卓越领导力提升培训教程.pptx
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1、卓越领导力提升培训教程深圳市电子实业有限公司主讲:刘兆华目目 录录一、领导学基本理论概述一、领导学基本理论概述二、被领导者心理行为剖析二、被领导者心理行为剖析三、领导决策论及方法三、领导决策论及方法四、新竞争机制下的领导授权四、新竞争机制下的领导授权五、领导控权与领导心理学五、领导控权与领导心理学一、领导学基本理论概述1.领导的概念和含义领导的概念和含义领导的概念领导的概念-领导就是指引和影响个体、群体或组织领导就是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程来实现所期望目标的各种活动过程领导的三层含义领导的三层含义-领导必须有领导者与被领导者领导必须有领导者与被领导者-领导本身是
2、一个动态的过程领导本身是一个动态的过程-领导的目的是指引和影响个体、群体或组织完成所领导的目的是指引和影响个体、群体或组织完成所期望的目标期望的目标2.领导的特点领导者的七大特点领导者的七大特点-能够特定出正确的目标能够特定出正确的目标-能够得到组织成员的服从能够得到组织成员的服从-具有特定的领导领导范围和职能具有特定的领导领导范围和职能-拥有一定权力和权威拥有一定权力和权威-拥有一定的资源并能支配拥有一定的资源并能支配-承担相应的领导职责承担相应的领导职责-具有一定的素质基础具有一定的素质基础3.领导的影响力领导的影响力影响力、权力、权威影响力、权力、权威影影响响力力影响力的基础影响力的类型
3、对特定群体的归属心理对领导权威的服从心理对杰出人物的崇拜心理对行为表率的模仿心理权力因素传传统统因因素素职职位位因因素素资资历历因因素素品品格格因因素素知知识识因因素素能能力力因因素素感感情情因因素素非权力因素4.领导与管理的区别领导与管理的区别领导三要素领导三要素-领导、被领导、领导环境被领导(下属)被 支 配 性可 调 整 性关 系 的二 重 性压迫说服压益说服怎样解决领导与被领导的冲突?4.领导与管理的区别领导与管理的区别不同的角度看领导领导领导管理管理?问号的位置代表着什么?从什么角度来看?强调什么?从什么角度来看?强调什么?领导工作过程示意图决策控制动员指挥组织驾驭人用人领导环境领导
4、环境领导者领导者决策过程决策过程被领导者被领导者5.两维模式与领导四分图两维模式与领导四分图领导行为四分图领导行为四分图低组织低组织高关心人高关心人低组织低组织高关心人高关心人低组织低组织高关心人高关心人低组织低组织高关心人高关心人我们的主张是?关关心心人人高高低低抓组织抓组织高高6.领导者素质与领导影响力领导者素质与领导影响力领导与管理的区别与联系领导与管理的区别与联系-区别:领导偏重于决策与用人;管理侧重于执行决策,组织力量完成组织目标-联系:联系:范围与交叉范围与交叉举例:企业中具有法定地位的个人称为?企业管理者则包括高、中、基层的?领导的特点领导的特点-领导体现了人与人之间的关系-领导
5、是一种“投入”与“产出”-领导是领导者、被领导者及环境的函数-领导作用的“互惠效应”领导者、被领导者、环境被称为领导三要素*领导者素质与领导影响力领导者素质与领导影响力-影响力:一个人在与他人的交往中,影响改变他人心理和行 为的能力-决定领导者影响力的因素:地位、权力、知识、能力、品格、资历等美国学者弗伦奇和雷文提出的六种权力来源A.强制性权力 B.奖励性权力B.法定权力 D.崇拜性权力E.专家性权力 F.代表性权力 权力性影响力和非权力性影响力-三种权力性影响力 A.传统因素 B.职位因素 C.资历因素-非权力性影响力 A.品德 B.才能 C.知识 D.感情*美国企业管理协会提出的领导者素质
