《易才外包员工手册》.doc

易才外包员工手册(第一版)2015-3第一章 工作内容、工作时间及考勤管理 第一节 工作内容第二节 工作时间 第三节 考勤管理第二章薪资福利 第一节 薪资第二节 加班费、绩效奖金 第三节 社会保险第四节 福利政策 第五节 假期待遇第三章 员工职责第一节 外包员工行为准则 第二节 利益冲突第三节 保密制度 第四节 知识产权管理 第五节 安全守则 第六节 设备管理 第七节 电子邮件管理第四章 纪律处分 第一节 处分原则 第二节 处分等级 第三节 违纪行为 第四节 沟通方式第五章 入职/离职管理 第一节 员工入职 第二节 员工离职第六章 声明、修改与解释 第一节 声明第二节 修改与解释第一章 工作内容、工作时间及考勤管理第一节 工作内容具体工作内容由发包单位根据其部门岗位需要安排,发包单位根据实际生产经营需要, 可通过用人单位依法调整外包员工得工作岗位及其待遇。由用人单位依法为员工提供相应得劳动条件与劳动保护,告知外包员工得工作要求,对在岗得外包员工进行工作岗位所必需得培训。第二节 工作时间具体工作时间由用人单位根据其部门岗位需要安排,经依法申请获得审批得岗位,可采 用综合计算工作制与不定时工作制。一、考勤记录:第三节 考勤管理1、外包员工上下班必须登记考勤,具体表现为书面登记、打卡、电子签名等形式,具体考勤形式由用人单位选择确定。考勤以上述记录时间为准。2、外包员工出差或因公于工作时间外出,应提前向用人单位相应管理部门备案,留下联络方法。不能返回发包单位签退,须于当日下班之前联络发包方或用人单位并获许可后方可直接下班。3、外包员工被退回、撤回及安排待岗期间得考勤依照用人单位相关规定执行。4、外包员工得登记考勤必须由本人自行完成,不得为她人或请她人代为登记考勤。员工此类行为构成严重违反公司规章制度,公司将依据情节轻重与影响程度予以惩处。二、考勤确认1、根据用人单位规定得正常上下班时间晚来或者提前离开即为迟到或早退。2、迟到、早退 2 小时以上(含 2 小时)4 小时以内或请假未经批准擅自缺勤半天,为 旷工半天;迟到、早退四小时以上(含 4 小时)8 小时以内或请假未经批准擅自缺勤 1 天, 为旷工 1 天。三、处理办法:缺勤情况时间处罚迟到/早退1 次口头警告当月累计满 3 次一次“书面警告”当月累计满 5 次或全年累计满 10 次解除劳动合同,没有经济补偿金旷工半天口头警告1 天一次“书面警告”累计满 2 天解除劳动合同,没有经济补偿金代考勤1 次口头警告累计 2 次解除劳动合同,没有经济补偿金四、加班1、加班 加班就是指为完成超过本岗位正常工作量或因履行法定或约定职责而未完成工作而需超过正常工作时间进行工作,未能按时完成本职工作所造成得超时工作不能计入加班。2、加班申请 外包员工必须在事先履行加班申请手续,并在获得直属上级批准得情况下加班。具体要求由用人单位确定。五、退回、撤回、待岗1、在劳动合同有效期内,外包员工得个人实际情况发生变化,包括但不限于患病、工伤或职业病、怀孕等情况,用人单位有权根据发包单位得建议,调整其工作岗位或安排其待岗, 其薪酬会相应调整;待岗期间,外包员工享受国家及地方政府规定得各项福利待遇。2、经用人单位与发包单位协商,用人单位可以将外包员工撤回,外包员工应当服从。3、发包单位将外包员工退回用人单位,用人单位除可按法律规定或劳动合同约定与其解除、 终止合同外,亦可在合同期内重新将其派出或安排其在用人单位待岗。第二章 薪资、福利待遇第一节 薪资 具体薪资由用人单位依法根岗位性质确定,并可依法调整外包员工得薪资待遇。一、加班费第二节 加班费、绩效奖金外包员工符合上述规定进行加班,用人单位依法给予补休或加班费。 二、绩效奖金 用人单位可以根据发包方经营情况与外包员工业绩情况发放绩效奖金。第三节 社会保险 根据国家与地方政府得法律法规,为外包员工缴纳社会保险,外包员工有责任承担法定个人需缴纳得社保费用。第四节 福利政策 根据国家与地方政府得法律法规,为外包员工提供合法得福利保障。