人力资源管理师二级真题模拟及答案解析.docx
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1、人力资源管理师二级真题及答案解析资料仅供参考 05月企业人力资源管理师二级真题 卷册一:职业道德理论知识 第一部分职业道德(第125题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导: 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项 选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择题(第18题) 1.在职业活动中,“选择最佳手段以实现职责最优结果,努力规避风险”,这一做法体现的 职业活动内在的道德准则是() A.谨慎 B.审慎 C.慎微 D.慎独
2、答案:B 2.关于现代职业观,正确的说法是() A.按照人的个性和需求,自由地选择职业,即为现代职业观 B.每个人都有自己的职业观,不可能形成共同的现代职业观 C.尊重自己所从事的职业并愿意努力付出,是现代职业观的基本价值尺度 D.切按法律要求办事是现代职业观的核心 答案:C 3.敬业的特征是() A.主动、务实、持久 B.遵约、守纪、爱岗 C.加班、奉献、忠诚 D.细致、耐心、少言 答案:A 4.诚信的“智慧性”是指在坚持诚信宗旨的前提下,还要() A.深藏不露 B.始终言语谨慎 C.讲究方式策略 D.注重运用先进科技手段 答案:C 5.下列做法中,违反了国家“反不正当竞争法”规定的是()
3、A.赵某以亏本的价格销售鲜活商品 B.钱某以较低的价格处理了积压的商品 C.孙某为了占有更多市场份额,开展了季节性降价 D.李某打着清偿债务的旗号,降价促销牟利 答案:A 6.根据国家“节约能源管理暂行条例”,下列说法中正确的是() A.企业把能源消耗定额分解落实到车间、班组和每一个员工 B.国家鼓励大力使用柴油发电机组发电,并优先保证其用油供应充分 C.引进国外工艺和设备时,节能效果好的优先引进,能耗高的减少引进 D.企业节能机构的管理人员和有关操作工人,应有计划地接受节能培训 答案:D 7.中国社会主义职业道德的核心是() A.为人民服务 B.效率优先,兼顾公平 C.诚实守信 D.集体主义
4、 答案:A 8.加强职业道德修养的正确方法是() A.在学习上,看别人怎样做,自己就怎样做 B.在处理同事关系上,做到害人之心不可有、防人之心不可无 C.在对外交往中坚持重大义、不计小利 D.对自己的言行,坚持“吾日三省吾身” 答案:D (二)多项选择题(第9-16题) 9.下列属于世界500强企业关于优秀员工核心标准的是() A.始终按照上司指示工作 B.注重细节,追求完美 C.不找任何借口 D.具有鲜明的个性 答案:BC 10.职业活动中,践行“信誉至上”的主要要求包括() A.充分信任,无需条件 B.积淀个人信誉 C.分别对待,因人制宜 D.维护职业集体的荣誉 答案:BD 11.关于集体
5、主义,正确的理解是() A.切从集体利益出发,把集体利益放在个人利益之上 B.集体要尊重个人利益,帮助实现个人利益 C.个人利益在集体利益面前微不足道 D.集体利益与个人利益之间在本质上是一种博弈关系 答案:AB 12.职业技能的特点是() A.推陈出新的时代性 B.岗位职责的专业性 C.工种级别的层次性 D.履职过程的综合性 答案:ABCD 13.对从业人员坚守工作岗位的具体要求是() A.从一而终 B.临危不退 C.履行职责 D.遵守规定 答案:BCD14.下列选项中,企业上司对下属信任的正确做法包括() A.不强制下属工作 B.下属出现差错时,不一味处罚下属 C.关怀下属的成功 D.遵守
