卓越经理MBA—中层管理者成长课程设计成果张建峰.pptx
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2、细化细化 量化量化 流程化流程化 标准化标准化 协同化协同化 实证化实证化 精益化精益化 严格化严格化“精细化管理精细化管理”的实施步骤的实施步骤关于实施关于实施“精细化管理精细化管理”中的几点建中的几点建议议 1、细处着手,创造宜居、宜公的环境;、细处着手,创造宜居、宜公的环境;2、人性化管理,亲情式服务;、人性化管理,亲情式服务;3、积极探索,建立长效机制;积极探索,建立长效机制;4、精细化服务过程:、精细化服务过程:规范化、标准化、制度化、程序化、规范化、标准化、制度化、程序化、表格化、数据化、理论化有序循环;表格化、数据化、理论化有序循环;5、过程控制与绩效考核、过程控制与绩效考核请给我结果请给我结果读后感读后感 张建峰张建峰请点击图标附件
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