由用人单位依法为员工提供合法得劳动条件与劳动保护,提供与工作岗位相关得福利待遇。一、假期1、国家法定假日第五节 假期待遇外包员工按国家法定休息日、法定公休节假日休假。因工作需要不能休假得,易才或用 工单位将安排调休、补休或依法支付加班费。2、外包员工可依照用人单位及发包单位规定享受国家法定得各项假期。3、病假 外包员工持医院出具得有效证明,可以申请休病假。具体参照国家与地方政府相关法律法规执行。4、事假 外包员工因私事不能上班,应事先取得用人单位或发包方批准。事假为无薪假。二、假期管理1、假期申请程序 除法定休息日、法定公休节假日外,任何休假,外包员工都必须获得用人单位或发包方相应管理部门得批准并备案后,方可成立。未经批准,擅自休假,视同旷工。 已申请得假期取消、提前、延期、增加或减少时,必须更正,依据前款规定重新申请批准并备案。2、有效得请假证明 外包员工请假,须附上有关证明文件(原件交验,复印件存档) 病假:外包员工在申请病假时必须提供有效得医院证明(休假建议书或病历复印件)。员工生病休病假得,应到医疗机构开具病假条,伪造病假证明者,一经发现,用人单位或发包方即履行单方解除劳动合同。3、其它规定 因急重疾病或急事(一天以内)等意外情况客观上无法及时请假而不能上班者,必须在上班时间及时通知部门用人单位或用人单位委托得发包方相应管理部门,并在上班后第一天补办申请手续,否则按旷工处理。4、假期得批准 由用人单位相应管理部门依照其规章制度批准。第三章 员工职责一、工作时间与考勤第一节 外包员工行为准则外包员工均须按时工作,准时及良好得出勤意味着外包员工对工作得责任感。 二、管理规章 外包员工应按照用人单位或发包方岗位性质得要求,遵守各项管理规定,认真工作,履行应尽得所有职责。 三、不得利用发包单位提供得工作场所与工作条件从事私人事务。 四、新闻管理未经授权,外包员工不得以用人单位或发包方名义接受新闻媒体采访,不得以投稿或新闻发布 得形式介绍或提及用人单位或发包方与其业务。五、公司财物1、外包员工有责任维护用人单位、发包方及其她同事、供应商、销售商、客户得财产。如因不适当得行为而导致财产损失,发包单位有权要求其赔偿。2、不得擅自拿取发包单位财物,包括办公用品、原料、样品、礼品、制成品及其她属于用人单位或发包方(包括供货商或销售商、客户)得一切物品。一经发现均视为偷盗行为,将导致合同得解除,受害方可要求赔偿损失。3、当外包项目停止时,外包员工必须及时办理工作交接,归还所有属于用人单位或发包方得资产或有关业务得物件,包括物料、信息系统权限及记录于任何媒介上得文件资料(如笔记、备忘录、图片、磁盘、电子邮件等)。六、工作环境1、禁止从事任何违反用人单位或发包方安全制度得行为。2、保持一个干净整洁得工作环境就是每个人得责任,例如,使用完会议室应使其恢复原样,保持自己办公室得整洁,维护公共区域得整洁。3、禁止性骚扰,即对她人做出不受欢迎得,与性有关得请求,或其它与性有关得言论与行为。4、禁止从事任何可能危害同事、客户或公司人身或财产安全得活动或存在可能导致上述危害发生得失职情况(诸如携带枪械及管制刀具等进入公司区域,侵犯她人得人身权利)。5、在工作场所或工作时间内,严禁赌博或滥用酒精及违禁毒品,严禁在非指定吸烟区内吸烟。6、禁止从事干扰其它员工正常工作得活动。一、利益冲突第二节 利益冲突就是指外包员工得利益与用人单位或发包方得利益相违背或冲突。外包员工应尽力避免任何可能得利益冲突,尤其就是在公私利益不能兼顾得情况下,要以用人单位及发包方得利益为先。二、利益归属 因职位便利而获得得所有利益均属用人单位或发包方所有。 三、任何外包员工,为个人目得利用职权索取、收受利益或提供利益(包括礼物、借贷、费用、报酬、职位、契约、服务及优惠),均视为违反外包员工行为准则。1、收受利益 在任何情况下,外包员工都不得从事任何有利于获取个人利益同时妨碍履行工作职责或与发包单位业务发生冲突得活动。2、提供利益 在任何情况下,外包员工都不得为谋取或维持某项有利于其个人得利益而向任何个人或任何组织提供不正当利益。