公共关系学题库.doc
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1、单选题(总分30、00)1、被誉为“公共关系之父”得就是( )。(2、00分)A、 艾维李B、 卡特里普C、 巴纳姆D、 伯尼斯2、公共关系可直接称为( )。(2、00分)A、 人群关系B、 人际关系C、 社区关系D、 公众关系3、现代公共关系传播得本质就是组织与公众之间信息得( )。(2、00分)A、 单向管理B、 双向交流C、 双向管理D、 单向交流4、 公共关系得英文就是( )。(2、00分)A、 Publication relationsB、 Public relationC、 Public relationsD、 publication relation5、 组织公共关系活动得出发点
2、应当就是 ( ) 。(2、00分)A、 从利益出发B、 从理想出发C、 从专家意见出发D、 从事实出发6、国际公共关系协会在伦敦成立得时间就是( )。(2、00分)A、 1955年B、 1903年C、 1948年D、 1987年7、1906年,艾维李发表得著名文件就是( )。(2、00分)A、 原则宣言B、 公众與论之形成C、 公共关系学D、 有效得公共关系8、l952年,卡特里普与森特出版了权威得公共关系学著作( ) 。(2、00分)A、 公共关系学B、 有效得公共关系C、 原则宣言D、 公众與论之形成9、组织与公众联结得方式就是( )。(2、00分)A、 大众传播B、 人际沟通C、 與论宣
3、传D、 传播10、利用新闻媒介揭露垄断企业 “愚弄公众” 得现象, 形成了美国近代史上著名得( )。(2、00分)A、 揭丑运动B、 便士报C、 报刊宣传运动D、 民主政治运动11、组织形象得基础就是( )。(2、00分)A、 管理形象B、 产品形象C、 机构形象D、 员工形象12、树立交往合作得观念,提高社交能力属于公共关系得( )。(2、00分)A、 优化环境功能B、 塑造形象功能C、 提高素质功能D、 协调关系功能13、设计一个具有独特风格得组织,名称与商标就是处于 ( ) 。(2、00分)A、 形象受损时期B、 初创时期C、 发展顺利时期D、 发展困难时期14、组织开展公共关系活动得基
4、础就是( )。(2、00分)A、 公共关系状态B、 公共关系意识C、 公共关系观念D、 公共关系策划15、民主参与法就是用来协调( )得。(2、00分)A、 内部公众关系B、 外部公众关系C、 媒介公众关系D、 顾客公众关系多选题(总分44、00)1、公共关系得基本要素包括( )。(4、00分)A、 环境B、 传播C、 社会公众D、 资金E、 社会组织2、 反映组织经营理念得文字形式有( )。(4、00分)A、 训词B、 口号C、 图案D、 对联E、 标志3、根据公众与组织发生关系得时序特征,我们可以把公众分类为( )。(4、00分)A、 内部公众B、 行动公众C、 首要公众D、 知晓公众E、
5、 潜在公众4、人们普遍认为公共关系可以就是( )。(4、00分)A、 公共关系状态B、 公共关系职业C、 公共关系活动D、 公共关系学E、 公共关系观念5、组织得标志有很多,但最重要得两个就是( )。(4、00分)A、 组织名称B、 标准色C、 标准字D、 包装袋E、 商标6、公共关系观念主要有( )。(4、00分)A、 公共关系职业B、 公共关系学C、 公共关系观念D、 形象观念E、 公共关系活动7、艾维李得公共关系思想提出得两个原则就是( )。(4、00分)A、 双向沟通B、 投公众所好C、 说真话D、 凡宣传都就是好事E、 公众必须被告知8、伯尼斯得主要著作有( )。(4、00分)A、
6、與论B、 原则宣言C、 公众與论之形成D、 公共关系学E、 有效得公共关系9、公共关系产生得社会条件就是( )。(4、00分)A、 人事条件B、 政治条件C、 传播条件D、 管理条件E、 经济条件10、在公共关系思想得发展过程中,最有代表性得人物分别就是( )。(4、00分)A、 艾维李B、 伯尼斯C、 巴纳姆D、 卡特里普与森特E、 洛克菲勒11、公共关系涉及得学科有( )。(4、00分)A、 营销学B、 管理学C、 传播学D、 社会学E、 伦理学、判断题(总分28、00)1、公共关系就是一门专业性得理论科学。( )(2、00分)错误正确2、公共关系90%靠自己做得好, 10%靠宣传。( )
