关于皮肤的基础知识.doc

关于皮肤的基础知识关于皮肤的基础知识一、皮肤的结构和机能皮肤指身体表面包在肌肉外面的组织，是人体最大的器官，主要承担着保护身体、排汗、感觉冷热和压力的功能。皮肤是由表皮层、真皮层、皮下组织三个部分组成。1、表皮层角质层 ：角质母细胞分裂出角质细胞，并且经过不断的向上推移，到达透明层，这个过程需要14天，而从透明层上升到角质层需要14天，因此，一个细胞的正常新陈代谢时间是28天。并且根据医学研究，人体一天中新陈代谢最旺盛的时间是晚上10点到凌晨2点，所以要把握好这个时间做皮肤护理和睡觉。话术演练客户：我用了一个星期了，怎么还没有感觉到效果呢？客服：小姐/先生，您好，人体细胞正常代谢的周期是28天的，如果遇到身体情况不太好，新陈代谢减弱，需要更长一点的时间，所以您现在不用急，28天之后您会看到非常明显的效果，您的皮肤会有很大的改善，这个是有科学依据的，请您放心。客户：我一般什么时候做皮肤护理是最好的呢？客服：小姐/先生，您好，人体新城代谢最旺盛的时候是晚上10点到凌晨2点，这个时间段内，细胞分裂和新陈代谢的速度是平常的8倍，吸收能力超强，这个时候护肤能达到事半功倍的效果。但是人体肝胆代谢的时间是晚上11点到凌晨3点，需要在熟睡中进行。所以最好的护肤时间是晚上10点到11点。2、真皮层真皮层位于表皮层的下面，主要由胶原纤维，弹力纤维，基质及细胞成分构成。真皮坚韧而有弹性，因有丰富的神经末梢，可感受外界的冷 热 痛 触等各种刺激。真皮层的功能则是维持皮肤的弹性和紧实，还有（出汗，出油，感觉，提供营养等）生理功能。话术演练客户：为什么我脸上很多痘印那么难除掉呢？客服：您好，因为皮肤 痘痘都是长在皮肤的真皮层的，而皮肤真皮层的细胞受损之后，是不具备再生和自动修复能力的，因此痘痘长成之后如果祛痘方式错误，是很容易留下痘印，并且难祛除的。3、皮下组织皮下组织是皮肤最下面的一层，由大量脂肪组织散布于疏松的结缔组织而成。皮下组织起着保持体温和可缓冲外来冲击和压力，提供能量的作用，起到支撑皮肤的作用。二、皮肤类型及护肤要点（一）皮肤的五大类型及特点1.油性肌肤特点：肌肤细腻，但易油腻, 易生粉刺暗疮。护肤要点：角质层尚能维持滋润平衡，护肤关键在于维持滋润的现状，防止因皮脂分泌过剩引起肌肤烦恼。产品搭配：以控油补水套装为主，同时针对皮肤长痘、长斑、黄气问题可以进行产品搭配。油性肌肤美容注意事项：多吃蔬菜水果，少用咖啡，辣椒等刺激性食物。保持心情轻松愉快，参加体育活动。保持充足的睡眠时间。不偏食油腻食物，多吃含维生素B的食物。2.中性肌肤（正常的皮肤）特点：肌肤滋润，但易老化护肤要点：关键在于维持角质的滋润平衡，清除肌肤污垢及老旧角质，防止因环境干燥引起肌肤干燥。产品搭配：在夏季以控油为主，秋冬季节以清润补水为主，同时根据皮肤问题搭配相应产品。3.干性肌肤特点：肌肤干燥，易老化。护肤要点：角质层未能达到滋润平衡。处于失衡状态。护肤的关键在于保持肌肤滋润及提高肌肤功能。产品搭配：以保湿系列、清润补水套装为主，同时针对干性皮肤易起皱纹和老化的特点，搭配祛黄和焕白系列产品。