6、与下属约定的事项 答案:ABCD 15.企业上司在坚持“公道”规范时,要做到() A.以其人之道,还治其人之身 B.坚持制度,把握策略 C.坚持在制度、规则和纪律面前人人平等的原则 D.扶弱抑强,促进和谐 答案:BC 16.爱因斯坦说:“一个人的价值,应当看她贡献什么,而不应当看她取得什么。”关于这 句话,正确的理解是() A.评价一个人,要看她是否乐于贡献,而不是能不能贡献 B.评价一个人,要坚持贡献第一,反对回报 C.一个人能够取得伟大成就是与其所具有的奉献精神密切相关的 D.责任和人类的利益高于一切 答案:CD 二、职业道德个人表现部分(第1725题) 答题指导: 该部分均为选择题,每题
7、均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选 项作为您的答案。 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 17.如果你在工作中连续遭遇上司误解,你最可能采取的行动是() A.调换一份新工作 B.找好朋友倾诉 C.反思原因 D.感到压抑,但会默默忍受 答案:C 18.假如长期以来,你的工作状态始终是又忙又累,你会() A.只要身体吃得消,就会坚持到底 B.考虑调换工作岗位 C.调整自己,不要求自己过分要强 D.把标准调低一些 答案:C 19.上班途中快到单位了,你突然接到电话,说家里有急事要你马上赶回去,家人并未说清 到底发生了什么,等你把电话打回去时,已经无人接听,此时你单位也有许多
8、事情需要完成。 这时你会() A.马上赶往家中处理事情 B.打电话向单位上司请假,同意后回家处理 C.赶紧联系其它人帮助自己处理家里的事情 D.边赶往单位,边想解决问题的办法 答案:B 20.如果你是公司主管,你下属中有这样一位员工她自主性、独立性很强,不愿受人管 束,偶然会顶撞上司,但她对工作认真负责,对承诺的工作总能完成的很好。对这样的员工, 你会() A.给她更高难度的工作,让她感受挑战性 B.尽量回避与她接触,以免发生冲突 C.维持当前的工作状态 D.为她设置一个特殊的工作岗位 答案:A 21.上司安排给你一项任务,你对完成这项任务没有任何把握,觉得远远超出自己的能 力范围,但你觉得这
9、是上司对自己的信任,你最终会() A.感谢上司的信任,坦言自己无法完成任务 B.求助于同事,请求她们帮助自己完成任务 C.自己先干起来,实在完不成任务时再说 D.觉得上司是在为难自己 答案:A 22.单位里新来一位员工,仅仅半年时间她便得到提拔重用,你的直接感受是() A.这位员工很能干B.肯定是有靠山 C.可能是公司处于起用年轻干部的缘故 D.自己应该多向她学习 答案:D 23.你因虑事不周,给工作造成损失,你会() A.后悔当初太粗心,设想要是当时采取其它措施就好了 B.找人帮忙,尽量减轻对自己的处罚 C.找人帮忙,尽量减轻工作上的损失 D.考虑自己又不是故意的,猜想对自己的处罚不会太重
10、答案:C 24.由于经营不景气,公司员工正处于放假状态,你计划陪伴家人外出小住几天,正准备起 程时,公司接到一批订单,要求一线员工立即返岗恢复生产,这对处境艰难的公司来说十分 重要,而你只是一位非一线的普通行政管理人员,听到这个消息,你会() A.取消外出计划,到公司上班 B.继续外出,但缩短外出时间 C.取消外出计划,随时服从安排 D.按休假期限,继续外出 答案:C 25.你工作中出了一点差错,一个平时爱打小报告的同事,跑到上司那里告了你一状,你觉 得上司对你的态度发生了很大改变,你会() A.主动找上司进行解释 B.找打小报告的同事说理 C.找平时被打小报告的同事,一起研究对付办法 D.反