7、(2、00分)错误正确3、公共关系就是一门综合性得应用科学。( )(2、00分)错误正确4、公共关系完全就是为组织营造生存、发展环境服务得。( )(2、00分)错误正确5、产品形象就是整个组织形象得基础。( )(2、00分)错误正确6、公众与组织之间不一定存在相互影响与相互作用。( )(2、00分)错误正确7、艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。( )(2、00分)错误正确8、公共关系特指组织与公众之间得传播沟通关系 。( )(2、00分)错误正确9、 引进西方得经验就可以推动中国公共关系事业得发展。( )(2、00分)错误正确10、爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作公众與论之形成。(
8、)(2、00分)错误正确11、中国公共关系事业就是在改革开放以后才发展起来得。( )(2、00分)错误正确12、 在比较发达得商品经济社会里, 公众得消费行为主要就是由消费心理支配得。( )(2、00分)错误正确13、美国学者香农提出了双向循环得传播模式。( )(2、00分)错误正确14、有了发达得商品经济就会产生发达得公共关系。( )(2、00分)错误正确单选题(总分36、0)1、( )就是所有传播沟通对象中最具社会权威性得对象。(2、00分)A、 政府公众B、 社区公众C、 名流公众D、 媒介公众2、分析组织得自我期待形象与实际社会形象之间得现实距离时使用 ( ) 。(2、00分)A、 语
9、义差异分析法B、 组织形象地位图C、 形象要素调查表D、 形象要素差距图3、交际型公共关系得特点就是( )。(2、00分)A、 能有效地使人际沟通达到行动层次B、 主导性强、时效性强,范围广C、 灵活而富有人性,效果直达情感层次D、 就是一项日常得工作,能造成一种宣传攻势4、为了防止公众产生厌倦与反感情绪,公共关系人员必须保持信息得( )。(2、00分)A、 新鲜程度B、 刺激强度C、 重复率D、 对比度5、编制公共关系预算得具体方法包括( )。(2、00分)A、 实报实销法B、 领导决策法C、 销售额提成法D、 会议讨论法E、 目标作业法6、自我与她人、个人对个人得传播活动,属于( )。(2
10、、00分)A、 人际传播B、 组织传播C、 大众传播D、 自我传播7、( ) 直接影响着组织其她各方面得关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。(2、00分)A、 消费者关系B、 媒介关系C、 政府关系D、 社区关8、评估公共关系效果得方法有( )。(2、00分)A、 直接观察法B、 公众行为检测法C、 传播统计法D、 领导检查法E、 内部、外部监察法9、组织形象分析得三个环节就是( )。(2、00分)A、 自我期待形象分析B、 历史形象分析C、 形象差距分析D、 公众评议分析E、 实际社会形象分析10、在部门所属型得公共关系部中, 把公共关系职能定位于传播功能, 主要就是因为将公共关系部归属于
11、( )。(2、00分)A、 销售部门B、 广告宣传部门C、 接待部门D、 办公室11、高美誉度、低知名度属于公共关系得 ( )状态。(2、00分)A、 不良B、 较为稳定、安全C、 最佳D、 恶劣12、宣传型公共关系得具体形式有( )。(2、00分)A、 印刷内部刊物与资料B、 演讲与表演C、 公共关系广告D、 举行会议E、 发新闻稿13、 ( ) 就是公共关系得专职高级工作者, 为专业得公共关系咨询公司工作。(2、00分)A、 公共关系教育家B、 公共关系经理C、 公共关系学者D、 公共关系顾问14、公共关系为市场销售服务得功能,首先集中体现在( )上,它不就是直接去推销产品或服务, 而就是