干性肌肤美容注意事项：注意饮食营养的平衡（脂肪可稍多一些）； 吸烟过多会引起皮肤粗糙；睡眠不足；受暖气影响，皮肤会变得更加粗糙，室内不要过于干燥。要使用湿润的面霜。4.混合性肌肤特点：肌肤细腻，T字部位出油多，两侧肌肤干燥。护肤要点：因皮脂分泌过剩，肌肤油腻而引起粗糙及干燥。护肤关键在于清除多余皮脂及污垢.保持滋润，提高肌肤本身应有的功能。案例分析：客户：我皮肤不好，T区油性皮肤。鼻头黑眼睛下方都是黑头。我很苦恼。一直都没有好的有效的办法。22岁，青春期长过痘痘。现在已经不长痘痘了。我觉得是毛孔粗大还有油脂分泌的问题。 清洁我每天都做， 而且买的洗面奶都是清洁效果强的。这是很典型的混合型皮肤，油脂分泌非常旺盛，同时黑头非常多，毛孔粗大。针对客户的情况，清洁度强的洗面奶是不够的，还需要做好控油工作，做好油脂分泌平衡才是根本治疗之法。混合型肌肤美容注意事项：1、每天需进行2-3次皮肤清洁。选用适合自己肤质的洁面乳，清洁时尤其注意T字区。清洁后可用滋润露补充大量水分和少量油脂。2、为了更好的使皮肤保持清新及光泽，每周可使用一次面膜。3、多喝水，吃新鲜水果、蔬菜，少吃油腻，辛辣食品。4、夏季化妆宜清爽素淡。在出油较多时，可以用粉饼或吸油纸吸去。睡前必须彻底卸妆以利于皮肤呼吸。5、防止日光对皮肤的损害，外出要涂防晒霜，戴遮阳帽。6、空气干燥会使皮肤中的水分迅速散失。所以，长期工作生活在空调环境中的人们有必要使用保湿产品。5.过敏性肌肤特点：肌肤细腻，但非常脆弱，容易受外界刺激而产生 皮肤发炎等肌肤问题。护肤要点：由于皮肤角质比较薄，对外界的刺激非常敏感，所以护肤的关键在于使用温和无刺激的护肤品，同时动作缓慢、轻柔，以免刺激毛细血管扩张，更加敏感。皮肤过敏的原因：人体皮肤表层有一层肉眼看不到的保护膜，被称为皮脂膜。皮脂膜具有润泽皮肤的作用，是肌肤的天然屏障。当人体新陈代谢缓慢、外界刺激等对肌肤造成严重伤害时皮脂膜就会受到损害，逐渐变薄，表现为皮脂膜薄、泛红、发痒、脱皮、毛细血管爆裂等，久之则形成敏感性皮肤。影响皮肤过敏的原因：内因：、皮肤结构被损； 、皮肤免疫与防护功能下降；外因： 1、风吹日晒、粉尘、花粉、海鲜、挥发性气体等等； 2、各种假冒伪劣化妆品或不适合自己的化妆品； 3、中草药或化学药品脱皮后； 4、长期外擦含激素药膏或化妆品； 5、油性皮肤或痤疮愈合后损伤皮肤；过敏性肌肤美容注意事项：1、要远离过敏原。2、要清楚了解所使用的护肤品和它们的用法。3、注意使用防晒产品。4、谨慎使用化妆品。5、“敏感性”皮肤的人，平时应多用温水清洗皮肤，在春季花粉飞扬的地区，要尽量减少外出，避免引起花粉皮炎，可于早晚使用润肤霜、以保持皮肤的滋润，防止皮肤干燥、脱屑。6、在饮食上，要多食新鲜的水果、蔬菜，饮食要均衡，最好包括大量含丰富维他命C的生果蔬菜，任何含维他命B的食物。7、随身衣物要冲洗干净，残余在衣物毛巾中的洗洁精可能刺激皮肤。8、睡眠具美容功效，每天八小时的充分睡眠，是任何护肤品都不能代替。9、运动能增进血液循环，增强皮肤抵抗力，进入最佳状态。三、影响皮肤健康的因素影响皮肤的因素很多，概括来讲可以分为不可控因素与可控因素可控因素 ： 运动，水份，营养，有毒物质，睡眠，压力