11、思自己的不足,尽量注意今后不被别人抓住“小辫子” 答案:A 第二部分理论知识(26125题,共100道题,满分为100分) 一、单项选择题(2685题,每题1分,共60分,每小题只有一个最恰当的答 案,请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。) 26.()是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标。 A.劳动力参与率 B.劳动力供给 C.劳动力需求 D.劳动需求率 答案:A 解析:基础知识p5劳动力参与率是衡量、测度人口参与社会劳动程度的指标,本身并 不是影响人口参与社会劳动的因素。 27.()是政府经过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一 种宏观经济管理对策。 A.财
12、政政策 B.货币政策 C.金融政策 D.收入政策 答案:B 解析:基础知识p25货币政策是指政府以控制货币供应量为手段,经过调节利率来调节总需求水平,以 促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。 28.劳动法律关系是一种()。 A.劳动关系 B.双务关系 C.正向关系 D.法务关系 答案:B 解析:基础知识p42劳动法律关系是一种双务关系,雇主、雇员在劳动法律关系之中既 是权利主体,又是义务主体,互为对价关系。 29.建立合理有效的()是企业完成计划任务的关键。 A.生产体系 B.决策体系 C.目标体系 D.营销体系 答案:C 解析:基础知识p73建立合理有效的目标体系或目标网
13、络是企业完成计划任务的关键。 30.心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,一类是() A.人格测验 B.成就测验 C.性向测验 D.情商测验 答案:A 解析:基础知识p132心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,另一类 是人格测验。 31.员工的基本特征不包括() A.生理性行为与生理性需要 B.社会性行为与社会性需要 C.道德性行为与道德性需要 D.自我保护的行为以及需要 答案:D 解析:基础知识p190员工的基本特征有:(1)员工不但有生理性的行为,而且有生理 性的需要。(2)员工不但有心理性的行为,而且有心理性的需要。(3)员工不但有社会性 的行为,而且有社会性的
14、需要。(4)员工不但有道德性的行为,而且有道德性的需要。 32.在动态组织设计理论中,()所研究的内容占有主导地位。 A.静态设计理论 B.现代设计理论 C.古典设计理论 D.近代设计理论 答案:A 解析:二级教程p2在动态组织设计理论中,静态设计理论所研究的内容依然占有主导 地位。 33.关于多维立体组织的描述,下列选项错误的是() A.它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起 B.按职能划分的专业参谋机构属于组织的专业成本中心 C.按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心 D.此种组织适合规模巨大、产品种类较多的企业 答案:D 解析:二级教程p6多维立体组织主要应用于跨
15、国公司和规模巨大的跨地区公司。 34.下列选项中,属于企业部门结构纵向设计方法的是() A.自上而下法 B.自下而上法 C.业务流程法 D.变量测评法 答案:D 解析:二级教程p15部门纵向结构的设计:1、管理幅度的设计方法(1)经验统计法(2) 变量测评法。 35.在进行组织结构调查时,需要调查的资料不包含() A.管理业务流程图 B.组织战略图 C.工作岗位说明书 D.组织体系图 答案:B解析:二级教程p25在进行组织结构调查时,需要调查的资料有管理业务流程图、工作 岗位说明书和组织体系图。 36.企业在分析决策应该归属于哪一管理层次和部门时,需要考虑的因素不包括() A.决策的性质 B.
