卓越团队的诞生.pptx

N NeedN Needoriented oriented 需求导向的需求导向的 无论什么工作岗位，第一要义就是要以立足目标顾客的需求作为出发点。团队管理和客户管理是一体二面，优秀的团队长一定非常清楚的知道队伍需要什么。I Innovative I Innovative 创新的创新的美国未来学家撰文说，竞争优势的秘密是创新，这在现在比历史上任何时候更是如此。彼得德鲁克说，创新可以从需求的角度而不是从供给的角度给它下个定义：改变消费者从资源中获得的价值和满足。市场强者永远属于主动的创新或观念革新者。传统的守旧的方法只会步人后尘，面临激烈的市场竞争形势，唯有不断寻求创新思维，方能突破困局，独树一帜。S Strategic S Strategic 战略性的，立体的战略性的，立体的 思维也具有短板效应，当你只是站在局部思考问题的时候，只能产生一些零碎的解决方法，头痛医头注定会疲乏不堪。脑海中需要呈现清晰的全景图，需要全方位的战略预判，合理地设计达到目标的总体行动步骤。S S Scheming Scheming 有计划的，主次分明的，组织有力的有计划的，主次分明的，组织有力的 汶川救灾大行动，媒体评价用了三个词，“有序、有效、有力”，这是从上到下、从中央到基层、从政府到民间、吸纳各个方面成功经验和社会资源并进行统筹计划，有效调度的结果。计划可以保障有序有效的执行效果。战略是全局高度上的决策，更是一种执行。完整的计划是成功的基本前提，计划必须是可执行的，具有针对性的，并且具备时间节点、进程控制、实施检核标准等关键要素。A A Action power Action power 行动力强的，行动迅速的行动力强的，行动迅速的 再完美的计划离开强有力的组织执行也只是空头支票。行动就有结果，行动才有机会。英国作家费兰克贝吉尔在一首诗中这样写道：“时间与机会不断提供给你 你又掌握了多少呢？为何如今依然未见你迈向成功事实上不是你缺少机会，而是你根本不曾行动过”因此，我们可以说，心态决定行动，行动造就结果，结果决定命运。人生如此，团队经营亦然。N N Nothing impossible Nothing impossible 没有不可能，执着的，意志顽强的没有不可能，执着的，意志顽强的意志是一道门槛。无论是生存、生活或对成功的渴望。人的意志和品质越是在艰难的环境中越容易迸发出光辉。一切皆有可能。在某些时候，战士的士气比武器来的更重要！在某些时候，战士的士气比武器来的更重要！向解放军学习管理向解放军学习管理E E Each and every Each and every 每个人的每个人的,团队的团队的,融合的融合的 只有完美的团队，没有完美的个人。和谐团队，才能和谐发展。只有团队力量和智慧才能帮助我们平稳驶向成功彼岸。团队长的职责就是调动员工的积极性，让每一个人团队长的职责就是调动员工的积极性，让每一个人各伺其职，专注发展、专注目标。各伺其职，专注发展、专注目标。业务经理不是行政经理一定要以业务为导向，业务业务经理不是行政经理一定要以业务为导向，业务绩效决定业务经理的话语权和个人威信。绩效决定业务经理的话语权和个人威信。Rebuild Rebuild （信心）重构，改进（信心）重构，改进 成功是目标，但不是常态。困难是现在，但不是未来。面临人生重大选择或困难时，需要保持正面心态，需要藐视困难，重构信心的勇气。信心是灵魂的防腐剂。青岛海尔电表箱厂从频临倒闭到走向全球成功成为青岛海尔电表箱厂从频临倒闭到走向全球成功成为跨国企业，靠的就是在制度上重构、改进，在管理上树跨国企业，靠的就是在制度上重构、改进，在管理上树立信心！立信心！领导才能领导才能卓越团队诞生之卓越团队诞生之企业行不行，关键看班子；企业行不行，关键看班子；班子强不强，关键看班长；班子强不强，关键看班长；班长行不行，核心在思想。班长行不行，核心在思想。识别真正的领导才能识别真正的领导才能识别真正的领导才能识别真正的领导才能部属信赖部属信赖部属总是持续地表现优异部属总是持续地表现优异团队经常维持高昂的热忱团队经常维持高昂的热忱杰出领导人的共同特质杰出领导人的共同特质杰出领导人的共同特质杰出领导人的共同特质智力智力危机处理能力危机处理能力企图心企图心心胸宽大心胸宽大正直正直诚信诚信自信自信杰出领导人的共同特质杰出领导人的共同特质杰出领导人的共同特质杰出领导人的共同特质1、个人榜样个人榜样 主管是火车头主管是火车头 业绩领导、组训领导、形象领导业绩领导、组训领导、形象领导领导才能领导才能领导才能领导才能2、专业能力专业能力 专业素养专业素养 策略规划策略规划 选才用才选才用才 管理技能管理技能领导才能领导才能领导才能领导才能3、人际关系人际关系 沟通高手沟通高手 整合团队整合团队 敞开大门敞开大门 创造环境创造环境领导才能领导才能领导才能领导才能4、解决问题解决问题 掌握问题，掌握问题，洞察形势洞察形势 以人性为出发点以人性为出发点 双赢策略双赢策略 耐心耐心 诚意诚意+公正公正领导才能领导才能领导才能领导才能5、激励部属激励部属 建立团队目标建立团队目标 激发团队热忱激发团队热忱 传递核心价值传递核心价值 发展部属才能发展部属才能领导才能领导才能领导才能领导才能1.用心认真经营用心认真经营2.视同仁为伙伴视同仁为伙伴3.激励团队激励团队建立自己的领导形象建立自己的领导形象建立自己的领导形象建立自己的领导形象 迈向成功经营的十个法则迈向成功经营的十个法则迈向成功经营的十个法则迈向成功经营的十个法则4.凡事与伙伴沟通凡事与伙伴沟通5.感激伙伴对团队的贡献感激伙伴对团队的贡献6.倾听每一位同仁的心声倾听每一位同仁的心声建立自己的领导形象建立自己的领导形象建立自己的领导形象建立自己的领导形象 迈向成功经营的十个法则迈向成功经营的十个法则迈向成功经营的十个法则迈向成功经营的十个法则7.谈笑用兵谈笑用兵8.服务超越顾客的期望服务超越顾客的期望9.控制成本控制成本10.创新创新建立自己的领导形象建立自己的领导形象建立自己的领导形象建立自己的领导形象 迈向成功经营的十个法则迈向成功经营的十个法则迈向成功经营的十个法则迈向成功经营的十个法则一切成败得失都属于昨天，而未来的希望在召唤行动。秉承海尔精粹，作为团队的领导者，我们当珍惜现在当下的创业机缘，执着而勇敢地前行！