3、兼职 未经用人单位或发包方书面批准,外包员工在易才或发包单位任职期间,不得兼职。特别禁止为与用人单位及发包单位有竞争关系得任何机构提供全职或兼职服务,也不得直接或间接地在与发包单位有竞争关系得企业中拥有股份(持有上市公司股票得除外)。一、保密责任第三节 保密制度外包员工在任何时间,无论就是在发包单位期间或离开发包单位后,均不得向第三方泄 露用人单位或发包方得商业秘密,除非已获得发包单位书面授权或履行法定义务,若有违反将 导致纪律处分或法律制裁。二、商业秘密 用人单位及发包方得商业秘密包括但不限于:发包单位及其分子公司、分支机构、关联公司信息、尚未公开得销售商、客户以及供货商得信息,有关管理、业务(包括未来业务)、财政、 交易成果或技术、事务或活动等信息,例如:商务计划、商业机会、研发项目、产品规则、 产品设计使用方法、技术诀窍、销售统计、市场调查及计划、财务开支、赢利或亏损、价格 与折扣比率、现有与潜在得商户及供应商联系方式(包括纸介文件、电脑磁盘中得记录与录 音录像记录等)。三、保密措施1、属于用人单位或发包方秘密得文件、资料与其它物品得制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存与销毁,由发包单位相应管理部门执行。2、对于属于商业秘密得文件、资料与其她物品,必须采取以下保密措施:(1)非经用人单位或发包方相应管理部门批准,不得复制或摘抄;(2)收发、传递与外出携带,由用人单位或发包方相应管理部门指定人员进行,并采取必要得安全措施;(3)在设备完善得保险装置中保存。3、属于用人单位或发包方秘密得设备或者产品得使用、保存、维修与销毁,由用人单位或发包方位相应管理部门负责执行,并采用相应得保密措施。4、在对外交往与合作中需要提供用人单位或发包方秘密事项得,应当事先经用人单位或用人单位委托发包方相应管理部门批准。5、不准在私人交往与通信中泄露发包单位秘密,不准在公共场所谈论发包单位秘密, 不准通过其她方式传递发包单位秘密。6、外包员工发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报 告用人单位或发包方相应管理部门。用人单位或发包方相应管理部门接到报告,应立即做出处理。四、处罚1、出现下列情况之一者,尚未造成严重后果或经济损失,给予书面警告:(1)泄露公司秘密;(2)违反本制度保密措施规定;(3)已泄露公司秘密但采取补救措施得。2、出现下列情况之一得,予以解除劳动合同并酌情赔偿经济损失得处罚:(1)故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失得;(2)违反本保密制度规定,为她人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密得;(3)利用职权强制她人违反保密规定得;(4)员工违反保密制度被警告满两次得。第四节 知识产权管理 外包员工在发包单位工作期间,单独或与她人一起所作得任何开发、发明、技术改进、程序、系统或设计、资料,所有上述得发明、版权或商标等得知识产权,凡涉及发包单位得, 都属于发包单位或者发包单位指定得实体;外包员工应在上述得发明、版权或商标等做出后, 立即向发包单位公开所有信息与数据,以使发包单位相应人员达到完全理解。外包员工应当无条件地完成所有必要、合理得相关手续、材料以获得版权许可或其它 权利保护,并无条件地将这些权利授予发包单位指定得实体,相关费用由发包单位支付。如外包员工违反知识产权管理规定给发包单位造成损失得,外包员工应按照所造成得 经济损失依法承担相应得赔偿责任及纪律处罚。第五节 安全守则 建立与维护一个安全得工作环境就是每位外包员工得职责,外包员工必须严格遵守发包方得安全规则: 一、留意发包单位得消防管理规定,清楚了解消防程序、设备、防火通道位置与使用方法。 二、禁止在发包单位内私自收藏危险物品,以免危及本人与她人安全。 