16、决策者所需具备的能力 C.决策的环境 D.决策对各职能的影响面 答案:C 解析:二级教程p26企业在分析决策应当放在哪个层次或部门时,要考虑的因素有:(1) 决策影响的时间。(2)决策对各职能的影响面。(3)决策者所需具备的能力。(4)决策的性 质。 37.改变某个科室的职能或新设一个职位,这属于()组织结构变革。 A.改良式 B.渐进式 C.计划式 D.爆破式 答案:A 解析:二级教程p27改良式变革,即日常的小改革,修修补补,如局部改变某个科室的 职能,新设一个职位等。这是企业中常见的方式。这种方式符合企业实际需要,局部变革, 阻力较小。 38.企业组织结构整合的程序包括:控制阶段;互动阶
17、段;拟定目标阶段;规划阶 段。排序正确的是() A. B. C. D. 答案:D 解析:二级教程p29企业结构整合的过程为:(1)拟定目标阶段。(2)规划阶段。(3) 互动阶段。(4)控制阶段。 39.岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的,岗位的增加、调整和合并都必须以是 否有利于实现工作目标为衡量标准,这句话描述的是工作岗位设计的() A.正确分析工作目标的原则 B.明确任务目标的原则 C.合理分工协作的原则 D.责权利相对应的原则 答案:B 解析:二级教程p33工作岗位设计的基本原则(一)明确任务目标的原则:岗位的存在 是为了实现特定的任务和目标服务的,岗位的增加、调整和合并都必须以
18、是否有利于实现工 作目标为衡量标准。 40.下列关于人力资源预测方法的说法,不正确的是() A.德尔菲法适用于对人力需求的长期趋势预测 B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的 C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异 D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量预测 答案:B 解析:二级教程p66转换比率法假定组织的劳动生产率是不变的。 41.()导致企业设备闲置,固定资产利用率低。 A.人力资源供求平衡 B.人力资源供过于求 C.人力资源供不应求 D.人力资源供求失衡 答案:C 解析:二级教程p95人力资源供小于求,企业设备闲置,固定资产利用率低,也是一种 浪费。 42.为了参加省级技能
19、大赛对相关技术人员进行素质测评,这属于()素质测评。 A.考核性 B.诊断性 C.开发性 D.选拔性 答案:D 解析:二级教程p110选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评。 43.下列选项中,不属于员工测评标准体系结构性要素的是() A.智能素质 B.文化素质 C.体力状况 D.性别年龄 答案:D 解析:二级教程p115结构性要素包括:(1)身体素质。员工的身体素质,主要包括生 理方面的健康状况和体力状况两方面。(2)心理素质。心理素质主要包括智能素质、品德素 质、文化素质等。 44.员工素质测评标准体系中,常模参照性标准一般是() A.客观的、绝正确 B.客观的、相正确 C.主观的、绝正
20、确 D.主观的、相正确 答案:D 解析:二级教程p118国家公务员的选拔标准是属于常模参照性标准的,这里的选拔标 准不是客观的、绝正确,而是主观的、相正确。 45.()是起源于临床心理和精神病治疗法的品德测评方法。 A.心理测试 B.品德测评 C.投射技术 D.问卷测评 答案:C 解析:二级教程p119投射技术起源于临床心理学和精神病治疗法,作为诱导被试者内 心思想情感的一个手段。 46.由于某人某方面的品质和特征特别明显,使观察者容易产生清晰明显的错觉,忽略其它 的品质和特征,从而作出片面的判断。这句话描述的是引起测评结果误差的()原因。 A.近因误差 B.感情效应 C.晕轮效应 D.首因效
21、应 答案:C 解析:二级教程p131晕轮效应亦称以点概面效应。美国心理学家桑戴克根据心理实验 证明,考核者在对人的各种品质进行考核时,会有一种偏高或偏低的习性,即由于某人某方 面的品质和特征特别明显,使观察者容易产生清晰明显的错觉,忽略其它的品质和特征,从 而作出片面的判断。 47.面试考官提问:“如果公司在派你出差的时候,家里发生了突然事件需要你去处理,而你 处理的话,就会影响这次出差。你怎么处理?”这种面试的类型属于() A.经验性面试 B.投射性面试 C.描述性面试 D.情境性面试 答案:D 解析:二级教程p151情景式面试:面试题目主要是一些情境性的问题,即给定一个情 境,看应聘者在特
22、定的情境中是如何反应的。 48.在面试的(),面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目,如让应聘 者介绍一下自己的经历、自己过去的工作等。 A.关系建立阶段 B.导入阶段 C.核心阶段 D.确认阶段 答案:B 解析:二级教程p155在面试的导入阶段,面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、 比较熟悉的题目,如让应聘者介绍一下自己的经历、自己过去的工作等。 49.面试中的常见问题不包括() A.面试目的不明确 B.面试缺乏系统性 C.面试标准不具体 D.面试时间过长 答案:D 解析:二级教程p158面试中的常见问题有:(1)面试目的不明确。(2)面试标准不具 体。(3)面试缺乏系统
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