好食好客酒店管理软件14报表中心——客房报表.pptx
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1、好食好客酒店管理系统好食好客酒店管理系统报表中心报表中心-客房报表客房报表山东长川软件有限公司山东长川软件有限公司报表中心报表中心报表中心报表中心登录报表中心,打开报表后界面如下图红色区域部分用于展开隐藏项蓝色区域部分用于打印查询报表紫色区域部分用于导出报表内容报表中心(客房报表)报表中心(客房报表)预订报表预订报表接待报表接待报表收银报表收银报表交接班报表交接班报表综合分析报表综合分析报表酒店报表酒店报表客房报表(预定报表)客房报表(预定报表)当前房态当前房态以图形的形式反映当前房态状况,房态显示已客房管理中方案A、B显示仅反映当前房态状况,不可查询其他时间段客房报表(预定报表)客房报表(预
2、定报表)当前房态报告当前房态报告以图表的形式反映当前房态状况,显示各个房态的房数、出租率、平均房价,总客房数及可用房数。仅反映当前房态状况,不可查询其他时间段客房报表(预定报表)客房报表(预定报表)预订单查询预订单查询查询预订单信息,点击某一个预订单的名称,可查询预订的房类及房数信息。根据客房管理-散客预订-当前预订 中的预订单生成报表客房报表(预定报表)客房报表(预定报表)预订取消查询预订取消查询查看预定单取消信息,内容包含:预订单号、姓名、类型、房数、预订时间、预抵时间、人数、VIP、电话、操作员、取消原因和备注。点击某一个预订单的名称,可查询预订的房类及房数信息。由客房管理-当前预订-预
3、订取消 操作生成预订取消查询客房报表(预定报表)客房报表(预定报表)预订冲突报表预订冲突报表 查询预订冲突的客人及房间信息,可以按时间和操作员查询。内容包含:房号、姓名、团名、预抵时间、预离时间、人数和电话;并可点击标题上的上下箭头进行升降排序。预订房类房价预订房类房价查询预定房类房间建个,可按时间、操作员、预定状态查询。内容包含:预定单号、名称、类型、房价类、房类、房数和预定时间、预抵时间、预离时间、状态、操作员等。房类清单房类清单 根据时间和房类统计一段时间内每天房间总数,住客房数,预订房数,维修房数,可用房数,预离房数等如果一个房间在一天多次预订了,则预订房数只计算一次.未来房态未来房态
4、通过预订信息,维修信息,在住信息来显示每天每个房间的状态,假设房间101在3月16日离店,则3月16日显示为可用房间假设房间101在3月16日维修完成,则三月16日显示为可用房间客房报表(预定报表)客房报表(预定报表)短信查询短信查询统计一段时间操作员的发送短信情况客房报表(预定报表)客房报表(预定报表)今日预离今日预离显示所有当天将要结账离店的客人信息,可按预离时间、楼座、房类、房号、姓名查询,内容包含:房号、姓名、楼座、房类、房价类、房价、抵店时间和预离时间。今日已抵今日已抵显示当前日期内所有抵店客人的信息,可按抵店时间、楼座、房类、房号查询,内容包含:房号、姓名、单位、性别、抵店时间、离
5、店时间、楼座、房类、房价、人数、状态(在住,续住、挂账、结账)和操作员。客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)接待报表接待报表 接待报表下主要包含前台接待的相关查询,包含入住查询、换房查询及维修查询。今日预抵今日预抵 显示所有今天将要来店入住的客人信息,包含已经排房的房间信息和未排房的预订单信息。可按抵店时间、房类、楼座、房号、单位和姓名查询,内容包含:房号、姓名、单位、楼座、房类、房价类、预离时间、联系人和电话。客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)今日已离今日已离显示当前日期内所有结账离店的客人信息,可按日期、楼座、房类、房号查询,内容包含:房号、姓名、单位、楼座、房类、房价类、房价、
6、抵店时间、离店时间和团名。今日已抵离今日已抵离显示当天来店入住并且当天结账退房的客人信息。可按日期、楼座、房类、房号查询,内容包含:房号、姓名、楼座、房类、房价类、房价、抵店时间、离店时间、金额和操作员。客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)当前住客查询当前住客查询 显示当前所有在住的客人,包括一个房间住多人和团体成员信息。可按抵店时间段、楼座、房类、房号、房价类、单位、姓名,团名、钟点房、保密查询。内容包含:房号、账号、姓名、房价类、抵店时间、预离时间、钟点房、保密、续住、收款、消费和余额。客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)开房查询开房查询 查询指定时间段内的开房信息。可以按抵店时间