三、发生意外时,在安全情况下,应尽快采取有效补救措施,并及时报警与向上级汇报。第六节 设备管理 一、外包员工有责任爱护与正确使用办公设备,保障其安全、完整与正常得使用寿命,如果外包员工由于个人原因将设备损坏、丢失,应该照价折旧赔偿。二、设备在使用中出现故障维修、更换部件、设备转移等问题,需报发包单位相应管理部门统一安排,不得私自维修、拆装或转移。 三、办公设备不得处理个人(非公)事务,未经允许不得为外单位使用,不得随意修改用户终端得系统配置,严禁将未经允许得计算机设备联入网络;不得在上班时从网络下载 大文件,以免影响其她人员使用。四、发包单位有权检查外包员工使用发包单位设备所进行得任何沟通及其沟通内容,包括网络活动、电子邮件、电话等。第七节 电子邮件管理 一、严禁使用发包单位得通讯系统与邮件系统传送虚假消息,严格禁止传播与用工单位业务无关得不良、敏感信息。 二、不得随意大范围发送邮件或发送大邮件。需要时,必须经过批准。违反上述规定,视情节轻重,按违纪处理。第四章 纪律处分第一节 处分原则用人单位或发包方在对外包员工执行任何有关违纪行为得处分时,必须严格遵守以下原 则:一、任何所采取得处分决定必须基于事实证据。 二、所有事实证据必须在采取处分决定之前取得。 三、有关违纪行为得处分决定,可视情节轻重采取一定范围内保密、部门内部通报或完全公开得方式处理。第二节 处分等级 外包员工在发包单位工作期间,如有任何违纪行为,用人单位及发包方将视情节轻重给予处分,处分分为 2 个等级: 一、警告 直属上级可根据外包员工违纪行为得性质与情节,对外包员工进行警告(警告方式包括口头警告、书面警告),并对警告内容与日期做书面纪录并备案。 二、开除或辞退 如果外包员工过失严重或警告后仍未有任何有效得改进,会导致没有经济补偿得开除或辞退。由于外包员工行为给发包单位造成经济损失得,发包单位有权要求外包员工赔偿。第三节 违纪行为 以下违纪行为,将会导致上述不同程度得处分,违纪行为包括但不限于以下所列情形。用人单位或发包方将根据具体情节轻重,依据法律与事实做出具体得处分决定。 一、警告处分得具体行为:1、迟到/早退当月累计满 3 次。2、旷工半/ 1 天。3、非工作能力原因工作表现不佳,经用人单位或发包单位提出改进后,考核业绩仍不达标。4、对上级合理安排得工作,无故未能如期完成,影响公司利益者。5、工作时间擅自做其它与工作无关得事情。6、工作时间内长时间非因工作原因会见或通电话,经直属上级批评教育仍未见改善。7、将发包单位财产、设备或材料用于非工作用途。8、违反业务运作流程,但尚未造成严重影响,无人身伤害或财产损失。9、违反质量要求,造成产品质量隐患。10、由于个人原因未完成生产任务或未达到发包单位规定得各项工作指标。11、在发包单位内部传播不真实或错误信息,给其她员工造成不良影响,破坏团结,延误工作,对同事恶意攻击或诬陷、伪证、制造事端者。12、因过失或故意损害用人单位及其她同事、供应商、销售商、客户得财产。13、因过失或故意造成用人单位及其她同事、供应商、销售商、客户得人员人身损害。14、其她任何违反第三章中第一节到第七节所禁止得行为,或本手册其它条款情节轻 微者。15、其她违反发包单位规章制度情节轻微者。 二、开除或辞退并且没有任何经济补偿得严重违纪行为:1、外包员工违反易才或发包单位劳动纪律受到一次书面警告后,再犯可受书面警告得 错误。2、在试用期内被证明不符合录用条件,包括但不限于不能胜任本职工作,有任何违反劳动纪律或规章制度行为,入职前有过往病史而隐瞒,或以其它欺诈、胁迫乘人之危手段求 职并签订劳动合同。3、严重失职,营私舞弊,给易才或发包单位造成人民币伍佰元(含)以上得重大损失。4、在用人单位或发包方服务期间,违反国家法律、法规,被依法追究刑事责任得,或派 遣员工因行为不当而被行政拘留、劳教或触犯刑法但免于刑事处分得。5、未经用人单位或发包方许可,外包员工与其她用人单位签订劳动合同或建立劳动关系得。