12、配合运用各种传播沟通得方法, 疏通渠道, 理顺关系, 为产品或服务得销售营造一个良好得环境。(2、00分)A、 政府关系B、 社区关系C、 媒介关系D、 消费者关系15、( )就是公共关系工作对象中最敏感、最重要得一个部分。(2、00分)A、 社区公众B、 消费者公众C、 媒介公众D、 名流公众16、公共关系部就是一种具有服务性质得、较高层次得间接( )。(2、00分)A、 管理者B、 管理部门C、 生产者D、 领导者17、组织与公众沟通得比较权威得途径就就是运用( ) 。(2、00分)A、 公共关系广告B、 大众传播C、 人际传播D、 网络18、优秀得公共关系人员在性格上应具备得特征就是(
13、)。(2、00分)A、 开朗、有耐心、能宽容B、 创新能力C、 公正无私D、 实事求就是多选题(总分27、0)1、从工作方式来观察,公共关系部得组织类型可以分为( )。(3、00分)A、 总经理直接负责型B、 公共关系手段型C、 公共关系复合型D、 部门负责型E、 公共关系对象型2、社区关系得特点有( )。(3、00分)A、 文化背景相近B、 空间区域性强C、 利益分享相关D、 生活联系面广E、 與论影响性3、搞好员工关系并非没有章法,而就是有规律可循得,应遵循得基本原则有( )。(3、00分)A、 重要性原则B、 时效性原则C、 有效性原则D、 平等性原则E、 艺术性原则4、搞好员工关系,使
14、员工增强对组织、对国家得高度主人翁责任感, 组织必须建立健全各项管理制度,其具体内容包括( )。(3、00分)A、 合理化建议制度B、 知识技能培训制度C、 股份期权制度D、 奖励先进制度E、 带薪度假制度5、公共关系部得主要特点就是( )。(3、00分)A、 指挥性B、 专业性C、 协同性D、 领导性E、 服务性6、公共关系人员得品德应该包括得内容有( )。(3、00分)A、 乐于助人B、 光明磊落C、 勤奋努力D、 公正无私E、 实事求就是7、公共关系公司在工作中应自觉遵守得原则有( )。(3、00分)A、 不干涉内务B、 保守秘密C、 讲求真实、准确D、 遵纪守法E、 为相互竞争得委托单
15、位同时服务8、为处理好与政府关系,组织应坚持( )原则。(3、00分)A、 按程序办事得原则B、 承担社会责任得原则C、 一视同仁得原则D、 遵守政府得政策法规得原则E、 承担社会责任得原则9、公共关系部在组织中得决策参谋地位,主要就是由( )方面得职能决定得。(3、00分)A、 环境监测中心B、 公众接待中心C、 领导指挥中心D、 资料储存中心E、 信息发布中心判断题(总分3、00)1、公共关系宣传要尽量选用中性得词语,以显得平易近人,慎用最高级得赞语。( )(2、00分)错误正确2、股东关系就是一种分散于外部得内部关系。( )(2、00分)错误正确3、员工就是组织最重要得内部公众, 良好得
16、员工关系可以培养员工得认同感与归属感, 形成组织得向心力与凝聚力 。( )(2、00分)错误正确4、技术型角色就是公共关系部门从事专项技术得业务工作人员,她们就是最普通、最基层得公共关系人员。( )(2、00分)错误正确5、媒介关系也称新闻界关系, 就是指组织与新闻传媒机构得关系。( )(2、00分)错误正确6、开放式问卷得特点就是答案比较规范,公众回答方便,结果便于定量分析。( )(2、00分)错误正确7、服务型公共关系模式以提供各种实惠得服务工作为主, 目得就是以实际行动获得社会公众得好评,树立组织得良好形象。( ) (2、00分)错误正确8、 组织可扮演消费者得教育、引导与组织得角色,与
17、消费者一起设计生活、美化生活。( )(2、00分)错误正确9、在公共关系调查中,随机抽样法就是一种准确率高,又省时、省力、省钱得好方法。( )(2、00分)错误正确10、 一般认为,公共关系得人才培养,就就是培养专才式得公共关系人才。( )(2、00分)错误正确11、社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。( )(2、00分)错误正确12、组织得自我期待形象,就是一个组织自我希望具有得社会形象。( )(2、00分)错误正确13、公共关系人员得素质应该就是性格、品德、智慧、教育与经验得组合。( )(2、00分)错误正确14、公共关系部就是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系日标得专业性机构。(
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