7、段、楼座、房类、房价类查询。内容包含:房号、姓名、房价、房类、房价类、抵店时间、离店时间、间夜次、状态(在住、续住、挂账、结账)、操作员。此外,可分别按房类、房价类、操作员分组,并合计开房数量,计算出租率,以总房数计算出租率。客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)退房查询退房查询 查询指定时间段内的退房(挂账和结账)信息。可以按退房时间段、楼座、房类、房价类查询。内容包含:房号、姓名、房价、房类、房价类、抵店时间、离店时间、状态(挂账、结账)、操作员。此外,可分别按房类、房价类、操作员分组,并合计房间数量。客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)钟点房查询钟点房查询 显示指定抵店时间段内的钟
8、点房客人信息。可以按抵店时间段、楼座、房号、房类、操作员查询。内容包含:房号、姓名、楼座、房价类、房价、抵店时间、离店时间、状态(在住、挂账、结账)、操作员。此外,可分别按房类和操作员分组,并合计房间数量。客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)免费房查询免费房查询 显示指定抵店时间段内的房价类为免费房的房间入住信息。可以按抵店时间段、楼座、房类、操作员、房号查询。内容包含:房号、姓名、房价、房类、抵店时间、离店时间、状态(在住、续住、挂账、结账)、操作员等,可分别按房类、操作员并合计数量。客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)换房单查询换房单查询 显
9、示指定时间段内所有的换房的客人信息,可以按换房时间段、楼座、房号、房类、操作员、换房原因查询。内容包含:姓名、楼座、原房号、现房号、原房价、现房价、换房时间、换房原因、状态(在住、续住、挂账、结账)和操作员。可按房类,操作员分别分组,并合计房间数量。由换房操作生成换房查询报表客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)房价折扣单房价折扣单 显示满足指定查询条件所有的房价折扣单信息,可以按折扣时间段、楼座、房类、新房价类、批准人、操作员、折扣原因、房号查询。内容包含:房号、楼座、房价类、姓名、原房价、现房价、调整原因、调整时间、状态(在住、续住、挂账、结账)、批准人和操作员。可按房类、房价类、批准人
10、分别分组,并合计房间数量。根据房价折扣操作生成维修查询维修查询查询维修记录查询维修记录 显示满足指定查询条件的维修记录。可以按录单时间段、楼座、房类、维修原因、操作员、房号查询。内容包含:房号、房类、提交时间、修复时间、状态(修复、未修复)、维修原因和操作员。可分别按房类、操作员分组并合计数量。客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)借物明细查询借物明细查询查询时间范围内的借物明细由借物操作生成借物查询明细客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)清扫房间工作量统计清扫房间工作量统计统计时间范围内的人员打扫房间工作量在转干净房操作时选择服务员,若未选择服务
11、员,该房间在服务员为“其他”中显示单击客人姓名(姓名蓝色部分)可以查看客人每次的消费汇总:客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)客史查询客史查询 显示所有来店入住过的客人的基本信息和历次的住宿信息。记录客人历次住宿的房类、房价、房号等。可以按协议单位、姓名、性别、证件类型、证件号码、民族、手机、电话、国家/地区、客户级别、住址查询。内容包含客人的基本信息、消费次数及消费合计。做过日结转后可在客史查询中查询,若未做日结可在“客房管理前台收银已结账务”查询客史查询客史查询2 主要查客人消费信息客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)单击客人姓名(姓名蓝色部分)可以查看客人每次的消费汇总:历史团体
12、查询历史团体查询 主要查询历史团体信息客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)寄存单查询寄存单查询主要查询寄存单信息,系统主要查询寄存单信息,系统默认按寄存单据号排序默认按寄存单据号排序由寄存操作生成寄存单由寄存操作生成寄存单叫醒查询叫醒查询查询叫醒信息查询叫醒信息,查询叫醒房间、时间、内容等查询叫醒房间、时间、内容等客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)续住单查询续住单查询房租过账查询房租过账查询用于查询历史过账记录用于查询历史过账记录客房报表(接待报表)客房报表(接待报表)过账后入住客人表过账后入住客人表夜间自动夜审或者手动过账之后客人登记入住信息
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