团队培训资料.pptx
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1、团团 队队1.团队的概念和构成要素团队的概念和构成要素 2.团队与群体的区别团队与群体的区别 3.团队的类型团队的类型 一一、什么是团队什么是团队 1、团队的定义团队的定义:有多少教科书就有多少种关于团队的解释,这里把团队定义为:团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队的构成要素:团队有几个重要的构成要素,总结为5 P11.目标目标(Purpose)v团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团队就没有存在的价值。团队目标团队目标小知识小知识自然界中有一种昆虫很喜欢吃三叶草(也叫鸡公叶),这
2、种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的,第一个趴在第二个的身上,第二个趴在第三个的身上,由一只昆虫带队去寻找食物,这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱。管理学家做了一个实验,把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起,组成一个圆圈,然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草。结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。这个例子说明在团队中失去目标后,团队成员就不知道上何处去,最后的结果可能是饿死,这个团队存在的价值可能就要打折扣。团队的目标必须跟组织的目标一致,此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上,大家合力实现这个共同的目标。同时,目标还应该有效地向大众传播,让团队内外的成员都知道这些目标,有时甚至可以
3、把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里,以此激励所有的人为这个目标去工作。人是构成团队最核心的力量。人是构成团队最核心的力量。3个个(包含包含3个个)以上的人就可以构成以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重团队。目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的要的 一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团
4、队的目标展,评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要,在人员选择方面要 考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。验如何。1.2人人(People)1.31.3团队的定位团队的定位(Place)Place)v团队的定位包含两层意思:.团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属?.个体的定位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?1.41.4权限权限(Power)Power)团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关,一般来说
5、,团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限关系的两个方面:(1).整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。(2).组织的基本特征。比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。1.5.计划计划(Plan)v计划的两层面含义:计划的两层面含义:(1).目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。(2).提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。2.团队和群体的区别v群体的概
6、念:群体的概念:两个以上相互作用又相互依赖的个体,为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息,作出决策,帮助每个成员更好地担负起自己的责任。2.1.团队和群体的差异团队和群体的差异v团队和群体经常容易被混为一谈,但它们之间有根本性的区别,汇总为六点:团队和群体经常容易被混为一谈,但它们之间有根本性的区别,汇总为六点:图图1-1 团队和群体的比较团队和群体的比较(4).責任方面。群体的領導者要負很大責任,而團隊中除了領導者要負責之外,每一个團隊的成員 也要負責,甚至要一起相互作用,共同負責。2.1.团队和群体的差异团队和群体的差异:(3).协作方面。协作性是群体和團隊最根本的差异,群体的
7、协作性可能是中等程度的,有时成員还有 些消极,有些对立;但團隊中是一种齐心协力的气氛。(2).目標方面。群体的目標必須跟組織保持一致,但團隊中除了这点之外,还可以產生自己的目標。(1).在頷導方面。作為群体應該有明确的領導人;團隊可能就不一样,尤其團隊發展到成熟階段,成員共享决策權。(6).結果方面。群体的績效是每一个个体的績效相加之和,團隊的結果或績效是由大家共同合作 完成的產品。(5).技能方面。群体成員的技能可能是不同的,也可能是相同的,而團隊成員的技能是相互補充的 ,把不同知識、技能和經驗的人綜合在一起,形成角色互補,从而达到整个團隊的有效組合。2.2.2.2.群体和团队的实例区分群体
8、和团队的实例区分:v(1)举例 下面四个类型,哪些是群体?哪些是团队?.龙舟队 .旅行团 .足球队 .候机旅客 实实際際上上,龍龍舟舟隊隊和和足足球球隊隊是是真真正正意意义义上上的的團團隊隊;而而旅旅行行團團是是由由来来自自五五湖湖四四海海的人的人組組成,它只是一个群体;候机室的旅客也只能是一个群体。成,它只是一个群体;候机室的旅客也只能是一个群体。2.2.2.2.群体和团队的实例区分群体和团队的实例区分:NBANBA在在每每賽賽季季結結束束后后都都要要組組成成一一个个明明星星隊隊,由由来来自自各各个个隊隊伍伍中中不不同同的的球球員員組組成成一一支支籃籃球球,跟跟冠冠軍軍比比賽賽,这这个个明明
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