6、要求美国企业管理协会提出的领导者素质要求领导领导者的者的20种种能力能力1.工作效率高工作效率高11.善于利用谈心做工作善于利用谈心做工作2.有主动进取精神,总想不断改进工作有主动进取精神,总想不断改进工作12.热情关心别人热情关心别人3.逻辑思维能力强逻辑思维能力强13.能使别人积极而又能使别人积极而又4.富有创造精神富有创造精神14.能实行集体领导能实行集体领导5.有很强的判断力有很强的判断力15.能自我克制能自我克制6.有较强的判断能力有较强的判断能力16.能自行作出决策能自行作出决策7.能帮助别人提高工作能力能帮助别人提高工作能力17.能客观地听取各方面的意见能客观地听取各方面的意见8
7、.能以自己的行为影响别人能以自己的行为影响别人18.对自已有正确估价,能以他人之对自已有正确估价,能以他人之长补已之短长补已之短9.善于用权善于用权19.勤俭艰苦,具有灵活性勤俭艰苦,具有灵活性10.善于激发别人的积极性善于激发别人的积极性20.具有技术和管理方面的知识具有技术和管理方面的知识利克特(R.Likert)的领导系统模式*领导行为与领导系统模式领导行为与领导系统模式利克特系统模式系统一:专权独裁式系统二:温和独裁式系统三:协商独裁式系统四:参与民主管理影响组织中个人行为的因素二、被领导者心理行为剖析二、被领导者心理行为剖析1、社会知觉与自我知觉、社会知觉与自我知觉影响被领导个人行为
8、的因素个人主观内在因素客观外在环境因素AB生理因素心理因素群体A-1A-2组织内部环境因素组织外部环境因素B-2B-1领导个人组织条件因素人群团体因素文化因素A-31、社会知觉与自我知觉、社会知觉与自我知觉 1、社会知觉与自我知觉、社会知觉与自我知觉个人主观内在因素 生理 因素个性:气质、能力、性格 个人所接受的文化教育、专业技术、职业道德观念、礼仪等 感觉、知觉、思维、认识价值观、理想信念、态度AA-1 心理 因素A-2 文化 因素A-3体质状况生理需要生物节奏规律遗传因素 1、社会知觉与自我知觉、社会知觉与自我知觉 激励方式与制度组织内部环境因素群体领导素质领导作风与方法B-1领导整个组织
9、人际关系、信息沟通、内聚力冲突、气氛组织设计、组织结构、规章制度工作设计、事业生涯设计与开发组织文化、组织精神、组织变革绩效考核1、社会知觉与自我知觉、社会知觉与自我知觉 B-2国内、国际经济组织外部环境因素国内、国际自然地理国内、国际社会文化国内、国际政治法律条件因素个人团体因素产权所有者竞争者顾客供应商各级政府机关和群众团体家庭、亲友1、社会知觉与自我知觉、社会知觉与自我知觉知觉知觉-知觉是当前直接作用于感受器官的整个客观事物在大脑中的反映知觉的选择性知觉的选择性-客观因素闭锁原则客观因素知觉对象本身的特征对象和背景的差别对象的组合接近原则相似原则持续原则1、社会知觉与自我知觉、社会知觉与
10、自我知觉主观因素主观因素主 观因 素兴 趣气 质经验知识性 格需要和动机社会知觉社会知觉 分类A、对人知觉(观察人、分析人-外在心理)B、人际知觉(了解人、掌握人、驾驭人-人与人的关系)C、角色知觉(自知之明)D、因果关系知觉(逻辑推理)偏差A、第一印象效应 B、晕轮效应C、首因效应和近因效应 D、定型效应自我知觉自我知觉 敝帚自珍 自欺欺人 以人为镜自我调节自我调节 已所不欲、勿施于人 本我、自我、超我 小我、中我、大我 敝帚自珍 自欺欺人 以人为镜 自我调节自我调节 已所不欲、勿施于人 本我、自我、超我 小我、中我、大我2、价值观、态度与行为分析、价值观、态度与行为分析价值观价值观:人们对
11、外部客观事物的主观价值恒量态度态度:一个人对某一对象所持有的评价与行为倾向态度构成因素认知情感意向主体对态度对象的感知理解主体对态度行为的情感体验主体对态度对象的行为准备状态态度态度 态度的特性 态度的态度的特性特性态度的两极性态度的间接性态度的协调性态度的稳定性态度的社会性态度的针对性态度、行为、与工作绩效态度、行为、与工作绩效 人力资源价值链人力资源价值链 行为个体行为群体行为组织行为态度技能条件工作绩效3、组织中个体差异性与工作应用、组织中个体差异性与工作应用 气质差异的应用气质差异的应用 应用原则气质互补原则气质绝对原则气质发展原则应用范围人机关系人机关系人机关系能力差异能力差异 能力
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