0次/天2022年 2.9次/天“执念”执力2.3、转念“谢顿危机”银河帝国“哥德尔不完备性定理”新新“转念”释放信念卡点(执念)是一种结构性红利。吴明辉,明略科技CEO信念卡点(供给|连接|需求)变化的供给变化的需求新单点原有的供给原有的需求【破界创新转念】新单点单点信念卡点新信念危机视频:苹果重新定义手机乔布斯的破界和转念iPhone智能手机“键盘”“触摸屏”功能机视频
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