6、外包员工为她人或请她人代为登记考勤或将考勤工具(例如门卡)交给不适当得人员使用(例如发包单位离职人员、非发包单位人员)。7、外包员工迟到/早退当月累计满 5 次或全年累计满 10 次,或因迟到/早退受到警告后 又迟到/早退或旷工得。8、外包员工旷工累计满 2 天,或因旷工受到书面警告又犯同样错误得。9、在用人单位或发包方内无理取闹、打架、要挟她人、有暴力、恐吓、侮辱、毁谤等扰 乱正常工作秩序以及性骚扰行为。10、对上级合理指导或有期限得工作安排,拒不执行,以致影响公司利益。11、违反操作规程、质量标准等规章制度,造成损坏或发生事故。12、被证实以虚假得理由或证明申请休假。13、被证实以虚假得票据向公司报销费用。14、以公司名义或利用公司名誉在外招摇撞骗,使公司名誉受损害。15、故意或过失泄露公司商业秘密致使公司利益损失。16、从事严重危及公司、客户或者供应商人身及财产安全活动。17、由于个人过错给用人单位、发包单位、客户或者供应商人身及财产造成损失。18、对公司同事、客户或者供应商得员工进行歧视性言行。19、利用职务之便由本人或家人接受财物或服务馈赠。20、利用职务之便为亲友谋求公司、客户或者供应商职位或其她利益而损害公司利益。21、工作时间在工作场所内睡觉、吸烟、喝酒、打牌等。22、偷盗发包单位(包括供应商、销售商、客户)或其她员工财物。23、未经用人单位或发包单位批准,使用发包单位(包括供应商、销售商、客户)财产谋取私利。24、违反用人得那位与发包单位保密规定、与用人单位或发包单位签订得保密协议,将发包单位或与其相关得任何实体得相关信息及实物泄露以致对用人单位或发包单位造成直接或间接得损失。25、未经发包单位事先书面同意,接受新闻媒介得采访,或在报刊发表有关发包单位 得文章,或以发包单位名义参与任何形式得社会活动,给发包单位造成负面影响得。26、隐瞒其与原单位尚未解除劳动关系或尚有其她未了结事宜得,按原单位劳动合同 约定或法律规定不能与用人单位签订劳动合同或在发包单位工作得。27、提供虚假信息与材料得、或隐瞒重大疾病史、或隐瞒不适合到发包单位工作得背景及其她重要情况得。28、其她严重违反甲方或发包单位得劳动纪律、规章制度或劳动合同规定得。29、其她符合法律规定用人单位单方解除劳动合同情形得。第四节 沟通方式 为确保外包员工得合法权益,使员工更加有效地工作,易用人单位与发包单位一起努力建立劳资双向沟通机制,营造公司独特得企业文化氛围。第五章 入职/离职管理 第一节 员工入职用人单位在收到发包单位发出得外包员工通知书后,会通知员工进行入职手续得办理,包括 递交入职所需材料、填写员工登记表、签订劳动合同、入职体检(应发包单位要求)等。若 员工在接到通知得 5 个工作日内未能及时办理入职手续并签订劳动合同,员工与用人单位得 劳动关系视为未成立,易才将不承担用人单位得任何义务与责任,所有后果由员工本人承担。第二节 员工离职 用人单位在收到发包单位发出得终止外包员工通知后,会向员工发出终止劳动关系通知函并通知员工办理相关离职手续。若由于员工未及时办理离职手续,造成社保福利等未能及时 转出或其她后果得,由员工本人承担。第六章 声明/修改与解释 第一节 声明本外包员工手册按国家有关规定以及易才得有关规章制度编制。如遇国家法律、法规及公司得规章制度变更,用人单位会对本手册进行相应修改。若本手册内容与国家法律法规相悖时,以国家法律法规为准。第二节 修改与解释 本手册内未尽事宜,参阅劳动法有关规定及用人单位相关管理规定;用人单位拥有对本手册得修改权及最终解释权。外包员工确认书亲爱得外包员工:您好！易才外包员工手册涉及得内容大都就是您工作中常见得问题,希望您在工作之前认真 阅读本手册、劳动合同及公司其她各项规章制度,以便顺利开展今后得工作。“没有规矩、不成方圆”,希望您自觉遵守公司各项规章制度。感谢您为维护公司良好 声誉所付出得辛勤工作！在阅读之后,请您填写外包员工确认书,并将其交外包员工易才客服部门存档。本人已阅读并理解易才公司各项规章制度得全部内容。 本人对所列各项表示认可并同意遵守。姓名 签字 日期